Личный кабинет РКС Энерго: регистрация, официальный сайт

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы была возможность решать проблемы с оплатой электроэнергии, быть постоянно на связи со специалистами компании, нужно зарегистрироваться в личном кабинете и перестать искать время для обращения в офис компании.

Регистрация на ресурсе РКС Энерго является достаточно простой, поэтому не вызовет сложностей даже у новичков. Чтобы зарегистрироваться, достаточно указать собственные личные данные, но делать этот должно то лицо, на кого оформлена квартира. Важно указать лицевой счет, e-mail и другие данные в полях, которые специально предназначены для этих целей. Каждый пользователь услуг должен максимально внимательно заполнять все поля формы, а также точно указывать всю информацию, которая требуется при регистрации.

Зарегистрироваться на сайте могут абоненты, которые заключили договор с компанией.

После активации кнопки «Личный кабинет» открывается форма для прохождения регистрации.

Необходимо первоначально войти в систему как новый пользователь и в пустых полях ввести данные:

• личные сведения;
• e-mail;
• № лицевого счета;
• уникальный пароль (его нужно придумывать самостоятельно).

Придуманный код входа нужно повторить дважды, таким образом система защищает введенные данные и потом запросит сохранить их.

Вход в личный кабинет РКС Энерго

При последующих входах в систему «РКС Энерго» необходимо будет вводить:

• пароль;
• почту, которая была указана при регистрации.

Перед тем, как полноценно пользоваться личным кабинетом, следует вначале подключить лицевой счет. Для чего выбирают кнопку с таким названием и вводят требуемые данные, которые можно взять с любой квитанции (она должна быть не позднее полугода). После правильного введения данных система автоматически привязывает счет к персональному кабинету.

Обязательными сведениями для ввода выступают:

• дата платежа;
• код счета;
• последний счет, который был оплачен, сумма с него должна быть указана вплоть до копеек.

При необходимости система допускает привязку к одному аккаунту нескольких счетов, что дает возможность удобно управлять ими удаленно.

При утрате пароля, его можно восстановить, для этого есть специальная вкладка «Восстановить пароль». Как только поступит запрос на новый пароль, система пришлет на e-mail смс, в котором будет ссылка, по ней нужно перейти и ввести новый код.

Если так случилось, что почта, указанная первоначально на сайте уже не актуальна, то восстановить вход в личный кабинет можно с помощью операторов горячей линии, сообщив им во время звонка персональные данные и номер своего договора.

Функционал личного кабинета РКС Энерго

Меню со всей тщательностью разработано для пользователей. Доступны такие пункты:

• Оплаты – здесь указываются все оплаты, которые были совершены абонентом за какой-то конкретный период. Также указана дата и способ. Если абонент хотел выполнить платеж, но по определенным причинам передумал, то он сможет увидеть около планировавшегося платежа специальную надпись.
• Начисления – хранится статистика по всем начислениям, которые были выполнены по лицевому счету. Кроме того, доступны квитанции по оплатам таких начислений, в частности и текущих, которые можно оплатить в личном кабинете.
• Профиль – предназначен для хранения и редактирования всей информации по абоненту, указанной при регистрации. Информация поддается редактированию.
• Приборы учета – в данном разделе можно получить максимально точные сведения относительно используемых измерительных приборов (дата производства, модель, присвоенный индивидуальный номер и прочее).

Применяя личный кабинет, достаточно просто получить возможность тотального контроля над собственным счетом, а также своевременно передавать данные по используемому измерительному прибору. Если абоненту будет выполнено неправильное начисление средств, он сможет увидеть этот факт и сразу же предъявить претензии.

Создание личного кабинета РКС Энерго

Форма регистрации.

• Нажмите кнопку «Личный кабинет» справа главной страницы РКС Энерго.
• Кликните «Новый пользователь».
• Внимательно заполните регистрационную анкету. Укажите контактные и персональные данные. Предоставьте номер лицевого счета, по которому получаете услуги. Затем придумайте надежный пароль, оберегающий учетную запись от несанкционированного доступа.
• Проверьте заполненные строки. Кликните «Сохранить».
• Получите письмо на электронную почту. Сообщение будет содержать ссылку для подтверждения учетной записи. Перейдите по предложенному адресу. Если письмо отсутствует – проверьте папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы ошибочно сортируют входящую корреспонденцию.

РКС Энерго – передача показаний приборов учёта

Каждый раз, входя в личный кабинет, пользователь получает отличный набор функциональных разделов. И каждый из них призван значительно облегчить жизнь абонента. Теперь ему нет необходимости спешить в офис энергетической компании, чтобы решить вопросы по оплате, передаче данных приборов учета и прочие.

Например, в разделе «Оплата» абоненты получают всю информацию о том, какие расчеты были выполнены ранее. При этом указываются:

• дата времени оплаты;
• способ оплаты.

В отдельных случаях абонент хотел бы оплатить за потребленную энергию, но по каким-то причинам это не было осуществлено. Тогда система обязательно укажет на это специальной подписью.

Для своевременного формирования квитанций на оплату предоставляемого ресурса «РКС Энерго» требуется своевременно предоставлять компании показания приборов, это нужно делать до 25 числа текущего месяца.

Передача показаний может осуществляться несколькими способами:

1. Через персональный кабинет, там нужно будет только указать лицевой счет и ввести снятые данные.
2. Отослав письмо на e-mail районной организации, только четко указать свои данные и сведения с приборов.
3. Дозвониться по горячим линиям в районный филиал, их номера написаны на квитанции.

Те, кто предпочитает оплачивать счета по старинке можно обратиться в отделении «Почты России» или «Сбербанка», там можно оплатить потребляемую электроэнергию авансом.

Как передать показания счетчика

После авторизации нужно подключить лицевой счет. Важно отметить, что в Личном кабинете доступно подключение неограниченного числа лицевых счетов, поэтому имеется возможность управлять ими без создания огромного числа различных ЛК в системе.

Чтобы выполнить подключение лицевого счета, нужно нажать кнопку в верхнем правом углу «Лицевой счет». Для добавления ЛС в окне, что открылось, нужно указать «Лицевой счет», «Код», «Дату оплаты» в формате ДД.ММ.ГГГГ, «Сумму к оплате» («100,10»). Данная информация полностью доступна в квитанции.

Если нужно указать сумму, дату оплаты, ее можно взять за любые последние полгода. После заполнения всей информации следует нажать кнопку «Добавить». Случается, что добавление счета прошло безуспешно. Такое возможно при вводе данных с ошибками. Рекомендуется проверить, насколько правильно введена информация.

РКС Энерго – телефон поддержки

8 812 332-05-20 – единая горячая линия для получения консультаций. Сотрудники контактного центра решают вопросы, связанные с платежами или личным кабинетом. Дополнительный вариант связи реализован на официальном сайте. Посетителям официального ресурса предлагается заполнить электронное обращение. Оно будет рассмотрено сотрудниками контактного центра в течение пары рабочих дней.

Регистрация личного аккаунта на сервисе не сложная, но все равно могут возникнуть вопросы, да и с работой в системе есть риск возникновения непонятных ситуаций. В таком случае пригодиться телефон поддержки: 8 (812) 332-05-20. Если нет возможности позвонить, то предлагается изложить свою проблему в письменном виде и отослать ее на электронную почту предприятия. Для чего на сайте есть вкладка «Обратная связь», там опытные консультанты смогут ответить и решить возникшие непонятные моменты.