Вход в личный кабинет Крымэнерго – основной государственный поставщик электрической энергии в Крыму. Предприятие организует работу энергосистем на полуострове, работает с организациями и физическими лицами. Личный кабинет Крымэнерго на официальном сайте компании функционирует для управления лицевым счётом и договором, подачи заявок, позволяет передавать показания приборов учёта, оплачивать услуги и отслеживать наличие задолженности.
Регистрация личного кабинета Крымэнерго
После этого учётная запись активируется и будет готова для использования. Для перехода в профиль нажмите в блоке «Продолжить работу» и авторизуйтесь.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Крымэнерго в Симферополе выполняется по стандартной схеме – потребителю понадобятся те учётные данные, которые использованы в момент регистрации в сервисе:
После входа в личный кабинет Крымэнерго пользователь должен заполнить профиль. Первым шагом он предоставляет данные лицевого счёта. Каждый абонент может прикрепить к аккаунту несколько ЛС. Также необходимо выбрать подразделение поставщика, к которому вы относитесь, для проверки ЛС ввести сумму последнего платежа из чека или квитанции.
Затем при каждой авторизации пользователь сможет переключаться между ЛС без выхода из профиля – передавать показания по каждому, отслеживать задолженность и выполнять другие действия.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Крымэнерго – это лицевой счет абонента с указанием переплаты или задолженности, возможностью внести текущие показания счётчика, оплатить начисления, получить помощь, сформировать историю платежей и др.
Управление лицевыми счетами
Управлять ЛС можно только после добавления в профиль. Учитывайте, что вход по лицевому счету в личный кабинет Крымэнерго невозможен, поэтому достаточно добавить номер один раз после регистрации и затем при необходимости добавлять другие ЛС.
Все прикреплённые лицевые счета абонента будут доступны в двух разделах профиля:
Для добавления абонентского счёта необходимо заполнить форму:
На каждый ЛС в аккаунте можно нажимать, чтобы раскрыть информацию:
Лицевые счета привязываются к учётным записям автоматически, недействующие ЛС, например, закрытые, можно удалять вручную из профиля.
Внесение показаний счётчиков
Внести показания по электроэнергии можно двумя способами – по лицевому счету в личном кабинете Крымэнерго после авторизации и без входа в ЛК.
В первом случае нужно:
Чтобы передать данные без авторизации в профиле и предварительной регистрации:
Узнать детализацию можно в разделе «Абонкнижка». Здесь собрана информация по всем платежам за последний год:
Кроме того, абонент может выбрать другой период, например, сформировать электронную историю начислений и оплаты за предыдущий месяц или год. Процедура возможна в отношении всех лицевых счетов, которые привязаны к аккаунту.
Объединение учетных записей
Учётные записи нескольких абонентов можно объединять. Для этого нужно использовать опцию «Объединить профили» в разделе «Профиль» – после активации все ЛС разных абонентов будут отражаться в формате единого окна в одном аккаунте. При объединении нужно указать e-mail и пароль присоединяемой учётной записи и нажать кнопку «Объединить».
Клиентская поддержка через личный кабинет Крымэнерго
Для получения консультации в верхней панели профиля нажмите на раздел «Задать вопрос», затем:
Все обращения обрабатываются в порядке очереди, ответ приходит на почту, привязанную абонентом при регистрации.
Восстановление доступа
Если доступ к аккаунту утерян, необходимо:
При утере пароля все привязанные ранее к аккаунту данные сохраняются. Например, не нужно снова привязывать лицевые счета или объединять несколько профилей.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно удалить аккаунт нельзя, поскольку все сведения из него сохраняются в общей базе. Это касается информации об оплате, привязанных и удаленных лицевых счетах, задолженности, переплате и др. Абонент может нажать на значок выхода из профиля и не использовать ЛК.