Возможности личного кабинета
Личный кабинет — электронный вариант взаимодействия поставщика услуг и абонента, наделённый множеством полезных функций, позволяющих потребителям контролировать состояние лицевого счёта. Юридические лица, частные абоненты оценили удобство своевременной, полной детализации услуг подачи топлива. Удобный электронный сервис предлагает помощь службы поддержки, актуальную информацию, работу с организацией в комфорте.
Какие же возможности дает регистрация личного кабинета Газпром Межрегионгаз Север. Это актуальная возможность для каждого потребителя получить исчерпывающую информацию по поставкам газовых ресурсов.
https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru
После авторизации у клиента появляется несколько возможностей:
- Передача показаний приборов учета;
- Получение платежных квитанций;
- Выбор конечной суммы оплаты;
- Просмотр истории платежей, анализ трат;
- Онлайн оплата посредством банковского перевода;
- Связь с технической поддержкой;
- Просмотр информационной базы с популярными вопросами.
Оплатить услуги можно банковским переводом или электронными платежными системами.Конечно, потребители могут переводить средства альтернативным способом – в отделении любого банка или в кассе общества. Также поддерживаются переводы через автоматические терминалы. Однако пользоваться онлайн транзакциями комфортнее, ведь клиентам не потребуется покидать дом или стоять в очередях.
Абонент, подключившийся к Личному кабинету, получает ряд возможностей. Это:
- Передача показаний счетчика.
- Получение квитанций для оплаты.
- Возможность выбора конечной суммы оплаты.
- Контроль потребления путем изучения статистики платежей.
- Оплата услуг через Интернет.
- Связь напрямую с поставщиком для общения по поводу качества получаемых услуг.
- Доступ к информационной базе организации-поставщика.
Оплата счетов за услуги через Личный кабинет доступна несколькими способами. Это перевод средств через онлайн банкинги, электронные кошельки и банковские карты.
Конечно, всегда можно оплатить счет или погасить задолженность, придя непосредственно в кассу общества или отделение банка. Также можно оплачивать счета через банкоматы и терминалы банковских учреждений, а также в отделениях «Почты России».
В текущий период клиентами компании являются более 300 тыс. частных абонентов и порядка 4000 юридических лиц. Для получения наиболее полной детализации по поставкам ресурсов в компании был создан Единый диспетчерский центр мониторинга потребления ресурсов.
Вход в авторизованный личный кабинет Межрегионгаз Север предоставляет абоненту выполнять следующие операции:
- Подавать заявку на изменение статуса договора.
- Передавать показания приборов учета.
- Формировать платежную квитанцию и распечатывать ее.
- Оплачивать задолженность перед поставщиком банковской картой.
- Просматривать историю платежей/текущее состояние лицевого счета.
Учетная запись Межрегионгаз Север обладает широким функционалом. Она позволяет клиентам управлять услугами газоснабжения через Интернет. Благодаря внедрению информационного сервиса пропала необходимость личного посещения отделений сбытовой компании. Теперь многие задачи выполнимы самостоятельно – требуется только наличие компьютера и сетевого доступа. После успешного посещения кабинета перед пользователем открывается несколько разделов со следующим предназначением:
- Просмотр статистики потребления газа;
- Получение финансовой аналитики;
- Контроль начислений;
- Создание и распечатывание платежных квитанций;
- Приостановление действия договора;
- Безналичная оплата газа;
- Дистанционная отправка показаний газового счетчика;
- Привязка дополнительных лицевых счетов;
- Вызов мастеров на дом.
При необходимости пользователи кабинета могут получить оперативную консультацию по обслуживанию. Чтобы задать вопрос, достаточно открыть раздел помощи и заполнить форму. Система запрашивает тему и подробности проблемы. Обычно сотрудники отвечают через пару часов. Впрочем, большинство справочных материалов можно прочитать самостоятельно на сайте. Компания своевременно публикует расписание запланированных профилактических работ, последние новости, информацию об авариях и т.д.
Оплата газоснабжения через кабинет
Для передачи показаний счетчика рекомендуется заполнить специальную форму через личный кабинет. Пройдите предварительную авторизацию, откройте соответствующий раздел и укажите число, показанное на табло вашего газового счетчика. Альтернативным методом является отправка сообщения СМС по номеру 7(495) 974 77 53. В текстовом обращении нужно через запятую перечислить номер лицевого счета, текущие показания, дату снятия показаний (год, месяц, день).
Если поблизости имеется домашний или мобильный телефон, можно продиктовать показания оператору напрямую. Воспользуйтесь номером 8 800 350 0404 для совершения звонка. Также работает дополнительный городской телефон 63 17 00. Независимо от варианта связи, необходимо указывать только целые числа, показываемые прибором учета. Цифры, перечисленные после запятой, можно округлить или вообще не учитывать.
Владельцам учетной записи доступна возможность безналичной оплаты услуг газоснабжения. После авторизации нажмите кнопку «Пополнить» возле состояния счета. Затем выберете желаемый способ платежа. Например – пластиковую карту. Система запросит 16-значный номер платежного средства, выдавленный на лицевой стороне. После ввода реквизитов на сотовый телефон поступит сообщение с кодом подтверждения.
Если недостаточно денег на балансе карты, рекомендуем воспользоваться другими способами оплаты газа. Можно перевести средства через региональное отделение, онлайн-банкинг или банкомат. Также платежи принимаются через Почту России.
Как оплатить за газ в Газпром межрегионгаз Север? Кроме безналичного перечисления денег на банковские реквизиты организации удобный, оперативный способ проведения платежа — оплата online через личный кабинет. Оплата счетов происходит через систему электронного банкинга, перечислением с электронных кошельков, карт банков. Плательщик вправе выбрать сумму оплаты. Изучая статистику платежей, клиенты могут контролировать потребление газа.
Чтобы ввести показания приборов учета газа, следует зайти в свой личный кабинет на официальном сайте компании и воспользоваться опцией передачи данных, сообщив абонентскому отделу требуемую информацию в специальной форме. После получения сведений от абонента специалисты СеверРегионГаз сформируют квитанцию к оплате, спустя кратчайший срок потребитель ее получит в личном кабинете.
Отправитьь показания приборов учета рекомендуется до 20го числа месяца. Сделать это просто и не обязательно где-то регистрироваться!
Способ 1
С помощью СМС — сообщения на номер: 8-919-934-0404.
Формат данных СМС: лицевой счет, показание, дата передачи показания.
После входа в кабинет клиента Вам необходимо:
- Добавить лицевой счет в свой личный аккаунт на сайте(если Вы этого не сделали).
- В правой части нажать на кнопку «передать показания»
- Ввести текущий расход (цифры с прибора учета расхода газа) в появившееся окно и нажать «Отправить»
- После ввода и отправки показаний высветится сообщение об успешной отправке данных на проверку
Регистрация личного кабинета Межрегионгаз Север
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Межрегионгаз Север, зайдите на авторизационную страничку, действуя по алгоритму, описанному выше, и перейдите во вкладку «Регистрация». Далее на экране появится небольшая анкета, в которую нужно вписать имя пользователя и пароль (дважды), а потом нажать «Зарегистрироваться». После завершения процедуры эти параметры будут использоваться для авторизации в личном кабинете.
Следующий этап – активация учётной записи. Эта процедура подразумевает переход по ссылке, полученной в электронном сообщении. Когда аккаунт будет подтверждён, вы сможете зайти в личный кабинет и внести в профиль дополнительную информацию, требуемую для полноценного использования возможностей сервиса. Речь идёт о лицевом счёте и адресе, по которому располагается объект.
Чтобы зарегистрироваться, нужно подать заявку. Сайт попросит указать следующую информацию:
- ФИО потребителя;
- Лицевой счет;
- Адрес электронной почты;
- Телефонный номер. Необязательный для заполнения пункт. Если пользователь решил указать телефон, необходимо соблюдать международный формат номера и разбавлять цифры скобками, пробелами или дефисами;
- Адрес здания, подключенного к газопроводу. Обязательная информация – порядковый номер дома, населенный пункт, регион. Улицу, номер корпуса и номер квартиры указывать не обязательно.
- Свои паспортные данные. Информация должна полностью соответствовать удостоверению личности – серия, номер, название выдавшей его организации, дата выдачи.
Мобильные приложение
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru
Сайт «Газпром Межрегионгаз Север» хорошо открывается на персональных компьютерах. Однако использование платформы через браузеры мобильных телефонов приводит к ошибкам. Адаптивный дизайн для небольших экранов отсутствует – для просмотра информации вам понадобится регулировать масштаб страницы.
Мобильное приложение пока недоступно. Компания не говорила о разработке программы для мобильных устройств. Пока не известно, планируется ли портирование личного кабинета на смартфоны – проверяйте официальный ресурс для получения новостей.
Сайт не очень оптимизирован для пользования через экраны мобильных устройств, однако это все же возможно. Проблема в том, что дизайн сайта не является адаптивным и подстраивать его под удобный размер экрана пользователям приходится вручную.
Сведений от компании «Газпром межрегионгаз Север» о разработке отдельного приложения для смартфонов и планшетов не поступало. Будет ли вестись работа в данной области не известно.
Для всех пользователей, зарегистрировавшихся в Личном кабинете «Газпром межрегионгаз Север», доступна круглосуточная единая диспетчерская служба. Функциями работы данной службы является прием и обработка заявок потребителей о поломках, а также своевременное отправление мастеров на их устранение.
https://www.youtube.com/watch?v=upload
Также есть возможность связаться с диспетчерами через электронную почту и социальные сети.
Особая работа проводится с абонентами, которые являются должниками общества. На первом этапе работы с такими абонентами проводится собеседование и разъяснительная работа. Если эти действия не возымеют успеха, компания имеет право обратиться в суд с иском, который будет направлен на арест имущества и отключение должника от газовой сети.
Тарифы на газ 2019 в Тюмени и Тюменской области
Вид потребления | Розничная цена, рублей за 1 м³ , включая НДС | ||
Газовая плита | 5,115 | ||
Газовая плита колонка | 5,115 | ||
Отопление и газ | 5,115 | ||
Прочее | 5,115 |