Должностная инструкция специалиста по защите информации

Квалификационные требования:

1. Специалист по технической поддержке пользователей должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

2. Опыт работы от одного года в аналогичной должности.

3. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.

4. Базовые знания основ администрирования офисных телефонных станций Panasonic и LG.

5. Базовай знания работы с IP телефонией и облачной АТС.

Общая часть

  1. Редактор сайта нанимается и увольняется руководителем фирмы, которой принадлежит этот интернет-ресурс.
  2. Редактор сайта подчиняется замдиректора по маркетингу.
  3. При временном отсутствии редактора (заболевание, повышение квалификации и пр.) его функции на определенный срок передаются приказом замдиректора по маркетингу другому профильному специалисту.
  4. Специалист, претендующий на эту позицию, обязан подходить под следующие требования:
    • высшее образование в сфере интернет-маркетинга;
    • профильные курсы повышения квалификации;
    • опыт управления сайтами от года.
  5. Редактор сайта обязан разбираться в:
    • нормативной базе, регулирующей ведение сайтов и интернет-рекламу;
    • критериях качества сайта;
    • методах анализа качества сайта (контент, дизайн, юзабилити и пр.);
    • этапах анализа сайтов конкурентов и лидеров отрасли;
    • методах работы с аналитическими интернет-системами (Яндекс-Метрика, Google Analytics);
    • особенностях товаров и услуг, продвигаемых через сайт;
    • основах продвижения сайта через онлайн-ресурсы и социальные сети;
    • современных практиках развития сайтов;
    • принципах работы поисковых систем;
    • правилах использования языка HTML и других веб-технологий, применяемых при работе с сайтом;
    • принципах работы с профильными ресурсами, агрегаторами, форумами и прочими источниками, используемыми для поиска актуального контента;
    • основах редакторской правки текстов;
    • принципах проверки текстов и изображений на качество и оригинальность;
    • методах работы с фрилансерами и другими исполнителями, привлекаемыми для работы над сайтом;
    • принципах антивирусной защиты от внешних воздействий;
    • принципах работы интернет-регистраторов, хостингов, провайдеров;
    • основах делового документооборота;
    • теоретических принципах экономики, рекламы, интернет-маркетинга, PR-продвижения.
  6. Редактор сайта руководствуется:
    • актуальными нормами и законами;
    • отраслевыми правилами;
    • документацией фирмы;
    • этой инструкцией.

Специалист по технической поддержке пользователей должен:

1. Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 8, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы).

2. Знать продукты Microsoft MS Office 2022, 2022, стандартные программы, утвержденные политикой компании.

3. Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

4. Иметь базовые знания серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2008 – 2022.

5. Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер – образа для для ускоренного развертывания ПК.

6. Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.

7. Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров (замена HDD, увеличение памяти и.т.д).

8. Уметь заменить картридж и устранить замятие бумаги в принтере или МФУ.

9. Уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности.

10. Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.

11. Знать порядок ведения и оформления технической документации.

12. Иметь базовые знания английского языка, достаточные для чтения технической литературы.

13. Знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Функции

Редактор сайта ответственен за:

  1. Поддержание качества контента и функционала сайта.
  2. Управление сайтом через панель административного доступа.
  3. Принятие мер по техническому обеспечению функционирования сайта.
  4. Мониторинг позиций и посещаемости сайта с помощью соответствующих систем интернет-аналитики.
  5. Обеспечение актуальности присутствия сайта на профильных площадках и в социальных сетях.
  6. Принятие мер по соблюдению актуальности параметров безопасности сайта.
  7. Подготовку предложений для руководства фирмы по продвижению и развитию сайта.
  8. Мониторинг качества и позиций сайтов конкурентов и отраслевых лидеров.
  9. Внесение редакторских правок в новые тексты, размещаемые на сайте, с целью их корректности и соответствие требованиям поисковой оптимизации.
  10. Подбор нового контента с помощью специализированных Интернет-ресурсов.
  11. Подготовка ТЗ для третьих лиц, выполняющих работы по сайту.
  12. Отслеживание качества работ, связанных с сайтом, проводимых третьими лицами.
  13. Проведение предварительной модерации комментариев и отзывов.
  14. Заполнение документов, необходимых по правилам делопроизводства фирмы.
  15. Координацию своей деятельности с отделом маркетинга.
  16. Отслеживание корректности контента сайта с точки зрения соблюдения законов и отраслевых стандартов.

Ответственность

Редактор сайта отвечает за:

  1. Ущерб, который был получен фирмой из-за его действий, — в размерах, указанных в соответствующем законодательстве.
  2. Допущенные в своей работе нарушения норм и законов, — в соответствии с разделами актуального законодательства.
  3. Невыполнение своих служебных функций — в границах, данных в трудовом законодательстве и внутренних правилах фирмы.
Похожее:  Личный кабинет Межрегионгаз Чебоксары: регистрация

Права

Редактор сайта имеет полномочия:

  1. Знакомиться с проектами решений руководства фирмы, затрагивающих работу сайта.
  2. Распоряжаться бюджетом, выделенным на функционирование сайта, по согласованию с замдиректора по маркетингу.
  3. Руководить подчиненными сотрудниками.
  4. Вносить руководству предложения по поощрению, найму и увольнению работников, занятых в обслуживании сайта.
  5. Иметь доступ к внутренним документам и информации, необходимыми в своей работе.
  6. Привлекать, по согласованию с соответствующими руководителями, служащих фирмы для выполнения работ, связанных с развитием сайта.
  7. Визировать документы в пределах своей ответственности.
  8. Участвовать в совещаниях руководящего состава фирмы, на которых обсуждаются вопросы, связанные с деятельностью сайта.
  9. Представлять фирму во взаимоотношениях с третьими лицами, занятыми в развитии сайта.

I. общие положения

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по технической поддержке пользователей ООО «НОВЫЙ БИЗНЕС» (далее по тексту Компания).Специалист по технической поддержке пользователей осуществляет свою деятельность в соответствии с системой качества, принятой в Компании.

• Специалист по технической поддержке пользователей относится к категории специалистов.

• Специалист по технической поддержке пользователей назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Президента Компании.

• Специалист по технической поддержке пользователей непосредственно подчиняется Менеджеру по технической инфраструктуре и телекоммуникациям, который осуществляет административное и методическое руководство его деятельности.

Ii. должностные обязанности.

Специалист по технической поддержке пользователей должен:

1. Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.

2. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).

3. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.

4. Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей.

5. Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

6. Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.

7. Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android,  тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники.

8. Создавать и конфигурировать телефонные номера.

9. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.

10. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.

11. Вести заказы на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.

12. Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT.

13. Вести учет лицензионного ПО.

14. Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования.

15. Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT.

16. Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий.

Iii. специалист по технической поддержке пользователей имеет право:

1. Требовать обеспечения нормальными условиями труда (рабочим местом, средствами труда и т.д.).

2. Пользования утвержденными Президентом компании Инструкциями, приказами, распоряжениями, правилами и др. документами, регламентирующими работу специалиста по технической поддержке пользователей.

3. Информировать непосредственное руководство о выявленных неисправностях в работе, вверенных ему технических и программных средств и недостатках в работе.

Iv. взаимосвязи:

1. Специалист по технической поддержке пользователей взаимодействует со всеми функциональными подразделениями (отделами) и должностными лицами фирмы в пределах своей компетенции.

2. Специалист по технической поддержке пользователей работает в команде технической поддержки, для достижения общего результата, поддерживает дружелюбную атмосферу в коллективе.

V. специалист по технической поддержке пользователей несет ответственность:

1. За некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией.

2. За не использование и / или неправомерное использование предоставленных настоящей Инструкцией прав.

3. За несоблюдение, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу специалиста по технической поддержке пользователей.

4. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.

5. За порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества фирмы.

6. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы.

7. За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.

8. За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).

Похожее:  Регистрация в программе лояльности

Vi. режим работы:

1. Режим работы специалиста по технической поддержке пользователей определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

2. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых храниться у Компании, другой у работника.

3. Задачи, обязанности, права и ответственность работника могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций Компании.

4. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Президента Компании.

Vii. заключительные положения:

1. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых храниться у Компании, другой у работника.

2. Задачи, обязанности, права и ответственность работника могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций Компании.

3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Президента Компании.

Руководитель структурного подразделения ___________ _______________________

                                                                                                            (подпись)                   (фамилия, инициалы)

____.______________________.201__

Аспекты написания должностной инструкции

При написании инструкций работодатели используют два варианта документа: стандартный и расширенный. В наиболее распространенном стандартном варианте инструкция состоит из четырех частей:

  • Общая часть.
  • Служебные функции.
  • Должностные возможности.
  • Ответственность за нарушения.

Если инструкция составляется для топ-менеджеров или наиболее ответственных сотрудников, то к этим базовым частям могут быть добавлены:

  • Условия работы.
  • Критерии оценки результативности (KPI).
  • Параметры взаимодействий с другими сотрудниками.
  • Условия внесения изменений в инструкцию.

Расширенный формат инструкции, хотя и не такой простой и гибкий, как стандартный вариант, позволяет документировать большую часть взаимодействия с сотрудником.

Внимание! Для редактора сайта, в зависимости от его направления — новостной, продающий, тематический, — могут потребоваться дополнительные навыки. Например, в сфере знания английского или определенных языков программирования. Тогда их нужно перечислить в данном разделе.

Должностная инструкция специалиста по защите информации

I. Общие положения

1. На должность:

– специалиста по защите информации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы;

– специалиста по защите информации II категории — лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности специалиста по защите информации или других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием не менее 3 лет;

– специалиста по защите информации I категории — лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности специалиста по защите информации II категории не менее 3 лет.

2. Назначение на должность специалиста по защите информации и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению начальника отдела по защите информации.

3. Специалист по защите информации должен знать:

3.1. Законодательные акты, нормативные и методические материалы по вопросам, связанным с обеспечением защиты информации.

3.2. Специализацию предприятия и особенности его деятельности.

3.3. Технологию производства в отрасли.

3.4. Оснащенность вычислительных центров техническими средствами, перспективы их развития и модернизации.

3.5. Систему организации комплексной защиты информации, действующей в отрасли.

3.6. Методы и средства контроля охраняемых сведений, выявления каналов утечки информации, организацию технической разведки.

3.7. Методы планирования и организации проведения работ по защите информации и обеспечению государственной тайны.

3.8. Технические средства контроля и защиты информации, перспективы и направления их совершенствования.

3.9. Методы проведения специальных исследований и проверок, работ по защите технических средств передачи, обработки, отображения и хранения информации.

3.10. Порядок пользования реферативными и справочно-информационными изданиями, а также другими источниками научно-технической информации.

3.11. Достижения науки и техники в стране и за рубежом в области технической разведки и защиты информации.

3.12. Методы и средства выполнения расчетов и вычислительных работ.

3.13. Основы экономики, организации производства, труда и управления.

3.14. Основы трудового законодательства.

3.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. Специалист по защите информации подчиняется непосредственно (начальнику отдела по защите информации; гласному специалисту по защите информации)

5. На время отсутствия специалиста по защите информации (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Специалист по защите информации:

1. Выполняет сложные работы, связанные с обеспечением комплексной защиты информации на основе разработанных программ и методик, соблюдения государственной тайны.

2. Проводит сбор и анализ материалов учреждений, организаций и предприятий отрасли с целью выработки и принятия решений и мер по обеспечению защиты информации и эффективному использованию средств автоматического контроля, обнаружения возможных каналов утечки сведений, представляющих государственную, военную, служебную и коммерческую тайну.

Похожее:  Способы оплаты интернета | Провайдер телеком-, ИКТ- и контент-услуг А1

3. Анализирует существующие методы и средства, применяемые для контроля и защиты информации, и разрабатывает предложения по их совершенствованию и повышению эффективности этой защиты.

4. Участвует в обследовании объектов защиты, их аттестации и категорировании.

5. Разрабатывает и подготавливает к утверждению проекты нормативных и методических материалов, регламентирующих работу по защите информации, а также положений, инструкций и других организационно-распорядительных документов.

6. Организует разработку и своевременное представление предложений для включения в соответствующие разделы перспективных и текущих планов работ и программ мер по контролю и защите информации.

7. Дает отзывы и заключения на проекты вновь строящихся и реконструируемых зданий и сооружений и другие разработки по вопросам обеспечения защиты информации.

8. Участвует в рассмотрении технических заданий на проектирование, эскизных, технических и рабочих проектов, обеспечивает их соответствие действующим нормативным и методическим документам, а также в разработке новых принципиальных схем аппаратуры контроля, средств автоматизации контроля, моделей и систем защиты информации, оценке технико-экономического уровня и эффективности предлагаемых и реализуемых организационно-технических решений.

9. Определяет потребность в технических средствах защиты и контроля, составляет заявки на их приобретение с необходимыми обоснованиями и расчетами к ним, контролирует их поставку и использование.

10. Осуществляет проверку выполнения требований межотраслевых и отраслевых нормативных документов по защите информации.

III. Права

Специалист по защите информации имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения их руководителей).

6. Требовать от своего непосредственного руководителя, руководства предприятия оказания содействия в исполнении им своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Специалист по защите информации несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

// Должностная инструкция предоставленна порталом www.it-rabota.ru

 

Общая часть

Вступительная часть отведена под описание общих должностных параметров: требований к квалификации кандидата на должность, порядку его назначения, временной замены, подчинения и других. Квалификационные характеристики имеют особую значимость: они обязаны обеспечить приход на должность кандидата, который сможет на высоком уровне решать вопросы, перечисленные во втором разделе.

Внимание! При определении квалификации и остальных характеристики редактора сайта можно ориентироваться на профстандарт 06.013, утвержденный Минтрудом в 2022 году. В нем описаны аспекты деятельности специалиста по информационным ресурсам.

Ответственность

Раздел перечисляет основания для возможного наказания сотрудника за совершенные им должностные нарушения. Обычно сюда включают 3-4 параграфа с наиболее распространенными нарушениями. Но поскольку наказание определяется в ходе административных и юридических процедур, обладающих значительными нюансами и сложностью, то эти параграфы имеют упрощенный характер.

Права

Статья 21 ТК содержит перечень прав, гарантированных любому сотруднику. Задача данного раздела — документировать дополнительные возможности, предоставленные ему нанимателем. Сюда же можно поместить и дополнительные льготы, предоставленные работодателем: частичную оплату обучения, компенсацию определенных служебных расходов и пр.

После написания инструкция должна пройти определенный путь оформления. Она рассматривается:

  • Юристом, специализирующемся на трудовом праве, — на предмет соответствия действующему законодательству.
  • Сотрудником или руководителем кадрового отдела — на отсутствие противоречий с правилами фирмы и положениями трудового договора.
  • Делопроизводителем — на корректность оформления документа.
  • Профильными специалистами и руководителями фирмы — на соответствие отраслевым требованиям и профессиональным стандартам.

После окончания проверок готовится чистовик инструкции. Он поступает на подпись к руководителю фирмы. Предварительно его качество удостоверяют своими подписями руководители и специалисты, участвовавшие в проверке инструкции. Окончательным этапом становится проставление подписи самим сотрудником, для которого и создавался документ.

Функции

Базовая часть инструкции, в которой перечислены задачи, решаемые сотрудником. Помимо профильных, характерных для конкретной профессии, они включают и вспомогательные, которые зависят от требований конкретного работодателя. Во многие инструкции отдельно включают обязанности по соблюдению работником правил пожарной безопасности, трудовой дисциплины и других обязательных стандартов.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector