ЕИРЦ Севастополь – вход в личный кабинет: официальный сайт

Абонентам

1. Возможно ли отключить отопление в многоквартирном доме?

Согласно ч. 15 ст. 14 Федеральному Закону от 27 июля 2020 года N 190-ФЗ «О теплоснабжении» запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется «Правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения», утвержденными Правительством Российской Федерации, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения города Севастополя.
В настоящее время, в утвержденной схеме теплоснабжения города Севастополя не предусмотрена возможность перехода на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, не определены условия организации поквартирного отопления.

2. Правомерно ли применение двухставочного тарифа в период 2020-2020гг.?

До 01.01.2020 г. КП «Севтеплоэнерго» СГС работало в правовом поле Украины. В соответствии ст.7 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» в полномочия органов местного самоуправления в сфере жилищно-коммунальных услуг входило установление тарифов на жилищно-коммунальные услуги, в т.ч. за централизованное отопление.
В соответствии п.9 «Порядка формирования тарифов на производство, транспортирование и снабжение тепловой энергией для централизованного отопления и горячего водоснабжения», утвержденного Постановлением КМУ от 10.07.2006г. № 955, предприятия могут применять двухставочный тариф на тепловую энергию, утвержденный в установленном порядке.
Формирование двухставочного тарифа на тепловую энергию осуществляется путем определения денежного выражения условно-постоянной и условно- переменной частей тарифа.

  • постоянная (абонентская плата) – условно-постоянные расходы предприятия, связанные с необходимостью поддержания в рабочем состоянии источников тепловой энергии и теплотрасс, подготовкой технологического оборудования и теплового хозяйства к отопительному сезону. Плата, являясь обязательным платежом, начислялась за 1 кв.м. отапливаемой площади квартиры ежемесячно в течение бюджетного года, вне зависимости от наличия или отсутствия приборов учета;
  • переменная (сезонная плата) — условно-переменная часть расходов предприятия (энергоносители — природный газ, вода для подпитки теплотрасс, электроэнергетика, уголь, мазут, дизельное топливо), которая компенсируется платой за фактический объем потребленной тепловой энергии и начисляется только в отопительный сезон за 1 кв.м. отапливаемой площади квартиры, при отсутствии прибора учета.

Применение двухставочного тарифа обосновано, он был утвержден решением ХVIII сессией Севастопольского городского Совета № 9918 от 13.04.2020г. и № 424 от 22.02.2020г.
При применении двухставочного тарифа перерасчет размера платы за централизованное отопление производится только в отношении переменной составляющей платы.
Законность применения данного тарифа и правильность начислений подтвердила Государственная финансовая инспекция г. Севастополя актом от 31.07.2020г. № 06-21/136.

3. Почему долг за централизованное отопление, возникший до 01.01.2020 г. не списали?

С января 2020 года КП «Севтеплоэнерго» СГС прекратило свою хозяйственную деятельность и предоставление услуг по центральному отоплению г.Севастополя стало осуществлять ГУПС «Севтеплоэнерго». В связи с этим счета-извещения за услугу – централизованное отопление, за январь, февраль и март 2020г. были выставлены от имени ГУПС «Севтеплоэнерго» без учета задолженности, возникшей до 01.01.2020г.
Начисления за услуги теплоснабжения производятся в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2020г. № 354.
Согласно п.1 ч.1 Распоряжения Правительства Севастополя «О передаче дебиторской задолженности ГУПС «Севтеплоэнерго»» от 30.04.2020 № 355-РП Государственному унитарному предприятию города Севастополя «Севтеплоэнерго» переданы имущественные права в виде дебиторской задолженности населения города Севастополя за услуги центральное отопление и горячее водоснабжение по состоянию на 01.03.2020г. от КП «Севтеплоэнерго» СГС.
В связи с вышеизложенным, в счете-извещении за апрель 2020г. была отражена полная задолженность потребителей за услугу – централизованное отопление и горячее водоснабжение, оснований для списания задолженности за услуги по желанию или требованию потребителей нет.

4. Что необходимо сделать для отключения горячего водоснабжения?

Для регистрации отключения ГВС необходимо:

  1. Провести отключение ГВС. Для проведения работ по отключению необходимо привлечь сотрудников Управляющей компании.
  2. Обратиться с заявлением в Управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом, для составления Акта об отключении от системы горячего водоснабжения (в акте обязательно должны быть указаны показания индивидуального прибора учета горячей воды при его наличии).
  3. Предоставить Акт об отключении от системы горячего водоснабжения в ГУПС «Севтеплоэнерго» по адресу: пр. Ген.Острякова, д.25, 5-этаж, кааб.№502.

5. Можно ли оплатить задолженность за центральное отопление в рассрочку?

В случае возникновения финансовых трудностей, ГУПС «Севтеплоэнерго» предлагает потребителям заключить Соглашение о реструктуризации долга. График погашения задолженности составляется индивидуально в зависимости от суммы долга. Для этого потребителю необходимо обратиться с заявлением о заключении соглашения и паспортом по адресу: пр. Ген. Острякова, д.25, 5-этаж, каб. № 502, с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00 (обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00). По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться по телефону 44-03-83.

Похожее:  Дистанционное обучение | Иркутский государственный университет путей сообщения

6. Где можно получить справку об отсутствии центрального отопления (для домов, неподключенных к ценрализованным сетям)?

Справку об отсутствии центрального отопления, согласно проекту дома, можно получить, обратившись по адресу: пр. Ген. Острякова, д.25, 5-этаж, каб. № 502, с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00 (обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00), имея при себе паспорт. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться по телефонам: 40-38-38, 40-38-39.

7. Где и как можно оплатить задолженность по судебному приказу?

1 случай.Судебный приказ вынесен, но исполнительное производство не возбуждено.

  • Оплатить задолженность за коммунальную услугу – централизованное отопление и сумму гос.пошлины по реквизитам, указанным в судебном приказе / исполнительном листе (назначение платежа – оплата задолженности по решению суда № ____ от ______№).
    ИЛИ
  • Оплатить ПОЛНОСТЬЮ задолженность по всем коммунальным услугам по единому платежному документу и оплатить сумму гос.пошлины по реквизитам, указанным в судебном приказе / исполнительном листе (назначение платежа – оплата гос.пошлины по решению суда № ____ от ______№).

2 случай.Судебный приказ вынесен и исполнительное производство возбуждено.

  • Оплатить задолженность за коммунальную услугу – централизованное отопление и сумму гос.пошлины по реквизитам, указанным в судебном приказе / исполнительном листе (назначение платежа – оплата задолженности по решению суда № ____ от ______№), далее оплатить сумму исполнительного сбора в Управление Федеральной службы судебных приставов
    ИЛИ
  • Оплатить ПОЛНОСТЬЮ задолженность по всем коммунальным услугам по единому платежному документу и оплатить сумму гос.пошлины по реквизитам, указанным в судебном приказе / исполнительном листе (назначение платежа – оплата гос.пошлины по решению суда № ____ от ______№), далее оплатить сумму исполнительного сбора в Управление Федеральной службы судебных приставов.
    ИЛИ
  • Оплатить задолженность за коммунальную услугу – централизованное отопление, сумму гос.пошлины и сумму исполнительного сбора по реквизитам Управление Федеральной службы судебных приставов.

8. Как и где можно оплатить коммунальную услугу – центральное отопление?

В ГУПС «ЕИРЦ»

Кассы ГУПС «ЕИРЦ» — комиссия 0%
Адреса:

  • ул. Ген. Хрюкина, 10 (ГУПС «Управляющая компания»)
  • ул. Новикова, 4 (ГУПС УК «Балаклавского района»)
  • пл. Пирогова, 6А (ГУПС УК «Центр»)
  • ул. Б.Морская, 41 (ГУПС «ЕИРЦ»)
  • ул. Гер. Бреста, 45 (ГУПС «УК Гагаринского района – 1»)
  • ул. Т.Шевченко, 11 (ГУПС «УК Гагаринского района – 2»)
  • пр. Октябрьской революции, 89 (ГУПС «УК Гагаринского района – 2»)
  • ул. Д.Ульянова, 16 (ГУПС «УК Стрелецкая бухта»

Кассы ПАО «РНКБ Банк» – комиссия 0,7%
Реквизиты:
Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно – расчетный центр», ИНН 9204020957,КПП 920401001в РНКБ Банк (ПАО) г.Симферополь,БИК 043510607,К/С 30101810335100000607; Специальный банковский счет: Р/С 40821810941100079837, Счет расчетного банка: Р/С 40911810540000000110

Интернет – банк РНКБ – комиссия 0,5%

Выбрать функцию платежи и переводы, вкладку «Оплата ЖКУ и капремонт по ЕПД», затем вкладку «Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Севастополь». Есть возможность выбрать способ оплаты «все квитанцию» или «отдельно каждую услугу»
Услуга «Автоплатежка» ПАО «РНКБ – Банк» — комиссия – 0%. Услуга «Автоплатежка», позволяет совершать оплаты, не приходя в отделение Банка. Услуга предполагает автоматическое списание средств с карты или счета в адрес

В ГУПС «Севтеплоэнерго»

Касса ПАО «РНКБ Банк» — комиссия 1%
Реквизиты:
Банк получатель – РНКБ Банк
ИНН 9204004793
КПП 920401001
к/сч 30101810335100000607
р/сч 40602810441100000004
Назначение:
необходимо указать лицевой счет, присвоенный ГУПС «Севтеплоэнерго»

Интернет – банк РНКБ – комиссия 1 %
Реквизиты:
Меню: Платежи – Теплоснабжение — Севтеплоэнерго
Назначение: необходимо указать лицевой счет, присвоенный ГУПС «Севтеплоэнерго»

Возможности личного кабинета

В личном кабинете ГУПС ЕИРЦ Севастополя абонент через свой аккаунт может отправить данные по счетчикам за свет и водоснабжение, сформировать историю платежей, просмотреть информацию по лицевому счету, подать заявку в аварийную службу. При необходимости в личном кабинете пользователь может поменять текущий электронный адрес на новый вариант.

Вход в личный кабинет

Для пользования сервисом «Личный кабинет ЕИРЦ» необходимо:

Похожее:  Как узнать логин ВТБ 24 и пароль через интернет, онлайн

Добро пожаловать на сайт ооо «ук «центр»!

Дорогие посетители! Мы рады приветствовать вас на нашем новом сайте!

Здесь вы сможете получить актуальную информацию о деятельности нашей организации, ознакомиться с последними новостями и объявлениями, узнать, какие тарифы и нормативы используются для расчета жилищно-коммунальных услуг, бухгалтерскую и иную отчетность.

В связи с необходимостью ликвидации аварийной ситуации на газопроводе высокого давления на пересечении улиц генерала Мельника и Лабораторного шоссе будет произведено ограничение подачи газа с 6:00 утра 22.12.2020 в Нахимовском, Балаклавском, Гагаринском и Ленинском районах города. Также будет ограничение подачи газа на котельные с 4:00 22.12.2020.

     К поэтапному восстановлению газоснабжения на объекты ГУПС “Севтеплоэнерго” сотрудники ПАО “Севастопольгаз” приступят после 18:00 22.12.2020. Просьба к жителям города в это время находиться дома и обеспечить доступ в жилые помещения.

     С 8:00 утра 23.12.2020 будет продолжено поэтапное восстановление газоснабжения объектов в Нахимовском и Балаклавском районах города.

     В соответствии с протокольными поручениями Комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности города Севастополя на время проведения работ будут приниматься меры для обеспечения временным теплоснабжением объектов соцкультбыта, попадающих в район отключения (по необходимости).

     ПАО ” Севастопольгаз” принимает все необходимые меры для скорейшего восстановления газоснабжения объектов, в связи с этим для выполнения ремонтно-восстановительного мероприятия задействовано 350 штатных сотрудников, из них 42 инженерно-технических сотрудника и 20 единиц собственного транспорта и специальной техники.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам:

104, 7(8692) 41-77-11; 7(8692) 41-77-10

Запрос аварийной службе

Официальную заявку в аварийно-диспетчерскую службу теперь можно оформить также дистанционно через личный кабинет:

Инструкция по передаче показаний счетчиков

Единая дежурно-диспетчерская служба Севастополя
15-63, 54-32-38
факс 54-83-14
с мобильного 7-8692-54-32-38 (стоимость согласно тарифов вашего оператора)

Единая городская аварийно-диспетчерская служба
55-07-01
(круглосуточно, по вопросам аварий на внутридомовых сетях водоснабжения, водоотведения,
теплоснабжения и электроснабжения)

«Севастопольэнерго»
53-05-72 (многоканальный, круглосуточно)
Дополнительные телефоны «Севастопольэнерго» для сообщений об аварийных ситуациях в дневное время:
7-978-099-78-37, 54-89-74, 53-97-86
57-45-40, 53-98-16, 57-20-99

«Севтеплоэнерго»
54-54-19, 54-54-73

«Водоканал»
54-42-68, 54-47-80

Управляющие компании:
ГУПС «Управляющая компания Гагаринского района -1» 42-61-11
ГУПС «Управляющая компания Гагаринского района -2» 41-66-10
ГУПС «Управляющая компания Балаклавского района» 63-02-02
ГУПС «Управляющая компания» 65-69-25
ГУПС «Управляющая компания Нахимовского района» 49-63-85 48-40-63
ГУПС «Управляющая компания Инкерман» 72-20-52 72-23-12
ГУПС «Управляющая компания Север» 71-46-81
ГУПС «Управляющая компания Стрелецкая бухта» 24-02-96
ГУПС «Управляющая компания Общежития Севастополя» 48-09-03
ГУПС «Управляющая компания Центр» 44-54-12

Инструкция по просмотру истории платежей

  • Перейти на страницу «История платежей» в личном кабинете.
  • Для формирования таблицы выбрать дату начала и окончания платежного периода.
  • Кликнуть по кнопке «Показать».

Инструкция по просмотру истории показаний счетчиков

Аналогичным методом можно создать таблицу с историей показаний по счетчикам. На странице «Начисления и платежи» клиент может просмотреть сведения по лицевому счету. Для этого нужно:

  • Через выпадающие списки выбрать необходимый период.
  • Щелкнуть на кнопке «Показать»
  • После появится таблица с данными. Если кликнуть по строчке, то отобразится информация по начисленной сумме в месяц и диаграмма процентного соотношения каждой услуги к общему размеру начислений.
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь - история платежей и переданных показаний
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — история платежей и переданных показаний

Как абонентам передать показания счетчиков

Передавать данные по счетчикам нужно с 1 по 20 число каждого месяца обычно одновременно с оплатой услуг. Для отправки показаний предусмотрена специальная форма, которая расположена в личном кабинете. Последовательность передачи данных состоит из 3 этапов:

  1. Вход в аккаунт.
  2. Переход в раздел передачи показаний счетчиков и ввод новых сведений.
  3. Клик по кнопке «Внести показания». После система выдает сообщение о правильности введенных данных или об ошибке.

Стоит помнить, что плата за водоснабжение рассчитывается из среднемесячных показаний за 6 расчетных месяцев. Если данные по приборам учета не были переданы в течение указанного времени, то расчет производится согласно нормативу.

Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь - показания счетчиков
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — показания счетчиков

Как сделать аварийную заявку диспетчеру

Для отправки аварийной заявки из личного кабинета пользователю необходимо:

  1. Перейти на страницу «Заявки в АДС».
  2. В появившейся форме ввести название улицы и номер дома.
  3. После ввода данных появится таблица с активными заявками по указанному адресу, где можно посмотреть: планируются ли ремонтные мероприятия по указанному адресу.

Если клиент желает добавить новую заявку, то вводит свое ФИО, номер телефона и текст отклика. Для получения информацию о ходе выполнения дополнительно можно указать электронный адрес.

Похожее:  УК Самолет-Сервис: личный кабинет, официальный сайт
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь - аварийная заявка
ЕИРЦ Севастополь — аварийная заявка

Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате

Последовательность действий для создания платежного документа:

  1. Перейти в раздел «Печать квитанций» в личном кабинете.
  2. Выбрать нужную дату из выпадающего списка.
  3. Кликнуть по кнопке «Сформировать квитанцию».
  4. После того, как документ создан, его можно сохранить на компьютер или распечатать.

Важно! Поскольку созданный файл имеет формат PDF, то для корректного отображения данных на компьютере должен быть установлен Adobe Reader или другая программа для документов этого формата.

Мобильное приложение

Личный кабинет ГУПС ЕИРЦ имеет не только веб-версию, но и мобильное приложение, ориентированное специально для устройств на операционных системах android и IOS. Оно доступно для скачивания в Google Play и AppStore соответственно. Чтобы найти приложение в официальных магазинах в строке поиска наберите «ГУПС ЕИРЦ».

Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь - мобильное приложение
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — мобильное приложение

О жкх

Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр» (ГУПС ЕИРЦ).

ГУПС ЕИРЦ сегодня — это развитая система интеллектуальных, программных, технологических и организационных решений, которая позволяет не только управляющим компаниям и поставщикам услуг, но и городу в целом, справляться с задачами разного уровня.

Информационная система компании включает линейку серверов, дублирующих друг друга, защищенные каналы связи со всеми точками присутствия, набор специализированных программных и технических средств по защите персональных данных, гарантирующих полную защиту от несанкционированного доступа.

Оплата счетов

Произвести мгновенную оплату квитанции коммунальных услуг можно через специальное приложение оператора PayBerry, которое объединено с официальным сайтом единого информационно-расчетного центра.

Последовательность действий:

Поддержка пользователей

При возникновении сложностей с оплатой квитанций, отправкой показаний и другим вопросам, касающимися оказанию услуг ЕИРЦ на сайте предусмотрена обратная связь. Чтобы отправить заявку в службу поддержки клиентов, нужно:

  1. Перейти на соответствующую страницу: обратная связь.
  2. Заполните следующие поля в форме:
    • Тема обращения (выбирается из выпадающего списка).
    • Лицевой счет.
    • ФИО собственника жилого помещения, на кого зарегистрированы приборы учета.
    • Номер телефона.
    • Электронный адрес.
    • Текст обращения или описание возникшей ситуации.
    • Дополнительно можно прикрепить скан-копии документов объемом не более 3 мегабайт.
    • Код с картинки.
  3. После нажать кнопку «Отправить». После приема заявки в работу на почту пользователя поступит соответствующее уведомление.

При возникновении чрезвычайных ситуаций стоит позвонить по одному из номеров экстренных служб, которые можно найти на официальном сайте или в квитанции.

Подключение кабинета

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно пройти регистрацию на официальном сайте учреждения. Существует и другой способ – установка мобильного приложения. Для начала рассмотрим процесс создания аккаунта на веб-ресурсе унитарного предприятия.

Просмотр истории платежей и переданных показаний

Для удобства контроля своих расходов и объемов потребленных ресурсов в личном кабинете предусмотрена функция просмотра истории всех ранее отправленных сведений по счетчикам и оплаченным суммам.

Регистрация личного кабинета

Создать аккаунт для пользования системой можно в отделении единого информационно-расчетного центра или самостоятельно через интернет. Для создания личного кабинета, не выходя из дома, потребуется выполнить такие действия:

Техподдержка

Пользователь, у которого возникли какие-либо трудности или вопросы, может адресовать их в службу технической поддержки через свой личный кабинет. Для этого потребуется:

  1. Зайти в свой аккаунт ЛК и нажать на вкладку «Обратная связь».
  2. Заполнить все обязательные поля, четко и подробно описать суть своей проблемы.
  3. Ресурс позволяет при необходимости прикреплять файловые документы.
  4. Ввести кодовые знаки и нажать кнопку «Отправить».

Если в указанные временные рамки ответ по обращению не получен, либо пользователю не удалось отправить свой электронный вопрос, рекомендуем связаться со специалистами центра по телефону.

Функции личного кабинета

Благодаря регистрации аккаунта в системе ЕИРЦ Севастополя абоненты могут:

  • Отправлять данные счетчиков на ГВС, ХВС, электроэнергию.
  • Сформировывать отчет по ранее оплаченным счетам.
  • Уточнять актуальную информацию по лицевому счету.
  • Направлять онлайн-жалобы. Претензия может касаться работы самого сайта или проблем с функционированием счетчика, а также ошибок при списании долга или начислении сумм к оплате.
  • Оформить заявку на вызов аварийной службы.

Функционал личного кабинета

В ЛК ЕИРЦ Севастополь в первую очередь можно контролировать баланс, чтобы жилищно-коммунальные услуги предоставлялись на постоянной основе. Если баланс заканчивается, гражданину могут отключить свет, газ или воду. Периодическая проверка состояния лицевых счетов помогает избежать соответствующих проблем.

Также имеются и другие функции, очень полезные для потребителей:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector