Вход в личный кабинет Функционал Личного кабинета Межрегионгаз Чебоксары
Пользователи электронного сервиса компании могут воспользоваться облегченной версией Личного кабинета или расширенным вариантом. В обе вариации можно зайти с главной страницы сайта компании.
Простая модификация предназначена для ввода показаний приборов учета газа. Она не требует посещения подразделений предприятия для регистрации и имеет минимальный набор функций. В данном разделе абоненты – посетители сайта имеют возможность:
- узнать задолженность за газоснабжение на начало текущего расчетного месяца;
- просмотреть показания приборов учета газа (куб.м.) за предыдущий месяц;
- ввести показания на текущую дату.
https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru
Сумма задолженности отражается на дату ввода данных. Для сохранения внесенных сведений необходимо нажать кнопку «Сохранить».
Чтобы зайти в расширенную версию ЛК, нужно нажать кнопку Личный кабинет на главной странице веб-ресурса компании и авторизоваться. В улучшенной модификации расширены и актуализированы данные по взаиморасчетам (просмотр параметров начислений, произведенной оплаты и др.).
В главном меню интерфейса, расположенном в верхней части страницы только два пункта «Лицевой счет» и «Платежи». Для начала работы с Личным кабинетом абоненту необходимо подключить к нему свои лицевые счета. Чтобы присоединить лицевой счет к Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер л/с, указанный в квитанции.
Для добавления дополнительных лицевых счетов, необходимо зайти в раздел «Настройки» и далее нажать на кнопку «Подключение ЛС». Следующие шаги аналогичны первому подключению.
В Личном кабинете можно:
- изменить личные настройки;
- просмотреть счета и тарифы;
- передать показания счетчиков;
- оплатить лицевые счета.
Оплата услуг по газоснабжению можно произвести прямо в лицевом счете. Для этого следует нажать кнопку «Оплата онлайн». Далее появится возможность выбора — оплаты по текущему долгу или по самостоятельно внесенной сумме. Здесь же можно передать показания счетчика при оплате.
Возможности личного кабинета
Несмотря на активное распространение современных технологий и повсеместное внедрение виртуального сервиса в повседневную жизнь людей, не все потребители газа понимают, для чего необходим личный кабинет Межрегионгаза в Чебоксарах. Хотя, если присмотреться к предлагаемым клиентам возможностям, станет очевидно, что использование онлайн сервиса способно серьёзно упростить их жизнь. Зарегистрировавшиеся люди могут:
- получать информацию о сделанных ранее платежах;
- вносить показания счётчика;
- отслеживать финансовые сведения;
- оплачивать услуги и вносить деньги за полученный газ;
- уточнять персональную информацию;
- получать помощь специалистов;
- оставлять заявки на визит мастера.
Полный перечень услуг гораздо шире, поэтому, чтобы ознакомиться с существующим функционалом и допустимыми действиями, следует зарегистрироваться на сайте Чувашрегионгаза и изучить всё самостоятельно.
Для клиентов сервиса личный кабинет Межрегионгаз Чебоксары предусмотрена как упрощенная модификация аккаунта, так и его расширенный вариант. Обе разновидности доступны с титульной страницы веб-портала компании.
Легкая версия
Упрощенная модификация личного кабинета больше подходит для передачи сведений датчиков учета газа (не требуется посещать подразделения организации, чтобы зарегистрироваться, но клиенту предоставляются только начальные функции). Пользуясь этим разделом, абонент получает следующие возможности:
- просмотр данных приборов газового учета за предшествующие 30 суток;
- проверку долгов по газоснабжению для нынешнего расчетного месяца;
- ввод показаний, актуальных на данный момент.
Расширенная версия
Переход в расширенную версию осуществляется после нажатия кнопки «Личный кабинет», найти которую можно на титульной страничке ресурса (необходима авторизация). Улучшенная модификация позволяет получить более подробные сведения по взаиморасчетам.
Основное меню интерфейса, находящееся вверху страницы, имеет два подпункта — «Платежи», а также «Лицевой счет». Для задействования «Личного кабинета» важно подключить собственные лицевые счета — подберите поставщика услуг и вбейте номер «Лицевого счета» (посмотреть можно в квитанции). Добавочные лицевые счета вносятся в «Настройках» через пункт «Подключение ЛС».
В расширенной модификации личного кабинета абоненту доступны:
- просмотр счета и тарифов;
- передача данных по приборам учета;
- оплата лицевых счетов;
- изменение личных настроек.
Внести средства за услуги газоснабжения можно через лицевой счет, выбрав пункт «Оплата онлайн» — здесь же доступна передача данных счетчика.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для облегченной версии ЛК не требуется проходить регистрацию. Пользователю достаточно знать свой лицевой счет.
Для подключения к полной версии абонентам необходимо получить пин-код доступа на обслуживающих территориальных участках и абонентских пунктах ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары», предоставив копию паспорта и правоустанавливающего документа на жилое помещение.
У большинства пользователей регистрация особых затруднений не вызывает. Если подойти к процедуре внимательно, она не займет много времени. Для этого потребуется последовательно выполнить предложенные действия:
- откройте главную страничку официального сайта;
- войдите в подраздел авторизации, для чего кликните на «Личный кабинет Оплата газа»;
- в новой вкладке выберите «Зарегистрироваться»;
- впишите необходимые данные в предложенные графы и укажите предпочтительное имя и пароль;
- завершите процедуру в соответствии с рекомендациями системы.
Мобильное приложение
Многим пользователям понравилась бы возможность заходить в разработанный специально для горгаза личный кабинет в Чебоксарах через мобильное приложение. Но, как бы того ни хотелось клиентам, подобной возможности пока не предусмотрено и никаких изменений в положительную сторону в ближайшем будущем не предвидится.
https://www.youtube.com/watch?v=upload
Для Личного кабинета Газпром межрегионгаз Чебоксары мобильное приложение не разработано. Владельцы мобильных устройств могут войти в ЛК через веб-браузеры.
Клиентская поддержка через кабинет Межрегионгаз Чебоксары
В тех случаях, когда потребитель природного газа сталкивается с какими-либо затруднениями и ему необходима помощь специалиста, рекомендуется использовать специальную форму обратной связи веб-портала. Услуга не подразумевает указания большого количества информации — требуемые данные сведены к минимуму.
В случаях, когда у потребителей природного газа возникают сложности или им требуется помощь специалистов, желающие могут воспользоваться специальной формой обратной связи на портале Чувашсетьгаза. Данная услуга потребует от пользователей указания минимума сведений, потому разобраться в особенностях её работы сможет абсолютно любой человек.
При возникновении дополнительных вопросов, следует воспользоваться подсказками внутри личного кабинета. Подсказки доступны по наведению мышкой на интересующий раздел. Подсказки появляются во всплывающем окне. Также можно задать интересующий абонента вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн.
Правила безопасности и конфиденциальности
Пользователи Личного кабинета Межрегионгаз Чебоксары должны самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность информации, содержащейся в ЛК. Для этого следует хранить секретную информацию в недоступном для третьих лиц месте. При вероятности несанкционированного доступа к ЛК следует немедленно связаться со службой техподдержки.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru
Особую осторожность следует проверять при проведении онлайн-платежей. Абоненту нужно проверить адрес платежного сервиса до ввода данных карты. Также следует контролировать смс-сообщения, отправляемые сервисом.