Доставка и оплата | Интернет магазин хозтоваров Новэкс

Безналичный расчет

Юридические лица могут оплатить заказ согласно выписанному счету.

В процессе оформления в комментариях укажите реквизиты юридического лица. Наш менеджер свяжется с Вами, согласует заказ и выставит счёт на оплату.

Важно!

• Самовывоз или доставка товара осуществляется только после поступления денежных средств в полном объёме.

• Счёт действителен в течении трёх банковских дней с момента выставления.

• По окончании действия счета Интернет-магазин оставляет за собой право произвести перерасчет и выставить счет на доплату.

• Уведомление о произведённой оплате обязательно, иначе наличие товара на складе не гарантируется.

Наличный расчёт

Вы можете оплатить наличными курьеру при получении заказа в городах:

Барнаул, Новоалтайск, Новосибирск, Новокузнецк, Томск

Оплата банковской картой

Быстрая оплата заказа на сайте с помощью банковские карты Мир, Visa, MasterCard.

Либо при доставке курьеру в городах Барнаул и Новоалтайск.

• Оплачивать банковской картой может только её владелец (доверенности на пластиковые карты не принимаются)

• Возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой производилась оплата.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР).

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

• данные банковской карты введены неверно;

• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 500-58-13

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Самовывоз из магазинов сети «новэкс»

1. Оформленный заказ поступает в указанный Вами пункт самовывоза в срок от 1 до 14 дней.
2. После того, как заказ будет готов к выдаче, вам придёт sms уведомление с подробной информацией для его получения.
3. В пункте выдачи заказа необходимо предъявить удостоверение личности либо назвать номер заказа, также вы можете проверить комплектность заказа при работнике пункта и получить необходимые документы и чеки. 
4. Хранение заказа в пункте самовывоза осуществляется в течение 30 календарных дней. 
5. Если Вы не получили заказ в указанные сроки, он будет аннулирован и отправлен обратно в интернет-магазин, а уплаченные денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту в течение 14 дней.