Банкоматы Тинькофф – лимиты снятия, пополнения, комиссии

Что такое авторизация и транзакция платежа? — тинькофф помощь

Paypass

В обычные банкоматы карту обычно нужно вставлять в отдел для карты. В Тинькофф это можно не делать, можно приложить и все.

Это возможно благодаря технологии PayPass для карт MasterCard или PayWare для Visa. Скорее всего, вы уже оплачивали так на кассе, не вставляя карту в терминал, а просто прикладывая к нему.

Конечно, сама карта должна поддерживать такую технологию. Карты Тинькофф поддерживают, у них есть соответствующий значок на лицевой части рядом с чипом.

Поэтому достаточно приложить карту справа в ячейке для карты. Например, на одном банкомате вчера я положил карточку сверху справа в квадратную ячейку для PayPass (ее не сложно увидеть). Карта сразу идентифицируется, остается только ввести свой пин-код. И приступить к операциям по меню.

Зачем вообще это нужно, всегда вставляли в банкомат ведь?

Там быстрее, как мне показалось. И безопаснее! У банкомата нет возможности проглотить карту и не отдать ее, из-за малейшего сбоя. У меня несколько раз в жизни банкоматы Сбербанка и ВТБ проглатывали карты. Один просто «съел»и все. Второй проглотил, и пошла перезагрузка ПО, после чего карты как не было.

И я помню этот долгий и муторный процесс по возврату: Когда ты звонишь в банк, они потом в течение 2 недель изымают карты, доставляют их в один из офисов в городе, потом ты туда едешь, ищешь этот офис, ждешь там. Настоящий геморрой. Я думаю, вам это ни к чему.

Также если нет карты, но на смартфоне установлен (поддерживается) Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay, то достаточно прислониться смартфоном к месту PayPass , ввести пинкод на экране и провести необходимые операции: снятие наличных, пополнение, перевод и оплата услуг.

В целом, рекомендация банка: при работе со счетом использовать саму карту или смартфон, а операции по снятию-пополнению проводить при помощи qr-кодов.

Qr-код

QR-код  — (англ. Quick Response Code — код быстрого реагирования; сокр. QR code) — товарный знак для типа матричных штрихкодов.

Эта функция в банкомате Тинькофф позволяет подключаться к банкомату и идентифицироваться даже без присутствия пластиковой карты.

Вот наглядный пример расположения места с QR-кодом на банкомате:

Адреса терминалов тинькофф на карте:

Пока терминалы установлены только в Москве и Московской области. Скоро терминалы появятся в Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Оренбурге и Саратове. Возможно, в дальнейшем мы установим терминалы и в других городах.

Найти терминалы на карте

Банкомат тинькофф-банка на земляном валу

• Курский вокзал 105064, ул.Земляной Вал, д.29

Банкомат тинькофф-банка на казанском вокзале

• Казанский вокзал 107140, Комсомольская пл., д.2

Банкомат тинькофф-банка на красносельской

• Магазин «Леруа Мерлен» 107140, ул.Верхняя Красносельская, д.3а

Банкоматы в мобильном приложении

Если вы в дороге, в городе или не дома, посмотреть ближайший банкомат можно прямо на смартфоне. Мы много раз информировали об этом, установите приложение и будет вам крайне удобно жить.

Где именно искать банкоматы в Мобильном приложении?

• Зайдите в раздел Еще – Инфо;
• нажмите на экране Банкоматы;
• справа вверху нажмите Тинькофф;
• Также можно строить маршрут от вашего места до выбранного банкомата. Для этого следует включить Геолокацию или Мобильный интернет.

Банкоматы тинькофф-банка на комсомольской площади

• Казанский вокзал 107140, Комсомольская пл., д.2
• Ленинградский вокзал 107140, Комсомольская пл., д.3

В каких городах установлены банкоматы?

Сеть банкоматов «Тинькофф Банка» насчитывает порядка 500 аппаратов почти в 60 городах России.

Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Смоленск, Ярославль, Иваново, Владимир, Нижний Новгород, Вологда, Череповец, Брянск, Рязань, Тула, Курск, Воронеж, Липецк, Белгород, Пенза, Саратов, Волгоград, Астрахань, Ставрополь, Краснодар, Сочи, Магнитогорск, Уфа, Екатеринбург, Набережные Челны, Ижевск, Пермь, Оренбург и много других.

Новые города постоянно добавляются, так что нет смысла все перечислять. Лучше посмотреть их на карте на специальной странице

Там показывается карта, места и адреса и количество в городе. Поставьте слева сбоку галочку «Тинькофф Банк».

В москве

В Москве банкоматов больше всего и постоянно открываются новые. Перечислять все адреса очень долго. Поэтому ищите по ссылке на карте выше.

Несколько московских банкоматов:

В санкт-петербурге

В Питере тоже много банкоматов. Ищите на карте СПб

Просто уменьшаете карту России скроллом (колесиком мыши) или увеличиваете, выбираете СПБ и ищите ближайший.

Вопросы и ответы по терминалам

• Выдает ли терминал бумажные чеки?

Нет, чеки на бумаге не выдает.

Вы можете получить только электронный чек по ссылке из СМС. Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Чек» перед подтверждением операции.
2. В появившемся окне введите номер мобильного телефона, на который отправят СМС.
3. Перейдите по ссылке на электронный чек в СМС. В чеке будет вся информация о платеже.

• В какой валюте принимаются деньги?

Только в российских рублях.

• Принимает ли терминал карты?

Нет, только наличные.

• Можно ли пополнить карту другого банка через терминал?

Нет, пополнить можно только счета в Тинькофф.

Если карты нет с собой

Если вы хотите пополнить свою карту по номеру договора в банкоматах и терминалах Тинькофф, всегда нужна СМС-авторизация, иначе не получится (нововведение от 2021 года). Эти изменения введены для противодействия мошенническим операциям («подойдите к банкомату и положите деньги на безопасный счет» и т.п.).

Есть ли банкоматы-партнеры тинькофф?

Строго говоря, никаких банков-партнеров у банка Тинькофф нет, он сам по себе, в том числе и по вопросам банкоматов. До лета 2022 года не было и самих банкоматов Тинькофф. Снимать наличные всегда можно в любом банкомате любого банка, и при сумме снятия от 3000р снятие идет без комиссии, если не превысить порог бесплатного снятия за расчетный период (100000 рублей дополнительная сумма если закончился вклад).

То же самое можно делать и сейчас. Но в июле 2022 года у банка Тинькофф появились свои банкоматы. После коррекции тарифов эти банкоматы дают дополнительные возможности:

• дополнительные 500000 рублей в месяц для снятия без комиссии
• снятие менее 3000 руб без комиссии
• неограниченное пополнение без комиссии

Таким образом, никаких партнерских банкоматов у банка Тинькофф не существует, они не нужны.

Как не потерять свои деньги

Главное при использовании банкомата, особенно с функцией бесконтактной авторизации — не спешить и внимательно смотреть на экран банкомата на каждом шаге, от начала и до конца, не теряя концентрации внимания. Если у банкомата очередь, непонятная суета, может быть даже стоит подождать или выбрать более спокойное место.

Как этим делом пользоваться?

Нужны 2 вещи:

1. Ваш смартфон
2. Установленное Мобильное приложение Тинькофф.Банк.

Комиссия за пополнение карты

1. За пополнение карты Тинькоффкомиссии нет, т.е. бесплатно.
2. За пополнение карты другого банка при любой сумме возьмем комиссию 2%. Также комиссию может взять банк, выпустивший карту, — уточните это у своего банка. Карту другого банка можно пополнить только в рублях.

Коррекция и стабилизация тарифов, снятие наличных

В первый момент даже при снятии со своих банкоматов было такое же ограничение на снятие — 100000 рублей в месяц. И только в мае 2022 года этот лимит подняли до 500000, таким он и остается. Это надо иметь в виду тем, кто привык снимать по миллиону).

Таким образом, с дебетовой карты можно снять 600000 рублей в расчетный период (месяц): 500000 в банкоматах Тинькофф и еще 100000 в любых других банкоматах (не Тинькофф) — все это без комиссии. За превышение — комиссия 2%. Впрочем, если у вас закончился вклад и лимиты вас не ограничивают, банкомат имеет возможность выдать вам наличные крупными пачками по 200(двести!) купюр за одно снятие, 2 «котлеты» т.е. максимум 1 миллион рублей.

С другой стороны, банкоматы Тинькофф позволяют снимать без комиссии любые мелкие суммы менее 3000 рублей.

Технический лимит снятия в банкомате — 1 миллион рублей (200 купюр).

Максимальная сумма внесения наличных на карту или счет тинькофф

1. Если пополняете карту, которую вставили в банкомат или авторизовали через приложение бесконтактной оплаты, — тогда до 1 000 000 Р, 20 000 $ и 20 000 € за один раз.
2. В день — максимум 5 000 000 Р, 85 000 $ и 85 000 €.

Если пополняете по QR-коду, номеру карты, договора или телефона, без авторизации по карте Тинькофф, — тогда максимум 15 000 Р за один раз. Вносить можно только рубли. Это ограничение распространяется также на пополнение вклада, накопительного счета, кредита на покупку, инкассационного счета в Тинькофф Бизнесе.

Какие купюры принимают банкоматы?

• Рубли: 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000.
• Доллары и евро: 50, 100.

Банкомат не выдает сдачу — вся сумма поступит на счет, который вы оплачиваете.

Москва

• пл. Ганецкого, д. 1Б
• ул. Сходненская, д. 37
• просп. 60-летия Октября, д. 31/18, к. 1
• Мичуринский просп., д. 9, к. 1
• ул. Шаболовка, д. 30/12
• 1-я Тверская-Ямская ул., д. 4
• ул. Покровка, д. 14/2
• 2-я Владимирская ул., д. 36
• Новослободская ул., д. 46
• бульв. Адмирала Ушакова, вл. 1, стр. 1
• бульв. Дмитрия Донского, д. 8
• Чонгарский бульв., вл. 2А
• просп. Андропова, вл. 25В, стр.2
• ул. Мастеркова, д. 3
• Хорошевское ш., д. 20Б, стр. 1
• Хорошевское ш., д. 35, к. 1
• Головинское ш., д. 5А

Мытищи

• ул. Веры Волошиной, д. 10
• Шараповский пр-д, вл. 11

Наличные «по картинке»

Еще один способ получения наличных, о котором просто нельзя не сказать — это генерируемый в приложении QR-код. С его помощью можно снимать деньги для себя, но гораздо более интересный способ использования — это передача «налички» кому-нибудь. Генерируем QR-код, пересылаем его, например, родителям через мессенджер. Они приходят к банкомату, сканируют код — получают деньги. При этом им даже необязательно быть клиентами «Тинькофф Банка».

В приложении заходим во вкладку «Оплатить», находим в ней раздел «Переводы», кликаем по иконке «Наличные», вводим сумму. Здесь есть небольшое ограничение — она должна быть кратна 1000 рублей. Подтверждаем операцию с помощью кода из сообщения и получаем QR-код для снятия наличных, который действует в течение суток.

Осталось дойти до банкомата и считать код с помощью сканера, расположенного справа от экрана.

Далее система просит подтверждения операции. Взаимодействия с интерфейсом банкомата — минимум.

Отличие терминала от банкомата

Терминалы Тинькофф — это устройства банка, в которых можно пополнить счет в Тинькофф и оплатить мобильную связь.

1. В отличие от банкоматов Тинькофф в терминалах нельзя снять деньги, перевести деньги с карты на карту, воспользоваться картой или бесконтактными устройствами: терминал принимает только наличные.
2. За раз можно внести до 15 000 Р на счета мобильных операторов или Тинькофф по номеру договора, карты, телефона или по QR-коду — деньги поступят на счет сразу.
3. Нельзя пополнить карты других банков — только счета в Тинькофф. Внести можно только наличные рубли. Терминал не выдает сдачу. Все деньги переводятся по указанным реквизитам.

Первое знакомство

Встречают, как известно, по одежке, потому начнем с внешнего вида. Не заметить банкоматы «Тинькофф» сложно за счет высокого светового короба с логотипом — весьма изящный и эффективный способ выделиться на общем фоне, надо сказать. Ну и в целом чувствуется, что над дизайном банкоматов серьезно поработали: они выгодно отличаются от своих весьма однообразных «коллег».

Отличия, конечно, не только внешние. Разработчики банкомата отказались от стандартных протоколов в разработке ПО. Это позволило создать новые сценарии взаимодействия пользователя с устройством: например, у банкомата нет стандартного меню с выбором языка и счета, а все основные функции вынесены прямо на стартовую страницу, и их не нужно искать в разных вкладках.

А еще разработчики избавились от «оков» устаревшей Windows XP, которая используется в качестве ОС в большинстве банкоматов. Устройство «Тинькофф Банка» получило вместо нее 64-битную Windows 10. Использование более современной ОС позволило не только повысить безопасность устройств приёма и выдачи наличных, но и дало возможность реализовать очень удобный и внешне приятный интерфейс, без «фризов» и задумчивости, напоминающий тот, который знаком пользователям по приложению от «Тинькофф». А оно в свою очередь неоднократно признавалось лучшим приложением года по версии Deloitte и Markswebb Rank&Report.

Первым делом посмотрим на титульную страницу, которая встречает пользователя. Отметим, что все основные действия сразу вынесены в виде кнопок прямо на стартовую страницу — очень удобно. И подобных решений, которые радуют подходом «для людей», в интерфейсе множество.

Чуть ниже мы поэтапно покажем совершение нескольких операций. Но самое главное — это даже не интерфейс, а совершенно новые сценарии использования банкомата. На них и остановимся поподробнее.

Платежные терминалы

С начала 2022 года Тинькофф Банк начал устанавливать и платежные терминалы. Они отличаются от банкоматов своими «урезанными» функциями: используются для внесения платежей (для пополнения своего счета в банке — максимальная сумма за одну операцию 15 000 рублей, или оплатить мобильный телефон).

Деньги, внесенные через терминалы, моментально зачисляются на счет банка или мобильного (сотового) телефона. Для зачисления на банковский счет можно указать номер своего телефона или карты, привязанных к этому счету. Также можно указать Номер договора, который выдается вам на руки (в электронном виде его можно также посмотреть в Личном кабинете).

Терминал Тинькофф, как и банкоматы, технологичен — поддерживает взаимодействие по QR-коду. Для этого нужно зайти в Мобильное приложение, выбрать нужный счет и в разделе «Реквизиты» открыть QR-код, а затем поднести его к считывающему устройству на терминале и внести наличные.

Зачем Тинькофф Банк продолжает устанавливать свои банкоматы и терминалы, если раньше использовал только партнерские (типа Евросети и др.)? Банк расширяет свое физическое присутствие в городах России, идет навстречу клиентам и их пожеланиям и до тех пор, пока в стране используются бумажные (наличные) деньги, будет устанавливать соответствующие технические устройства.

Размер комиссии за пополнение через терминал

Размер комиссии зависит от продукта:

Распознование лица банкоматом

Ходит информация, что скоро банкоматы Тинькофф будут оснащены функцией распознавания по технологии VisionLabs., как делают это топовые смартфоны iPhone или Samsung. Процесс верификации будет проходить с помощью установленной видеокамеры. Думается, это перспективная технология. Так что будем ждать!

Сам себе инкассатор

Ну, и напоследок о моменте, который мы не могли не только протестировать, но и даже толком увидеть, однако он крайне важен. Дело в том, что они поддерживают кеш-ресайклинг, то есть работают по замкнутому циклу, принимают и выдают денежные средства из одной кассеты.

Однако подавляющее большинство банкоматов работает не так. Они выдают деньги из одной кассеты, а принимают — в другую. Соответственно, такие банкоматы чаще нуждаются в инкассации и имеют большие шансы встретить клиента фразой из разряда «извините, выдача наличных временно невозможна».

В будущем специалисты «Тинькофф Банка» обещают разработать технологию, которая позволит анализировать работу банкоматов и поведение клиентов, после чего предсказывать, когда потребуется инкассация. Очень любопытно будет посмотреть на то, как это будет реализовано.

Этот тест-драйв мы проводили с дебетовой картой Tinkoff Black, дающей кэшбэк за любые покупки от 1% до 30% в рублях и 6% годовых на остаток ежемесячно. По этой ссылке карту можно оформить с 3 месяцами бесплатного обслуживания — этого хватит, чтобы протестировать и её, и банкомат «Тинькофф Банка».

Странности банкомата тинькофф

Есть пару странных моментов, которые я заметил. Возможно это было только в этом банкомате, либо я что-то неправильно понял.

1. Первое, что некоторые банкоматы не дает бумажные чеки. Чековыдающее окошко есть, а чеков нет. Можно предположить, что закончилась бумага, но в 2-х банкоматах выдачи не было. И даже не было информационного сообщения, что бумага закончилась. А вдруг это операция не прошла, и что-то глюкнуло. И что, теперь ваши денежки все, прощайте? Это немного испугало вначале, т.к. все же чек мы всегда берем и сохраняем как гарантию проведенной финансовой операции. И если банкомат глюкнет, то это будет доказательством, что вы не придумываете, и реально совершали операцию. Например, я пополнил наличными баланс. Банкомат деньги принял, сказал Ок, зачислено. И все!)) Забирай карту и отваливай. По идее, на экране нужно показывать, что все успешно, но чека нет, т.к. бумаги нет или что-то в этом духе, чтобы человек был спокоен. Хотя может чеки — это устаревший формат и пора от них отказываться уже. (обновление: По информации сотрудников банка Тинькофф действительно не выдает бумажные чеки. Вообще!) Вообщем, как альтернатива, на ваш телефон сразу поступает смс о приходе денег (или списании, смотря что вы делали). Если ее нет, то тогда нужно беспокоится и сразу звонить по телефону с банкомата 8 800 755 74 24, называть номер банкомата и спрашивать что делать (это только при возникновении проблем, но проблем не было). Второй момент, вверху на экране есть пункт «Показать баланс«, нажав пальцем на который я сразу увидел общую сумму (он появлется, когда введен пин-код карты) . И т.к. я знал сколько было, я сразу увидел внесенные 50 тысяч. Это сложно не заметить.
2. Второе, что оплата услуг ЖКХ, мобильной связи в банкомате показывается только один пункт «Оплатить наличными«, притом что карта идентифицирована и распознана (введен пин-код). Это странно, я вставил карту, а мне предлагают платить наличными. Возможно, это глюк банкомата. Нужно будет проверить на других. Пишите, как у вас в комментариях.

Технологичность банкоматов (терминалов)

Банкоматы выглядят современно и интуитивно просты и приятны в управлении. Вы это сразу поймете, когда начнете с ним работать и нажимать клавиши.