Вход в личный кабинет Возможности и преимущества личного кабинета «клюква»
Банк «Урал-ФД» предоставляет широкий спектр возможностей клиентам, которые прошли регистрацию и создали личный кабинет. Среди получаемых услуг:
- возможность оперативно получать выписки по произведенным финансовым операциям на телефон или компьютер (круглосуточно и без выходных дней);
- получение отчетности доходов и расходов за конкретные периоды времени;
- рассылка информации по тратам на email-адрес;
- бесплатное использование приложения «Клюква»;
- предоставление сервиса «Личные финансы», который заменит собственного финансового менеджера.
Восстановление и смена пароля клиента
В случае если вы забыли пароль, можно обратиться в банк, отправив свой номер телефона в форме, которая появляется после нажатия клавиши «Забыли пароль». Восстановление происходит практически мгновенно. Чтобы подтвердить отправку формы, номер телефона нужно ввести дважды.
Вход в личный кабинет
Стать пользователем этой кредитной организации могут физические и юридические лица. Главным направлениям бренда онлайн-банка являются финансовые услуги и кредитные продукты для различной категории клиентской базы. Отличительной особенностью данной организации является минимальная процентная ставка по кредитным продуктам.
Через удалённый доступ можно проводить оплату ежемесячных услуг, формировать чеки и выписки по расчетному счету. Помимо этого, можно проводить оплату по коммунальным услугам и оформлять получение пластиковой карты, не выходя из дома.
Получить доступ к дистанционной платформе банковской организации можно после заключения договора на клиентское обслуживание, а также после прохождения аутентификации личности.
Дебетовые карты в банке «клюква»
АО КБ «Урал ФД». Пермь, Ленина, 64.
Телефон: (342) 240-10-40, факс (342) 240-10-69. Универсальная лицензия ЦБ РФ №249 от 09.04.2020 г.
Лицо, ответственное за информацию на сайте: Сапрыгина Анна Сергеевна.
Группа клиентской поддержки: [email protected].
Информация о максимальных процентных ставках по вкладам физических лиц
Информация о минимальной гарантированной процентной ставке по вкладу
Признаки платежеспособности и правила обмена банкнот
Информация для иностранных налогоплательщиков
Обязательная информация, подлежащая раскрытию профессиональным участником рынка ценных бумаг
Банковский надзор за деятельностью кредитной организации (АО КБ «Урал ФД» рег.№ 249) осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России.
Телефоны Контактного центра Центрального банка Российской Федерации: 8 (800) 300 3000 – бесплатно на территории РФ, 8 (499) 300 3000 – тарификация в соответствии с тарифами Вашего оператора.
Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями ( бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических и юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную ( www.cbr.ru/Интернет-приемная).
Информация о списке лиц, под контролем, либо значительным влиянием которых находится банк,
раскрыта на официальном сайте Банка России www.cbr.ru
Список сайтов:
www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ruwww.ufd-pb.ruwww.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru
Для физических лиц
Физическим лицам, которые пользуются услугами Урал ФД под брендом Клюква, доступен отдельный интернет-банк. Его функционал также схож с аналогичными сервисами других организаций:
- Просмотр информации о счетах и картах, и об операциях по ним
- Оплата услуг – связи, ЖКХ, штрафов и других
- Переводы денег между счетами и картами
- Просмотр и запрос выписок по счетам
- Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
- Отправка заявок на другие продукты банка
- Управление настройками и лимитами карт
- Просмотр информации о бонусах по картам
Для юридических лиц
Интернет-банк для юридических лиц доступен предпринимателям, открывшим в Урал ФД расчетный счет. С помощью него вы сможете:
- Следить за состоянием счетов и просматривать выписки
- Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
- Уплачивать налоги, сборы и зарплату
- Обмениваться документами с банком
- Отправлять заявки на другие продукты банка
- Проводить операции по валютному контролю
- Управлять настройками и лимитами корпоративной карты
Интернет эквайринг
Услуги интернет-эквайринга у Урал ФД нет. Поэтому банк не подойдет тем, кому нужно принимать оплату ваших товаров или услуг через платежную форму на сайте. Если вы все же хотите получать платежи от своих клиентов через интернет, то вы можете обратиться в другой банк или воспользоваться платежным сервисом – например, Яндекс.Кассой.
При этом в данном банке доступен классический торговый эквайринг. Он позволит вам принимать оплату банковскими картами в магазине или торговой точке. Торговый эквайринг от Урал ФД поддерживает платежи с карт Visa, MasterCard и МИР. Его может подключить любой предприниматель, имеющий в банке расчетный счет – достаточно заключить договор.
Как войти в личный кабинет
Как восстановить пароль
Если вы забыли пароль или потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение Урал ФД для восстановления доступа. Если вы используете OTP-токен, то сгенерируйте одноразовый пароль с помощью него.
Как зайти на сайт клюквы
Как зарегистрировать личный кабинет
Перейдите на главную страницу Клюквы. Нажмите кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
Клюква запустила новый интернет-банк!
«Клюква» объявила о запуске нового Интернет-банка! Начиная с 15 июня, сервис стал доступен с компьютера и для скачивания мобильной версии в GooglePlay и AppStore. Подключиться к новому интернет-банку можно с действующими логином и паролем. Клиенты, которые ранее не пользовались сервисом, могут получить логин –пароль, пройдя онлайн-регистрацию на сайте.
Благодаря внедрению новой платформы удалось сделать Интернет-банк более удобным, быстрым, понятным и, главное, функциональным: клиентам стали доступны самые актуальные опции, такие как:
«Необходимость обновления розничного интернет-банка назрела давно. Мы рады, что в 2020 году получили возможность приступить к этой задаче и успешно завершили проект! Новая платформа сервиса позволила внедрить те функции, которых так ждали наши клиенты – и даже больше! «Урал ФД» первым среди региональных игроков финансового рынка подключился к Системе быстрых платежей.
Благодаря этому наши клиенты могут отправлять денежные переводы в любые другие банки по номеру телефона без комиссии. Это займет считанные минуты», – комментирует запуск нового сервиса начальник отдела развития продуктов и каналов обслуживания банка «Урал ФД» Ирина Аблекимова. Для удобства перехода старая версия Интернет-банка будет поддерживаться до августа.
Напомним также, что в декабре-январе «Урал ФД» запустил функцию бесконтактной оплаты GooglePay, SamsungPay и ApplePayдля пользователей банковских карт «Клюквы». Таким образом банк поэтапно реализует свою стратегию усиления каналов ДБО и модернизации технологической платформы, заявленную в конце 2020 года.
Узнать подробнее о финансовых услугах и дистанционных сервисах банка можно по телефону 8-800-100-10-40 и на сайте Клюквы.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета в банковской системе необходимо личное обращение в кредитную организацию. После этого с клиентом заключают договор для оказания услуг в банкинг-системе.
Служба поддержки клюква банка
При появлении трудности и каких-либо вопросов всегда можно обратиться на горячую линию колл-центра. Здесь сотрудники помогут справиться с возникшими проблемами и проконсультируют по финансовым продуктам от банковской организации.
Для постоянных клиентов банкинг-системы разработана телефонная линия: 8-800-1-00-1-04-0. После набора этих цифр клиенту необходимо выбрать пункт обращения из автоматизированного меню. Данная система сокращает время ожидания для связи со специалистом.
После соединения с менеджером call-центра необходимо предоставить ему персональные данные. Для этого могут понадобиться ИНН, ОГРН, наименование организации и данные руководителя.
Если клиент находится за пределами РФ, то ему необходимо набрать следующий номер телефона: 8(342)2-40-10-40. Задать все интересующие вопросы можно по электронной почте. Она указана в нижней части веб-страницы банковской организации.
Тарифы
Услуга торгового эквайринга при наличии счета в Урал ФД и размере оборота по одному терминалу от 50 000 рублей в месяц. Комиссия за операции зависит от уровня оборотов и составляет от 1,6% до 2,4% от суммы операций. Все необходимое оборудование банк предоставит бесплатно.
Телефон горячей линии
При возникновении проблем в работе или интернет-банка или вопросов по его функционалу вы можете связаться со службой поддержки Урал ФД любым удобным способом:
- По телефону 8 (800) 100-10-40
- По телефону 7 (342) 240-10-70
- В форме обратной связи на сайте банка.
Функционал интернет банка
Воспользоваться интернет-банкингом Урал ФД может любой клиент банка, открывший в нем счет, вклад или карту. Он доступен как физическим лицам, так и бизнесу. Интернет-банк имеет все необходимые функции для управления услугами банка без посещения его отделений.
Функциональные особенности личного кабинета онлайн-банкинга
Личный кабинет «Клюква» от банка «Урал ФД» создан с целью дистанционного предоставления помощи клиентам без необходимости лично приходить в банк для осуществления финансовых манипуляций. Здесь можно выполнить целый спектр финансовых услуг: оплатить коммуналку, узнать состояние счета, открыть депозит, пополнить счет на телефоне, погасить кредит, перевести средства на другую карту или счет, контролировать финансы.
Также личный кабинет «Клюква» предоставляет информацию об основных новостях банка «Урал ФД», валютных котировках, специальных предложениях. Здесь же можно узнать, где находится ближайшее отделение банка или банкомат. Современная система защиты гарантирует сохранность средств и невозможность доступа злоумышленников к конфиденциальным данным из личного кабинета клиента.
Авторизоваться в онлайн-банкинге «Клюква» можно посредством идентификации отпечатка пальца или системы распознавания лиц Face ID. Это не потребует введения пароля.