ЕИРКЦ Кострома ): вход в личный кабинет, как передать показания и оплатить квитанцию

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Отправить показания счетчиков электроэнергии и воды в Костроме вы можете через АО “ЕИРКЦ”. Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет.

Возможности кабинета еиркц кострома

Основные возможности личного кабинета:

Возможности личного кабинета

Благодаря существованию дистанционного обслуживания упростилось ведение взаиморасчетов с потребителями коммунальных услуг и повысилось качество обслуживания. Также уменьшилось количество очередей в абонентских пунктах — большинство пользователей теперь предпочитают оплачивать услуги через Интернет. Функционал учетной записи открывает перед каждым клиентом следующие возможности:

• Оформление платежных квитанций;
• Передача показаний;
• Безналичная оплата услуг картой;
• Получение выписок.

Возможности личного кабинета еиркц кострома

Личный кабинет открывает перед клиентом большие возможности.

У каждого кабинета разные возможности, но самые популярные представлены ниже:

• Подключать или отключать услуги
• Редактировать или обновлять свои данные
• Обратится в поддержку
• Управлять функциями и инструментами
• Навигация и управление услугами
• Отключить платные подписку

Вход в личный кабинет еиркц кострома

ЕИРКЦ Кострома — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ЕИРКЦ Кострома, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Еиркц кострома — горячая линия — телефон поддержки

На нашем сайте Вы можете задать свой любой вопрос, мы постараемся вам помочь. Если это связанно напрямую с услугами компании то сделать это лучше позвонив в поддержку.

Для того чтобы мы помогли решить проблему, задайте вопрос:

Еиркц кострома – передать показания счетчиков

Пользователям доступно несколько способов передачи показаний:

• Совершение звонка. Обращения принимаются по номеру 7(4942) 49-30-00. Многоканальный контактный центр работает в автоматическом режиме. После ответа следуйте голосовым подсказкам.
• Отправка СМС по номеру 7(910) 952-1111. Нужно составлять сообщение следующим образом: 123456789#44#123#123#123. Сначала идет номер Л/С, затем тип платежа и показания трех счетчиков.
• Использование терминала. Показания принимаются в автоматических терминалах и банкоматах банка Сбербанк. Следуйте подсказкам на экране автомата самообслуживания.
• Через личный кабинет. Посетите персональный раздел и заполните пустые строки показаниями счетчиков. Также понадобится выбрать город проживания и проверить правильность номера лицевого счета.

Согласно договору, каждый потребитель услуг обязан отправлять показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число ежемесячно. Подробные правила обслуживания перечислены в личном кабинете. Если абонент не передает показания более 3 месяцев, компания будет рассчитывать стоимость услуг согласно среднестатистическим показателям за прошлые периоды.

Еиркц кострома — регистрация личного кабинета

Имея такой аккаунт, человек сможет пользоваться ресурсами сервиса, которые не всегда открыты для незарегистрированных юзеров.

Чтобы стать владельцем личного кабинета на сайте, сначала нужно зарегистрироваться на официальном сайте.

Для этого заполняется уже готовая форма. Вот какие данные обычно требуется ввести:

• — ФИО;
• — номер телефона;
• — пароль

Еиркц кострома – телефон поддержки

Для получения бесплатной консультации откройте раздел «Написать письмо». Затем заполните предложенную форму.Альтернативный вариант связи – совершение звонка по номеру 7(4942) 49-30-00, принадлежащему технической поддержке.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

Как отключить личный кабинет еиркц?

Иногда необходимо бывает отключить личный кабинет, например, в случае переезда в другой регион. Для деактивации личного кабинета можно использовать следующие способы:

• отказаться от услуг ЕИРКЦ. То есть прийти в представительство компании и написать соответствующее заявление. После разрыва договорных отношений кабинет будет удален;
• отправить письмо с официального сайта.

Также личный кабинет будет деактивирован, если долго им не пользоваться.

Как передать показания счетчика

Раньше оплатить квитанцию ЕИРКЦ Кострома можно было только в офисе, а теперь существует несколько способов передачи данных:

1. Позвонить на многоканальный телефон и там, в автономном режиме примут данные — 7 (4942) 49-30-00;
2. Отправить СМС на номер 7 (910) 952-1111;



3. В терминалах Самообслуживания. Вы можете передать показания приборов учета при оплате квитанций в филиалах ФГУП «Почта России», в банках, банкоматах и терминалах банков, через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»;
4. В офисах компании ЕИРКЦ Кострома;
5. Ввести данные в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома, заполнив соответствующие поля.

Чтобы передать показания с учетных приборов в ЕИРКЦ Кострома необходимо выбрать свой город, после чего выпадут окошки с вкладками, в которые можно ввести показания:

Каждый клиент ЕИРКЦ Кострома имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-ое число текущего месяца.

В каждой вкладке имеются указания, как правильно передавать данные. Если данные со счетчиков не будут передаваться на протяжении 3 месяцев, то расчет за них нужно будет проводить по среднемесячному показателю прошлых счетов, а затем они будут происходить по нормативу.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация, а также подробные инструкции по работе личного кабинета, введению показаний и оплаты представлены в соответствующих разделах официального портала ЕИРКЦ. Если этих сведений оказывается недостаточно, чтобы помочь вам решить возникший вопрос по взаимодействию с организацией, можно обратиться в поддержку:

• Написать письмо в поддержку ЕИРКЦ Кострома, воспользовавшись удобной формой обратной связи на официальном портале организации.
• Позвонить на горячую линию <nobr>8-4942-49-30-00</nobr>.

Сотрудники ЕИРКЦ заинтересованы в успешном разрешении проблемных ситуаций, поэтому максимально постараются помочь вам в вашем вопросе.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете ЕИРКЦ не предусмотрен чат с операторами, обратиться за поддержкой можно, написав письмо. Для этого нужно кликнуть на строку «Написать письмо». Откроется онлайн-форма, все поля, которой нужно внимательно заполнять.

Кроме лицевого счета нужно будет ввести почтовый индекс, городской контактный телефон, а также период времени, в которое обращающийся будет доступен.

Мобильное приложение

Она такая же, как и стационарная версия, функционал ничем не ограничен. Только приложение имеет мобильный вид, а не как в обычном варианте на сайте.

Мобильное приложение личного кабинета

Существует и мобильная версия сайта. Функционал у нее такой же, как и у десктопной. Со смартфона доступен только мобильный вид, без возможности переключения на обычный.

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Обсуждение статьи:

ЕИРКЦ принимает платежи от населения, расплачивается с поставщиками энергоресурсов, ведет учет жителей домов и качества предоставленных им услуг. Сегодня клиенты ЕРКЦ через личный кабинет могут проводить множество операций, не выходя из дома.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
   1. Передача показаний счетчиков
   2. Оплата ЖКУ банковской картой   
2. Регистрация в кабинете
   1. Просмотр истории
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет ЕИРКЦ?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Оплата жку картой

Пользователи способны вносить платежи непосредственно в личном кабинете. Эта удобная возможность позволяет избежать необходимости посещения реальных учреждений и простаивания в очередях. Средства можно внести за несколько минут, выполнив следующую последовательность действий:

1. Авторизуйтесь в персональном разделе;
2. Откройте вкладку «Оплата»;
3. Заполните предложенную форму. Введите:
   a. Номер лицевого счета;
   b. Свой адрес.
4. Проверьте информацию о платеже;
5. Нажмите «Перейти на страницу банка»;
6. Введите реквизиты пластиковой карты. Если кредитная организация, выпустившая карту, пользуется современными стандартами безопасности, для совершения платежа понадобится указать одноразовый пароль. Он поступает на мобильный телефон плательщика.
7. Нажмите «Оплатить»;
8. Подождите, пока откроется страница с надписью «Успешная оплата». Немного ниже будет располагаться электронный чек, подтверждающий факт платежа.

Вернитесь в кабинет, нажав соответствующую кнопку. Теперь можете распечатать квитанцию на домашнем принтере. Также абонент способен отказаться от совершения оплаты до ввода одноразового кода подтверждения.

После совершения оплаты система выписывает электронную квитанцию, которую можно сохранить на компьютере или распечатать. Документ поможет доказать факт платежа.

Если потребитель случайно указал неправильный номер лицевого счета, сотрудники организации рекомендуют посетить ближайшее представительство ЕИРКЦ и подать заявления. Денежные средства будут возвращены на пластиковую карту.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Костромская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Правила безопасности и конфиденциальности

При осуществлении платежей с сайта компании данные с карты передаются в зашифрованном виде. Также используются особые технологии безопасности для некоторых банков, в частности Verifed by Visa и Mastercard SecureCode. Кроме того, вся информация о карте после совершения платежа удаляется.

«Единый Информационный Расчетно-Консультационный Центр (ЕИРКЦ) — структура, ответственная за организацию эффективной системы взаиморасчетов ресурсоснабжающих предприятий и потребителей их услуг в городе Костроме и области. В задачи ЕИРКЦ входят: начисление оплаты за услуги ЖКХ, информирование населения об изменениях в ней, снижение долгов предприятий коммунального комплекса за счет своевременного поступления оплаты ЖКУ от потребителей.

Просмотр истории

В личном кабинете клиент ЕИРКЦ может просматривать историю начислений, показаний приборов учета, историю оплат за ЖКУ.

Регистрация в кабинете

Регистрация, или активация – так называется на сайте ЕИРКЦ, проходит по следующему алгоритму:

Регистрация и вход в личный кабинет

Переход к разделу «Личный кабинет» выполняется через официальный сайт ЕИРКЦ:

• При клике по иконке в верхнем меню.
• Из левого меню страниц сайта.

Создание личного кабинета

1. Посетите официальный сайт ЕРИКЦ. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и дождитесь отображения новой страницы.
2. Заполните небольшую регистрационную форму. Прежде всего, укажите номер лицевого счета, расположенный на квитанции. Также напишите код активации, тоже распечатанный на платежном документе.
3. Решите капчу путем перепечатывания символов с изображения.
4. Укажите действующую электронную почту, предназначенную для подтверждения регистрации. Также почтовый ящик необходим для прохождения процедуры восстановления доступа (если пароль потеряется).
5. Придумайте качественный пароль. Сотрудники компании рекомендуют указывать надежное сочетание символов. В пароле должны присутствовать знаки различного регистра. Допускается использование цифр.
6. Получите письмо на почту. Компания вышлет ссылку, предназначенную для подтверждения регистрации. Пройдите по предложенному адресу. Если сообщение отсутствует — проверьте папку спам или запросите повторную отправку.

Способы оплаты

Оплата квитанций от АО «ЕИРКЦ» Кострома может проводиться без комиссии с помощью карт любых банков: «МастерКард», «Виза», «Маэстро» и «МИР».

Оплата осуществляется в несколько этапов:

• после авторизации в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома нужно выбрать вкладку «Оплата по банковской карте»;
• в открывшейся форме ввести номер счета (его можно взять в квитанции) и адрес, по которому установлены счетчики, в случае, если адрес содержит дробь или литеру, то его следует указать в отдельном окне;
• выбрать тип платежа и если нужно, то на данном этапе можно изменить введенные данные;
• ввести показания счетчиков.

После перехода на следующую страницу открывается расшифровка платежа, если все введено правильно, то можно подтвердить все действия «Перейти на страницу оплаты». Для некоторых банков необходимо будет ввести пароль, который придет на телефон.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет – это отличное решение для простоты взаимодействия между УК и абонентами. В результате тесного сотрудничества удалось добиться высоких показателей в сфере оказания бытовых услуг, таких как ремонт электропроводки, замена счетчиков, устранение протечек и многое другое. Благодаря ЛК клиент также получает возможность дистанционно: