Вход в личный кабинет Что такое еирц и мособлеирц
Единый информационный расчетный центр (кратко ЕИРЦ) функционирует с 2021 года как платежный агент между ресурсными и управляющими компаниями. К его задачам относится централизованное выставление счетов жителям, контроль за оплатой услуг ЖКХ, сбор и формирование аналитической информации по потреблению ресурсов и некоторые другие.
В Московской области конечные потребители услуг получают квитанции от МосОблЕИРЦ, который является территориальным подразделением ЕИРЦ и наделено теми же функциями, но в масштабе Подмосковья. Среди достоинств новой системы для жителей можно выделить:
- Единая квитанция для оплаты.
- Оплата услуг ЖКХ онлайн без комиссии.
- Доступ к статистике потребления услуг физическим лицом в любое время.
Что делать, если кнопка “оплатить” не работает
Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:
Что такое епд?
Единый платежный документ или кратко ЕПД представляет собой общую квитанцию на все коммунальные услуги, которыми пользуется житель. Такой квитанцией удобно пользоваться и на бумаге, и в электронном виде.
При несогласии с выставленным счетом или при возникновении иных вопросов, все проблемы можно решить через сотрудников компании.
7 (3652) 79 98 98
Контактный центр осуществляет устное консультирование потребителей с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг, пятница — с 8:00 до 16:00.Стоимость входящих звонков согласно тарифам вашего оператора.
Также, получить консультации специалистов ГУП РК «КР ЕИРЦ» можно по любому из перечисленных телефонов
7 978 973 50 57, 7 978 913 28 57, 7 978 902 69 21, 7 978 913 28 55, 7 978 913 28 61, 7 978 913 28 54, 7 978 913 28 91, 7 978 913 28 52, 7 978 973 50 56, 7 978 903 05 20, 7 978 913 28 53, 7 978 913 28 56, 7 (978)-913-28-61, 7 (978)-902-14-34, 7 (978)-972-76-16, 7 (978)-972-76-20, 7 (978)-903-05-21
Адреса территориальных отделений:
- г. Алушта, ул. Партизанская, 41
- г. Армянск, ул. Генерала Васильева, 2
- г. Бахчисарай, ул. Кооперативная, 6
- г. Белогорск, ул. Чобан — Заде, 2 «а»
- Бахчисарайский р-н, с. Куйбышево, ул. Ленина, 30
- г. Джанкой, ул. Свердлова, 30
- г. Керчь, ул. Голощапова, 14
- г. Красноперекопск, ул. Менделеева, 1
- пгт. Ленино, ул. Трудовая, 8
- пгт. Раздольное, ул. Гоголя, 100
- пгт. Партенит, ул. Парковая д. 1
- г. Саки, ул. Новоселовское шоссе 5А
- Сакский р-н., пгт. Новофедоровка, ул. Героев, 2б
- Сакский р-н., с. Крымское, ул. Дачная 5, кор. А
- г. Симферополь, ул. Крымских партизан, 13
- г. Симферополь, ул. Гурзуфская, 5, окно 12 (не осуществляет прием граждан с 06.07.2020)
- г. Симферополь, ул. Крымская, 4 «а»
в помещении филиала ГУП РК «Крымэкоресурсы» - пгт. Советский, ул. Первомайская 9, 2 этаж
- г. Феодосия, ул. Симферопольское шоссе, 24В, каб. 2-Н
- пгт. Черноморское, ул. Димитрова, 6а
- г. Щелкино, здание 13
- г. Ялта, ул. Красных партизан, 26 (прием граждан временно осуществляется в пгт. Гурзуф по адресу: ул. Подвойского, д. 9 корпус 2)
Наши официальные страницы в социальных сетях:
Абонентам
Согласно ч. 15 ст. 14 Федеральному Закону от 27 июля 2021 года N 190-ФЗ «О теплоснабжении» запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется «Правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения», утвержденными Правительством Российской Федерации, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения города Севастополя.
В настоящее время, в утвержденной схеме теплоснабжения города Севастополя не предусмотрена возможность перехода на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, не определены условия организации поквартирного отопления.
2. Правомерно ли применение двухставочного тарифа в период 2021-2021гг.?
До 01.01.2021 г. КП «Севтеплоэнерго» СГС работало в правовом поле Украины. В соответствии ст.7 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» в полномочия органов местного самоуправления в сфере жилищно-коммунальных услуг входило установление тарифов на жилищно-коммунальные услуги, в т.ч. за централизованное отопление.
В соответствии п.9 «Порядка формирования тарифов на производство, транспортирование и снабжение тепловой энергией для централизованного отопления и горячего водоснабжения», утвержденного Постановлением КМУ от 10.07.2006г. № 955, предприятия могут применять двухставочный тариф на тепловую энергию, утвержденный в установленном порядке.
Формирование двухставочного тарифа на тепловую энергию осуществляется путем определения денежного выражения условно-постоянной и условно- переменной частей тарифа.
- постоянная (абонентская плата) – условно-постоянные расходы предприятия, связанные с необходимостью поддержания в рабочем состоянии источников тепловой энергии и теплотрасс, подготовкой технологического оборудования и теплового хозяйства к отопительному сезону. Плата, являясь обязательным платежом, начислялась за 1 кв.м. отапливаемой площади квартиры ежемесячно в течение бюджетного года, вне зависимости от наличия или отсутствия приборов учета;
- переменная (сезонная плата) — условно-переменная часть расходов предприятия (энергоносители — природный газ, вода для подпитки теплотрасс, электроэнергетика, уголь, мазут, дизельное топливо), которая компенсируется платой за фактический объем потребленной тепловой энергии и начисляется только в отопительный сезон за 1 кв.м. отапливаемой площади квартиры, при отсутствии прибора учета.
Применение двухставочного тарифа обосновано, он был утвержден решением ХVIII сессией Севастопольского городского Совета № 9918 от 13.04.2021г. и № 424 от 22.02.2021г.
При применении двухставочного тарифа перерасчет размера платы за централизованное отопление производится только в отношении переменной составляющей платы.
Законность применения данного тарифа и правильность начислений подтвердила Государственная финансовая инспекция г. Севастополя актом от 31.07.2021г. № 06-21/136.
3. Почему долг за централизованное отопление, возникший до 01.01.2021 г. не списали?
С января 2021 года КП «Севтеплоэнерго» СГС прекратило свою хозяйственную деятельность и предоставление услуг по центральному отоплению г.Севастополя стало осуществлять ГУПС «Севтеплоэнерго». В связи с этим счета-извещения за услугу – централизованное отопление, за январь, февраль и март 2021г. были выставлены от имени ГУПС «Севтеплоэнерго» без учета задолженности, возникшей до 01.01.2021г.
Начисления за услуги теплоснабжения производятся в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2021г. № 354.
Согласно п.1 ч.1 Распоряжения Правительства Севастополя «О передаче дебиторской задолженности ГУПС «Севтеплоэнерго»» от 30.04.2021 № 355-РП Государственному унитарному предприятию города Севастополя «Севтеплоэнерго» переданы имущественные права в виде дебиторской задолженности населения города Севастополя за услуги центральное отопление и горячее водоснабжение по состоянию на 01.03.2021г. от КП «Севтеплоэнерго» СГС.
В связи с вышеизложенным, в счете-извещении за апрель 2021г. была отражена полная задолженность потребителей за услугу – централизованное отопление и горячее водоснабжение, оснований для списания задолженности за услуги по желанию или требованию потребителей нет.
4. Что необходимо сделать для отключения горячего водоснабжения?
Для регистрации отключения ГВС необходимо:
- Провести отключение ГВС. Для проведения работ по отключению необходимо привлечь сотрудников Управляющей компании.
- Обратиться с заявлением в Управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом, для составления Акта об отключении от системы горячего водоснабжения (в акте обязательно должны быть указаны показания индивидуального прибора учета горячей воды при его наличии).
- Предоставить Акт об отключении от системы горячего водоснабжения в ГУПС «Севтеплоэнерго» по адресу: пр. Ген.Острякова, д.25, 5-этаж, кааб.№502.
5. Можно ли оплатить задолженность за центральное отопление в рассрочку?
В случае возникновения финансовых трудностей, ГУПС «Севтеплоэнерго» предлагает потребителям заключить Соглашение о реструктуризации долга. График погашения задолженности составляется индивидуально в зависимости от суммы долга. Для этого потребителю необходимо обратиться с заявлением о заключении соглашения и паспортом по адресу: пр. Ген. Острякова, д.25, 5-этаж, каб. № 502, с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00 (обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00). По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться по телефону 44-03-83.
6. Где можно получить справку об отсутствии центрального отопления (для домов, неподключенных к ценрализованным сетям)?
Справку об отсутствии центрального отопления, согласно проекту дома, можно получить, обратившись по адресу: пр. Ген. Острякова, д.25, 5-этаж, каб. № 502, с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00 (обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00), имея при себе паспорт. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться по телефонам: 40-38-38, 40-38-39.
7. Где и как можно оплатить задолженность по судебному приказу?
1 случай.Судебный приказ вынесен, но исполнительное производство не возбуждено.
- Оплатить задолженность за коммунальную услугу – централизованное отопление и сумму гос.пошлины по реквизитам, указанным в судебном приказе / исполнительном листе (назначение платежа – оплата задолженности по решению суда № ____ от ______№).
ИЛИ - Оплатить ПОЛНОСТЬЮ задолженность по всем коммунальным услугам по единому платежному документу и оплатить сумму гос.пошлины по реквизитам, указанным в судебном приказе / исполнительном листе (назначение платежа – оплата гос.пошлины по решению суда № ____ от ______№).
2 случай.Судебный приказ вынесен и исполнительное производство возбуждено.
- Оплатить задолженность за коммунальную услугу – централизованное отопление и сумму гос.пошлины по реквизитам, указанным в судебном приказе / исполнительном листе (назначение платежа – оплата задолженности по решению суда № ____ от ______№), далее оплатить сумму исполнительного сбора в Управление Федеральной службы судебных приставов
ИЛИ - Оплатить ПОЛНОСТЬЮ задолженность по всем коммунальным услугам по единому платежному документу и оплатить сумму гос.пошлины по реквизитам, указанным в судебном приказе / исполнительном листе (назначение платежа – оплата гос.пошлины по решению суда № ____ от ______№), далее оплатить сумму исполнительного сбора в Управление Федеральной службы судебных приставов.
ИЛИ - Оплатить задолженность за коммунальную услугу – централизованное отопление, сумму гос.пошлины и сумму исполнительного сбора по реквизитам Управление Федеральной службы судебных приставов.
8. Как и где можно оплатить коммунальную услугу – центральное отопление?
В ГУПС «ЕИРЦ»
Кассы ГУПС «ЕИРЦ» — комиссия 0%
Адреса:
ул. Б.Морская, 41; ул. Новикова, 4; ул. Т.Шевченко, 11. ул. Гер.Бреста, 45;ул. Пролетарская, 27;ул. Дм.Ульянова, 16;пр. Ген.Острякова, 149; ул. Горпищенко, 44; ПОР, 89
Кассы ПАО «РНКБ Банк» – комиссия 0,7%
Реквизиты:
Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно – расчетный центр», ИНН 9204020957,КПП 920401001в РНКБ Банк (ПАО) г.Симферополь,БИК 043510607,К/С 30101810335100000607; Специальный банковский счет: Р/С 40821810941100079837, Счет расчетного банка: Р/С 40911810540000000110
Интернет – банк РНКБ – комиссия 0,5%
Выбрать функцию платежи и переводы, вкладку «Оплата ЖКУ и капремонт по ЕПД», затем вкладку «Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Севастополь». Есть возможность выбрать способ оплаты «все квитанцию» или «отдельно каждую услугу»
Услуга «Автоплатежка» ПАО «РНКБ – Банк» — комиссия – 0%. Услуга «Автоплатежка», позволяет совершать оплаты, не приходя в отделение Банка. Услуга предполагает автоматическое списание средств с карты или счета в адрес
В ГУПС «Севтеплоэнерго»
Касса ПАО «РНКБ Банк» — комиссия 1%
Реквизиты:
Банк получатель – РНКБ Банк
ИНН 9204004793
КПП 920401001
к/сч 30101810335100000607
р/сч 40602810441100000004
Назначение:
необходимо указать лицевой счет, присвоенный ГУПС «Севтеплоэнерго»
Интернет – банк РНКБ – комиссия 1 %
Реквизиты:
Меню: Платежи – Теплоснабжение — Севтеплоэнерго
Назначение: необходимо указать лицевой счет, присвоенный ГУПС «Севтеплоэнерго»
Восстановление пароля
Если пользователь забыл пароль, он не сможет войти в личный кабинет. Но в этом случае не стоит расстраиваться. В Едином расчетном центре предполагали вероятность возникновения таких ситуаций и предусмотрели возможность восстановить пароль. Для этого клиенту достаточно выполнить следующие действия:
- Открыть страницу входа в ЛК:
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет возможен сразу после регистрации в нем. Для авторизации в сервисе пользователю достаточно выполнить 3 действия:
- Открыть сайт ЕИРЦ:
Вход в личный кабинет клиента мособлеирц для московской области
Чтобы сделать сервис более доступным для потребителей услуг ЖКХ, в МосОблЕИРЦ создали возможность пользоваться кабинетом, как для входа со стационарного компьютера, так и мобильную версию, для владельцев смартфонов.
Горячая линия
При возникновении вопросов пользователи сервиса могут обратиться за помощью к сотрудникам ЕИРЦ. Создать обращение они могут на специальной странице официального сайта компании:
Еирц района головинский
Если кнопка «оплатить» не работает
Когда онлайн-сервис МосОблЕИРЦ работает с ошибками, проблему можно попытаться решить самостоятельно.
Жкх онлайн: передача показаний ипу | гбу “жилищник головинского района”
Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.
Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.
Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:
• Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru
• По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: 7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).
• Через приложение «Госуслуги Москвы».
• С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:
1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, “вода кп 1234567890 квартира 23”), где Х (код плательщика) – это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.
2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.
3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, “вода добавить 10.1 20.3”). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом: вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, “вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5”).
4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: “Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) – 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) – 501”. Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.
Запрос аварийной службе
Официальную заявку в аварийно-диспетчерскую службу теперь можно оформить также дистанционно через личный кабинет:
Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на мособлеирц рф
Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:
- Оплата ЖКХ без комиссий.
- Передача показаний счетчиков.
- Получение электронных счетов.
И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.
Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:
- На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
- В новом окне укажите ФИО.
- Введите контактные данные: телефон и E-mail.
- Придумайте пароль и повторите ввод.
- Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
- Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
- Нажмите “Зарегистрироваться”.
После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.
Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.
Истории оплат и переданных данных
Еще одна очень удобная опция для зарегистрированных пользователей ЕИРЦ – просмотр деталей платежей и внесенных ранее показаний ИПУ. В личном кабинете каждый пользователь может отследить и проконтролировать свои расходы и объемы потребляемых ресурсов.
Сформировать отчет по платежам за коммунальные услуги можно по такой инструкции:
- Зайти в личный кабинет и перейти в раздел «История платежей».
- Выбрать число начала и окончания платежного периода.
- Сформировать таблицу и нажать кнопку «Показать».
- Формирование истории показаний приборов учета происходит аналогичным способом, но уже в разделе «Начисления и платежи».
Как передавать показания счетчиков воды в мособлеирц через интернет
Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.
Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:
- Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
- Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
- Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
- Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.
Как передать показания счетчика в личном кабинете
Сервис расчета потребляемых услуг работает таким образом, что если ежемесячно не предоставлять данные проборов учета, то сумма за услуги будет сформирована из расчета среднеквартальной. Обычно это не экономично для клиента.
Как получить помощь в личном кабинете
Для пользователей личным кабинетом доступна возможность направить вопрос сотруднику компании онлайн. Кнопка сервиса находится вверху страницы – «Вопросы и ответы».
В открывшемся окне перечислены наиболее частые вопросы клиентов. Если в перечне нет вашего вопроса, то нажмите на «Задать вопрос» в службу поддержки. Далее нужно будет указать поставщика услуги и номер лицевого счета, написать тему вопроса, сформулировать непосредственно текст обращения и обязательно указать е-мейл для ответа специалиста.
Как распечатать квитанцию об оплате мособлеирц
Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.
Как узнать задолженность по лицевому счету на лкк жкх рф
Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса.
Контакты
Телефон контактного центра Крымского республиканского ЕИРЦ
Контакты — официальный сайт мособлеирц
На официальном ресурсе МосОблЕИРЦ можно задать интересующий вопрос или направить свои пожелания. Для этого созданы сервисы «Вопросы и ответы» и «Пресс-центр».
В организации функционирует колл-центр: 7 (800) 555 07 69. Рабочее время сотрудников поддержки с 8:00 до 20:00.
Мособлеирц – официальный сайт
Мособлеирц: войти в личный кабинет клиента для московской области
Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.
Оплата жку в личном кабинете мособлеирц по лицевому счету
Оплату коммунальных услуг можно произвести картой банка (MasterCard, Visa, МИР, Maestro). Для этого потребуется указать:
- тип банковской карты,
- ее номер,
- срок окончания действия,
- имя пользователя (латиницей),
- код, написанный на обратной стороне карточки (CVC2).
После ввода данных карты, нажмите на кнопку «Далее» для окончания процесса аутентификации и оплаты.
Оплата счетов
Произвести мгновенную оплату квитанции коммунальных услуг можно через специальное приложение оператора PayBerry, которое объединено с официальным сайтом единого информационно-расчетного центра.
Последовательность действий:
Оплатить услуги жкх: комиссии
Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:
- ЛКК на сайте.
- Личный кабинет на смартфоне.
- Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
- Отделения и терминалы Сбербанка.
- Отделения Почты России.
- Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.
Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:
Официальный сайт мособлеирц и бесплатный телефон горячей линии
Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице “Вопрос-Ответ”. Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:
Распечатать квитанцию об оплате мособлеирц в личном кабинете
В настоящее время распечаткой квитанций ЕПД занимаются управляющие компании. Однако в ЛЛК в тестовом режиме запущена возможность формирования электронной версии квитанции. Если в вашем регионе этот сервис запущен, то в кабинете вы увидите услугу «Электронная квитанция».
Для остальных пользователей, доказательством оплаты будет служить электронный чек платежной системы или выписка из банка.
Регистрация в личном кабинете
Перед тем как использовать личный кабинет Единого расчетного центра, пользователю обязательно нужно пройти регистрацию. Самостоятельно выполнить ее можно по следующей инструкции:
- Открыть сайт ЕИРЦ Севастополь:
Техподдержка
Пользователь, у которого возникли какие-либо трудности или вопросы, может адресовать их в службу технической поддержки через свой личный кабинет. Для этого потребуется:
- Зайти в свой аккаунт ЛК и нажать на вкладку «Обратная связь».
- Заполнить все обязательные поля, четко и подробно описать суть своей проблемы.
- Ресурс позволяет при необходимости прикреплять файловые документы.
- Ввести кодовые знаки и нажать кнопку «Отправить».
Если в указанные временные рамки ответ по обращению не получен, либо пользователю не удалось отправить свой электронный вопрос, рекомендуем связаться со специалистами центра по телефону.
Узнать задолженность по лицевому счету
После авторизации в кабинете сверху на странице отображается баланс лицевого счета. Если имеет место задолженность, то сумма будет выделена красным цветом. Чтобы произвести оплату, нажмите на «Оплатить», выберите способ оплаты и далее следуйте указаниям системы.
Формирование и печать чека об оплате
Чтобы распечатать документ об оплате, необходимо зайти в личный кабинет и сформировать квитанцию:
- Найти раздел «Печать квитанций» в ЛК.
- Из появившегося списка необходимо выбрать интересующую дату.
- Нажать кнопку «Сформировать квитанцию».
- Программа создаст документ в формате PDF, который можно сохранить на устройстве или сразу распечатать.
Функции и возможности личного кабинета
Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:
- Добавьте свой дом.
- Добавьте лицевой счет клиента.
- В новом окне выберите счет.
- Перейдите к следующему этапу.
- В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
- Нажмите “Далее”.
Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дача”. После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:
- Удобное управление любым числом ЛС.
- Оплата услуг банковской картой и другими способами.
- Детализация счета и платежей.
- Передача показаний по счетчикам.
- Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.
Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:
Функции личного кабинета
Благодаря регистрации аккаунта в системе ЕИРЦ Севастополя абоненты могут:
- Отправлять данные счетчиков на ГВС, ХВС, электроэнергию.
- Сформировывать отчет по ранее оплаченным счетам.
- Уточнять актуальную информацию по лицевому счету.
- Направлять онлайн-жалобы. Претензия может касаться работы самого сайта или проблем с функционированием счетчика, а также ошибок при списании долга или начислении сумм к оплате.
- Оформить заявку на вызов аварийной службы.
Единый информационно-расчетный центр головинского района в москве: отзывы, телефон, адрес
Уважаемые пользователи, мы публикуем как отрицательные, так и положительные отзывы, но помните,
что ваша позиция должна быть максимально аргументирована. Ваш отзыв может быть подвергнут редакторской
правке или удален при несоблюдении требований.
Требования:
- отзыв не должен содержать веб-ссылки
- отзыв не должен содержать ненормативную лексику.
- отзыв не должен нести в себе расовую, национальную, половую или другие виды дискриминации, а также
нарушать действующее законодательство РФ. - отзыв набранный прописными (ЗАГЛАВНЫМИ) буквами не подлежит публикации.
Отзывы клиентов о мособлеирц
Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.
Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.
Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.
К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте. При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном.
Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.
Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами клиентов МосОблЕИРЦ? Возможно, у Вас есть претензии или предложении по улучшению личного кабинета? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение и помогите сделать ЛКК лучше!