Электронная регистрация – Поезд Ласточка

"ласточка"

Безопасность при подключении – 7 полезных советов

Помните, что Wi-Fi – это общедоступная сеть. Ею могут пользоваться все без исключения, поэтому риск мошенничества возрастает. Чтобы ограничить доступ третьих лиц к своим личным данным, воспользуйтесь следующими советами:

1. Совет № 1 – ни при каких обстоятельствах не вводите данные платежных систем.
2. Совет № 2 – используйте VPN-сеть, которая пропускает трафик через анонимные узлы. Так вы снизите риски проникновения в ваши данные злоумышленников.
3. Совет № 3 – прежде чем подключаться к РЖД Wi-Fi, заблокируйте автоматический доступ.
4. Совет № 4 – следите за тем, к какой сети вы подключаетесь, ведь часто названия похожи.
5. Совет № 5 – после входа в сеть не сохраняйте пароль в браузере. Безопасней придумывать новую комбинацию при каждом входе.
6. Совет № 6 – проверьте, активна ли антивирусная программа на вашем мобильном устройстве или ноутбуке.
7. Совет № 7 – если в поездке вы не планируете пользоваться Интернетом, лучше отключите его.

РЖД Wi-Fi – удобная и доступная функция для всех пассажиров. Возможность доступа к беспроводной сети позволяет не отрываться от работы и любимых развлечений во время длительной поездки. Подключить Wi-Fi довольно просто – для этого существует несколько способов. А пользуясь советами, каждый может обезопасить свои личные данные от злоумышленников.

В каких поездах и вагонах есть wi-fi?

Внедрять Wi-Fi в Российские Железные Дороги стали сравнительно недавно. В 2022 году эксперты провели эксперимент и подключили беспроводное соединение в «Сапсане». Задумка понравилась пассажирам и активным пользователям Интернета. Таким образом, идея прижилась и стала развиваться дальше – РЖД создали доступ к сети в «Аллегро» и других поездах:

• поезд «Невский экспресс», следующий по маршруту Москва – Санкт-Петербург – Москва;
• поезд «Лев Толстой», имеющий такой маршрут: Москва – Хельсинки – Москва;
• поезд «Стриж» с маршрутом Москва – Нижний Новгород – Москва;
• поезд «Волга» с маршрутом Нижний Новгород – Санкт-Петербург – Нижний Новгород;
• поезд «Ласточка» – сеть есть на всех направлениях.

Также РЖД Wi-Fi есть в электричках, совершающих поездки по московскому округу, и двухэтажных паровозах.

Чтобы наверняка знать, есть ли беспроводная сеть в вагоне или нет, найдите соответствующее объявление, размещенное на дверном стекле тамбура. О наличии Wi-Fi соединения вы можете узнать, когда приобретаете билет на поезд.

Возврат билетов при электронной регистрации

Оплаченные онлайн билеты можно сдать через личный кабинет, доступ к которому у вас будет после покупке билетов. При пройденной эл. регистрации возврат на сайте возможен, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше часа.

Как сдать билет на поезд по России

При возврате билета важно, как его оплачивали.

Если билет был оплачен банковской картой, деньги вернутся на нее.

Если билет был оплачен наличными, вернуть его можно только в кассе, вне зависимости от статуса эл. регистрации. Деньги будут возвращены в кассе в момент обращения.

В кассе можно вернуть билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции подойти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете.

В претензионном порядке билет возвращается в следующих случаях:

• если вы возвращаете билет менее чем за 1 час до отправления поезда с его начальной станции и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира,
• если прошло не меньше 3 и не больше 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира,
• если возврат билетов с эл. регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности.

Претензионный порядок подразумевает написание заявления и ожидание результатов проверки, что поездки на самом деле не было.

Как сдать билет на поезд, пересекающий границу России

При возврате билета с эл. регистрацией меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции и больше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции (по местному времени), вернуть деньги за билет можно только в претензионном порядке.

При возврате билета с эл. регистрацией меньше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции, деньги не возвращаются.

На поезда в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной нельзя вернуть билет с эл. регистрацией меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.

Ж/д билеты на поезд «ласточка»

Как подключиться к сети?

Обладателям мобильных устройств, ноутбуков и планшетов Российские Железные Дороги предлагают три простых и действенных способа подключения к беспроводной сети.

Как работает wi-fi в поезде?

Схема работы Wi-Fi в поездах РЖД довольно проста. Если вагоны находятся в зоне, где главенствует уверенный сигнал сотовой связи, то поезд получает сигнал беспроводной сети при помощи специального приемного устройства. Оно в дальнейшем и распространяет сигнал по всему составу.

Если же поезд находится в движении, и сигнал проходит слабо, то работу по приему Wi-Fi выполняют спутники. Такой принцип позволяет беспрерывно обеспечивать пассажиров РЖД уверенным сигналом.

Как узнать, пройдена ли у вас электронная регистрация

Об этом будет четко написано в начале текста письма или СМС, отправленного вам после покупки билета.

Но самая актуальная информация будет в Личном кабинете:

1. в строке заказа нажмите на кнопку «подробнее»,
2. на новом экране нажмите на ссылку «сохранить на компьютер»,
3. откройте посадочный купон.

Если электронная регистрация пройдена — об этом будет написано в строке «статус электронного билета». Если не пройдена — на купоне большими красными буквами будет написано: «для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале».

Качество связи и скорость передачи данных

Как уже было сказано, сигнал беспроводной сети ловится при помощи спутника и антенн сотовой связи. Используются станция 3G, а также LTE. Такая схема называется смешанной. При этом значения скорости следующие:

• скорость передачи сигнала обычно находится в радиусе от 3 до 12 Мбит/с;
• среднее значение – 7 Мбит/с.

Как показывают опросы среди пассажиров РЖД, во время поездки скорость может падать и до нуля, что препятствует загрузке сайтов с текстовой информацией. Такое наблюдается редко и только в экспрессах.

Отказ от электронной регистрации

1. Отказаться от электронной регистрации можно не позднее 1 часа до отправления поезда на специальной странице.

Ссылку на эту страницу вы получите в электронном письме сразу после оплаты билета.

2. Человек, оформляющий отказ от электронной регистрации на специальной странице, представляет всех пассажиров заказа и действует от их имени.

Вы можете отменить электронную регистрацию для всего заказа или для отдельных билетов, например, чтобы оформить возврат.

3. Оформив билеты в кассе ОАО «РЖД» или с помощью терминала самообслуживания, вы отказываетесь от электронной регистрации.

4. Если пассажир уже получил билет на бланке, он не может пройти электронную регистрацию.

По номеру билета и паспорту

Тем, кто не хочет возиться с кодами подтверждения при подключении, приходящими на телефон, РЖД предлагает войти в Интернет через сеть Wi-Fi посредством ввода номера билета или паспорта. Процесс прост и выглядит так:

1. Шаг первый. Стандартная операция – подключить на мобильном устройстве или на ноутбуке РЖД Wi-Fi.
   
2. Шаг второй. Зайдите в любой браузер и войдите на любой сайт при помощи беспроводной сети.
3. Шаг третий. Перед Вами появится страница, на которой вы выбираете, как будете подключаться. Если по билету, то в соответствующих строках нужно внести номер посадочного места и вагона. Если при помощи паспорта, впишите последние четыре цифры из документа.
   
4. Шаг четвертый. Ожидайте, пока система сверит данные. Если все совпало, вы можете свободно пользоваться Интернетом.

Стоит отметить, что пассажиры в течение поездки могут входить в сеть РЖД Wi-Fi сколько угодно – ограничения отсутствуют. Сама же авторизация происходит однократно. Если происходит пересадка на другой поезд, процесс авторизации придется проходить снова.

По номеру телефона

Самый доступный способ – авторизовать Wi-Fi при помощи номера телефона. Такое подключение распространяется на все вагоны, где предусмотрен доступ к сети.

Чтобы войти в Интернет, потребуется совершить несколько простых шагов:

1. Включить сеть Wi-Fi РЖД. На устройстве она обозначена латинскими буквами – RZD.
   
2. Далее предлагается несколько способов подключения. Нажимайте «По телефонному номеру» и вводите свой номер.
   
3. На телефон придет сообщение с кодом подтверждения.
4. Завершите авторизацию. Вам нужно вписать полученный код в появившейся строке. После Вы можете беспрепятственно пользоваться Интернетом.

Посадка в вагон при электронной регистрации

1. При посадке в поезд после электронной регистрации необходимо предъявить проводнику оригинал указанного при заказе билетов документа, удостоверяющего личность (паспорта или свидетельства о рождении), и купон для посадки.

2. Если ФИО пассажира или номер удостоверяющего личность документа не соответствуют данным у проводника, пассажир к посадке в поезд не допускается.

Правила электронной регистрации

1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе.

Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

2. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета от любой станции на всем пути следования следующих поездов:

• поезда с номерами от 001 до 898 формирования ОАО «ФПК» и некоторых других перевозчиков, следующих только по России (включая поезда, следующие несколько километров по территории Украины без остановок) и по Петропавловскому отделению Южно-Уральской железной дороги.
• поезда «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки, «Лев Толстой» Москва — Хельсинки, а также на дополнительные поезда Москва — Хельсинки, назначаемые на праздники (только в направлении из России в Финляндию),
• на поезда между Россией и Латвией,
• на некоторые поезда, следующие между Россией и Украиной, между Россией и Белоруссией.

3. Пройти или отменить регистрацию можно не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции.

За час до отправления с начальной станции формируются повагонные ведомости с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию. С этого момента пассажир уже не может отменить электронную регистрацию.    

Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке. После получения билета на бланке электронная регистрация отменяется. При посадке нужно будет предъявить билет на бланке.

4. Для некоторых поездов возможно прохождение электронной регистрации с любой станции отправления и за 5 минут до отхода поезда. Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием. При покупке билета вы всегда можете увидеть возможность или невозможность электронной регистрации.

5. При пройденной электронной регистрации невозможно:

• возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);

• возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

Разделы сетевого локального сайта

Российские Железные Дороги предусмотрели удобный и качественный портал, доступный всем пассажирам. Называется ресурс «Попутчик» (сайт passline ru). Зайти на него можно после того, как подключено Wi-Fi соединение РДЖ.

«Попутчик» предлагает массу развлечений, с помощью которых Вы можете скоротать время в поездке:

1. Опция первая – «Покупки на борту». Заходя сюда, пассажиры получают доступ к меню вагона-ресторана. Помимо прочего, виден ассортимент сувенирной продукции. После оформления заказа выбранный товар, еда или напиток незамедлительно доставляются проводником.
2. Опция вторая – «Маршрут». Здесь пассажиры могут следить за маршрутом следования поезда и его скоростью. Все данные отображаются на Google-картах.
3. Опция третья – «Развлечения». Чтобы не скучать в долгой поездке, пассажиры имеют возможность выбирать любой фильм, книгу для чтения или аудиопрослушивания. Доступны также популярные газеты, журналы и игры.
4. Опция четвертая – «Бонус». В этой вкладке прослеживаются бонусы, действующие на дальнейшие покупки билетов.
5. Опция пятая – «Доступ в Интернет». Простейший способ попасть во всемирную паутину.

Чтобы зайти на сайт «Попутчик»:

Скоростные поезда | пассажирам

Через госуслуги

Еще один способ подключения – через сайт Госуслуги. Схема проста и выглядит следующим образом: