Вход в личный кабинет Описание сервиса
Одна из самых крупнейших энергетических компаний по производству угля и теплоэнергии ДТЭК Днепрооблэнерго, действует в Украине и является мощнейшим конкурентом по предоставлению энергии. Развитие фирмы происходит уже с начала 2002 года, и за такое длительное время фирма успела создать свой персональный сайт, на котором открывает современный ресурс личный кабинет doe com ua.
Вход в личный кабинет днепрооблэнерго
Днепрооблэнерго — Войти в личный кабинет
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Днепрооблэнерго, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Договор
Поставщик универсальной услуги осуществляет поставки электрической энергии на основании договора.
Для составления договора необходимы:
- Личные данные свои, данные представителя с которым улаживается договор, указывается год, в котором составляется договор, приблизительное количество использования электроэнергии, стоимость электроэнергии, и подписи двух сторон, что будет свидетельствовать о том, что договор был согласован.
Идентификация потребителя услуг | дтэк днэс
Данное сообщение отображается только в случае, если по лицевому счёту не было ни одного платежа, в т.ч. совершённого прежними владельцами
- Если в номере счётчика присутствует буква — попробуйте разные варианты: заглавную, строчную, латинскую или кириллицей.
- Обратитесь в отдел по обслуживанию потребителей Вашего поставщика.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «днепрооблэнерго»
Пользоваться благами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для создания аккаунта нужно:
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
Как передать показания счетчиков
Передача показаний, снятых с приборов учета, может осуществляться потребителями электроэнергии одним из ниже перечисленных способов:
- Через личный кабинет. Авторизируйтесь в ЛК и перейдите в раздел «Передача показаний». В свободное поле формы введите текущие данные, снятые с прибора учета и кликните кнопку «Отправить». Информация мгновенно будет перенесена в базу данных и будет учтена при проведении расчетов.
- Звонок в колл-центр. Жители Украины могут позвонить на номера 790-99-00 и продиктовать оператору номер лицевого счета и снятые с приборов учета показания.
- Через ОСР. Потребители электроэнергии могут передавать показания поставщику услуг через обслуживающую их компанию ОСР.
- Через Фейсбук. На официальном сайте компании есть ссылка для перехода на страницу организации в популярной соцсети. В период сбора информации по показаниям счетчиков потребители оставляют информацию (номер ЛС и показания) под специально создаваемыми постами в комментариях.
Как передать показания счетчиков в «днепрооблэнерго»
Для этого, используя наши инструкции, создайте аккаунт в системе, затем авторизуйтесь, и выберите нужную функцию в Личном кабинете. Далее укажите данные с приборов учета и нажмите “Отправить”.
Клиентская поддержка через кабинет
Днепрооблэнерго предлагает своим клиентам круглосуточную службу технической поддержки. Позвонив по номеру 0 800500444 можно получить консультацию по работе с личным кабинетом потребителя и потребляемых услуг.
Так же можно обратиться в письменной форме по электронной почте. Адреса технической поддержки:
На сайте имеется форум личного кабинета, где все пользователи могут обсудить между собой актуальные вопросы.
Задать свой вопрос пользователь может прямо на сайте в разделе задать свой вопрос. Необходимо указать свои данные, номер лицевого счета, адрес, имя и фамилию, а так же обозначить тему и сам вопрос.
Контактные данные днепропетровского энергетического центра yasno
Позвонить в контакт-центр можно по телефонам:
Личный кабинет днепроблэнерго для юридического лица
Представители организаций также смогут воспользоваться сервисом личного кабинета для управления услугами. Функциональные возможности незначительно отличаются с учетом особенности разницы между частным пользователем и юридическим лицом. Для получения такой услуги организации потребуется заключить дополнительную договоренность с поставщиком.
Личный кабинет днепрооблэнерго (дтек): вход в лк, регистрация, официальный сайт
Современные сбытовые компании обязательно предусматривают системы самостоятельного обслуживания для пользователей. Они позволяют оплачивать коммунальные услуги, просматривать наличие задолженностей и контролировать статистику потребления. Такой сервис облегчает жизнь клиента – больше не требуется посещать офис организации. Достаточно воспользоваться компьютером или мобильным устройством.
Наглядным примером является личный кабинет «Днепрооблэнерго
», доступный каждому потребителю, заключившему договор с компанией. Здесь клиентам предлагается совершать оплату пластиковой картой без дополнительных комиссионных сборов. Деньги моментально поступают на баланс организации. В кабинете отображается соответствующее уведомление о зачислении средств.
Возможности личного кабинета
«Днепрооблэнерго» много лет поставляет населению Украины услуги электроснабжения. Приятное нововведение произошло в 2021 году – тогда руководство компании запустило личный кабинет. Сегодня персональным разделом пользуются около 350 000 человек. Учетная запись помогает просматривать подробную информацию о собственном лицевом счете, оплачивать услуги, передавать показания счетчиков.
Личный кабинет предоставляет потребителям новый уровень комфорта и одновременно разгружает сотрудников организации. Теперь компания может задействовать меньшее число рабочих. Также кабинетом пользуются юридические лица. Им предоставляется доступ к лицевому счету и формирование электронной отчетности по совершаемым операциям.
- Оплата услуг без комиссии картами MasterCard и Visa; Мгновенные уведомления после оплаты; Отправка показаний счетчика; Проверка наличия задолженности; Сохранение и распечатывание квитанций; Просмотр информации по получению субсидии; Статистика потребления услуг; Отправка жалобы о ненадлежащем качестве обслуживания.
Регистрация в личном кабинете днепрооблэнерго
Для прохождения регистрации посетите официальный сайт «Днепрооблэнерго». Выберете надпись «регистрация», расположенную справа страницы. Затем заполните небольшую анкету.
Система попросит указать номер лицевого счета из 13 цифр. Также укажите компанию, с которой оформлен договор обслуживания. Дополнительно понадобится ввести точную сумму последней оплаты – такая информация служит идентификатором потребителя. После указания перечисленных данных придумайте логин с паролем, согласитесь с правилами сервиса и напишите адрес электронной почты.
Последний этап регистрации – подтверждение учетной записи. На электронную почту пользователя приходит активационная ссылка. Перейдите по предложенному адресу и авторизуйтесь в кабинете.
Личный кабинет днепроблэнерго для юридического лица
Представители организаций тоже способны воспользоваться системой самостоятельного обслуживания. Возможности кабинета несколько отличаются. Для подключения учетной записи придется заключить договор с поставщиком электроэнергии.
Последовательность регистрации аналогична требованиям, выставляемым физическому лицу. Понадобится заполнить персональную информацию и активировать кабинет, перейдя по специальной ссылке. Также придумайте логин с паролем.
Вход в личный кабинет днепроблэнерго
Чтобы авторизоваться, выберете разновидность кабинета. Физическим лицам достаточно указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Процедура авторизации для юридических лиц несколько отличается, для совершения входа нужна электронная подпись.
Таким образом, авторизация в кабинете занимает всего несколько секунд. Потребуется только найти форму входа и предоставить собственные идентификаторы. Система проверит переданные сведения и предоставит пользователю доступ к персональному разделу сайта.
Преимущества личного кабинета
Личный кабинет «Днепрооблэнерго» позволяет самостоятельно передавать показания счетчиков, без общения с представителями организации. Всегда можно создать квитанцию для оплаты услуг. Также сервис позволяет воспользоваться онлайн оплатой. Понадобится только указание реквизитов банковской карты – платеж пройдет мгновенно. После получения денег в кабинете отобразится соответствующее уведомление.
Дополнительный вариант использования кабинета – отображение статистики потребления услуг. Система запоминает и рассчитывает график использования электроэнергии для каждого пользователя. Такая возможность помогает снизить расходы для сохранения семейного бюджета. Если некоторые функции вызывают вопросы – прочитайте справочный раздел. В нем рассматриваются самые распространенные проблемы.
Также пользователям предлагается контактный центр – телефон горячей линии указан непосредственно на главной странице и доступен для просмотра без авторизации.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт
: http://doe.com.uaЛичный кабинет Днепрооблэнерго
: https://lk.doe.com.ua/home/ruТелефон горячей линии
: 056 37 35 112
[Всего голосов: 0 Средний: 0/5]
Оплата
- Выберите регион, к которому относится ваш адрес.
- Введите номер лицевого счета.
- Выберите количество зон вашего счетчика. Ниже появится адрес.
- Убедитесь, что ваш адрес отразилась правильно.
YASNO делает всё возможное что потребителям было легче вводить данные и производить оплаты.
Пользование личным кабинетом
Какие возможности доступны клиенту? Пользование личным кабинетом позволяет самостоятельно вносить показатели счетчиков, не общаясь с представителем организации. Можно в любое время сформировать счета для оплаты услуг. Доступна и последующая мгновенная оплата электронным способом.
Есть возможность получить анализ потребления ресурсов, график внесения платежей и прочую актуальную информацию, которая позволит вам отслеживать свои расходы и контролировать бюджет. На сайте можно ознакомиться с расшифровкой начислений, если вам что-то непонятно. Также сервис предлагает и прочие очень удобные функции.
Пошаговая инструкция
Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета:
Приложение для мобильных платформ
В 2021 году компания создала мобильное приложение, аналог веб-версии личного кабинета. Там доступны те же услуги, только ими удобнее пользоваться на мобильных телефонах и планшетах. Достаточно загрузить программу на свое устройство из магазина приложений и указать при входе для авторизации данные от своего Личного кабинета.
Регистрация
Перед тем как начать регистрацию у каждого пользователя, будущего клиента, необходимо выбрать область и город вашего проживания, так как в разные города электроэнергия поступает по разной цене.
Так же для регистрации необходимо пройти идентификацию потребительских услуг, для этого нужно пройти
- Идентификация потребителя
- Создание учетной записи
- Активация учетной записи
И ввести сумму последнего платежа, если их ещё не было, то оставить поле незаполненным.
После ввода этой информации происходит создание учётной записи, где вы указываете:
- Имя, фамилия, отчество
- Место проживания
- Электронная почта
- Пароль
После этого вам на электронную почту будет выслана ссылка для активации учётной записи.
Регистрация в личном кабинете днепрооблэнерго
Для прохождения регистрации посетите официальный сайт «Днепрооблэнерго». Выберете надпись «регистрация», расположенную справа страницы. Затем заполните небольшую анкету.
Регистрация и вход в лк
Для доступа к функционалу личного кабинета потребители должны пройти простую процедуру регистрации на официальном портале «Днепроблэнерго»:
Функционал yasno-днепровские энергетические услуги
В Личном кабинете вы можете:
- узнать сумму к оплате и сформировать счет
- проверить, зачисленные средства поставщику
- мгновенно заплатить за свет
Функционал и возможности онлайн кабинета
Личный кабинет Днепроблэнерго доступен только тем лицам, которые имеют на руках договор с компанией. Это могут быть физические и юридические лица – потребители электроэнергии. В первую очередь, в личном кабинете пользователь может уточнить состояние персонального счета.
- Оплачивать услуги электроэнергии без взимания комиссий через банковскую карту;
- Передавать показания с электросчетчика в компанию;
- Уточнять размер возможной задолженности за электричество;
- Распечатывать платежные квитанции;
- Получать информацию касательно начисления субсидии;
- Анализировать потребление электричества за определенный период;
- Сверять тарифы и проведенные оплаты;
- Общаться с представителем компании через форму обратной связи – оставлять заявки на подключение/отключение услуги, на ремонт сетей и т.д.
Полезная информация: Как заплатить за свет в интернет-банкинге Приват24 — пошаговая инструкция.
Функционал личного кабинета
https://www.youtube.com/watch?v=3w7b2piElNY
Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго позволяет производить следующие операции: