Кредитные продукты Тач Банка
Главный – займ наличными. Это идеальное и главное – быстрое решение для тех, кто нуждается в срочных деньгах, например, на ЖКУ, покупку бытовой техники, авиабилетов и прочего. Карточка предполагает открытие общей кредитной линии и самостоятельное распределение держателем предоставленной суммы. Другие плюсы – в высоком лимите (до 1 млн. руб.), низкой ставке (от 12%) и ее индивидуальном расчете для каждого, достаточном времени для погашения взятого объема средств – от 6 до 60 месяцев, а также отсутствии комиссии за снятие налички.
Для получения денег достаточно иметь под рукой смартфон, планшет, ПК – для заполнения небольшой анкеты. Для отправки последней просто выберите интересующее предложение на данной странице, перейдите на сайт финансовой организации и оформите заявку.
Вход в личный кабинет
Активация личного кабинета обязательна для всех физических лиц и включает в себя следующие шаги:
- Вход на официальном сайте в раскладку «Вход в интернет-банк»
- В разделе «Общая информация» внести свои личные данные: ФИО, электронная почта.
- Подтвердить согласие на обработку данных и подтвердить отсутствие судебного постановления о банкротстве
- Активизация Личного кабинета по СМС коду
- Указать свои паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, где и кем выдан, место прописки и проживания
- Указать размер з/п и наличие других доходов
- Внести данные о возрасте, семейном положении, наличии/отсутствии детей, образовании.
Регистрация – это оформления универсальной карты. Эта процедура не займет много времени. Выполните следующие действия:
- Зайти на официальный сайт
- Найти «Вход в интернет-банк»
- В строке «Общая информация» написать свои ФИО, электронную почту
- Подтвердить согласие на обработку данных
- Подтвердить, что не являетесь банкротом
- Указать данные паспорта
- Указать информацию о доходах
15 мая 2018 года Тач Банк объявил об интеграции с ОТП Банком, «дочкой» известной международной группы OTP Group. Банковские продукты, доступные клиентами под брендом Тач Банка, продолжают работать от имени кредитной организации, но технологические решения и дистанционные каналы обслуживания становятся неотъемлемой частью ОТП Банка.
Онлайн банкинг Тач Банка, один из инструментов ДБО как физических, так и юридических лиц, изменяет технологическую платформу. Вход в пользовательский кабинет выполняется с официального электронного ресурса ОТП Банка, по основной учетной записи.
В связи с тем, что Тач Банк объявил об интеграции с другой финансовой организацией, в первую очередь, рекомендуется проверить, действительно ли учетная запись отсутствует. Для этого потребителю рекомендуется позвонить по телефону горячей линии и узнать login. Оператор телефонного центра запросит паспортные реквизиты пользователя и кодовое слово. Если учетная запись зарегистрирована в системе, сотрудник назовет login и отправит в смс сообщении секретный код для первичного входа в личный кабинет.
Если сотрудник не может найти действующую учетную запись, потребуется посетить офис ОТП Банка и зарегистрироваться. Из документов физическому лицу рекомендуется взять только паспорт, а юридическому – паспорт и учредительные документы регистрируемой организации.
Клиенты Тач Банка больше не имеют возможности войти в Личный кабинет. Так как Touch bank отключил сервис мобильного и интернет-банка, то Личный кабинет недоступен. Совершить банковские операции со своими счетами клиенты могут, посетив офис банка АО «ОТП Банк».
Все продукты, предлагаемые интернет-банком, интегрированы с предложениями ОТП Банка, частью которого он теперь является. Ознакомиться с новыми условиями обслуживания можно на сайте компании .
Тач Банк прекратил свою деятельность как интернет-банк. Поэтому понятие «Личный кабинет» и «Регистрация» больше не имеют отношения к данному банку. Для получения информации либо решения каких-либо вопросов, клиент может обратиться по телефону горячей линии, по электронной почте либо посетив отделение банка.
Возможности личного кабинета Touch Bank
Мобильное приложение банка доступно для пользователей системы Android и IOS. Через него можно совершать те же функции, что и через официальный сайт. В мобильном приложении доступны такие функции:
- Постоянная связь со службой поддержки банка
- Управления финансами с любой точки мира при наличии интернета
- Настройка безопасного входа в Личный кабинет через 4-значное число или отпечаток пальца.
- Активировать карту
- Отслеживать историю заявки на получение новой карты
- Подключать и отключать автоплатежи
- Пополнять баланс на карте и на телефоне
- Проверять баланс
- Оплачивать интернет, коммунальные услуги, кредит
- Пополнять счет депозита
- Досрочно снимать средства
- Отслеживать платежи
- Переводить деньги на свой счет и другие банки
- Использовать вклады в любой валюте
Онлайн Touch Bank позволяет пользователю в несколько раз быстрее осуществлять денежные манипуляции через интернет (не важно, со смартфона или персонального компьютера) и получать обратную связь в случае необходимости. Важно! Для обеспечения безопасного функционирования персональной записи рекомендуется установить на устройство качественную антивирусную программу. Тогда посторонним лицам не будет доступна информации о ваших доходах, расходах, покупках, предстоящих платежах и их размере, и тем более, паспортных данных!
Touch Bank – это онлайн-банк, который был включен в OTP Group. Благодаря такому слиянию пользователи получили возможность обслуживаться в любом из 1500 отделений в различных странах мира. На данный момент насчитывается около 12 млн человек, которые владеют кредитной/дебетовой картой, открывали вклад в данной сети. Впервые услуги в банковской сфере группа ОТП начала оказывать в 1949 году.
Сегодня официальный представитель целой сети – Тач Банк – предлагает следующие варианты оказания услуг:
- вклады «Срочный» и «Прогрессивный»;
- программу лояльности и кэшбэк;
- кредитные лимиты.
Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк
«Тач банк» максимально упростил процедуру работы с интернет сервисом. Поэтому восстановление данных для входа в систему займет 2-5 минут. Нужно попасть на официальный сайт организации и перейти на страницу входа в личный кабинет Тач банка. Здесь нажать «Получить или восстановить пароль …».
Далее выполнить:
- ввод номера действующего телефона клиента в пустую строку формы;
- нажатие кнопки «Продолжить»;
- ввод полученного кода в поле входа.
После авторизации, пароль стоит изменить и записать. Данные для входа можно предусмотрительно сохранить.
В связи с тем, что интернет-банк больше не работает, то и пароль восстановить невозможно, да и ни к чему, так как сервис Личный кабинет не поддерживается.
Физические лица, зарегистрированные в системе, могут самостоятельно восстановить пароль по кодовому слову и 16-значному номеру пластиковой карты Тач Банка.
Функционал личного кабинета
Зарегистрировавшись в Личном кабинете Вы сможете:
- Осуществлять финансовые операции через интернет, как с ПК так и с телефона
- Отправка денежного платежа, перевод средств между картами
- Остановка действия карты, или её блокировка
- Открытие или пополнение накопительного счёта
- Отображение данных, которые касаются всех счетов
- Оплата товаров и услуг
- Удобная настройка личного кабинета под себя
Авторизоваться в личном кабинете банка следует для выполнения определенных целей:
- оставление заявки на взятие кредита в сумме до 1 млн рублей;
- оформление карты дебетового типа для проведения расчетов в магазинах онлайн-режиме;
- оформление вклада в валюте или открытие накопительного счета;
- контроль за тратой финансовых средств в режиме онлайн;
распечатка чеков; - отслеживание покупок в онлайн-формате;
- перевод средств по личным счетам и вкладам или на карты иных банков;
- получение консультаций в режиме реального времени;
- осуществление мгновенной блокировки счетов.
Регистрация в ЛК позволяет избежать изнуряющих походов в офисы банка и длительных дозвонов в колл-центр. Реализовав вход в Тач Банк онлайн, клиент выбирает, какую услугу желает получить непосредственно в данный момент:
- оставление заявки на взятие кредита в сумме до 1 млн рублей;
- оформление карты дебетового типа для проведения расчетов в магазинах онлайн-режиме;
- оформление вклада в валюте или открытие накопительного счета;
- контроль за тратой финансовых средств в режиме онлайн;
распечатка чеков; - отслеживание покупок в онлайн-формате;
- перевод средств по личным счетам и вкладам или на карты иных банков;
- получение консультаций в режиме реального времени;
- осуществление мгновенной блокировки счетов.
Телефон горячей линии Тач Банк
Мобильное приложение «ОТПДирект» для Android и iOS — это способ управления банковскими продуктами через экран смартфона или планшетного устройства. Приложение позволяет не только выполнять основные операции, но и блокировать доступ в личный кабинет при потере учетной записи.
Загрузить приложение клиенты Тач Банка могут из официальных электронных маркетов: Google Play (для Android) и App Store (для iOS).
Для входа в систему на смартфоне или планшетном устройстве открыть приложение, указать login и пароль, используемый при входе в основной личный кабинет. Кликнуть «Вход». Клиенты могут установить в параметрах «Упрощенная авторизация» и выполнять последующий вход по 4-значному паролю.
Так как у данного типа банков отсутствуют реальные отделения, Тач Банк развернул широкую деятельность по налаживанию обратной связи с клиентами. Существуют различные методы связаться с контакт-центром организации, чтобы решить максимум проблем в короткие сроки и получить необходимую консультацию:
- На официальном сайте Тач Банка существует отдельный раздел, который именуется «Часто задаваемые вопросы». Перед тем, как обращаться к сотруднику контакт-центра рекомендуется ознакомиться с положениями, которые находятся в разделе. Вполне возможно, что интересующая информация находится там;
- Телефонные номер горячей линии банка:
- 8-800-100-55-55 – Для звонков по России;
- 74957754775 – Для звонков из Москвы и Московского региона;
- 8-800-500-67-00 – решение вопросов о кредитных задолженностях;
- На официальном сайте также присутствует услуга онлайн-чата, в котором есть возможность обсудить возникшие проблемы в режиме интернет-переписки.
Тач Банк прекращает свою работу в онлайн-режиме, поэтому интернет-банк и мобильный банк не работают.
Безусловно у банка такого типа есть чётко налаженная горячая линия. Решить проблему или получить ответ на ваш вопрос можно несколькими способами и достаточно в быстрые сроки.
- Зайдя на официальный сайт в раздел контакты сначала можно воспользоваться разделом «Вопросы и ответы» , с большой вероятностью вы найдёте ответ среди представленных примеров.
- Самый популярный способ связи это звонок на горячую линию, тут доступно три номера:
8-800-5000-200 Звонок со всех регионов бесплатный
8-800-500-67-00 По вопросам просроченной кредитной задолженности
Активизация банковских карт
Карта Тач Банка выполнена в двух основных вариациях: Limited и Daily. Условия на комплекс банковских услуг Тач Банка отличается на каждом тарифном плане, а сам процесс использования карты содержит следующие основные положения:
- Использование пластиковой карты как дебетовой и как кредитной. При оформлении в Тач Банке возобновляемого кредитного лимита, дебетовая карта становится кредитной с льготным периодом 61 день. Если клиент использует карту только в качестве кредитной, то каждый месяц списывается только сумма за пользование процентами;
- Начисление бонусных баллов до 3% от суммы покупки по «любимой категории» и 1% от других покупок. Накопленные баллы держатели пластиковой карты могут использовать для оплаты последующих покупок, в следующем соотношении: 1 балл — 1 российский рубль;
- При переводе денежных средств на карту автоматически пополняется ее дебетовая часть. Сделать это держатели пластиковой карты смогут в более чем в 2000 пунктах на территории РФ;
- Управление пластиковой картой в онлайн банкинге на электронном ресурсе Тач Банка и одноименном приложении.