Часто задаваемые вопросы по e-ОСАГО

Renlife

lifecabinet в доступе 24 часа в любой день и вся информация о важных документах у клиента всегда под рукой:

  • все, что связано с договорами, заключенными с СК гражданином;
  • детализированная информация, касающаяся рисков, суммы, срока;
  • статус платежей;
  • структура активов по программе «Инвестор»;
  • контакты Агента;
  • доходность активов и его динамика;
  • возможности подобрать credit на выгодных условиях.

Авторизация в личном кабинете

Вход на сайт для доступа в личный кабинет проходит тремя способами:

  1. Ввод электронной почты и пароля;
  2. Ввод мобильного телефона и пароля;
  3. Авторизация через портал госуслуги;

Безопасность и конфиденциальность

За безопасность и конфиденциальность пользователю можно не беспокоиться, персональную информацию собирают всюду и на каждом шагу, а ренессанс страхование крупная организация дорожащая своей репутацией, волноваться пользователю не о чем. Его данные надежно защищены, также компания известна тем, что является банком и выдает кредиты на выгодных условиях.

Возможности

  • Изменение, дополнение личной информации.
  • Отслеживание информации о взносах.
  • Контактные данные агента.
  • Состояние дел по страховым случаям.
  • Существенная экономия времени.

Восстановление пароля

В случае возникновения проблем с паролем в окне входа воспользуйтесь опцией восстановления следуйте автоматическим инструкциям.

Есть ли скидка за безаварийное вождение при оформлении электронного полиса?

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — устанавливается в зависимости от наличия или отсутствия страховых выплат при наступлении страховых случаев, в период действия предыдущих полисов ОСАГО. Другими словами, если у вас были страховые случаи по ОСАГО, то коэффициент будет выше и стоимость полиса ОСАГО — дороже, если не было, то коэффициент и стоимость — ниже. За каждый год безаварийный езды скидка увеличивается на 5%.

Определение вашего КБМ  осуществляется автоматически, в режиме онлайн, через информационную систему в Российского Союза Автостраховщиков (РСА), после указания всех данных, необходимых для оформления полиса ОСАГО.

Как оформить полис, если машину только купили, а собственник в документах указан еще предыдущий?

При оформлении полиса укажите данные нового собственника. Если данные нового собственника не пройдут проверку в Российском Союзе Автостраховщиков, то нужно будет отправить копии документов на проверку (сайт укажет каким образом это сделать).

Похожее:  АО "ВОДОКАНАЛ", Ростовская обл Сальский Сальск (ИНН 6153023510, ОГРН 1056153019405) – реквизиты

Как оформлять полис, если собственник — индивидуальный предприниматель?

Индивидуальные предприниматели оформляют полис ОСАГО точно так же, как физические лица.

Как расторгнуть электронный полис?

Расторгнуть электронный полис ОСАГО можно также как и полис на бумажном бланке, подробная инормация о расторжении полиса ОСАГО → здесь. 

Какие документы нужны для оформления полиса?

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя;
  • Документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон, либо аналогичные документы);
  • Водительские удостоверения (или их копии) лиц, допущенных к управлению транспортным средством, если к управлению транспортным средством допущены только определенные лица;
  • Диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств. Подробная информация о диагностической карте здесь

Для юридических лиц необходимо ткже:

Контактные данные для связи

Задать вопросы по работе Личного кабинета, оставить пожелания или решить проблему можно по бесплатному номеру компании Ренессанс — 8-800-333-80-00.

Кто не может оформить электронный полис осаго?

Для юридических лиц, не имеющих возможность предоставить данные номера удостоверяющего центра ЭЦП (электронная подпись), оформление полиса ОСАГО предусмотрено только в офисах страховой компании.

Не вводится защитный код (капча, capcha)

Защитный код создается и проверяется на ввод системой автоматически. Поэтому вводите символы кода внимательно.

Не приходит сообщение с кодом авторизации

Код авторизаци отправляется письмом по электронной почте. В зависимости от настроек вашего почтового клиента, некторые письма могу попадать в спам-фильтр. Рекомендуем проверить почтовые папки «Спам» или «Нежелательная почта», возможно письмо с кодом оказалось там.

Обзор личного кабинета

Договоры страхования:

  • Мои договоры — здесь находятся ваши договоры страхования, перейдя в этот раздел можно видеть ваши договоры.

Здесь представлена краткая информация о них, включающая в себя дату заключения договора, номер договора, продукт компании, который вы приобрели, сумма, затраченная на договор, статус, оплачено (да/нет) и срок действия (до какого периода).

  • Проекты договоров — в этот раздел входят запланированные, но еще не заключенные договора.
  • Новый договор — в данном разделе можно создать новый договор ОСАГО.
Похожее:  Электронный город: личный кабинет

Спускаясь ниже по личному кабинету, мы видим раздел справочники, включающий в себя два раздела:

  • Застрахованные — в этом разделе перечислены лица, которым предоставлена страховка (ФИО и статус физическое или юридическое лицо).
  • Транспортные средства — здесь вы можете застраховать ваше транспортное средство, после внесения всех данных в форму на сайте отобразится ваше транспортное средство в этом списке и некоторые подробности (марка, модель; год выпуска; государственный номер и VIN номер).

Раздел пользователь также включает в себя два подраздела:

Профиль — в данном разделе представлена информация, которую пользователь указал при регистрации. В случае некорректности введенной информации ее можно отредактировать (фамилия, имя и отчество) а также здесь присутствует функция смены пароля для доступа к личному кабинету на сайте. После смены каких-либо введенных данных необходимо нажать кнопку «Сохранить настройки профиля».

  • Страхователь — в данном разделе можно внести правки о данных страхователя. Поменять ФИО страхователя, паспортные данные (номер, серия паспорта и кем выдан документ, удостоверяющий личность гражданина РФ).
  • Контактная информация, в которую входит мобильный телефон для связи с вами, адрес постоянной регистрации и фактический адрес проживания. После внесения всех правок вверху необходимо нажать сохранить, слева снизу после «Данные страхователя» в самом верху.

Это все, что содержит в себе личный кабинет. Функционал без чего-либо лишнего, все строго по делу, все заявленные функции для страховой компании в личном кабинете присутствуют. При этом не нужно часами разбираться в функционале, здесь действительно все просто и понятно каждому, а регистрация не требует сверх усилий.

Осаго и каско

При возникших затруднительных ситуациях с регистрацией личного кабинета ренессанс страхование, необходимо обратиться в отделения СК в СПб или любом другом городе страны. Сделать это можно также, воспользовавшись горячими телефонными линиями. Кроме заключения договоров, здесь можно online менять ФИО, пароли, добавлять новых водителей, просматривать информацию о интересующих страховых случаях (данные за последние три года), а также полисах, забронировать дату посещения офиса СК.

Продукт в2в позволяет удаленным пользователям (Волгоград, к примеру), используя ренессанс страхование личный кабинет, самостоятельно заполнять и распечатывать автополисы и производить все операции в рамках своей компетенции.

Похожее:  CRM Клиентская база — обзор сервиса | Startpack

Персональные данные

Регистрируя и пользуясь аккаунтом СК, пользователь дает официальное разрешение на обработку своих личных данных.

По номеру телефона

Автоматически сгенерированный системой запрос придет на номер мобильного. Вход по номеру телефона осуществляется с помощью кода активации, который необходимо ввести в соответствующее поле в кабинете.

По паспорту

При регистрации для входа в кабинет можно указывать в качестве login серию своего паспорта и использовать его в дальнейшем.

Регистрация

Подписывая договор с компанией-страховщиком, граждане имеют право на личный кабинет ренессанс страхование. Технически это происходит автоматически. Сам договор предусматривает указание позиций login и password. Фактически cabinet содержит всю информацию о страхователе и полезные для клиента данные:

  • отслеживание личных страховок;
  • редактирование информации о себе;
  • уточнение всего, что касается полисов и др.

Регистрация осуществляется с активацией кнопки с одноименным названием. В открывшемся окне нужно заполнить поля с данными паспорта, ФИО, номером телефона, адресом электронного почтового ящика, пароля и его подтверждения. Затем в специальном поле повторить буквенно-цифровое изображение, поставить галочку, разрешающую использовать персональные данные. Код, активирующий аккаунт, придет на телефон. Остается ввести в соответствующие поля номер и код и войти в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Описанный выше способ входа на портал Ренессанс.Онлайн работает только в том случае, если человек предварительно прошёл процедуру регистрации. Чтобы зарегистрировать ЛК, необходимо:

Функционал личного кабинета

Интерфейс Личного кабинета Ренессанс ОСАГО разработан таким образом, что не вызывает затруднений даже у тех пользователей, кто редко сталкивается с работой в интернете. Каждый пункт, вкладка страницы имеет подсказки и описание.

Возможности ЛК:

  1. Оформление нового договора.
  2. Получение информации о ранее открытых договорах.
  3. Просмотр истории страховых случаев.
  4. Онлайн-запись на приём к специалисту.
  5. Подключение уведомлений и сообщений.
  6. Оформление налогового вычета.
  7. Оплата страховых взносов.
  8. Пролонгация договора.
  9. Получение дубликата полиса.
  10. Подача заявки на возмещение убытков при наступлении страхового случая.

В разделе «Профиль» пользователь может изменить персональные данные. Например, поменять пароль или внести изменения в контактные данные.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector