Вход в личный кабинет Адрес
Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Советская, д. 75
В минсоцзащиты хакасии сгорел сервер. льготники подают sos
“Система “Личный социальный кабинет гражданина Хакасии” не функционирует в связи с поломкой оборудования, отвечающего за работу данной системы. В ближайшее время работоспособность оборудования будет восстановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства“, – такой текст появляется на сайте Минсоцзащиты Хакасии перед всеми, кто желает попасть в личный кабинет вот уже на протяжении нескольких месяцев. Льготники обеспокоены, ведь именно с помощью личного кабинета они отслеживали размер и периодичность поступлений на свои счета. Теперь люди вынуждены жить в неведении.
“Понимаете, почему министерство закрыло для нас личные кабинеты? Чтобы мы не знали, сколько денег и когда поступило! Личные кабинеты, если не ошибаюсь, не работают уже с весны. А все почему? Потому что все это время и перечислений на счета не было! Всем выгодно, чтобы мы мало знали. Нас обманывают. Неужели до сих пор не могут восстановить оборудование?” – задается вопросом ветеран труда из Абакана.
Загрузка…
В министерстве социальной защиты республики уверяют, что не могут. По словам специалистов, в августе сгорел сервер. Когда работа личного кабинета возобновится, неизвестно. В свою очередь, льготники твердят, что поломка длится гораздо дольше. Более того, подобные технические сбои в профильном министерстве носят системный характер.
Напомним, услуга «Личный социальный кабинет гражданина РХ» была внедрена Минтрудом Хакасии в 2021 году в целях информирования граждан об оказанных мерах социальной поддержки в денежном выражении. Доступ к этой услуге осуществляется через интернет и специальные информационные киоски, установленные в управлениях социальной поддержки населения.
Уже через полгода после внедрения в регионе личного кабинета для льготников местное правительство отрапортовало, что ежедневно системой с помощью интернета пользуются более 100 уникальных посетителей, в течение месяца более 2 000 уникальных заходов. Причем чиновники уверяли, что “эти цифры ежедневно растут, что свидетельствует об интересе граждан к самостоятельному получению информации о выплатах и положенных начислениях“. Однако уже через несколько лет такая статистика дала сбой. И виной тому не отсутствие интереса к ресурсу со стороны льготников, а отсутствие самого ресурса. Зато плюсик за внедрение системы власти однозначно получили. А тот факт, что личный кабинет не функционирует сейчас, похоже, мало кого волнует.
Для сравнения, в Мурманской области личный социальный кабинет гражданина внедрили гораздо позже, нежели в Хакасии – в прошлом году. Зато функционирует он, к счастью пользователей, без сбоев. Не ломается оборудование и у ряда других регионов, сайты которых посетил корреспондент vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.
Напомним, министерство социальной защиты Хакасии, которому так не доверяют местные льготники, в текущем квартале должна проверить Контрольно-счетная палата республики. Ведомство намерено провести анализ основных причин и последствий возврата в федеральный бюджет неиспользованных субвенций, полученных на оплату услуг ЖКХ отдельными категориями граждан в 2021 – 2021 годах.
Гку рх “успн г абакана” – главная (страница 2)
Государственное казенное учреждение Республики Хакасия “Управление социальной поддержки населения города Абакана” (далее Управление) создано для исполнения функций в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации и Республики Хакасия полномочий в сфере социальной защиты населения на территории муниципального образования город Абакан.
Управление находится в ведении Министерства социальной защиты Республики Хакасия, осуществляющего бюджетные полномочия главного распорядителя бюджетных средств.
Основной целью деятельности Управления является обеспечение государственных социальных гарантий и прав граждан на социальную защиту в соответствии с действующим федеральным законодательством и законодательством Республики Хакасия.
Директор: Алексеенко Елена Геннадьевна
Адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Хакасская, д.32
Телефон (приемная): 8 (3902)215-488
Телефон (клиентская служба): 8(3902)215-101
Факс (приемная): 8(3902)215-496
Электронная почта: [email protected]
Режим работы в период с 30 марта 2020 года по 04 апреля 2021 года
- Управление: пн – пт 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00)
- Клиентская служба: пн – чт c 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00), в пятницу с 8:00 до 12:00
Выходной: сб, вс и праздничные дни.
Прием граждан по предварительной записи по телефону 215-101 и ведется только при наличии маски.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки соцзащиты Абакан используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
График прием граждан
Понедельник — пятница с 9.00 до 18.00
Перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота, воскресенье — выходной
Как войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:
Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.
Как зарегистрироваться
Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.
Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.
Как попасть в личный кабинет через портал госуслуг
Для того, чтобы получить учетную запись, нужно сперва зарегистрироваться:
- Заполните регистрационную форму.
- На адрес электронной почты придет письмо с ссылкой, на которую необходимо перейти чтобы подтвердить регистрацию.
- Далее обратитесь в центр службы соцзащиты с документом, который подтвердит Вашу личность. Это нужно для активации личного кабинета.
- Сотрудник вышлет Вам на почту код и реквизиты ЛК.
Как проверить статус заявления
В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.
В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».
Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.
Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.
Мобильное приложение «соцзащита»
Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».
На данный момент доступны версии для:
Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.
С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:
- О социальных выплатах;
- О ваших обращениях и их статусах;
- О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
- О предоставлении услуг социальной защиты.
Телефон
Для того, чтобы узнать номер телефона регионального отделения соцзащиты Республики Хакасия выберите нужный город ниже:
Чем будет полезен личный кабинет
Каждый авторизованный пользователь может пользоваться следующими услугами:
- Поддержка многодетных семей и при рождении ребенка.
- Поддержка малообеспеченных граждан.
- Поддержка людей с инвалидностью и тех, кто нуждается в обслуживании.
- Поддержка граждан вышедших на пенсию.
- Поддержка граждан участвовавших в боевых действиях и ветеранов труда.
Также есть мобильное приложение, которое помогает в оформлении заявок для социального обслуживания.