Вход в личный кабинет Возможности личного кабинета
Зарегистрированный пользователь получает доступ к таким возможностям:
- Данные в личном профиле могут корректироваться в любой удобный момент. Это актуально, когда абонент изменил фамилию, номер телефона или адрес электронной почты.
- Удалять и активировать дополнительные услуги.
- Отправка заявки на активацию новых сервисов.
- Запрос на аренду оборудования.
- Активация или отключение информационной рассылки.
Важно! Все функции аккаунта станут доступными после подписания договора на обслуживание.
Возобновление данных
Иногда клиенты Телеос забывают данные для входа в личный кабинет. Страшного и опасного в этом ничего нет, так как всегда можно восстановить пароль. Потребуется сделать:
Стоимость возобновления данных по e-mail бесплатная, а если использовать телефон, то 5 рублей. Деньги будут сняты с баланса аккаунта. Далее следовать подробному руководству от системы.
Восстановление доступа
Иногда у абонентов Natanet появляются сложности с авторизацией. Некоторые забывают свои данные и не имеют на руках договора. Переживать нет необходимости, так как можно получить заново авторизационные данные. На самом ресурсе не имеется функции возобновления данных, но при возникновении сложностей со входом в Новый Интернет необходимо обратиться по номеру поддержки абонентов 7(8617)77-00-34.
Вход в личный кабинет
После успешного подключения телекоммуникационных услуг абонент «Ситилайн» может беспрепятственно осуществить вход в личный кабинет, после чего пользоваться доступным функционалом. Для авторизации учётной записи необходимо посетить официальный сайт организации и кликнуть на кнопку, размещённую в правом верхнем углу рабочего экрана.
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет Новый Интернет – отличный способ контакта абонентов с организацией. ЛК открывает возможности:
Личный кабинет Новый Интернет доступен в любое время суток.
Для чего нужен лк
Личный кабинет Телеос — это простой вариант взаимодействия пользователей с провайдером. ЛК открывает возможности:
- оплата задолженности;
- проверка баланса;
- просмотр статистики в режиме реального времени;
- просмотр тарифного плана и при необходимости его изменение;
- составление заявки на подключение других услуг;
- просмотр полезных программ и их загрузка;
- просмотр книги отзывов и предложений;
- поддержка контакта с представителями и прочее.
Личный профиль Телеос доступен клиентам с любого устройства.
Доступные функции в профиле
Авторизовавшись в учётной записи, клиенты телекоммуникационной организации могут выполнять в удалённом режиме такие действия:
Важно! В аккаунте можно подключать дополнительные услуги, отключать или временно блокировать текущие подписки.
Использование индивидуального аккаунта на сайте СКТВ позволяет клиентам компании экономить время, которое прежде приходилось тратить на посещение офиса и простаивание в очередях.
Интернет-провайдеры: регистрация и вход в личные кабинеты
Как восстановить пароль
В случае потери пароля рекомендуется воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?». Как только данная ссылка будет активирована, появится форма для восстановления доступа. Абоненту будет предложено ввести адрес электронной почты. Именно на этот контакт поступит инструкция для сброса текущего пароля.
Как оплатить услуги провайдера
Внесение платы за телекоммуникации от СКТВ доступно любому посетителю онлайн-сервиса, причем для этого необязательно авторизоваться в учётной записи. Чтобы оплатить услуги компании, нужно следовать алгоритму:
После этого система перенаправит пользователя к форме, где требуется указать реквизиты платёжного банковского средства.
Как получить доступ к аккаунту
Самостоятельно зарегистрировать учётную запись на сайте СКТВ не получится. Для этого сначала нужно стать клиентом компании. Требуется предварительно подать заявку о подключении. Осуществить это можно при личном посещении офиса провайдера либо в онлайн-режиме, заполнив специальную электронную форму.
При подаче заявки на подсоединение онлайн нужно следовать простой инструкции:
Контактная информация
Получить консультацию по любому интересующему вопросу относительно предоставляемых услуг или использования возможностей персонального аккаунта можно такими способами:
Также можно воспользоваться мессенджером Whatsapp через номер 8-914-782-32-32.
Контактные данные для связи
При возникновении вопросов, жалоб или предложений любой абонент г. Комсомольское вправе обратиться к операторам службы поддержки, используя при этом вариативные способы связи:
При желании возможно личное посещение офиса. Подробная информация о месторасположении и графике работы «Ситилайн» размещена в разделе «Контакты. Воспользовавшись приложенной картой, житель г. Комсомольское способен построить подробный маршрут до цели пребывания, отметить основные ориентиры.
Официальные сообщества популярных социальных сетей публикуют не только информационно-новостной контент, но и посты развлекательного характера. Участники могут принимать участие в розыгрышах, устраивать голосования, проводить опросы, делиться личным опытом и отвечать на вопросы других пользователей в рамках тематических обсуждений.
Здесь же администрация размещает информацию о сроках проведения профилактических работ, появлении новых тарифных планов, новостях компании. Чтобы следить за обновлениями ленты, достаточно подписаться на сообщество, настроить уведомления о публикациях.
Контакты
Иногда у людей могут проявляться как просто вопросы, так и трудности любого характера. Они могут иметь отношение как к составлению заявки на подключение, так и оплате услуг, восстановлению данных и пр. Чтобы ни произошло, связаться с Телеос можно так:
Для быстрого решения вопроса необходимо позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается на линию, отвечает на вопросы, консультирует, решает трудности.
Если проблема сложная, необходимо задействовать несколько отделов провайдера, то составить обращение и отослать на почту. Обязательно грамотно описать причину обращения и прикрепить файлы и фото. Это ускорит процесс получения ответа. Он поступит на исходный адрес пользователя Телеос в течение суток.
Мобильное приложение
Новый Интернет на сегодняшний день еще не создал мобильное приложение для комфортного взаимодействия с клиентами. Но замечаний абонентов насчет данного момента много, поэтому администраця уже задумывается о разработке программы. В таком случае приложение станет доступно для любых гаджетов и загрузить его можно будет из официальных маркетов.
Оплата услуг
Абонент компании BASE-NET может внести денежные средства на лицевой счет несколькими способами:
- С помощью специальной экспресс-карты.
- Используя обычную банковскую карту.
Алгоритм оплаты:
- Выберите ссылку для внесения денежных средств. Обозначьте сумму, которую планируете перевести. Она должна быть не меньше минимальной платы.
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Внесите запрашиваемые банковские реквизиты.
- Провести операцию поможет кнопка «Оплатить».
- Полученный в SMS-сообщении код понадобится для подтверждения платежа. Средства спишутся со счёта в ближайшее время.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация учётной записи осуществляется непосредственно после подписания клиентом договора с компанией «Ситилайн. Оставить заявку на подключение Интернета в г. Комсомольское можно оставить по телефонам:
- 071-304-74-74
- 099-734-999-1
Пользователю необходимо сообщить о месте проживания, целях обращения, технических возможностях, а также удобном времени для приезда специалиста на объект. Работник организации учтёт пожелания абонента, исходя из чего предложит подходящие под потребности тарифы, оперативно произведёт подключение к Интернету, зарегистрирует личный кабинет абонента, предоставит необходимые для дальнейшего входа регистрационные данные.
На сегодняшний день «Ситилайн» предлагает несколько тарифных планов: социальный, базовый, минимальный, максимальный, ультра.
Внимание! Самостоятельное создание учётной записи на официальном сайте «Ситилайн» невозможно!
Регистрация личного кабинета
Получить доступ в личный кабинет Телеос могут только действующие клиенты провайдера. Однако, компания позаботилась об удобном сотрудничестве и предлагает заказать услугу подключения в режиме онлайн. Чтобы прибегнуть к использованию функции, выполнить:
Функционал личного кабинета
Личный кабинет позволяет абоненту «Ситилайн» самостоятельно контролировать активность подписки. Дистанционно житель г. Комсомольское вправе выполнять следующие действия:
- оплачивать подключенные услуги;
- получать детализацию счёта;
- менять тариф;
- стать участником бонусной программе, получать призы;
- настраивать данные учётной записи;
- приостанавливать или прекращать действие подписки;
- следить за новостями;
- взаимодействовать с сотрудниками компании.
Личный кабинет «Ситилайн» – это практичный и удобный способ сотрудничества. Доступ к официальному сайту действителен круглосуточно. Для авторизации можно использовать как компьютер, так и смартфон или планшет.
Простой интерфейс, интуитивно понятная система навигации, отсутствие навязчивых рекламных баннеров позволяют без труда пользоваться сервисом, независимо от местоположения и времени.