Госуслуги Москва: – личный кабинет

Не работает электронный дневник: что делать

Во-первых, чтобы сайт работал корректно и без сбоев, предварительно отключите все программы, блокирующие рекламу. Они могут тормозить работу сервиса.

Во-вторых, иногда на сайте проводятся технические работы. Порой достаточно просто подождать, чтобы функционал портала снова работал корректно.

Если ни один вариант не подходит, проверьте интернет-соединение. Возможно, у вас проблемы с провайдером.

Почему не приходит сообщение с кодом при регистрации

Иногда случается, что при регистрации на портале госуслуг МОС ПГУ Москвы не приходит смс с кодом подтверждения, из-за чего невозможно закончить регистрацию. Этому может быть только два объяснения:

• Загруженность сайта. На портале ПГУ МОС РУ постоянно сидит множество граждан Москвы и Московской области. Иногда сервис попросту перегружен, из-за чего системное сообщение может приходить позже, чем полагается. Попробуйте отправить его повторно.
• Блокировка номеров. Билайн, МТС и Мегафон блокируют некоторые короткие номера, в связи с чем сообщение может попросту не доходить до абонента. Попробуйте позвонить оператору и отключить эту функцию. После этого сообщение должно прийти мгновенно.

В случае если не помогает ни один из способов, вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 7(495)539-55-55, чтобы проконсультироваться о причинах, из-за которых происходят эти события. Оператор даст ответ на ваш вопрос, выявит причину неполадок и скажет, как ее устранить быстро и легко.

Mos ru личный кабинет

Регистрация в Личном кабинете не отличается от регистрации на других сайтах: требуется заполнить личные данные, придумать хороший пароль и определиться с контрольным вопросом. Заполнение такой формы позволит пользоваться только основными услугами.

Чтобы расширить их спектр, в Личном кабинете нужно указать номер СНИЛС и прийти с паспортом в любой центр «Мои документы». После этого пользователь получит доступ ко всем возможностям, которые предоставляет сайт.

Обратите внимание, что завести Личный кабинет могут не только граждане, но и юридические лица и ИП.

Для них существуют некоторые особенности:

• необходимо получить электронную подпись;
• на рабочем месте должно стоять требуемое программное обеспечение;
• электронная подпись должна быть привязана к личному кабинету;
• СНИЛС представителя организации или ИП должен пройти процедуру проверки в ПФР.

Возможности дневника для школьника

• Просмотр расписания уроков;
• Просмотр предстоящих мероприятий в школе и вне ее;
• Просмотр графика школьных каникул;
• Просмотр домашних заданий;
• Просмотр оценок и результатов промежуточной аттестации;
• Повтор пройденного материала, доступ к учебной и методической литературе.

Возможности личного кабинета

Разделы услуг, которыми располагает личный кабинет госуслуг Москвы:

• Бизнес — регистрация, лицензирование, документы.
• Образование — запись в 1-й класс, электронный дневник.
• Здоровье — запись на прием к врачу, адреса аптек.
• Жилье, ЖКУ, двор — отправка показаний счетчиков, детализация начислений за коммунальные услуги.
• Личный транспорт — регистрация, страхование, проверка наличия штрафов.
• Общественный транспорт — такси, маршруты, метро.
• Семья, дети — регистрация брака, усыновление.
• Социальная поддержка — соцкарты, льготы.
• Отдых, культура, спорт — путевки, места отдыха.
• Оплата — штрафы, налоги, счета.
• Документы.
• Работа — вакансии, содействие в поиске.
• Штрафы, налоги, оплата услуг.
• Люди с ограниченными возможностями здоровья — помощь, субсидии.
• Экстренные ситуации и безопасность — вызов спецслужб.
• Окружающая среда и животные.
• Гражданская активность, волонтерство.
• Городская среда.
• Справочная информация.
• Жалобы.

Возможности портала

Преимуществами портала являются:

• Единая площадка для всех ведомств города значительно облегчает доступ ко многим услугам;
• Можно оформить рабочий стол «под себя», добавив нужные услуги;
• Возможность загрузить сканы документов в личный кабинет.

Вопросы и ответы

Зачастую у пользователей возникают различные вопросы или требуется уточнение по какой-нибудь услуге. Для этого на сайте существует раздел «Вопросы и ответы».

Раздел этот довольно обширный и на каждую категорию вопросов найдётся несколько страниц заданных вопросов и подготовленных ответов.

На начальной странице категории сразу же высветятся самые популярные вопросы, которые возникают у посетителей сайта при использовании.

Искать можно двумя путями.

1. Фильтр по вопросам.

Нажав на вкладку выбора темы, перед гостем ресурса появится список тем – здесь однородные вопросы сгруппированы в соответствующие темы.

2. Поиск по ключевым словам.

В поле «я ищу» прописываются ключевые слова, система сама предложит наиболее распространённые вопросы, в которых встречаются такие слова.

Единый платёжный документ

Оплата коммунальных услуг онлайн — дело обыденное.

За получением единого платёжного документа (ЕПД) может обратиться любое физическое лицо.

Если оплачивать коммунальные услуги Социальной картой москвича, услуга бесплатна. При использовании банковской карты удерживается комиссия в размере 0,8% (банк роли не играет — комиссия едина для всех).

Какую информацию необходимо знать:

• код плательщика;
• тип документа (за текущий месяц/долговой);
• период оплаты.

ЕПД станет доступен в личном кабинете в режиме реального в течении суток. Если есть необходимость, оплатить ЖКХ можно будет сразу. Размер комиссии зависит от варианта оплаты и будет виден при выборе способа.

Записать ребенка в детский сад или на секцию

Записать ребенка в детский сад через личный кабинет ПГУ МОС РУ можно сразу же после получения свидетельства о рождении. Для этого войдите в раздел «Услуги и сервисы», а затем – в подраздел «Дошкольное образование». Во вкладке «Детские сады» вы можете заполнить информацию о ребенке, а затем выбрать понравившийся детский сад. Когда ваша заявка будет одобрена ответственным сотрудником, вы получите об этом уведомление в личном кабинете.

Чтобы записать ребенка в какие-либо кружки, необходимо зайти в раздел «Дополнительное образование» личного кабинета ПГУ МОС РУ, а затем выбрать, куда вы хотите записать ребенка. Вам доступны:

• Школы искусств;
• Спортивные школы;
• Дома творчества;
• Спортивные секции;
• Дистанционное обучение.

После выбора подходящей секции, вам необходимо оплатить ее. Для этого:

• Укажите СНИЛС ребенка;
• Выберите счет за услугу детской секции;
• Выберите способ оплаты и введите свои реквизиты.

Оплата проходит практически мгновенно, поэтому вам не нужно тратить время на утомительные очереди.

Записаться в гибдд

Чтобы попасть на прием в ГИБДД можно оформить онлайн-запись: Каталог услуг → Личный транспорт.

Порядок действий:

1. Зайти на сайт мэра Москвы.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. В каталоге услуг выбрать раздел личный транспорт.
4. Определить цель посещения и выбрать нужный раздел.
5. Внести необходимую личную информацию и данные об автомобиле.
6. Указать удобную дату, время посещения и подразделение ГИБДД.

Записаться к врачу через емиас

ЕМИАС — это онлайн сервис для записи на прием к врачу через ПГУ МОС РУ.

Запись в кружки и секции

Через сайт можно направить заявление на зачисление в организации, реализующие дополнительные образовательные программы.

Подать такое заявление может любое физическое лицо или законный представитель (опекун или попечитель).

Для заполнения электронной формы заранее приготовьте следующие документы:

1. паспорт заявителя;
2. документ законного представителя;
3. если будущему посетителю кружка или секции ещё нет 14 лет указывают свидетельство о рождении.

Установлено две категории отказа в предоставлении услуги.

Отказ в зачислении.

Такое бывает в связи с непредоставлением необходимых документов. Либо в организации просто нет мест в данное время.

Отказ в приёме документов.

Здесь список причин более обширный:

• при заполнении заявления были допущены ошибки;
• заявление было подано лицом, не имеющим на это права;
• на момент приёма не были предоставлены какие-то сведения;
• отсутствие свободных мест в образовательной организации.

После того, как все замечания будут устранены и документы будут соответствовать всем выдвинутым требованиям, можно подать бумаги повторно.

Запись на приём к врачу

Запись на приём к врачу через интернет-портал – это очень удобно. Не нужно тратить время и нервы на ожидание своей очереди в регистратуре, не нужно висеть на телефоне, чтобы дождаться ответа сотрудника регистратуры.

В интернет-регистратуре можно записаться к докторам первичного звена (терапевт, уролог, хирург и т. д.).

Существует ещё и возможность записи к профильным специалистам, но для этого необходимо соблюдение одного из следующих условий:

Процедура записи через интернет совсем не трудная. Нужно только приготовить полис ОМС и войти в Личный кабинет.

Далее:

1. Открываем раздел «Здоровье, медицина» и выбираем копку «получить услугу». На этом этапе нужно внести номер полиса обязательного медицинского страхования, дату рождения.
2. Кликаем по кнопке «Продолжить». На этом этапе произойдёт автоматическое определение нужной поликлиники.
3. Выбираем врача и талон на удобный день.
4. Нажимаем клавишу «Записаться».

Готово! Не забудьте распечатать талон – врачу обязательно нужно предъявить его в распечатанном виде.

Обратите внимание, что в Личном кабинете может быть не только информация о полисе ОМС пользователя, но и информация о полисах детей.

Вы можете не только записываться к врачам, но и откладывать талоны для детей в детских поликлиниках, к которым они прикреплены.

Также существуют основания, по которым в предоставлении услуги может быть оказано:

1. Гражданин не прикреплён ни к одному медицинскому учреждению.
2. У гражданина отсутствует полис ОМС.

Как найти требуемую услугу?

Как написать в службу поддержки мос.ру

Существует немало способов, чтобы обратиться в контакт-центр. О части из них расскажем ниже. Обратите внимание, что на большинство вопросов можно найти ответы самостоятельно, изучив приводимую информацию на сайте.

Как оплатить штраф гибдд

Оплатить штраф ГИБДД можно в подразделе «Транспорт», а затем – «Штрафы». Нажмите на кнопку «Поиск штрафов», затем нажмите на интересующий вас штраф, введите ваши реквизиты и дождитесь, пока пройдет оплата. Квитанция об оплате сохранится на портале и при необходимости вы сможете ее распечатать.

Как передать показания счетчиков воды

После авторизации в личном кабинете и выбора услуги, которая вам необходима, о чем было сказано выше, введите цифры лицевого счета, которые вы видите на квитанции.

После этого строго следуйте инструкции:

• Введите ваш адрес. На сайте требуется только номер квартиры, так как все остальное автоматически распознается по номеру лицевого счета.

Как получить цифровой пропуск

Жители Москвы и Подмосковья обязаны оформлять цифровые пропуска в случае, если они совершают поездку на личном или общественном транспорте. Ходить пешком можно без пропусков, но при этом необходимо строго соблюдать установленные правила и ограничения. С 22 апреля вводятся дополнительные изменения в систему выдачи цифровых пропусков.

Оформить бесплатный цифровой пропуск жители Москвы смогут тремя способами.

Какие преимущества предоставляет регистрация?

После прохождения процедуры регистрации каждый пользователь ресурсом получает доступ в личный кабинет, где можно:

• получать наиболее важные для жителя Москвы государственные услуги (например, запись на приём к врачу);
• следить за ходом оказания выбранных услуг;
• получать различные уведомления;
• сохранять электронные чеки о совершённых платежах.

Какой телефон горячей линии

Электронные средства коммуникации показали свою неэффективность в случаях, когда требуется оперативно разрешить ситуацию, проблему. С трудностями, которые могут поджидать жителей проще справиться по горячей линии. Поэтому в столичном регионе действует единый телефон горячей линии. Номер телефона не бесплатный, но он предназначен для оперативной обработки всех поступающих обращений.

Дозвониться в call-центр можно по одному из следующих номеров:

• 7 (495) 777 77 77.
• 7 (499) 787 77 77.

Оплата штрафов гибдд

Сегодня практически в каждой семье есть автомобиль, и оплата штрафов онлайн – вопрос, актуальный для многих людей.

Оформить электронный пропуск

1. Выбрать услугу «Получение цифрового пропуска для передвижения по территории города Москвы»;
2. Ввести необходимые данные;
3. Подтвердить подачу заявки;
4. На экране появится специальный код. Его нужно сохранить себе с помощью скриншота или фото либо просто записать;
5. Дополнительно можно указать электронный адрес, и на него также придет код.

Автовладельцам нужно указать при оформлении цифрового пропуска номер машины, а для пассажиров общественного транспорта — номер карты «Стрелка» или «Тройка».

Передать показаний счетчиков

Передача показаний: Каталог услуг → Жилье, ЖКУ, двор ЖКУ → Прием и передача показаний счетчиков.

По номеру телефона

Регистрация на сайте Мосуслуг с указанием номера телефона открывает пользователю доступ к официальным Мобильным приложениям и сервисам Правительства Москвы.

По снилс

Обязательным условием регистрации на сайте Мосуслуг является введение данных СНИЛСА. Для того чтобы войти в личный кабинет (ЛК) потребуется ввести его номер и пароль, указанный при регистрации.

Поиск работы

Если Вы считаете, что при оказании услуги права были ущемлены (или услуга предоставлена ненадлежащим образом), можно подать жалобу — кликните нужную кнопку.

Сейчас поиск работы в интернете – явление частое. Существует множество сайтов с объявлениями о поиске сотрудника.

Показания счётчиков

Данная услуга даёт возможность передавать показания счётчиков водоснабжения, узнавать о предстоящих поверках счётчика, смотреть архив уже сообщённых показаний.

Обратите внимание, что при самом первом обращении за услугой в электронном формате, требуется передать первичные показания счётчиков в Центре государственных услуг в своём административном округе.

Рекомендуется передавать показания с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. В противном случае они будут учтены только в следующем расчётном периоде.

Какая информация необходима:

• код плательщика (он напечатан в правом верхнем углу квитанции, предназначенной для оплаты ЖКХ);
• номер квартиры;
• показания расхода воды.

Заполнение интерактивной формы вряд ли доставит неудобства – на сайте всё чётко и понятно.

Посмотреть электронный дневник школьника через мос.ру

Где найти: Каталог услуг → Образование → Среднее общее → Электронный дневник школьника.

Порядок действий:

Правила передачи показаний с помощью смс

Еще одним очень удобным способом передачи показаний приборов учета воды является отсылка СМС. Для этого вам нужно:

• Зарегистрировать код ЕПД и привязать его к номеру квартиры;
• Для этого отошлите на номер 7377 текст «вода кп Х квартира N» (в данной формуле Х — это ваш 10-значный номер плательщика. Он отображается в верхнем углу справа в ЕПД. N — это номер вашей квартиры)

Пример сообщения: вода кп 3459876234 квартира 34

Это сообщение вводится только один раз при регистрации. В последующие месяцы его отправлять не нужно.

Вторым шагом будет получение предыдущих данных. Отправьте СМС на тот же номер 7377 следующий текст: вода инфо последний

В ответ вы получите данные, которые вы отправляли в прошлом месяце. Теперь вам нужно отправить новое СМС: вода добавить показания счетчика 1 показания счетчика 2. Вместо слов показания счетчика 1, нужно ввести значения показаний счетчика.

Первыми вводят показания счетчика холодной воды, затем — горячей. Пример: вода добавить 94.2 54.5

Если в вашей квартире два стояка и соответственно 4 счетчика, то нужно вводить такой текст:

вода добавить счетчик ХВС1 счетчик ХВС2 счетчик ГВС1 счетчик ГВС2

Где, вначале пишем показания обоих счетчиков холодной воды, а затем оба показания горячей воды.

Пример: вода добавить 94.2 54.5 76.1 35.2 Обратите внимание! Пишем только два слова (вода добавить). А затем вводим цифры показаний каждого счетчика. Вначале передаем показания холодной воды, а затем горячей.

Префектура сао города москвы

 

Приложение для смартфонов

Нельзя не упомянуть и мобильное приложение.

Регистрация на пгу мос ру

В зависимости от полноты заполнения личных данных, на портале предусмотрено три типа доступа к услугам:

• базовый — ознакомление с информацией обо всех сервисах, возможность воспользоваться услугами по подаче показаний счетчиков воды или оплате штрафов;
• расширенный — базовый тип дополняется получением и оплатой единого платежного документа (ЕПД), прикреплением к поликлинике, оформлением карты москвича для учащегося или получением сведений из фонда капитального ремонта;
• полный — открывает безграничный доступ ко всем услугам на портале, в т. ч. юридическим.

Для базового доступа достаточно ввести при регистрации аккаунта следующие данные: Ф.И.О., адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

Для расширенного — к пакету основных данных добавляется номер СНИЛС.

Для полного доступа к функционалу сайта, помимо ввода персональных данных, необходимо подтвердить свою личность следующим способом:

• через онлайн-банк, в котором вы являетесь клиентом;
• посетив отделение «Мои документы» с паспортом и СНИЛС;
• через, заказав из профиля код подтверждения личности по Почте России;
• через электронную подпись — можно использовать Квалифицированную электронную подпись (КЭП) или Универсальную электронную карту (УЭК).

Чтобы зарегистрироваться на ПГУ МОС РУ, соблюдайте порядок действий.

Служба поддержки пользователей

Если у пользователя появились какие-то вопросы или предложения относительно получения услуг, существует несколько способов связи со службой поддержки:

Через электронную подпись

Способ входа через электронную подпись доступен только юридическим лицам.

1. На странице входа нажать кнопку «Вход по электронной подписи».
2. Установить дополнительное ПО — Blitz Smart Card Plugin.
3. Установить специальное расширение для браузеров «Адаптер плагина Blitz Smart Card Plugin».
4. После установки плагина и расширения выбрать сертификат ключа проверки электронной подписи.
5. После ввода сертификата, система перенаправит в личный кабинет.

Установка плагина и расширений необходима только в первый вход в личный кабинет ПГУ МОС РУ для юридического лица.

Электронный дневник школьника: доступ для родителей

Благодаря услуге родители (или другие заинтересованные лица) могут:

• следить за расписанием уроков;
• уведомить классного руководителя о том, что сегодня ребёнок пропустит занятия;
• связаться с работниками школы или родителями других учеников;
• контролировать успеваемость ребёнка и процесс освоения учебных дисциплин.

Для того, чтобы получить данную услугу, родителю и ребёнку необходимо зарегистрироваться на портале.

Важно, чтобы у представителя и ребёнка были разные личные кабинеты.

После требуется предоставить все данные, указанные при регистрации, в школу классному руководителю.

Электронный дневник: доступ для ребёнка

Каждый ученик должен иметь свой личный кабинет на портале, чтобы просматривать электронный дневник.

Для регистрации ребёнка нужно заполнить информацию о нём в процессе регистрации.

Затем необходимо передать данные об учение в школу. Когда пройдёт процедура проверки и все данные совпадут, у ребёнка появится доступ к дневнику.

Важно помнить, что все данные должны совпадать. Если у ребёнка не получается войти в сервис, чаще всего, это связано с тем, что недостаёт необходимых данных для этого.

В таком случае свяжитесь с классным руководителем ученика и расскажите о возникшей проблеме.