ЗАО БЭЛС Балашихинская электросеть: передать показания

Возможности личного кабинета

Зарегистрировав личный кабинет БЭЛС, клиенты получают возможность выполнять следующие действия не выходя из дома:

• Осуществление оплаты полученных квитанций при помощи банковской карты.
• Просмотр текущего состояния абонентского счета.
• Ознакомление с действующими тарифами на электроэнергию, а также со списком дополнительно предоставляемых услуг.
• Передача показаний счетчиков упрощенным способом.
• Ознакомление с актуальными новостями и объявлениями компании.

Зарегистрировавшись в личном кабинете, клиент «Балашихинской Электросети» получает следующие возможности:

1. Следить за деятельностью организации и изменениями в тарифных планах, а также узнавать о плановых отключениях электроэнергии.
2. Отправлять показания приборов учёта. Преимущество личного кабинета перед специальным бланком на официальном сайте БЭЛСа заключается в том, что пользователю ЛК не требуется каждый раз вручную заполнять поля с личными сведениями, а нужно лишь вводить в системе несколько цифр-показаний.
3. Получать информацию об актуальных тарифах и дополнительных услугах компании.
4. Следить за состоянием собственного лицевого счёта в онлайн-режиме.
5. Оплачивать услуги компании. Для оплаты можно использовать как пластиковую, так и виртуальную карту.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Стоит сказать, что интерфейс системы интуитивно понятен и отвечает требованиям современного пользователя: управлять личным кабинетом легко и приятно.

Функционал личного кабинета потребителя

После регистрации клиент БЭЛС получает доступ ко всем возможностям личного кабинета:

• Самая последняя и актуальная информация о деятельности компании, объявления и новости.
• Отправка показаний счетчиков по упрощенной схеме. Все данные сохраняются, в дальнейшем нужно будет только вносить показания, не заполняя личные данные.
• Информация о действующих на данный момент тарифах, услугах и дополнительных возможностях для каждого пользователя.
• Данные о состоянии счета клиента на текущий момент.
• Оплата всех квитанций от БЭЛС посредством банковской карты.

Интерфейс личного кабинета в целом достаточно приятный. Пользоваться удобно, все функции очевидны и доступны. Даже при минимальных навыках работы в интернете разобраться, что к чему, не составит особого труда.

Функционал личного кабинета БЭЛС гарантирует пользователям максимальную информативность, а также дистанционное выполнение ряда действий, направленных на взаимовыгодное сотрудничество с поставщиком энергоресурсов. Без авторизации посетителям сайта доступны свежие новости компании, включая сообщения об изменении тарифов и прочих нюансах, касающихся деятельности компании. Что касается получения онлайн-доступа к лицевому счёту, то эта опция открывается только после входа в аккаунт. Помимо контроля баланса, в личном кабинете есть и другие опции:

• Активация и настройка функции «Автоплатёж», позволяющая автоматически оплачивать электроэнергию при наступлении определённых обстоятельств (даты);
• Оплата квитанции банковской карточкой (транзакция занимает пару минут, деньги зачисляются мгновенно, комиссия отсутствует);
• Просмотр информации по лицевому счёту, включая сведения о текущем балансе, имеющейся задолженности или переплате, а также штрафах за несвоевременную оплату услуг.

В ЛК БЭЛС доступны сведения различного рода, позволяющие клиентам вовремя оплачивать услуги поставщика. На главной странице можно узнать последние новости развития компании, где периодически могут появляться сообщения об изменениях тарифов, а также внесении поправок в политику организации. Однако для рядового пользователя более интересны такие возможности, как управление собственным лицевым счетом.

• Отправка показаний электрических счетчиков;
• Проверка размера начислений;
• Просмотр справочных материалов и новостей;
• Отображение стоимости услуг;
• Формирование платежных документов;
• Оплата электричества картой.

Основное преимущество личного кабинета – простой интерфейс. Даже начинающие пользователи справятся с управлением услугами. Необходимо обладать минимальными навыками работы на компьютере. При возникновении сложностей служба поддержки рассмотрит все интересующие вопросы.

После проведенного несложного процесса регистрации клиент организации и ее персонального раздела получает доступ к следующим преимуществам:

• Ознакомление с актуальной самой последней информацией относительно деятельности организации. Можно изучать отзывы и читать новости;
• Можно отправлять показания счетчиков по значительно упрощенной системе и схеме действий. При этом вся информация сохраняется и в последующем останется только вносить специальные показания, не придется заполнять персональные данные;
• Получение сведений относительно актуальных в настоящее время тарифных планов, услуг и функций дополнительного характера;
• Изучение информации об общем состоянии счета на момент изучения счета;
• Оплата счетов от компании при помощи карты банка.

Общий интерфейс персональной страницы отличается простотой, здесь все ясно и понятно. Пользоваться функциями удобно, они доступны и очевидны. При относительно небольших навыках работы с современными ПК и иными подобными технологиями, можно чувствовать себя вполне приемлемо, особых сложностей при эксплуатации не возникнет.

Регистрация в кабинете БЭЛС

Чтобы зарегистрировать личный кабинет БЭЛС, заключите дополнительное соглашение с поставщиком энергоресурсов. Для оперативного подписания документов рекомендуем заблаговременно подготовить некоторые бумаги:

• Копию документа, удостоверяющего личность;
• Бумаги на квартиру, подтверждающие право собственности (копии);
• Ксерокопии оплаченных квитанций за несколько последних месяцев.

Перечисленную документацию необходимо отправить в головное отделение по почте или принести самостоятельно. В первом случае вас пригласят для подписания соглашения через несколько дней после отправки письма. Если вы желаете получить доступ к онлайн-сервису как можно скорее, то советуем лично принести бумаги в офис БЭЛС.

Независимо от варианта, которому будет отдано предпочтение, в момент подписания соглашения при себе следует иметь оригинал паспорта (для идентификации личности). Как только все бумажные вопросы разрешатся, вам выдадут пароль для доступа к аккаунту. После получения кодовой комбинации останется лишь авторизоваться в системе и начать работу с ней.

Мобильное приложение личного кабинета

Особенностью данной компании является отсутствие разрешения осуществлять свою работу с профилем через грамотно продуманное мобильное приложение. Также нет отельных программ с перечнем основных услуг организации, которые не связаны с аккаунтом. Все что можно сделать, это зайти в раздел через обычный поисковый браузер, как это делается на обычном ПК.

Мобильное приложение БЭЛС пока не разработано. Если вы привыкли оплачивать коммунальные услуги или отправлять показания счётчиков через смартфон, то просто зайдите на сайт компании, воспользовавшись любым имеющимся браузером. Функции мобильной версии веб-ресурса идентичны декстопному варианту, поэтому не стоит опасаться, что какие-либо ограничения не позволят вам проверить баланс счёта или убедиться в поступлении денег. Как только будет разработан и запущен мобильный клиент, на интернет-ресурсе организации обязательно появится соответствующая информация, а также ссылка для загрузки программного обеспечения.

Компания БЭЛС не предоставляет возможности работать с личным кабинетом через мобильное приложение. Более того, нет и отдельных приложений с услугами компании, никак не связанных с кабинетом. Однако обычный браузер на смартфоне позволит войти в кабинет и пользоваться всеми его преимуществами.

Как отключить личный кабинет?

Регистрация в личном кабинете не обязательна и на качество получаемых услуг от компании БЭЛС никак не влияет. Отключать/удалять личный кабинет с своими конфиденциальными данными есть смысл только тогда, когда недвижимость продана и пользователь съезжает. В таком случае можно направить на почтовый адрес компании письмо с уведомлением, в котором озвучить свои требования об удалении данных. В соответствии с действующим законодательством, они обязаны отреагировать.

Для отключения личного кабинета потребуется отправить на адрес электронной почты «Балашихинской Электросети» соответствующее заявление или лично обратиться в офис организации. Удаление пользовательского профайла необходимо лишь при продаже квартиры: если вовремя не отключить ЛК, новые жильцы смогут получить доступ к конфиденциальной информации о бывшем собственнике недвижимости. В иных случаях отключение личного кабинета не имеет смысла — активация/деактивация учётной записи не влияет на качество предоставляемых компанией услуг.

Регистрация на персональной странице не является обязательной, на общем уровне предоставляемого функционала данный фактор не отражается. Полностью удалять или отключать свой кабинет с защищенными конфиденциальными сведениями можно только в том случае, если недвижимость была продана и в жилом помещении меняется собственник.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

При возникновении подобной необходимости можно будет направить в адрес организации специальный запрос с озвучиванием своих требований относительно полного аннулирования персональных сведений. Сотрудники балашихинской компании реагируют максимально оперативно и качественно.

Несмотря на то, что подобная услуга предусмотрена, мало кто принимает решение отказаться от подобного высокоуровневого обслуживания. Использование подобного профиля позволяет провести оплату присланных квитанций посредством определенного финансового продукта, выбрав для себя оптимальный вариант оплаты – более выгодный или более быстрый.

Пользователь индивидуального раздела полностью ознакомлен с разного плана действующими тарифами на потребляемую энергию и с перечнем услуг, что предоставляются в дополнительном плане.

Техподдержка через кабинет БЭЛС

С помощью личного кабинета можно отправить сообщение руководству компании с жалобами, предложениями или пожеланиями. Кроме того, на сайте БЭЛС есть специальная форма обратной связи. В ней также можно описать все возникшие вопросы, проблемы и затруднения. Необходимо заполнить следующие пункты формы:

• Фамилия, имя и отчество.
• Адрес электронной почты.
• Лицевой счет пользователя.
• Физический адрес.
• Контактный телефон.

После этого нужно написать непосредственно текст сообщения с описанием проблемы и отправить обращение. В самый короткий срок специалисты изучат вопрос и отправят ответ. Есть еще и контактные телефоны диспетчера: 8-(495)-52-422-04 и 8-(495)-52-992-84.

При помощи личного кабинета belssb ru можно отправлять специальное уведомление руководителям предприятия с разного плана жалобами и предложениями. Одновременно с этим, вниманию представлена форма для обратной связи. Она предназначена для получения помощи по разного плана проблемам и сложностям, возникающим в задействовании профиля. В процессе оформления подобного запроса, потребуется заполнить на официальном сайте следующие графы с информацией:

• ФИО;
• Почтовый адрес;
• Лицевой платежный счет клиента;
• Контактный номер мобильного;
• Адрес проживания.

Останется просто написать суть самой проблемы и произвести отправку сообщения. Специалисты изучат вопрос и максимально оперативно дадут обратную связь. Если возникший вопрос требует очень быстрого решения, если нужно срочно что-то отключить или запустить, всегда можно будет позвонить по телефонам горячей линии. Они указаны на сайте в специальном разделе с контактами.

Клиентская поддержка БЭЛС

Пользователь личного кабинета может отправить «Балашихинской Электросети» жалобу на качество предоставляемых услуг. Общение с представителями организации осуществляется при помощи формы обратной связи — для отправки сообщения необходимо указать следующие персональные данные:

• фамилию, имя и отчество собственника жилья;
• адрес электронной почты, на который придёт официальный ответ от компании;
• номер лицевого счёта клиента;
• адрес квартиры;
• личный номер телефона.

Заполнив анкету, пользователь может приступить к составлению претензии. В оправляемом тексте необходимо выделить тему письма и подробно описать возникшую проблему. Ожидание ответа от службы поддержки должно составить не более суток. Также пользователь может позвонить на горячую линию БЭЛСа по номеру 8 (495) 524-22-04 или 8 (495) 529-92-84.

Правила безопасности и конфиденциальности

Собираемая организацией информация о клиентах используется только для контроля оплаты электроэнергии — сотрудники БЭЛСа не используют сведения о пользователях в личных целях и гарантируют неразглашение персональных данных третьим сторонам. Исключение из правила составляют лишь те случаи, когда информацию запрашивают представители власти. Также стоит заметить, что обработкой проводимых через личный кабинет платежей занимаются банки: реквизиты пластиковых карт защищены механизмом двухфакторной аутентификации и не могут попасть в руки мошенников.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Всю информацию, которую БЭЛС получает от пользователей, компания использует исключительно для качественного предоставления услуг. Ничего, что не требуется в работе организации, не запрашивается. Данные, без разрешения клиента, не могут быть переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Сама система регистрации в личном кабинете обеспечивает высокий уровень защит от потенциального взлома.

Как передать показания в БЕЛС?

Одним из самых важных преимуществ сайта является тот факт, что на портале после входа предоставляется возможность передать показания с приборов учета общего количества потребленной энергии. Сделать это можно через Интернет, выполнив операцию одним из двух методов:

1. Без проведения предварительной регистрации, посредством перехода на официальный сайт поставщика.
2. После пройденного регистрационного процесса.

Если проводить оплату очередного платежа через персональный кабинет пао, процесс перечисления средств будет осуществляться по особой упрощенной форме. Это связано с тем, что все персональные информационные сведения о каждом клиенте в ЗАО белс добавлены в систему и сохранены здесь.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Все без исключения клиенты фирмы-поставщика ресурсов могут проводить стандартные операции через удобный сервис передачи цифровых сведений с установленных в квартире или в доме счетчиков. После внесения данных в строго установленный период времени на странице железнодорожного личного кабинета на www belssb ru, система производит специальные расчетные операции, выносит решение относительно размера очередного платежа и прописывает его в новой очередной платежной квитанции. Обозначенную сумму нужно будет обязательно оплатить, чтобы избежать начисления штрафов.