Личный кабинет ЕИРКЦ Кострома: вход и как оплатить квитанцию, официальный сайт

Функционал личного кабинета

В личном кабинете абонент может:

1. Передать показания счетчиков.
2.  Оплатить ЖКУ по банковской карте.
3. Просмотреть историю начислений и оплат.

Рассмотрим подробнее каждую функцию.

Возможности личного кабинета

• Отправка показаний счетчиков;
• Оплата коммунальных услуг пластиковой картой;
• Просмотр детализации начислений и платежей.

Благодаря созданию личного кабинета ЕИРКЦ Кострома для каждого клиента повысилась производительность всей организации, улучшилось качество услуг в плане ремонта счетчиков, электропроводки и устранение протечек. Кроме этого абонент может воспользоваться дополнительными функциями и управлять своим личным счетом дистанционно:

• оформлять квитанции и распечатывать их;
• передавать показания с приборов учета ресурсов;
• оплачивать полученные услуги ЖКХ с помощью любой карты без комиссии;
• просматривать выписки и ранее оплаченные счета.

Как отключить личный кабинет ЕИРКЦ?

Иногда необходимо бывает отключить личный кабинет, например, в случае переезда в другой регион. Для деактивации личного кабинета можно использовать следующие способы:

• отказаться от услуг ЕИРКЦ. То есть прийти в представительство компании и написать соответствующее заявление. После разрыва договорных отношений кабинет будет удален;
• отправить письмо с официального сайта.

Также личный кабинет будет деактивирован, если долго им не пользоваться.

Переход к разделу «Личный кабинет» выполняется через официальный сайт ЕИРКЦ:

• При клике по иконке в верхнем меню.
• Из левого меню страниц сайта.

Чтобы завести кабинет, выполните следующие действия:

• Посетите сайт ЕИРКЦ;
• Откройте вкладку «Личный кабинет»;
• Введите лицевой счет с кодом авторизации (находится на квитанции);
• Перепечатайте код подтверждения с изображения;
• Придумайте надежный пароль;
• Укажите собственный электронный адрес;
• Перейдите по ссылке, присланной на электронную почту;
• Авторизуйтесь.

Теперь можете просматривать подробную детализацию платежей, самостоятельно оплачивать коммунальные услуги, отправлять показания счетчиков.

Организация пока не разрабатывала мобильное приложение. Однако существует версия сайта для телефонов, приспособленная для небольших экранов. При необходимости посетитель способен переключиться на стандартный вариант отображения страниц.

Клиентская поддержка

Личный кабинет не обладает онлайн чатом с оператором с быстрыми ответами. Клиенты могут написать только обращение. Нажмите кнопку «Написать письмо» и заполните небольшую анкету. Здесь понадобится указать номер лицевого счета, почтовый индекс, обратный адрес, контактный телефон и непосредственно сам вопрос. Сотрудники компании постараются своевременно выслать ответ на электронную почту.

Онлайн чата в личном кабинете нет, но можно обратиться в поддержку, оставив там для них письмо. Для этого на сайте имеется соответствующая вкладка «Написать письмо». Также можно позвонить в техподдержку.

В личном кабинете ЕИРКЦ не предусмотрен чат с операторами, обратиться за поддержкой можно, написав письмо. Для этого нужно кликнуть на строку «Написать письмо». Откроется онлайн-форма, все поля, которой нужно внимательно заполнять.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Кроме лицевого счета нужно будет ввести почтовый индекс, городской контактный телефон, а также период времени, в которое обращающийся будет доступен.