Что такое личный кабинет – Инструкции и полезные статьи

Основные разделы личного кабинета

О том, какой должна быть форма регистрации/авторизации, мы уже рассказывали здесь, поэтому давайте рассмотрим, какая информация пригодится в личном кабинете.

Что представляет собой «личный кабинет» в «о.л.к.»

Теперь выясним, что же такое «Личный кабинет» в «Очаковской Логистической Компании».

Итак, «Личный кабинет» представляет собой специальный сервис, разработанный для Клиентов «О.Л.К.», получить доступ к функциям которого они могут при заключении договора с компанией. Сервис направлен на обеспечение максимальной эффективности в процессе сотрудничества с нами.


Процедура регистрации в «Личном кабинете» легка, удобна и производится пользователем самостоятельно на сайте vhod-v-lichnyj-kabinet.ru с помощью специального окошка регистрации или же на отдельной странице.

С помощью данного сервиса пользователи могут быстро получить важную и полезную для работы информацию, а также самостоятельно выполнять ряд задач в режиме онлайн.

Каковы основные функции «личного кабинета» в «о.л.к.»

Основные функции, которыми обладает сервис:

  • Оформление заявок на доставку сборного груза

  • Оформление заявок на доставку груза в торговые сети

  • Создание черновиков и копирование заявок

  • Печать и загрузка документов, необходимых для отправки грузов

  • Отслеживание статусов грузов и деталей заказов

  • Просмотр истории всех оформленных заявок

  • Просмотр истории всех перевозимых грузов

  • Просмотр и загрузка счетов, отслеживание их статусов

  • Отслеживание товаро-сопроводительной документации

  • Настройка уведомлений о движении грузов

  • Обратная связь с персональным менеджером

  • Заказ дополнительных услуг


Всего же функций у сервиса значительно больше. К тому же, специалисты компании на постоянной основе работают над расширением функционала «Личного кабинета», а также над усовершенствованием уже существующих его опций.

Более подробно о возможностях сервиса и их пользе мы будем рассказывать в следующих публикациях раздела.

Что такое «личный кабинет»

Начнем с того, что определимся, что же такое «Личный кабинет». Под «Личным кабинетом» подразумевается отдельный блок или раздел сайта, где зарегистрированные пользователи могут совершать определенные действия, авторизовавшись в нем.

В зависимости от сферы деятельности компании-владельца сайта у «Личного кабинета» может быть различное назначение и, собственно, его функционал.

Мы живем в период стремительно развивающихся технологий и онлайн-покупками уже никого не удивить. На просторах сети Интернет можно заказать практически все: продукты, вещи, мебель, технику, услуги, можно оплатить счета или просмотреть информацию о заказах, как текущих, так и ранее совершенных.

Ежедневно мы совершаем великое множество действий и выполняем такое же количество задач, которые ранее занимали весомую часть нашего времени. Сейчас же современные технологии позволяют нам не только экономить то самое время, но и оптимизировать некоторые процессы, облегчить выполнение важных задач.

Так вот, для того чтобы сделать все вышеперечисленное возможным многие компании и создают «Личные кабинеты». Их наличие открывает перед пользователями интернет-ресурса весь спектр функций, которыми он обладает.

В этой статье:

Личный кабинет — это центр управления бизнесом. Он позволяет контролировать бизнес через интернет: анализировать выручку, средний чек, продажи наличными и по карте. А еще быть в курсе изменений в кассовом законодательстве и не пропустить важные даты — замену фискального накопителя и заключение договора с оператором фискальных данных.

Похожее:  Uplink.kz - кабельное телевидение и высокоскоростной Интернет в Костанае, Лисаковске и Качаре

Дополнительные разделы личного кабинета

Обсудим несколько необязательных разделов для личного кабинета.

Вопросы и ответы. Не совсем понятно, зачем всю информацию по условиям заказа прятать в личном кабинете. Если это не инструкция по работе личного кабинета, то лучше показать раздел в открытом доступе для всех пользователей.

Аккаунты в соцсетях. Здесь следует обосновать пользователю, для чего их необходимо добавить:

Просмотренные товары или история поиска. Такая информация редко пригождается, но нагружает личный кабинет. Достаточно на сайте внизу страницы добавить блок «Вы недавно смотрели»:

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Если вы в первый раз заходите в личный кабинет, зарегистрируйтесь:

  1. Зайдите на страницу личного кабинета.
  2. Введите номер телефона, который вы указывали при активации терминала, укажите электронную почту и придумайте пароль:
    registration.png
  3. Нажмите «Зарегистрироваться».
  4. На ваш телефон придет код для подтверждения регистрации. Введите его в поле на сайте:
    confirmation.png

Личный кабинет готов! Теперь вы можете управлять терминалами, анализировать статистику продаж и устанавливать приложения.

Как получить доступ в личный кабинет налогоплательщика

С помощью логина и пароля, указанных в регистрационной карте.

Получить регистрационную карту вы можете лично в любом налоговом органе России, независимо от места постановки на учет. При обращении в налоговый орган России при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (например, общегражданский паспорт).

Получение доступа к сервису для лиц, не достигших 14 лет, осуществляется законными представителями (родителями, усыновителями, опекунами) при условии предъявления свидетельства о рождении (иного документа, подтверждающего полномочия) и документа, удостоверяющего личность представителя.

Если логин и пароль были Вами получены ранее, но Вы их утратили, следует обратиться в любой налоговый орган России с документом, удостоверяющим личность.

Как пользоваться личным кабинетом на

Виджет — это блок на рабочем столе, на котором выводится нужная информация по

услуге или по ряду тематических услуг.

Как добавить новый виджет

Наверху около заголовка «Рабочий стол» нажмите кнопку «Выбрать услуги». В раскрывшейся панели управления, при помощи которой формируется список виджетов, выберите тот, который вам интересен.

На данный момент доступны такие виджеты, как: «Коммунальные услуги», «Ребенок в школе», «Оплата штрафов ГИБДД», «Здоровье», «Платежи», «Спортивные школы», «Государственная итоговая аттестация», «Активный гражданин», «Пенсионный фонд», «Краудсорсинг-проекты».

Если вы не указали личные данные, которые необходимы для отображения виджета, вам будет предложено их внести, не переходя в раздел «Профиль». 

Как изменить расположение виджетов

Вы можете самостоятельно настроить расположение виджетов. Для этого наведите и нажмите курсор на серую полоску, расположенную на виджете, и перетяните его в нужное место на рабочем столе.

Как управлять виджетами

Также вы можете управлять информацией, которая отображается в виджете, добавляя или редактируя данные. Чтобы изменить информацию, нажмите на три точки в правом верхнем углу виджета и выберите необходимый параметр для изменения.

Похожее:  Как найти личный кабинет в компьютере - инструкция

Как удалить виджет

Чтобы убрать виджет с рабочего стола, нажмите на три точки в правом верхнем углу виджета и выберите функцию «Скрыть виджет». Вернуть виджет можно снова выбрав его в панели управления внизу рабочего стола.

Также в верхней части рабочего стола есть блок «Избранные услуги», куда вы можете добавить те услуги vhod-v-lichnyj-kabinet.ru, которыми пользуетесь чаще всего. Для этого нажмите кнопку «Добавить услугу», выберите из списка ту, которая вам нужна, и нажмите «Добавить». Чтобы удалить услугу из избранного, просто наведите на нее курсор и нажмите на крестик в правом верхнем углу. 

Магазины

В разделе «Магазины» вы можете добавить информацию о торговых точках и привзяать смарт-терминалы к магазинам. Если в одном магазине у вас несколько Эвоторов, список товаров и информация о сотрудниках автоматически скопируется на все смарт-терминалы этого магазина.

При переходе к пункту меню «Магазины» открывается окно со списком магазинов:

image1_.png

Чтобы отредактировать название и адрес магазина, нажмите пиктограмму карандаша справа от названия магазина.

Отчёт по выручке

Следите за выручкой в виде графика или суммы в рублях. «Отчёт по выручке» помогает оценивать объём совершаемых продаж и быстрее идентифицировать проблемы, на которые срочно нужно реагировать. 

Отчёт по продажам (чеки)

Смотрите статистику по продажам, возвратам, скидкам, а также по платежам наличными или электронными средствами оплаты. Вы можете найти конкретный чек по номеру и посмотреть его детали со списком проданных товаров, суммой скидок, налогов и многим другим.

Отчёт по среднему чеку

Смотрите сумму среднего чека в виде числа или графика, сумму и график показателя «среднее количество позиций в чеке».

Отчёт по топ позициям

Отслеживайте пять самых популярных продуктов или услуг по объёму продаж. Пригодится, если вы пользуетесь товароучетной системой Эвотора или магазина приложений Эвотора.

Рекомендации по навигации

При проектировании личного кабинета стоит помнить о следующих моментах.

  1. Чем больше разделов, тем легче запутаться. В среднем 5-7 разделов достаточно, чтобы лаконично показать основную информацию. Показать их можно в виде вкладок:

    Вкладки с основными разделами в личном кабинете

    Если без подразделов никак не обойтись, то в дополнение к вкладкам формируем из них боковое меню:

    Боковое меню с подразделами в личном кабинете

  2. Возможность редактирования сокращает количество ошибок. Рядом с личными данными обязательно добавляем возможность изменить введенную информацию.

    Ссылки на редактирование информации в личном кабинете

    Также для сокращения количества ошибок используем проверки ввода, например, для номера телефона и email.

  3. Не стоит прерывать работу пользователя. Например, если на этапе оформления заказа пользователю необходимо было зарегистрироваться, то после авторизации нужно автоматически вернуться на страницу с формой заказа. Так пользователь не потеряется и сможет продолжить покупки.

    Частый антипример, когда после регистрации пользователю показывается пустая страница или сообщение об ошибке. Такого быть не должно:

    Сообщение об ошибке после регистрации

    Вместо такой станицы возвращаем пользователя на ту страницу, с которой он решил зарегистрироваться, или отображаем раздел личных данных.

  4. Пустые страницы отталкивают. В продолжение предыдущего пункта не оставляем страницы без контента. Например, если у пользователя еще нет оформленных заказов, то на странице стоит сказать об этом и предложить перейти в каталог.

    Ссылка на каталог вместо пустой страницы истории заказов

  5. Личный кабинет не должен нагружать навигацию сайта. Рекомендуем вынести личный кабинет в отдельный раздел и показывать его подразделы только авторизированным пользователям. Например, в данном случае боковое меню только нагружает страницу корзины:

    Разделы личного кабинета на странице корзины

Похожее:  Новости и сообщения из официальной группы Вконтакте Управляющей компании РосГосСервис - Госуслуги - Новороссийск

Сводка

Обратите внимание!Мы обновили Личный кабинет. Раздел «Отчёты» и «Чеки» перенесли в новый раздел «Сводка». Там вы найдёте всю статистику по выручке, скидкам и чекам.

Сводка — первая страница, на которую вы попадаете, когда переходите в личный кабинет. В сводке отображаются все ключевые показатели вашего бизнеса.

Внутри «сводки» есть аналитические инструменты-отчёты: выручка, продажи, средний чек и топ позиции. Вы можете фильтровать и просматривать отчёты по отдельным точкам, терминалам, сотрудникам и временным периодам.

Сотрудники

В разделе «Сотрудники» вы можете добавить информацию о сотрудниках магазина. Назначьте им роли: администратор, кассир, товаровед. Роли позволяют ограничить некоторым сотрудникам доступ к функциям: например, закрыть кассиру отчеты продаж, если не хотите, чтобы он их видел.

См. Как настроить учетные записи пользователей

Терминал

Проверяйте, какое количество терминалов подключено к интернету, и все ли чеки отправлены в ОФД.

Терминалы

Раздел «Терминалы» показывает список магазинов и привязанные к ним смарт-терминалы. В этом разделе указаны номер смарт-терминала, прошивка, когда был в сети последний раз и местоположение:

Если в левой части строки присутствует символgarant.png

По умолчанию смарт-терминалу присваивается название «Моя касса». Чтобы поменять название смарт-терминала:

  1. Нажмите на строчку с названием смарт-терминала.
  2. Нажмите на пиктограмму карандаша рядом с названием:
    image15_.png
  3. Введите новое название.
  4. Нажмите кнопку Enter, чтобы сохранить изменения.

    Готово! Вы переименовали смарт-терминал:
    image3_.png

Чтобы привязать смарт-терминал к другому магазину, нажмите «Изменить магазин» и выберите магазин из списка:

Выводы

Важно понять, что личный кабинет должен помогать клиентам оформлять заказы, решать технические проблемы и сокращать количество обращений в службу поддержки. Создавать раздел просто из-за того, что он есть у конкурентов – не нужно.

Надеемся, что с данными рекомендациями разработка личного кабинета пройдет быстрее и принесет пользу вашему бизнесу. А если нужна помощь в проектировании или анализе работы личного кабинета, то наши специалисты уже тут как тут. =)

Вывод

Итак, «Личный кабинет» – сервис нужный, полезный и функциональный. Он позволяет с легкостью выполнять ряд задач, облегчает рабочие процессы и минимизирует возможность совершения некоторых ошибок (особенно при заполнении заявок).

Это отличный помощник, который обеспечит более высокую продуктивность в работе за счет интеграции с базами данных, автоматизации процессов и большого количества существующих опций. Пользоваться им легко и удобно.

Хотите оценить преимущества работы «Личного кабинета», которые получают все Клиенты «О.Л.К.»? Добро пожаловать к нам!

P.S. Небольшой обзор возможностей «Личного кабинета» также можно посмотреть в ролике:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector