Вход в личный кабинет Функционал Личного кабинета Межрегионгаз Чебоксары
Пользователи электронного сервиса компании могут воспользоваться облегченной версией Личного кабинета или расширенным вариантом. В обе вариации можно зайти с главной страницы сайта компании.
Простая модификация предназначена для ввода показаний приборов учета газа. Она не требует посещения подразделений предприятия для регистрации и имеет минимальный набор функций. В данном разделе абоненты – посетители сайта имеют возможность:
- узнать задолженность за газоснабжение на начало текущего расчетного месяца;
- просмотреть показания приборов учета газа (куб.м.) за предыдущий месяц;
- ввести показания на текущую дату.
https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru
Сумма задолженности отражается на дату ввода данных. Для сохранения внесенных сведений необходимо нажать кнопку «Сохранить».
Чтобы зайти в расширенную версию ЛК, нужно нажать кнопку Личный кабинет на главной странице веб-ресурса компании и авторизоваться. В улучшенной модификации расширены и актуализированы данные по взаиморасчетам (просмотр параметров начислений, произведенной оплаты и др.).
В главном меню интерфейса, расположенном в верхней части страницы только два пункта «Лицевой счет» и «Платежи». Для начала работы с Личным кабинетом абоненту необходимо подключить к нему свои лицевые счета. Чтобы присоединить лицевой счет к Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер л/с, указанный в квитанции.
Для добавления дополнительных лицевых счетов, необходимо зайти в раздел «Настройки» и далее нажать на кнопку «Подключение ЛС». Следующие шаги аналогичны первому подключению.
В Личном кабинете можно:
- изменить личные настройки;
- просмотреть счета и тарифы;
- передать показания счетчиков;
- оплатить лицевые счета.
Оплата услуг по газоснабжению можно произвести прямо в лицевом счете. Для этого следует нажать кнопку «Оплата онлайн». Далее появится возможность выбора — оплаты по текущему долгу или по самостоятельно внесенной сумме. Здесь же можно передать показания счетчика при оплате.
Организация разработала две разновидности персонального раздела для пользователей – легкую и полную.
Легкая версия
Простая разновидность личного кабинета позволяет:
- Передавать показания газовых счетчиков;
- Просматривать показания за прошлые периоды;
- Узнавать размер задолженности, если таковая имеется.
Полная версия
Чтобы пользоваться полной версией личного кабинета, пройдите авторизацию. Укажите идентификационные данные и нажмите «Войти». Учетная запись помогает просматривать историю операций и текущее состояние лицевого счета.
Личный кабинет обладает простым управлением. Сверху располагается несколько надписей, позволяющих переключаться между разделами. Вкладка «Начисления» предназначена для контроля состояния счета. Отображается переплата или задолженность по услугам. Вкладка «Приборы учета» содержит номера подключенных газовых счетчиков. Вкладка «Платежи онлайн» предназначена для безналичной оплаты услуг.
Пользователь личного кабинета должен подключить лицевой счет, иначе многие возможности останутся недоступными. Откройте раздел «Настройки», выберете название поставщика и введите номер лицевого счета, напечатанный на передней стороне квитанции. Владельцы нескольких объектов недвижимости способны указывать дополнительные лицевые счета. Такая задача выполняется после нажатия кнопки «Подключение ЛС».
Функционал полной версии кабинета позволяет:
- Оплачивать услуги;
- Просматривать номер счета;
- Узнавать тариф;
- Редактировать данные.
Чтобы совершить платеж, откройте раздел «Оплата онлайн».
Способы передачи показаний
Личный кабинет
Наилучший вариант сдать данные с приборов учета потребления газа – завести личный кабинет. Применение ЛК «Чувашрегионгаз» позволит быстро и своевременно подать актуальную информацию, а также получать достоверные новости о деятельности компании и обслуживании, вести контроль расхода ресурсов и движения собственных средств на счете.
- Введите номер лицевого счета на странице входа;
- Нажмите кнопку «Вход»;
- Укажите номер своего домостроения;
- Введите номер квартиры;
- Подтвердите адрес почты и сохраните данные входа;
- Внесите показания газового счетчика;
- Если у вас несколько приборов учета – напишите показания каждого;
- Нажмите кнопку «Сохранить»;
- Выйдите из кабинета нажатием кнопки «Выход».
- Отправка сообщения СМС;
- Совершение звонка по номеру 37-36-04;
- Звонок по номеру 34-22-56 для жителей Чебоксар;
- Через терминалы или банкоматы;
- В отделениях «Почты России» или Сбербанка.
Клиентская поддержка через кабинет Межрегионгаз Чебоксары
При возникновении дополнительных вопросов, следует воспользоваться подсказками внутри личного кабинета. Подсказки доступны по наведению мышкой на интересующий раздел. Подсказки появляются во всплывающем окне. Также можно задать интересующий абонента вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн.
Клиентская поддержка рассматривает любые вопросы по газоснабжению. Самым простым способом получения консультации является заполнение электронной формы на официальном сайте Межрегионгаз Чебоксары. Понадобится указать только основные персональные данные и описание проблемы.
- Откройте раздел обратной связи;
- Предоставьте Ф. И. О. и контактные данные;
- Напишите интересующий вопрос;
- Щелкните «Отправить».
Важно заполнить все перечисленные строки. В ином случае специалисты не помогут решить вопрос. Также проверяйте правильность контактных данных перед нажатием кнопки «Отправить». Обычно ответ консультантов приходит на электронную почту через несколько часов. Иногда возможны задержки. Поэтому неотложные вопросы лучше решать по телефону. Форма электронной связи подходит для получения информационной поддержки, не требующей большой срочности.
Межрегионгаз Чебоксары не предусмотрел бесплатный телефон поддержки для потребителей. Клиентам доступна платная городская линия 7 (8352) 54-51-06. Звонок оплачивается по тарифному плану сотового оператора. Перед разговором обязательно подготовьте номер лицевого счета, адрес проживания и описание проблемы. Подробно излагайте вопрос для быстрого решения проблемы. Консультанты рассматривают вопросы, касающиеся газоснабжения, оплаты услуг и начислений.
Оптимальный вариант получить техническую и информационную помощь при решении различных проблем – обратиться к операторам предприятия через личный кабинет.
Правила безопасности и конфиденциальности
https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin
Пользователи Личного кабинета Межрегионгаз Чебоксары должны самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность информации, содержащейся в ЛК. Для этого следует хранить секретную информацию в недоступном для третьих лиц месте. При вероятности несанкционированного доступа к ЛК следует немедленно связаться со службой техподдержки.
Особую осторожность следует проверять при проведении онлайн-платежей. Абоненту нужно проверить адрес платежного сервиса до ввода данных карты. Также следует контролировать смс-сообщения, отправляемые сервисом.