Белтелеком личный кабинет: вход, порядок регистрации, мобильное приложение

Zala.by личный кабинет пользователя

Все абоненты интерактивного телевидения могут попасть в личный кабинет через сайт zala.by.

Баланс в приложении “мой белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Без регистрации — только проверка баланса

Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.

Единственная возможность, доступная без регистрации  — проверка баланса услуги. Для этого надо:

Белтелеком вход пользователя в личный кабинет

Некоторые пользователи не знают, как войти в личный кабинет. Для этого достаточно набрать следующий запрос в любой поисковой системе (например, Гугл или Яндекс): «Beltelecom by личный кабинет войти». Обычно первая строка в выдаче и является искомым сайтом.

Белтелеком кабинет пользователя

Абонент получает данные для доступа к этому сервису от представителя оператора. Они содержатся в договоре на пользование услугами и подтверждают наличие подключения к IMS-платформе. Если такие данные не указаны, то доступ к сервису недоступен из-за отсутствия технической возможности подключения.

Возможности

ЛК «Мой Белтелеком» открывает перед пользователем множество возможностей:

  • проверка баланса;
  • оплата услуг провайдера с помощью банковской карты или другими способами;
  • подключение/отключение дополнительных услуг;
  • изменение тарифного плана;
  • покупка карт доступа вайфай;
  • просмотр истории платежей;
  • приобретение пакетов услуг (Ясна 25, Ясна 35, Ясна 100);
  • изменение персональной информации абонента;
  • подключение обещанного платежа;
  • просмотр инструкций по настройке оборудования;
  • обращение с вопросом в службу поддержки.

Чтобы в ЛК проверить баланс лицевого счета, переходите во вкладку «Состояние счета». Отобразится вся необходимая информация. Также можно ознакомиться с количеством денег, которые поступили на счет за определенный период времени.

Похожее:  Справочное руководство по составлении алгоритмов

Вопрос-ответ

Неправильно указал пароль от ЛК Белтелекома, и система заблокировала к нему доступ. Как теперь войти в свой аккаунт, если я вспомнил нужную комбинацию?

Если несколько раз подряд неверно вводить пароль, доступ к ЛК заблокируется на определенное время. Если абонент вспомнил данные для входа, рекомендуется авторизоваться позже (через несколько часов). Если пароль утерян, целесообразнее воспользоваться процедурой восстановления доступа.

Как войти в ЛК Зала от Белтелекома?

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК воспользуйтесь процедурой восстановления доступа:

Восстановление пароля личного кабинета

[box type=»info»]Забыв пароль от Мой Белтелеком в окошке входа введите свой мобильный и нажмите на кнопку «Забыли пароль?», на указанный номер придёт код для восстановления. Следует помнить, он активен в течение короткого времени.[/box]
восстановление пароля

Вход в личный кабинет пользователя белтелеком

Среднестатистический современный гражданин редко обходится одной услугой. Как минимум все хотят интернет и пакет телевизионных каналов. Теоретически можно заказать у “Белтелеком” оба продукта, и зарегистрировать личный кабинет каждого из них. По факту, это не совсем удобно и отнимает много времени. «Белтелеком» предлагает абонентам использовать единый личный кабинет.

Теперь для решения проблем абоненту нет нужды мчаться в офис компании. Все вопросы решаются дистанционно при одном условии — подключении компьютера к интернету. После прохождения несложной регистрации вы сможете вести контроль над каждой подключенной услугой из дома или рабочего офиса.

На данный момент функционирует новая и старая версия кабинета, но последняя скоро прекратит существование. Она продолжает обслуживание клиентов, пока идет тестирование и доработка новой версии кабинета «Белтелеком». Рано или поздно всем абонентам придется переходить на единый личный кабинет нового образца.

Авторизация в «Белтелеком» осуществляется на официальном сайте компании. Если вы не регистрировали аккаунт в личном кабинете, необходимо пройти данную процедуру.

Пошаговая инструкция:

  1. Выполнить переход по ссылке.
  2. Вы увидите окно авторизации в личном кабинете. Как новому пользователю, вам туда нужно ввести действующий номер телефона. img-2022-08-24-12-40-13-png.png
  3. Указанный номер несколько секунд будет проверяться в базе данных системы. Если он не обнаружен — поступит предложение зарегистрировать личный кабинет.
  4. Через СМС вы получите уникальный код, его нужно ввести в указанное поле. Желательно не медлить, код актуален несколько минут. img-2022-08-24-12-45-21-png.png
  5. После подтверждения кода система перебросит вас непосредственно на страницу регистрации, где подразумевается ввод стандартных данных. img-2022-08-24-12-50-16-png.png
  6. Также необходимо придумать пароль. В целях безопасности в комбинации символов должны были цифры и заглавные буквы.
  7. Пароль вводится дважды, все символы должны совпадать.
  8. В завершение нажмите кнопку подтверждения регистрации.

Внимание!

На указанный e-mail также придет письмо, требующее подтверждения регистрации в личном кабинете. Рекомендуется сразу проверить почту и подтвердить действие.

Вы автоматически попадаете в личный кабинет, он готов к работе. Вам будет предложено указать все используемые услуги. Если вы хотите отложить синхронизацию с личным кабинетом, воспользуйтесь кнопкой «Добавить позже».

Внимание!

Иногда на сервисе может происходить:: сбой, и код на телефон не приходит. Не нужно паниковать, достаточно воспользоваться кнопкой «Отправить еще раз».

Вход в старую версию лк

Провайдер предупреждает своих абонентов, что функционирование старой версии ЛК будет прекращена в ближайшее время. Но если пользователь желает, он может зайти в указанную электронную площадку следующим способом:

Доступный сервис

Абонент «Белтелеком», вошедший в кабинет пользователя, может проверить баланс интернета или, например, оформить заказ на подключение новых услуг. Для получения нужной информации следует отрыть одноименную вкладку. Всего их пять:

  • Состояние счета;
  • Тарифы и услуги;
  • Платежи;
  • Статистика;
  • Заказ новых услуг.

Первая вкладка отображает сведения о состоянии счета в текущий момент. Как только средства заканчиваются, доступ к услуге блокируется.

В следующем разделе расположена информация о текущем тарифном плане – его стоимость, дата подключения и доступные действия. Если посмотреть немного ниже, то можно ознакомиться с другими тарифами и услугами, доступными для заказа. Клиент получает возможность самостоятельно оценить выгоду представленных предложений и, при необходимости, сменить условия обслуживания. Для подключения услуги достаточно кликнуть клавишу «Добавить», а для изменения тарифного плана – кнопку «Сменить тариф».

Раздел «Платежи» предоставляет информацию о последних зачислениях средств на счет абонента за последние 90 дней, а также позволяет совершать финансовые операции:

  • Регистрация обещанного платежа. Если у абонента внезапно закончились на счету деньги, то он может взять взаймы у компании недостающую сумму на срок до 3-х суток. Но эта услуга блокируется при несвоевременном пополнении баланса.
  • Активация карты экспресс оплаты. Это удобный способ оплаты услуг. Такие карты выпускаются номиналом 10 руб. и продаются в отделениях связи РУП «Белпочта». Для проведения платежа нужно ввести ее номер в соответствующие поля.

В разделе «Статистика» абонент может получить данные об объеме потребляемых услуг или заказать детализацию соединений, которая будет выслана на указанный электронный адрес.

Последняя вкладка предоставляет абоненту возможность оставить заявку на подключение новой услуги (например, «Smart Zala»). Эта возможность освобождает клиентов от необходимости посещать офис компании и обеспечивает им должный уровень комфорта.

Интернет от белтелеком

Компания предоставляет населению и юридическим лицам высокоскоростной интернет. Тарификация для частных лиц и организаций несколько отличается. Для удобного знакомства и оценки тарифов на пользование интернетом рекомендуется воспользоваться таблицами ниже.

Как ввести обещанный платеж?

1. Кликните на иконку «Пополнить счет» — она появляется в тот момент, когда наводите курсор мышки на ваш баланс. Либо просто нажмите «Оплата», если находитесь непосредственно в самом разделе услуги.

2. Среди появившихся опций выберите «Обещанный платеж».

3. Введите в свободное поле ту сумму, которая вам нужна, и нажмите «Оплатить». Обратите внимание, что вы можете ввести обещанный платеж максимум на 10 рублей и должны будете оплатить его в течение 3 дней.

Если операция прошла успешно, то в правом нижнем углу экрана увидите вот такое подтверждение.

Баланс обновляется в течение 10-15 минут.

Как добавить услугу?

Новый кабинет byfly позволяет вам оперативно получать информацию обо всех подключенных услугах «Белтелекома». Однако для этого их нужно сперва добавить на свою пользовательскую панель.

Сделать это можно двумя способами:

Если вы выбираете первый вариант, то возьмите в руки бланк-заказ к договору на подключение и отыщите на нем нужный номер контракта.

Паролем по умолчанию является ваш стационарный номер телефона.

Введите эти данные в нужные поля, как на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Добавить».

Если сделали все верно, то активная услуга отобразится у вас на панели.

Хотите добавить услуги по номеру телефона? Без проблем: жмите соответствующую кнопку на панели.

Укажите область, в которой вы проживаете, номер стационарного телефона и фамилию, на которую он зарегистрирован.

После того, как вы подтвердите действие, на указанный номер последует звонок автоинформатора. Он сообщит вам нужный код для добавления всех привязанных к конкретному телефонному номеру услуг.

Следом на панели отобразится сумма задолженности за услуги телефонии. Однако если вы благополучно оплатили счет за предыдущий месяц, а новый еще не сформировался, она будет нулевой.

Как заказать новую услугу?

Если же вы хотите заказать новую услугу, то обратитесь к следующей форме.

Возможность ее реализации можно проверить сразу же, последовательно вводя всю адресную информацию в нужные поля.

Можно указать даже свой дом.

Если реализация данного сервиса невозможна, то вы увидите примерно такое сообщение.

Для того, чтобы отправить заявку на подключение, выберите интересующую вас услугу. Все они разбиты на 5 больших блоков:

  • «Интернет»;
  • «Телевидение»;
  • «Телефония»;
  • «Пакет услуг»;
  • «Умный дом».

При желании вы можете получить расшифровку по каждому, кликнув на кнопку «Подробнее».

Пример. Вы хотите подключить интерактивное телевидение «Zala: все включено HD».

1. Заполните все личные данные: телефон, имя и электронная почта прописываются автоматически, а адрес добавьте сами, используя системную опцию.

Можно сразу заполнить паспортные данные. Кликните на этот пункт.

2. Заполните все поля и после этого отправляйте заявку на рассмотрение.

Таким образом можно добавить абсолютно любую доступную в системе услугу, однако появится она на вашей пользовательской панели только после активации.

Как поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «промсвязь»)

Последний штрих в настройке вай-фай роутера — это пароль для доступа. Он необходим, чтобы чужие люди не смогли получить доступ к вашему интернету. Перейдите на вкладку «Security» и установите пароль, кликните «Submit» справа внизу, чтобы сохранить настройки роутера. Запомните или запишите его.

Как сменить тариф

Во время заключения договора на обслуживание по конкретному продукту вы выбрали определенный тарифный план. Если возникло желание смены тарифа — не проблема. Быстро сделать это можно в личном кабинете.

Вам нужно зайти в аккаунт, и в разделе с услугами выбрать подключенный продукт.

Вы увидите пункт «Управлять тарифом», щелкните по нему мышкой.

На экране в том же месте появится пункт «Управлять опциями». Ниже покажется перечень всех тарифов. Выберите подходящий вариант и нажмите «Изменить тариф».

Как ставить блокировку?

Иногда, особенно в пору летних отпусков и естественного желания выбраться на отдых, возникает необходимость заморозить услугу на определенный срок. Согласитесь, что платить за то, чем не будешь пользоваться, не очень хочется. В таком случае оптимальный вариант – добровольная блокировка.

В новом кабинете пользователя «Белтелеком» она также предусмотрена. Для того, чтобы к ней обратиться, кликните на вашу услугу и выберите соответствующую опцию среди предложенных ниже.

Как видите, вам доступна добровольная бесплатная блокировка на 15 или 30 дней.

И на платной основе – на 15, 30 и 45 дней.

Напомним, что воспользоваться бесплатной блокировкой услуги можно на период не более чем 45 дней в календарный год. При этом у вас должен быть положительный баланс на счету.

Поэтому, если вы часто путешествуете, без подключения платной блокировки не обойтись. Впрочем, она позволит вам неплохо сэкономить. Тем более, что суммарно вы можете воспользоваться платной блокировкой на период до 45 дней в течение календарного года.

Подключение любого вида блокировки в личном кабинете пользователя байфлай осуществляется следующим образом.

Отметим при этом, что телефонная связь остается активной.

Новый личный кабинет пользователя «Белтелеком» полностью заменил привычный старый формат. Тем более, что сейчас активно обрабатываются все клиентские пожелания и устраняются различные недочеты. Такая разумная позиция провайдера позволяет каждому клиенту, использующему byfly или zala, надеяться на получение действительно удобного сервиса, с помощью которого можно быстро и просто решать все необходимые задачи и получать настоящее удовольствие от потребляемой услуги.

Как узнать баланс?

Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет пользователя «Белтелекома».

Независимо от того, хотите ли вы проверить баланс интернета или узнать остаток средств на Zala, нужная информация находится на центральной панели.

Нажмите значок обновления баланса для того, чтобы получить последнюю информацию об остатке средств.

А вот здесь отображается примерное время следующего пополнения баланса. Очень удобно, если нужно рассчитать все свои финансы на несколько недель вперед.

Личный кабинет белтелеком на мобильном

Для удобного и комфортного обслуживания абонентов компания выпустила приложение для смартфонов «Мой Белтелеком». Оно упрощает работу и избавляет клиента от привязки к личному кабинету на компьютере.

Какие возможности у приложения:

  • Контроль средств на балансе.
  • Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
  • Своевременная оплата услуг.
  • Смена тарифа.
  • Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Дополнительно функционирует круглосуточная поддержка клиентов. В любое время дня и ночи пользователь может туда обратиться с возникшими проблемами или вопросами.

Личный кабинет пользователя byfly

Подключиться к услугам byfly можно двумя способами:

  • В центрах обсаживания РУП «Белтелеком» при предъявлении паспорта;
  • Онлайн на официальном сайте компании.

После подключения услуги абоненты получают доступ к личному кабинету

Настройка wi-fi для модема zxv10 h208l

При первом входе в личный кабинет 192.168 1.1 нужно создать новое WAN соединение и настроить его. WAN порт (разъем), который также называется иногда «Internet», находится на оборотной стороне модема. Через него компьютер подключается к интернету с помощью кабеля (он выдается новому пользователю ByFly при заключении договора).

Чтобы подключить кабель, воткните его в «Порт 1» одной стороной и подключите через разъем сетевой карты к компьютеру (можно найти его методом «тыка»). Не забудьте воткнуть кабель телефонной линии в модем в порт «DSL». Когда настроим WAN и WiFi, кабель WAN можно будет отключить и пользоваться интернетом от Белтелекома в любой точке квартиры (если ваше устройство подключается к byfly по вайфай).

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

Проверка баланса в новой версии кабинета

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Пополняем баланс из кабинета

В новом личном кабинете пользователя «Белтелеком» успешно реализовал прямое пополнение баланса.

1. Кликните на эту иконку.

2. Выберите опцию «Банковская карта». Как видим, использовать можно карточки всех платежных систем. Введите нужную сумму и кликните на «Оплатить».

3. Вас перекинет на страницу оплаты. Здесь все стандартно: введите 16-значный номер карты, срок ее действия, защитный код, размещенный на оборотной стороне пластика. Нажмите на «Оплатить», как только введете всю необходимую информацию.

4. Следующий шаг – введение пароля 3-D Secure. Он используется для обеспечения безопасности любых покупок в интернете и актуален, если вы используете карточку платежной системы Mastercard.

Подключается он отдельно – в настройках того банковского инструмента, который вы используете для удаленного доступа к своему карт-счету.

5. После того, как вы ввели этот пароль, система проинформирует вас об успешном завершении операции. А на электронную почту придет вот такое письменное подтверждение.

Историю внесенных платежей можно посмотреть в отдельной вкладке на главной странице. Здесь же можно посмотреть чек по каждой операции, а также повторить произведенную оплату при необходимости.

Приложение для системы андроид:

Для начала использования установите его и запустите, после чего на экране появится информация о возможностях ЛК Мой Белтелеком.

Допускается использование приложения в двух режимах: авторизованном и гостевом. В первом случае откроется полный доступ к сервису, во втором будет ограниченный функционал, который позволит узнать новости, тарифы, размещение сервисных центров и другое. Для использования приложения в авторизованном режиме регистрация и вход осуществляются также, как и в Веб-версии.

Программа предложит осуществить привязку действующих услуг клиента, что можно сделать:

[box type=»fact»]После добавления вам откроется возможность управлять ими в наиболее удобный и современный способ. Функционал ЛК на телефоне имеет те же возможности, что и версия на официальном сайте.[/box]

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

  1. зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;vhod-byfly.pngВход через сайт byfly.by
  2. аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта;vhod-zala.pngВход в кабинет через сайт Зала
  3. либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Выберите Новую или Старую версию

Регистрация

Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.

Для этого потребуется:

И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.

Вход в новый кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке my.beltelecom.by

1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.

2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:

  • контроль за состоянием счета;
  • менять тариф;
  • подключать обещанный платеж;
  • просматривать статистику;
  • оплачивать;
  • подключать дополнительные функции;
  • блокировать услуги.

На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.

Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.

Регистрация через новую версию сайта:

Далее система предложит заполнить регистрационную форму, в которой следует указать: имя пользователя, Email, адрес и придумать пароль, который следует ввести дважды.

Регистрация через старую версию сайта:

Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:

Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.

Состояние счета

В личном кабинете пользователи «Белтелеком» могут узнавать баланс средств на счету используемого продукта. Обновленный интерфейс кабинета с расширенным функционалом не должен вызвать трудностей в работе.

Теперь есть единый раздел «Мои услуги», информирующий пользователя обо всех подключенных продуктах «Белтелеком». Щелкнув по нему мышкой, вы увидите актуальные сведения: баланс средств, наличие или отсутствие задолженности.

В кабинете функционируют и другие разделы. Чтобы получить информацию о совершенных платежах, вы можете выбрать соответствующий пункт меню. В «Истории платежей» вы увидите, когда и что оплачивали.

Внимание!

Отсутствие своевременного платежа влечет начисление пени и блокировку доступа к продуктам. Рекомендуется пополнять баланс не позднее 1 числа расчетного месяца.

Если планируется длительный отъезд или временный отказ от пользования продуктом, вы можете заморозить услугу на конкретный период. Деньги сохраняются на счету, пеня не капает, доступ к продукту не блокируется. Войдите в кабинет, щелкните по нужной услуге и выберите срок добровольной блокировки.

Старая версия лк

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

Старая версия ЛК

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Тарификация физических лиц

Название тарифаСтоимость в месяц, белорусский рубль
Рекорд 10040.65
Рекорд 5023.50
Рекорд 2520.00
Рекорд 1017.10
Домосед Премиум32.00
Домосед Ультра22.50
Супер Домосед20.65
Домосед XXL17.00
Домосед Семейный17.00
Домосед Старт15.50
Социальный анлим 1012.50
Социальный анлим 37.40
Комфорт Экспресс9.00
Комфорт Мини2.20
Свободный Wi-Fi5.60
Мой Wi-Fi 1.53.40
Мой Wi-Fi 34.05
Мой Wi-Fi 65.10
Пополняемая карта Wi-Fi0.00
Мобил Maxi13.01
Мобил Midi9.47
Мобил Mini7.28

Тарификация юридических лиц

Название тарифаСтоимость в месяц, белорусский рубль
Бизнес-комплект 200130
Бизнес-комплект 8064
Бизнес-комплект 6051.20
Бизнес-комплект 2026.40
Домосед Премиум25.60
Домосед Ультра18.00
Супер Домосед16.52
Домосед XXL13.60
Домосед Семейный13.60
Домосед Старт12.40
Социальный анлим 1010.00
Социальный анлим 35.92
Комфорт Экспресс7.20
Свободный Wi-Fi4.48
Мой Wi-Fi 1.52.72
Мой Wi-Fi 33.24
Мой Wi-Fi 64.08
Мобил Maxi10.41
Мобил Midi7.58
Мобил Mini5.82
Клуб 1426.40
Клуб 1214.00
Школьный Макси12.00
Школьный Стандарт8.40
Wi-Fi Базовый38.00
Wi-Fi Базовый34.20

Телефон горячей линии

Для абонентов “Белтелекома” предусмотрена справочная служба, консультирующая по вопросам сервиса, тарифов, и подключенных продуктов. Вы можете обратиться к специалистам в будние дни с 9 до 20 часов, позвонив по единому номеру 130.

Техническая поддержка пользователей «белтелеком»

В случае возникновения вопросов по регистрации личного кабинета или работе с сервисом все клиенты имеют доступ к технической поддержке «Белтелеком». Вас выслушают компетентные специалисты, прошедшие специальные подготовительные курсы. Перед тем, как позвонить в техническую поддержку, внятно сформулируйте вопрос или суть проблемы. В таком случае вы быстрее получите нужный ответ или помощь.

Сейчас для всех жителей страны действует единый номер телефона — 123. Дозвониться можно как с мобильного, так и стационарного телефонов. Поддержка принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

  1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
  2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.

Узнать баланс, ввести обещанный, изменить тариф

Также по клику доступны и другие разделы.

  • «История платежей» — сведения обо всех проведенных платежах.
  • «Статистика» — подробная детализация по входящему и исходящему трафику.
  • «Помощь» — техническая поддержка в режиме онлайн. Просто выберите нужный сервис и создайте новое обращение, как указано на скриншоте ниже.
  • «Карта» — справочный раздел с указанием всех сервисных центров и зон wi-fi «Белтелеком», размещенных на территории Республики Беларусь.
  • «Новости и акции» — подробная информация обо всех проводимых технических работах, анонсы новых тарифных планов, выгодные акционные предложения.
  • «Тарифы» — сведения о стоимости всех тарифных планов, возможность подключения, получение информации о скорости и условиях – по клику на соответствующую вкладку «Подробнее».

Также на главной размещен и доступ к настройкам персонального кабинета пользователя «Белтелекома».

В любой момент вы можете внести все необходимые изменения. Например, изменить адрес электронной почты, привязанной к кабинету пользователя.

Либо проследить собственную историю активности, чтобы пресечь несанкционированный доступ к подключенным услугам.

Форма входа

Для зарегистрированных пользователей вход в личный кабинет Мой Белтелеком осуществляется с той же стартовой страницы, где проходила регистрация. В форму авторизация нужно ввести номер мобильного и нажать «Войти». После этого откроется поле для ввода пароля, введите его и начинайте работу в ЛК.
ввод пароля

Функциональные возможности лк

Создание профиля в Белтелеком позволит пользователю:

  • просмотреть информацию по подключённым услугам и управлять ими: подключить, отключить, сменить тарифный план и другое;
  • управлять услугами разных абонентов в одном профиле, подключив услуги близких;
  • узнать остаток на лицевом счёте и историю платежей;
  • произвести оплату;
  • быть в курсе последних новостей и акционных предложений;
  • получить информацию о расположении и работе сервисных центров;
  • обратиться в службу поддержки клиента и просмотреть историю обращений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *