ДТЭК — вход в личный кабинет энергосбыта в Донецке

Возможности личного кабинета

Компания «Донецкоблэнерго» стремится, чтобы пользователям было удобно управлять услугами. Поэтому персональный раздел обладает структурированными разделами и предоставляет клиентам впечатляющий функционал:

  • Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
  • Оплата услуг электроснабжения посредством банковских карт;
  • Просмотр состояния лицевого счета;
  • Отслеживание поступлений после оплаты;
  • Получение информации о тарифе;
  • Оформление актов за потребленное электричество;
  • Получение счетов для совершения предоплаты;
  • Чтение справочной информации;
  • Просмотр контактных данных.

Восстановление пароля

Если клиент потерял пароль, то он может воспользоваться услугой восстановления. Для этого на странице авторизации на сайте Энергосбыта, ему надо кликнуть на соответствующую кнопку (обозначена фиолетовым прямоугольником). ДТЭК - вход в личный кабинет энергосбыта в Донецке

После требуется заполнить следующие поля:

Горячая линия

Если у клиента возникают вопросы по работе личного кабинета электроэнергии в днр, он может задать их специалистам технической поддержки. Есть несколько номеров: Телефон кол-центра:

Стоит отметить, что звонок не бесплатный, плата взимается согласно тарифу оператора. Поэтому, чтобы сэкономить время, перед тем, как звонить специалистам, желательно чётко сформулировать вопрос. Это поможет быстрее в нём разобраться и найти решение. Также есть возможность связаться со специалистами через сайт. Для этого нужно кликнуть на кнопку, выделенную розовым прямоугольником справа внизу экрана.

Клиентская поддержка

Организация представляет потребителям клиентскую поддержку. Для получения помощи посетите сайт, оставьте обращение посредством формы обратной связи и дожидайтесь ответа. Сотрудники компании обязательно рассмотрят вопрос, чтобы решить проблему пользователя.
Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго

Личный кабинет для юридических лиц дтэк донецкоблэнерго

Юридическим лицам тоже предоставляются возможности личного кабинета. Персональный раздел позволяет отслеживать статистику потребления электрической энергии. Такая информация полезна для формирования отчетности или ведения бухгалтерии. Представители организаций способны проверять достоверность выставляемых счетов, передавать показания счетчиков, оплачивать услуги.

Личный кабинет донецьких енергетичних послуг :: регистрация на сайте

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта yasno.com.ua (далее — «Сайт»).

  1. Общие условия:

    1. 1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Украины.
    2. 1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
    3. 1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трёх) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесёнными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
  2. Обязательства Пользователя:

    1. 2.1.1. Пользователь даёт согласие администрации сайта на хранение его персональных данных, которые он вносит при регистрации на данном сайте (ФИО, email, телефон) и не возражает, что телефон, email могут быть использованы администрацией Сайта как средства для предоставления информации энергопоставляющей компании (далее по тексту – «облэнерго»).
    2. 2.1.2. Пользователь соглашается с тем, что данный сайт предоставляет исключительно сервис доступа к его данным в облэнерго и с любыми разъяснениями по вопросам начислений, платежей за электроэнергию, выставленным счетам, предупреждениям об прекращении поставки электроэнергии, а также по вопросам использования его персональных (личных) данных он должен обращаться исключительно в облэнерго.
    3. 2.1.3. Пользователь соглашается на получение смс-предупреждений об отключении абонента за непогашенную просроченную задолженность по электроэнергии. Фактом вручения предупреждения является официальное подтверждение оператора мобильной связи (через которого проводилась отправка предупреждения) отчета о доставке данного смс–сообщения.
    4. 2.1.4. Пользователь соглашается с способом оплаты по счетам , сформированным в сервисе «Личный кабинет » ежемесячно и не нуждается в получении платежного документа на бумажном носителе.
    5. 2.1.5. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Украины или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
    6. 2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 424 Гражданского Кодекса Украины). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
    7. 2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
    8. 2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Украины и общепринятых норм морали и нравственности.
    9. 2.5. Пользователь предупреждён о том, что Администрация Сайта не несёт ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
    10. 2.6. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несёт какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
  3. Прочие условия:

    1. 3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
    2. 3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
    3. 3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.
    4. 3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
Похожее:  Телетрейд личный кабинет: вход и регистрация через официальный сайт | My Teletrade dj com

Личный кабинет потребителя донецкоблэнерго

Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго
Физические лица после авторизации получают возможность самостоятельно оплачивать услуги электроснабжения. Чтобы совершить платеж, требуется обладать банковской картой Visa или MasterCard. Теперь каждый потребитель способен переводить средства, сидя за собственным компьютером, без необходимости личного посещения реальных учреждений.

Дополнительная возможность кабинета потребителя – отправка показаний счетчиков. Для передачи сведений заполните специальную анкету в персональном разделе. Здесь понадобится заполнить несколько строк. В соответствии с указанными показаниями, система автоматически рассчитает начисления и выставит счет для оплаты.

Мобильное приложение донецкоблэнерго

Пока компания «Донецкоблэнерго» не разработала приложение для клиентов. Возможно, программа вскоре появится – отслеживайте новости сайта. Пока потребителям предлагается посещать личный кабинет посредством встроенного браузера в телефоне.

Онлайн -сервис «личный кабинет» в днр | все о днр

Количество жителей Донецкой Народной Республики, подключившихся к бесплатному онлайн-сервису «Личный кабинет» РП «Региональная энергопоставляющая компания», уже превысило 22 тысячи потребителей. Об этом сообщает пресс-служба Министерства угля и энергетики ДНР.

Интерактивный сервис дает возможность каждому человеку при помощи сети Интернет контролировать состояние расчетов за электроэнергию по своему лицевому счету:

  • потребитель без труда может получить всю информацию по лицевому счету;
  • контролировать потребление электроэнергии;
  • видеть начисление и поступление оплаты;
  • передать показания счетчика;
  • получить расшифровку начислений за потребление услуги;
  • посмотреть точную сумму долга на настоящий момент, в том числе с учетом только что введенных показаний.

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет» нужно пройти простую процедуру регистрации на сайте http://jch-online.com. Для удобства клиентов разработан детальный пошаговый план ее прохождения, с которым можно ознакомиться на сайте РП «РЭК» по ссылке «Автоматическая система учета и реализации энергоресурсов для дома».

Отметим, что бесплатный онлайн-сервис «Личный кабинет» РП «РЭК» для жителей Донецкой Народной Республики стал доступен с октября 2021 года.

Похожее:  Помощь и поддержка абонентов оператора связи МОТИВ

Любую информацию о деятельности РП «РЭК», его структурных подразделений можно уточнить в Информационно-консультационном центре компании по адресу: г. Донецк, ул. Постышева, 99А или по телефонам: (062) 302 11 51; 302 11 55; 071 300 79 30, 071 301 16 40. В ИКЦ также можно обратиться со своими предложениями или жалобами.

ДТЭК - вход в личный кабинет энергосбыта в Донецке

Отключение личного кабинета

Самостоятельно отключить личный кабинет невозможно. Но клиенты способны обратиться к специалистам компании, чтобы они выполнили просьбу. Связаться с представителями «Донецкоблэнерго» можно по телефону или через сайт.

Приложение для смартфона

Отдельных мобильных приложений пока нет, однако в личный кабинет можно зайти и с мобильного телефона. Для этого нужно открыть сайт компании и проделать те же самые шаги, что и на компьютере. Портал имеет адаптивный дизайн, поэтому он одинаково хорошо смотрится на устройствах с разными экранами. При входе с мобильного телефона, пользователю будут доступны те же функции, что и при авторизации при помощи компьютера.

Регистрация в личном кабинете донецкоблэнерго

Чтобы воспользоваться кабинетом, необходимо предварительно зарегистрироваться. Пройти подобную процедуру способны даже клиенты, ранее не пользовавшиеся аналогичными сервисами. Физическому лицу зарегистрироваться достаточно просто – нужно открыть официальный сайт. Затем нажать по надписи «Личный кабинет» и перейти по ссылке «Регистрация».

Перед вами откроется страница, на которой будет предложено прочитать соглашение на обработку персональных данных. Также понадобится придумать пароль, чтобы защитить учетную запись от злоумышленников. В регистрационной форме также присутствуют дополнительные поля – фамилия, имя, номер лицевого счета, мобильный телефон, электронная почта. После заполнения анкеты вы получите активационное письмо для завершения регистрации.

Создание кабинета для юридических лиц несколько отличается. Вы должны обладать цифровой подписью для успешного прохождения процедуры. На официальном сайте компании присутствуют подсказки, как правильно получить электронную подпись и ею воспользоваться.

Похожее:  Как оплатить МТС бонусами "Спасибо" от Сбербанка? - MTS centr

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета каждый зарегистрированный пользователь будет осведомленным о возможных изменениях в тарифном плане. Узнайте новости самой обслуживающей компании и какие праздники нас ждут впереди. Используя личный кабинет ДТЭК, у пользователя есть возможность передавать показания счетчика.

https://www.youtube.com/watch?v=tfMFmt-s_oI

Это крайне удобно, так как отпадает необходимость звонить в компанию или лично ехать. Также благодаря личному кабинету пользователь может оплатить потребленные киловатты электроэнергии. Если появилась задолженность, то реквизиты для ее погашения и осуществления платежа в банке также можно найти в личном кабинете.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector