Ежемесячный счет: описание услуги
Ежемесячный счет или сводка является платной услугой. Из названия понятно, что статистику собирают за месяц. Она включает: обязательные платежи, абонентскую плату, прочие начисления. Опцию подключают, чтобы иметь информацию об адресности телефонных разговоров, их длительности, затратах. Ее можно получить лишь в случае заключения с МегаФоном пользовательского контракта, в котором указаны личные данные.
Т.е. сим-карта должна быть зарегистрирована на имя клиента, обращающегося за услугой. Помимо 2-х стандартных способов ее заказа, можно прибегнуть к:
Что такое детализация и её виды, предназначение
Детализация звонков – это не что иное, как история по всем состоявшимся звонкам, отправленным и полученным сообщениям, в том числе MMS, а также интернет-сессиям и прочим опциям. В приведенной статистике указываются:
- даты исходящих вызовов и поступивших звонков;
- продолжительность и время их совершения;
- номера абонентов, с которыми велись беседы;
- стоимость тех или иных операций за определенный срок;
- сводка расходов клиента, включая роуминг.
Оказанием услуги детализация звонков МегаФон дает возможность частному или корпоративному пользователю узнавать, сколько, когда и за что списывалось с вашего баланса оператором, т.е. контролировать траты. Помимо этого отчет можно заказывать и использовать в следующих целях:
- восстановить утраченные контакты в случаях их непроизвольного удаления, потери/кражи телефона, порчи сим-карты;
- проверять активность и расходы сотрудников компании (для корпоративных клиентов);
- посмотреть на количество мегабайтов потраченного и оставшегося мобильного интернета;
- запросить распечатку телефонных разговоров и смс, ммс, трафика членов семьи;
- выявить абонентов, звонивших с номеров без определителя.
Сделать детализацию звонков на МегаФоне предлагается в трех вариантах:
- Разовая. Этот вид детализации предполагает отчет за несколько либо один день. Данный отчет целесообразно взять, если вам необходимо выяснить статистику по последним вызовам.
- Периодическая. Такую распечатку можно получать за календарный месяц. Ее отправляют регулярно.
- Ежемесячный счет. Делается краткая сводка по общим платежам, начислениям, совершенным за месяц.
Основные услуги и опции
Личный кабинет — это бесплатный сервис, который не тарифицируется, за исключением Республики Крым и города Севастополя, где как и за пределами внутренней зоны покрытия ПАО Мегафон действует роуминг. Внимательно расходуйте трафик и по возможности используйте Wi-Fi, поскольку тариф интернета в роуминге значительно выше внутреннего по России.
Всё расположено в разделе «Услуги и опции», основные сервисы, которыми можно управлять дистанционно:
Мой счет. Здесь отражается актуальная информация по авторизованному номеру:
- Живой баланс. При включении будет виден реальный баланс, без необходимости набора комбинации на мобильном устройстве.
- Обещанный платеж. Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги.
- Позвони мне и Заплати за меня. Удобные и популярные решения, которые выручат в самых неловких ситуациях.
- Баланс близких. Все можно взять под свой контроль, чтобы ваши близкие люди всегда были на связи.
Платежи и переводы. В этом разделе можно найти информацию по всем платежам, как с карты так и с других платежных систем. Доступны следующие опции:
- Мобильный перевод по СМС. Пополняйте баланс мобильного номера быстро и просто.
- Подключение телефона для оплаты в магазинах Apple. Любой контент может быть оплачен с вашего номера при подключении этой опции.
- Перевод средств с одного номера на другой. Можете отправить деньги на сеть МТС, Теле2, Йота и других мобильных операторов.
- Перевод денежных средств между номерами внутри сети и банковским счетом. Воспользуйтесь этой опцией для трансфера средств на карту Visa или MasterCard.
Связь и общение. Эта категория специальных возможностей, для современных и продвинутых юзеров, которые ценят индивидуальность и новинки. Что может предложить данный раздел? — Смотрим:
Межгород. Эта категория позволяет настроить тариф для звонков внутри России и за её пределы.
Развлечения. Жизнь современного человека не станет полноценной без этой категории. Сервис предоставляет возможность выбрать и настроить персональный гудок, выучить английский язык, почитать интересные журналы и книги, а также посмотреть сотни фильмов и тысячи сериалов в высоком качестве прямо на экране мобильного телефона. Кроме всего вышеперечисленного здесь есть знакомства, игры, облако для хранения фотографий и видео.
Семья. Необходимый и полезный раздел для безопасности себя и своих близких людей. Здесь можно настроить детский интернет, родительский контроль (отслеживание мобильного устройства) и управление домом дистанционно прямо с телефона.
Прочие услуги. Обширная категория, где мобильный оператор поможет более тонко настроить тарифный план и при необходимости подключить или отключить.
Внимательно смотрите на стоимость услуг. При ежемесячной абонентской подписке она будет сниматься через каждые 30-31 день, при разовых ценах баланс будет меняться только тогда, когда опция будет использована.
Беслпатная разовая детализация
Наиболее популярный вид детализации. Её преимущество перед другими платными видами заключается в том, что её осущtствление можно производить один раз в сутки бесплатно. Этот вид детализации подходит для редких запросов, когда необходимо узнать о расходах за определённый период времени, будь то день, неделя, месяц или даже несколько часов.
Способы подключения:
- Обратиться в салон связи с паспортом;
- Через Личный кабинет: данный вид подключения детально будет рассмотрен ниже.
- Набрать USSD-команду *105*803#, после чего следовать подсказкам системы, приходящим в виде сообщений.
Чтобы использовать этот способ, необходимо подтвердить адрес электронной почты в личном кабинете. - Позвонить на номер 0500, клавиши 1-2 и следовать инструкциям автоинформатора.
Как запросить детализацию через Личный кабинет:
Чтобы запросить детализацию в Личном кабинете зайдите в раздел «Расходы, пополнения и детализация»Далее нажмите «Заказать детализацию»
После чего выберите период, в течение которого Вы хотите видеть детализацию счёта, формат предоставляемого отчёта и введите адрес электронной почты, чтобы отчёт пришёл туда
Однако второй и далее запросы на разовую детализацию в сутки оплачиваются уже по следующему тарифу:
Выписка не может содержать информации о тратах, которые были произведены ранее прошедших шести календарных месяцев. За информацией о более ранних периодах Вы можете обратиться в салон связи «Мегафона», где Вам помогут консультанты компании.
Бесплатные способы детализации у мегафона
Мало, кому захочется платить за данную услугу. И провайдер рассчитывал на это. Поэтому бесплатную детализацию звонков по номеру телефона МегаФон может предоставить. На безвозмездной основе получают информацию люди, которые заказывают сведения через:
Кстати, за отправку счета на электронный ящик оператор тоже не берет комиссию. Первый запрос разовой детализации звонков у МегаФона по номеру телефона за один день также будет бесплатным.
В личном кабинете детализацию звонков мегафон бесплатно может заказать каждый пользователь
Такая опция была придумана для того, чтобы клиенты в любое время могли узнать, куда они тратят свои деньги. Раньше абонентам приходилось звонить оператору и задавать интересующие вопросы. Для многих людей это не всегда удобно. Теперь же каждый желающий может получить подробный отчет о своей абонентской активности, просто вводя пароль личного кабинета и заказывая детализацию нажатием пары кнопок.
Восстановление утерянного пароля
Вводим ранее известную комбинацию *105*00# и нажимаем кнопку вызова. Нужно подождать сообщение с паролем и авторизоваться в ЛК. Вы можете установить свой пароль, чтобы не производить запрос нового каждый раз при авторизации (не рекомендуется в целях безопасности).
Сменить пароль личного кабинета можно в несколько этапов:
- Произвести вход в личный кабинет.
- Нажать на кнопку «Настройки» (расположена в нижней части экрана).
- Нажать на кнопку «Настройки входа».
- Будет отображено две строки «Старый пароль» — куда нужно ввести последний полученный из СМС код и «Новый пароль» — Ваш код, который должен быть безопаснее полученного ранее в сообщении.
- После внесения изменения нажмите на кнопку «Сменить пароль».
Вход с мобильного телефона в лк мегафон
Вход в ЛК с мобильного устройства, планшета практически не отличается от авторизации через компьютер. Дизайн и структура кабинета идентична, выдержана в едином стиле, что эффективно сказывается на работоспособности обеих версий. Зайти в личный кабинет Мегафон без телефона практически невозможно. Для этого вам потребуется лично явиться в ближайшее отделение оператора с документом удостоверяющим личность.
Детализация за 1 месяц
Данные могут быть отправлены на e-mail или, в виде распечатки, курьером или почтой.
- Запросить детализацию за 1 месяц можно по горячей линии 8-800-550-05-00 (короткий номер – 0500), оператор спросит номер и серию вашего паспорта
- Через личный кабинет вы можете заказать детализацию за определенный период
Запросить услугу можно лично в салоне связи Мегафон. Не забудьте взять с собой паспорт.
Цена услуги – 90 рублей. Деньги списываются с баланса. Доставка оплачивается отдельно.
Детализация за месяц
Детализация за месяц предоставляет данные всех действий по номеру за календарный месяц. Получить отчёт о действиях на счету можно ежемесячно по почте, курьером на дом/офис или по электронной почте. Её преимуществом является периодичность предоставления данных: подключив услугу один раз, Вам не придётся более обращаться в салон связи или подключать услугу вновь – детализация будет приходить каждый месяц в обозначенный день.
Стоимость подключения – 90 руб/мес.Сумма списывается со счёта телефона
Способы подключения:
- Обратиться в салон связи с паспортом;
- Позвонить в контактный центр по номеру 0500 со своего номера или на номер 8-800-550-05-00 c любого номера и сделать запрос на подключение услуги.
В данном случае понадобится назвать серию и номер паспорта
Стоимость доставки счетов по почте или курьером лучше уточнять по номеру 0500 или 8-800-550-05-00, поскольку они могут отличаться в зависимости от региона предоставления услуги.
Детализация за месяц – как запросить периодический отчет
В распечатке содержится информация об операциях, которые совершались на протяжении последних 30 дней. Её могут предоставить не только на электронную почту, но и на обычную. За это придется доплатить. Если вы можете консультанту сообщить паспортные данные, заказ детализации будет доступен по звонку на 8 800 550 05 00 или 0500.
Детализация звонков мегафон личный кабинет корпоративного клиента
Корпоративным клиентам доступна детализация чужих звонков МегаФон, когда абоненты находятся в общей сети. Если владелец организации захочет проследить за расходами своих подчиненных, ему нужно в разделе «Мобильная связь» выбрать номера, а затем «Заказать детализацию вызовов». Откроется пошаговый мастер сервиса, где стоит указать диапазон интересующих дат, формат файла. Жмем «Далее».
Система попросит определить параметры информирования. Кликаем «Готово».
Ежемесячный отчёт
С помощью данной опции вы сможете быть в курсе всех мелких затрат: пополнениях, расходах, тарифном плане и списаниях средств за дополнительные услуги. Такие отчёты доставляются по обычной почте, электронным письмом или факсом до 10 числа.
Чтобы подключить услугу, вам необходимо:
- Нажать на кнопку «Заказать счёт»
Если у вас нет возможности использовать личный кабинет, обратитесь в салон связи Мегафон для подключения услуги.
Ежемесячные отчёты предоставляются абонентам бесплатно.
Как заказать детализацию в салоне, личном кабинете, мобильном приложении
Чтобы попросить о детализации лично в одном из офисов МегаФона, достаточно взять с собой паспорт. Выписка по каждому дню оплачивается отдельно. Второй способ – более удобный. Зайдите с компьютера или любого другого устройства на официальный сайт оператора.
Затем потребуется вход в Личный кабинет по номеру телефона и паролю или коду. Если вы первый раз пытаетесь войти в систему, сначала пройдите регистрацию.
В основном меню аккаунта вы увидите блок «Расходы, пополнения и детализация». Кликайте по нему мышью.
Нажимаем «Заказ детализации».
Выбираем: начало и конец необходимо периода, формат получения отчета. После указания почты, жмем «Заказать».
Те же действия можно выполнить в мобильном приложении, предварительно скачав его на Google Play или App Store и установив на телефон. В программе такой интерфейс, как и в основном меню на сайте.
Как получить пароль?
Для получения пароля нужно взять мобильный телефон с активированной сим-картой и набрать на нем следующую комбинацию:
*105*00# и кнопка вызова.
В течение нескольких минут придет сообщение с паролем для входа в ЛК. При каждой авторизации рекомендуется запрашивать новый пароль в целях безопасности.
Как посмотреть 5 последних списаний со счёта?
Информацию о стоимости и времени последних пяти звонков, SMS-сообщений, интернет-сессий или других платных сессий Вы можете получить воспользовавшись услугой “Последние 5 списаний со счёта”. Все данные придут в виде SMS-сообщения на номер, с которого был произведён запрос.
Чтобы посмотреть 5 последних списаний наберите *512#
Как сделать детализацию звонков чужого номера мегафон
Необходимо заметить, что легальных способов детализации звонков чужого номера не существует, поскольку это нарушает право на частную жизнь и может преследоваться по закону, к примеру, по статье «Шпионаж».
Тем не менее существует нечестный, но рабочий способ.Если Вы раздобудете телефон человека, информацию о котором хотели бы получать, и через этот телефон войдёте в личный кабинет, подключите услугу «Ежемесячный счёт» и введёте нужный Вам адрес электронной почты, то именно на него Вам и будет приходить детализация счёта абонента.
Корпоративным клиентам
Для корпоративных клиентов, обслуживание которых происходит по контракту существует отдельный вход в ЛК.
Личный кабинет мегафон
“,[22,[22,[21,3,0],0,”phoneNumberFormat”],1,[22,[21,0,1],0,”msisdn”]],” “,[22,[21,0,1],0,”name”],”
Мегафон личный кабинет
Современный мобильный оператор действует на территории Российской Федерации и открывает широкий спектр возможностей для физических лиц и корпоративных клиентов, которым можно воспользоваться на специальном разработанном для этого сайте с названием «Личный Кабинет Мегафон» (далее допустимы сокращения до ЛК).
Это новый дистанционный сервис, разработан компанией для удобства клиентов, с его помощью можно настроить подключенные услуги или отключить установленные на тарифе по-умолчанию, пополнить баланс и отслеживать движение средств по счету — это и многое другое (полный перечень услуг представлен ниже) можно сделать самостоятельно и в любое время при наличии компьютера с доступом в Интернет. Согласитесь, пользоваться сервисом ЛК Мегафон весьма удобно, ведь личная явка в ближайшее отделение оператора не нужна.
С помощью личного кабинета вы можете воспользоваться следующими услугами оператора:
- Узнать остаток средств на балансе и в случае необходимости пополнить его.
- Посмотреть подробную информацию о тарифном плане и подключенных услугах.
- В специальном разделе доступен «Мегафон-Бонус» — это программа лояльности при участии в которой баллы (бонусы) можно обменять на услуги оператора.
- Найти ответ в разделе Поддержка.
- Восстановить и сменить пароль.
- Подключить дополнительные опции из категорий ЛК.
- Настроить платежи по своему номеру и телефонам близких людей.
- Установить родительский контроль и отслеживание.
Помощь в работе с личным кабинетом
Еще раз напоминаем актуальную информацию по использованию дистанционного сервиса мобильного оператора.
Разовая детализация
В данном случае, абонент может получить не только сухие цифры, но и полную выписку исходящих и входящих звонков, сообщений с прописанным текстом не более чем за 6 последних месяцев. Клиент получит таблицу с номерами, текстами, точной датой и временем, ценой за услугу.
Запросить опцию можно через смартфон или личный кабинет. Цена варьируется:
- За 24 часа – 3 рубля
- За 7 дней – 21 рубль
- За 30 дней – 90 рублей
Разовый счёт
Заказать услуги и получить информацию абонент может несколькими способами:
- Через сервис-гид на сайте оператора.
- При помощи дополнительного сервиса (USSD). Для получения детализации необходимо набрать в мобильном устройстве комбинацию *105#.
- В справочно-информационной службе сотового оператора, посредством звонка на короткий номер 0505.
- Узнать о последних пяти операциях можно через набор команды *512#.
Разовая детализация звонков «Мегафон» бесплатно предоставляется десять раз за сутки. При последующих запросах со счёта абонента списываются денежные средства. Сумма зависит, от периода, за который был затребован отчет. Информация о последних пяти списаниях предоставляется неограниченно.
Совершив вход в личный кабинет мегафон детализацию звонков можно заказать в любое время
Множество вариантов заказать услугу делает ее доступной для всех категорий населения. Теперь управлять своими данными может не только продвинутая в пользовании интернета молодежь, но и пожилые люди, которым проще обратиться в салон связи, нежели разбираться с паролями и авторизацией.
Стоимость услуги
Тарифы одинаковы для всех регионов России. Цены актуальны на момент написания статьи (июнь 2020 года).
Распечатка в Личном кабинете, приложении | бесплатно |
Отчет в салоне | 50 руб. в день |
Периодическая детализация | 100 руб. за мес. |
Предоставление истории почтой | 100 руб. в мес. |
Предоставление истории на электронный ящик | бесплатно |
Экспресс-детализация
Экспресс-детализация предлагает информацию о произведённых звонках, полученных и исходящих сообщениях, а также расходовании интернет-трафика за последние 7 дней с момента подачи запроса. Её преимуществом является скорость обработки запроса и фиксированный период, за который предоставляется информация – неделя.
Способы подключения:
- Набрать USSD-команду *113#. Отчёт придёт в виде MMS-сообщения
- Отправить пустое текстовое сообщение на номер 5039 для отчёта в MMS-сообщении
- Оправить сообщение с адресом электронной почты на номер 5039. Отчёт будет отправлен на указанный адрес.
Форма представления отчёта – MMS-сообщение или письмо на электронную почту.
Стоимость одного запроса эксперсс-детализации – 21 руб.
В итоге
Многие интересуются, выполняется ли детализация звонков МегаФоном чужого номера. В принципе, когда абонента интересует информация по счету члена семьи, и известны авторизационные данные, можно войти в его ЛК и сделать запрос на предоставление выписки.
Ни один оператор не станет нарушать ст. 53 Закона «О связи», где четко сказано, что сведения о клиентах нельзя разглашать без их согласия. Получить историю звонков могут лишь правоохранительные органы и то с разрешения суда. Поэтому не доверяйте сайтам, предлагающим предоставить отчет по чужим номерам. Это мошенники, которые пытаются выманить деньги.