Тач Банк личный кабинет: регистрация и вход

Кредитные продукты Тач Банка

Главный – займ наличными. Это идеальное и главное – быстрое решение для тех, кто нуждается в срочных деньгах, например, на ЖКУ, покупку бытовой техники, авиабилетов и прочего. Карточка предполагает открытие общей кредитной линии и самостоятельное распределение держателем предоставленной суммы. Другие плюсы – в высоком лимите (до 1 млн. руб.), низкой ставке (от 12%) и ее индивидуальном расчете для каждого, достаточном времени для погашения взятого объема средств – от 6 до 60 месяцев, а также отсутствии комиссии за снятие налички.

Для получения денег достаточно иметь под рукой смартфон, планшет, ПК – для заполнения небольшой анкеты. Для отправки последней просто выберите интересующее предложение на данной странице, перейдите на сайт финансовой организации и оформите заявку.

Вход в личный кабинет

Активация личного кабинета обязательна для всех физических лиц и включает в себя следующие шаги:

1. Вход на официальном сайте в раскладку «Вход в интернет-банк»
2. В разделе «Общая информация» внести свои личные данные: ФИО, электронная почта.
3. Подтвердить согласие на обработку данных и подтвердить отсутствие судебного постановления о банкротстве
4. Активизация Личного кабинета по СМС коду
5. Указать свои паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, где и кем выдан, место прописки и проживания
6. Указать размер з/п и наличие других доходов
7. Внести данные о возрасте, семейном положении, наличии/отсутствии детей, образовании.

Регистрация – это оформления универсальной карты. Эта процедура не займет много времени. Выполните следующие действия:

• Зайти на официальный сайт
• Найти «Вход в интернет-банк»
• В строке «Общая информация» написать свои ФИО, электронную почту
• Подтвердить согласие на обработку данных
• Подтвердить, что не являетесь банкротом
• Указать данные паспорта
• Указать информацию о доходах

15 мая 2018 года Тач Банк объявил об интеграции с ОТП Банком, «дочкой» известной международной группы OTP Group. Банковские продукты, доступные клиентами под брендом Тач Банка, продолжают работать от имени кредитной организации, но технологические решения и дистанционные каналы обслуживания становятся неотъемлемой частью ОТП Банка.

Онлайн банкинг Тач Банка, один из инструментов ДБО как физических, так и юридических лиц, изменяет технологическую платформу. Вход в пользовательский кабинет выполняется с официального электронного ресурса ОТП Банка, по основной учетной записи.

В связи с тем, что Тач Банк объявил об интеграции с другой финансовой организацией, в первую очередь, рекомендуется проверить, действительно ли учетная запись отсутствует. Для этого потребителю рекомендуется позвонить по телефону горячей линии и узнать login. Оператор телефонного центра запросит паспортные реквизиты пользователя и кодовое слово. Если учетная запись зарегистрирована в системе, сотрудник назовет login и отправит в смс сообщении секретный код для первичного входа в личный кабинет.

Если сотрудник не может найти действующую учетную запись, потребуется посетить офис ОТП Банка и зарегистрироваться. Из документов физическому лицу рекомендуется взять только паспорт, а юридическому – паспорт и учредительные документы регистрируемой организации.

Регистрация в системе Тач банка

Клиенты Тач Банка больше не имеют возможности войти в Личный кабинет. Так как Touch bank отключил сервис мобильного и интернет-банка, то Личный кабинет недоступен. Совершить банковские операции со своими счетами клиенты могут, посетив офис банка АО «ОТП Банк».

Все продукты, предлагаемые интернет-банком, интегрированы с предложениями ОТП Банка, частью которого он теперь является. Ознакомиться с новыми условиями обслуживания можно на сайте компании .

Тач Банк прекратил свою деятельность как интернет-банк. Поэтому понятие «Личный кабинет» и «Регистрация» больше не имеют отношения к данному банку. Для получения информации либо решения каких-либо вопросов, клиент может обратиться по телефону горячей линии, по электронной почте либо посетив отделение банка.

Возможности личного кабинета Touch Bank

Мобильное приложение банка доступно для пользователей системы Android и IOS. Через него можно совершать те же функции, что и через официальный сайт. В мобильном приложении доступны такие функции:

• Постоянная связь со службой поддержки банка
• Управления финансами с любой точки мира при наличии интернета
• Настройка безопасного входа в Личный кабинет через 4-значное число или отпечаток пальца.

• Активировать карту
• Отслеживать историю заявки на получение новой карты
• Подключать и отключать автоплатежи
• Пополнять баланс на карте и на телефоне
• Проверять баланс
• Оплачивать интернет, коммунальные услуги,  кредит
• Пополнять счет депозита
• Досрочно снимать средства
• Отслеживать платежи
• Переводить деньги на свой счет и другие банки
• Использовать вклады в любой валюте

Онлайн Touch Bank позволяет пользователю в несколько раз быстрее осуществлять денежные манипуляции через интернет (не важно, со смартфона или персонального компьютера) и получать обратную связь в случае необходимости. Важно! Для обеспечения безопасного функционирования персональной записи рекомендуется установить на устройство качественную антивирусную программу. Тогда посторонним лицам не будет доступна информации о ваших доходах, расходах, покупках, предстоящих платежах и их размере, и тем более, паспортных данных!

Touch Bank – это онлайн-банк, который был включен в OTP Group. Благодаря такому слиянию пользователи получили возможность обслуживаться в любом из 1500 отделений в различных странах мира. На данный момент насчитывается около 12 млн человек, которые владеют кредитной/дебетовой картой, открывали вклад в данной сети. Впервые услуги в банковской сфере группа ОТП начала оказывать в 1949 году.

Сегодня официальный представитель целой сети – Тач Банк – предлагает следующие варианты оказания услуг:

• вклады «Срочный» и «Прогрессивный»;
• программу лояльности и кэшбэк;
• кредитные лимиты.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

«Тач банк» максимально упростил процедуру работы с интернет сервисом. Поэтому восстановление данных для входа в систему займет 2-5 минут. Нужно попасть на официальный сайт организации и перейти на страницу входа в личный кабинет Тач банка. Здесь нажать «Получить или восстановить пароль …».

Далее выполнить:

• ввод номера действующего телефона клиента в пустую строку формы;

• нажатие кнопки «Продолжить»;
• ввод полученного кода в поле входа.

После авторизации, пароль стоит изменить и записать. Данные для входа можно предусмотрительно сохранить.

В связи с тем, что интернет-банк больше не работает, то и пароль восстановить невозможно, да и ни к чему, так как сервис Личный кабинет не поддерживается.

Физические лица, зарегистрированные в системе, могут самостоятельно восстановить пароль по кодовому слову и 16-значному номеру пластиковой карты Тач Банка.

Функционал личного кабинета

Зарегистрировавшись в Личном кабинете Вы сможете:

• Осуществлять финансовые операции через интернет, как с ПК так и с телефона
• Отправка денежного платежа, перевод средств между картами
• Остановка действия карты, или её блокировка
• Открытие или пополнение накопительного счёта
• Отображение данных, которые касаются всех счетов
• Оплата товаров и услуг
• Удобная настройка личного кабинета под себя

Авторизоваться в личном кабинете банка следует для выполнения определенных целей:

• оставление заявки на взятие кредита в сумме до 1 млн рублей;
• оформление карты дебетового типа для проведения расчетов в магазинах онлайн-режиме;
• оформление вклада в валюте или открытие накопительного счета;
• контроль за тратой финансовых средств в режиме онлайн;
  распечатка чеков;
• отслеживание покупок в онлайн-формате;
• перевод средств по личным счетам и вкладам или на карты иных банков;
• получение консультаций в режиме реального времени;
• осуществление мгновенной блокировки счетов.

Регистрация в ЛК позволяет избежать изнуряющих походов в офисы банка и длительных дозвонов в колл-центр. Реализовав вход в Тач Банк онлайн, клиент выбирает, какую услугу желает получить непосредственно в данный момент:

• оставление заявки на взятие кредита в сумме до 1 млн рублей;
• оформление карты дебетового типа для проведения расчетов в магазинах онлайн-режиме;
• оформление вклада в валюте или открытие накопительного счета;
• контроль за тратой финансовых средств в режиме онлайн;
  распечатка чеков;
• отслеживание покупок в онлайн-формате;
• перевод средств по личным счетам и вкладам или на карты иных банков;
• получение консультаций в режиме реального времени;
• осуществление мгновенной блокировки счетов.

Телефон горячей линии Тач Банк

Мобильное приложение «ОТПДирект» для Android и iOS — это способ управления банковскими продуктами через экран смартфона или планшетного устройства. Приложение позволяет не только выполнять основные операции, но и блокировать доступ в личный кабинет при потере учетной записи.

Загрузить приложение клиенты Тач Банка могут из официальных электронных маркетов: Google Play (для Android) и App Store (для iOS).

Для входа в систему на смартфоне или планшетном устройстве открыть приложение, указать login и пароль, используемый при входе в основной личный кабинет. Кликнуть «Вход». Клиенты могут установить в параметрах «Упрощенная авторизация» и выполнять последующий вход по 4-значному паролю.

Так как у данного типа банков отсутствуют реальные отделения, Тач Банк развернул широкую деятельность по налаживанию обратной связи с клиентами. Существуют различные методы связаться с контакт-центром организации, чтобы решить максимум проблем в короткие сроки и получить необходимую консультацию:

• На официальном сайте Тач Банка существует отдельный раздел, который именуется «Часто задаваемые вопросы». Перед тем, как обращаться к сотруднику контакт-центра рекомендуется ознакомиться с положениями, которые находятся в разделе. Вполне возможно, что интересующая информация находится там;
• Телефонные номер горячей линии банка:
  1. 8-800-100-55-55 – Для звонков по России;
  2. 74957754775 – Для звонков из Москвы и Московского региона;
  3. 8-800-500-67-00 – решение вопросов о кредитных задолженностях;
• На официальном сайте также присутствует услуга онлайн-чата, в котором есть возможность обсудить возникшие проблемы в режиме интернет-переписки.

Тач Банк прекращает свою работу в онлайн-режиме, поэтому интернет-банк и мобильный банк не работают.

Безусловно у банка такого типа есть чётко налаженная горячая линия. Решить проблему или получить ответ на ваш вопрос можно несколькими способами и достаточно в быстрые сроки.

• Зайдя на официальный сайт в раздел контакты сначала можно воспользоваться разделом «Вопросы и ответы» , с большой вероятностью вы найдёте ответ среди представленных примеров.
• Самый популярный способ связи это звонок на горячую линию, тут доступно три номера:

8-800-5000-200 Звонок со всех регионов бесплатный

8-800-500-67-00 По вопросам просроченной кредитной задолженности

Активизация банковских карт

Карта Тач Банка выполнена в двух основных вариациях: Limited и Daily. Условия на комплекс банковских услуг Тач Банка отличается на каждом тарифном плане, а сам процесс использования карты содержит следующие основные положения:

• Использование пластиковой карты как дебетовой и как кредитной. При оформлении в Тач Банке возобновляемого кредитного лимита, дебетовая карта становится кредитной с льготным периодом 61 день. Если клиент использует карту только в качестве кредитной, то каждый месяц списывается только сумма за пользование процентами;
• Начисление бонусных баллов до 3% от суммы покупки по «любимой категории» и 1% от других покупок. Накопленные баллы держатели пластиковой карты могут использовать для оплаты последующих покупок, в следующем соотношении: 1 балл — 1 российский рубль;
• При переводе денежных средств на карту автоматически пополняется ее дебетовая часть. Сделать это держатели пластиковой карты смогут в более чем в 2000 пунктах на территории РФ;
• Управление пластиковой картой в онлайн банкинге на электронном ресурсе Тач Банка и одноименном приложении.