Renlife
lifecabinet в доступе 24 часа в любой день и вся информация о важных документах у клиента всегда под рукой:
- все, что связано с договорами, заключенными с СК гражданином;
- детализированная информация, касающаяся рисков, суммы, срока;
- статус платежей;
- структура активов по программе «Инвестор»;
- контакты Агента;
- доходность активов и его динамика;
- возможности подобрать credit на выгодных условиях.
Авторизация в личном кабинете
Вход на сайт для доступа в личный кабинет проходит тремя способами:
- Ввод электронной почты и пароля;
- Ввод мобильного телефона и пароля;
- Авторизация через портал госуслуги;
Безопасность и конфиденциальность
За безопасность и конфиденциальность пользователю можно не беспокоиться, персональную информацию собирают всюду и на каждом шагу, а ренессанс страхование крупная организация дорожащая своей репутацией, волноваться пользователю не о чем. Его данные надежно защищены, также компания известна тем, что является банком и выдает кредиты на выгодных условиях.
Возможности
- Изменение, дополнение личной информации.
- Отслеживание информации о взносах.
- Контактные данные агента.
- Состояние дел по страховым случаям.
- Существенная экономия времени.
Восстановление пароля
В случае возникновения проблем с паролем в окне входа воспользуйтесь опцией восстановления следуйте автоматическим инструкциям.
Есть ли скидка за безаварийное вождение при оформлении электронного полиса?
Коэффициент бонус-малус (КБМ) — устанавливается в зависимости от наличия или отсутствия страховых выплат при наступлении страховых случаев, в период действия предыдущих полисов ОСАГО. Другими словами, если у вас были страховые случаи по ОСАГО, то коэффициент будет выше и стоимость полиса ОСАГО — дороже, если не было, то коэффициент и стоимость — ниже. За каждый год безаварийный езды скидка увеличивается на 5%.
Определение вашего КБМ осуществляется автоматически, в режиме онлайн, через информационную систему в Российского Союза Автостраховщиков (РСА), после указания всех данных, необходимых для оформления полиса ОСАГО.
Как оформить полис, если машину только купили, а собственник в документах указан еще предыдущий?
При оформлении полиса укажите данные нового собственника. Если данные нового собственника не пройдут проверку в Российском Союзе Автостраховщиков, то нужно будет отправить копии документов на проверку (сайт укажет каким образом это сделать).
Как оформлять полис, если собственник — индивидуальный предприниматель?
Индивидуальные предприниматели оформляют полис ОСАГО точно так же, как физические лица.
Как расторгнуть электронный полис?
Расторгнуть электронный полис ОСАГО можно также как и полис на бумажном бланке, подробная инормация о расторжении полиса ОСАГО → здесь.
Какие документы нужны для оформления полиса?
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя;
- Документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон, либо аналогичные документы);
- Водительские удостоверения (или их копии) лиц, допущенных к управлению транспортным средством, если к управлению транспортным средством допущены только определенные лица;
- Диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств. Подробная информация о диагностической карте здесь
Для юридических лиц необходимо ткже:
Контактные данные для связи
Задать вопросы по работе Личного кабинета, оставить пожелания или решить проблему можно по бесплатному номеру компании Ренессанс — 8-800-333-80-00.
Кто не может оформить электронный полис осаго?
Для юридических лиц, не имеющих возможность предоставить данные номера удостоверяющего центра ЭЦП (электронная подпись), оформление полиса ОСАГО предусмотрено только в офисах страховой компании.
Не вводится защитный код (капча, capcha)
Защитный код создается и проверяется на ввод системой автоматически. Поэтому вводите символы кода внимательно.
Не приходит сообщение с кодом авторизации
Код авторизаци отправляется письмом по электронной почте. В зависимости от настроек вашего почтового клиента, некторые письма могу попадать в спам-фильтр. Рекомендуем проверить почтовые папки «Спам» или «Нежелательная почта», возможно письмо с кодом оказалось там.
Обзор личного кабинета
Договоры страхования:
- Мои договоры — здесь находятся ваши договоры страхования, перейдя в этот раздел можно видеть ваши договоры.
Здесь представлена краткая информация о них, включающая в себя дату заключения договора, номер договора, продукт компании, который вы приобрели, сумма, затраченная на договор, статус, оплачено (да/нет) и срок действия (до какого периода).
- Проекты договоров — в этот раздел входят запланированные, но еще не заключенные договора.
- Новый договор — в данном разделе можно создать новый договор ОСАГО.
Спускаясь ниже по личному кабинету, мы видим раздел справочники, включающий в себя два раздела:
- Застрахованные — в этом разделе перечислены лица, которым предоставлена страховка (ФИО и статус физическое или юридическое лицо).
- Транспортные средства — здесь вы можете застраховать ваше транспортное средство, после внесения всех данных в форму на сайте отобразится ваше транспортное средство в этом списке и некоторые подробности (марка, модель; год выпуска; государственный номер и VIN номер).
Раздел пользователь также включает в себя два подраздела:
Профиль — в данном разделе представлена информация, которую пользователь указал при регистрации. В случае некорректности введенной информации ее можно отредактировать (фамилия, имя и отчество) а также здесь присутствует функция смены пароля для доступа к личному кабинету на сайте. После смены каких-либо введенных данных необходимо нажать кнопку «Сохранить настройки профиля».
- Страхователь — в данном разделе можно внести правки о данных страхователя. Поменять ФИО страхователя, паспортные данные (номер, серия паспорта и кем выдан документ, удостоверяющий личность гражданина РФ).
- Контактная информация, в которую входит мобильный телефон для связи с вами, адрес постоянной регистрации и фактический адрес проживания. После внесения всех правок вверху необходимо нажать сохранить, слева снизу после «Данные страхователя» в самом верху.
Это все, что содержит в себе личный кабинет. Функционал без чего-либо лишнего, все строго по делу, все заявленные функции для страховой компании в личном кабинете присутствуют. При этом не нужно часами разбираться в функционале, здесь действительно все просто и понятно каждому, а регистрация не требует сверх усилий.
Осаго и каско
При возникших затруднительных ситуациях с регистрацией личного кабинета ренессанс страхование, необходимо обратиться в отделения СК в СПб или любом другом городе страны. Сделать это можно также, воспользовавшись горячими телефонными линиями. Кроме заключения договоров, здесь можно online менять ФИО, пароли, добавлять новых водителей, просматривать информацию о интересующих страховых случаях (данные за последние три года), а также полисах, забронировать дату посещения офиса СК.
Продукт в2в позволяет удаленным пользователям (Волгоград, к примеру), используя ренессанс страхование личный кабинет, самостоятельно заполнять и распечатывать автополисы и производить все операции в рамках своей компетенции.
Персональные данные
Регистрируя и пользуясь аккаунтом СК, пользователь дает официальное разрешение на обработку своих личных данных.
По номеру телефона
Автоматически сгенерированный системой запрос придет на номер мобильного. Вход по номеру телефона осуществляется с помощью кода активации, который необходимо ввести в соответствующее поле в кабинете.
По паспорту
При регистрации для входа в кабинет можно указывать в качестве login серию своего паспорта и использовать его в дальнейшем.
Регистрация
Подписывая договор с компанией-страховщиком, граждане имеют право на личный кабинет ренессанс страхование. Технически это происходит автоматически. Сам договор предусматривает указание позиций login и password. Фактически cabinet содержит всю информацию о страхователе и полезные для клиента данные:
- отслеживание личных страховок;
- редактирование информации о себе;
- уточнение всего, что касается полисов и др.
Регистрация осуществляется с активацией кнопки с одноименным названием. В открывшемся окне нужно заполнить поля с данными паспорта, ФИО, номером телефона, адресом электронного почтового ящика, пароля и его подтверждения. Затем в специальном поле повторить буквенно-цифровое изображение, поставить галочку, разрешающую использовать персональные данные. Код, активирующий аккаунт, придет на телефон. Остается ввести в соответствующие поля номер и код и войти в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Описанный выше способ входа на портал Ренессанс.Онлайн работает только в том случае, если человек предварительно прошёл процедуру регистрации. Чтобы зарегистрировать ЛК, необходимо:
Функционал личного кабинета
Интерфейс Личного кабинета Ренессанс ОСАГО разработан таким образом, что не вызывает затруднений даже у тех пользователей, кто редко сталкивается с работой в интернете. Каждый пункт, вкладка страницы имеет подсказки и описание.
Возможности ЛК:
- Оформление нового договора.
- Получение информации о ранее открытых договорах.
- Просмотр истории страховых случаев.
- Онлайн-запись на приём к специалисту.
- Подключение уведомлений и сообщений.
- Оформление налогового вычета.
- Оплата страховых взносов.
- Пролонгация договора.
- Получение дубликата полиса.
- Подача заявки на возмещение убытков при наступлении страхового случая.
В разделе «Профиль» пользователь может изменить персональные данные. Например, поменять пароль или внести изменения в контактные данные.