Вход в личный кабинет Использование основного функционала
Личный кабинет клиента «Кубань Кредит» банка позволяет выполнять огромное количество операций без посещения офиса. После авторизации пользователям становятся доступны следующие разделы сайта:
- «Мои договоры», где расположены данные о договорах, заключенных между клиентом и банком.
- «Мои деньги», где представлена актуальная информация по имеющимся счетам и картам.
- «Мои кредиты», где для клиент доступна информация о сумме долга и сможет подать заявку на увеличение лимита.
- «Мои операции», где можно выполнить перевод средств, оплатить услуги, внести ежемесячный платеж по кредиту.
- «Мои шаблоны», где получится настроить автоплатеж по регулярно проводимым операциям.
- «Курсы валют», где можно ознакомиться с текущим курсом и произвести обмен.
- «Моя почта», где пользователь имеет возможность получить консультацию сотрудника банка, добавить отзыв об одном из отделений или внести предложение по улучшению качества работы.
Банк «Кубань Кредит» стремится расширять возможности своего онлайн-сервиса и старается оперативно реагировать на запросы и замечания клиентов.
Банк «кубань кредит» — банк, в котором вас ждут!
Банк «Кубань Кредит» присоединяется к Кодексу этических принципов банковского дела, разработанному Ассоциацией российских банков, как к акту саморегулирования деятельности банковского сообщества Российской Федерации на основе норм деловой этики и финансового права.
Банк «Кубань Кредит» добровольно соглашается руководствоваться в своей практике настоящим кодексом, исходя из долгосрочных интересов банковского сектора российской экономики и требований цивилизованных рыночных отношений.
Банк «Кубань Кредит» присоединился к Стандарту оказания услуг банками – членами Ассоциации «Россия». Стандарт направлен, в частности, на предупреждение недобросовестной практики продаж клиентам финансовых продуктов без подробного информирования об их характеристиках и важных особенностях, на повышение качества финансовых услуг, а также обеспечение информационной открытости финансового рынка Российской Федерации и повышение уровня финансовой грамотности населения.
Возможности личного кабинета
Пользователи, получившие доступ к личному кабинету клиента банка, смогут быстро и без дополнительных комиссий:
- Осуществлять блокировку и разблокировку пластиковых карт.
- Вносить платежи по имеющимся кредитам.
- Контролировать движение средств на счетах.
- Заполнять заявления для получения дополнительных услуг.
- Оплачивать нарушения ГИБДД.
- Переводить средства в счет уплаты налогов.
- Вносить плату коммунальных услуг.
- Платить за сотовый телефон, интернет, а также телевидение.
Банк «Кубань Кредит» осуществляет перевод средств абсолютно бесплатно, и направляет на e-mail клиента чек, подтверждающий проведение операции.
Кабинет для физических лиц дбо
Физическим лицам для регистрации в сервисах ДБО «Кубань Кредит» банка потребуется персональный компьютер.
Для успешного входа в личный кабинет нужно выполнить следующие действия:
Кабинет для юридических лиц дбо
Юридические лица также могут пользоваться онлайн-банком после прохождения регистрации на официальном сайте банка «Кубань Кредит». Процедура потребует выполнения следующих действий:
Ошибка при регистрации
При создании личного кабинета клиент может столкнуться с ошибкой системы. Она может возникнуть в нескольких случаях:
- Отсутствует интернет-соединение.
- Регистрация проводится при помощи карты, привязанной к другому счету.
- Номер карты или счета внесет с ошибкой.
- Телефон клиента изменился.
Решить возникшую проблему получится при обращении на горячую линию или в офис банка.
Помощь и поддержка
Банк «Кубань Кредит» старается поддерживать своих клиентов в любой ситуации, отвечать на любые вопросы о своей работе, проводить консультации по финансовым и техническим вопросам.
Приложение для смартфона
Для физических лиц банк «Кубань Кредит» разработал программу для смартфонов. Она доступна для всех обладателей смартфонов, которые имеют доступ Google Play и AppStore.
Приложение банка позволяет:
- Быстро выполнять переводы средств на личные счета.
- Видеть список последних операций.
- Проверять баланс активных карт.
- Производить изменение персональных данных,а так же данных для авторизации.
- Совершать обмен валют в любое время суток.
- Создавать шаблоны и выполнять с их помощью регулярные платежи.
- Находить ближайшие офисы или банкоматы «Кубань-Кредит» банка.
- Связываться с сотрудниками горячей линии.
Юридическим лицам будет удобнее использовать для работы полную версию, доступную на персональном компьютере.
Процедура регистрации
Стать обладателем личного кабинета банка «Кубань Кредит» может любой клиент банка, который пользуется услугами и имеет действующий счет. Желающим получить один из этих банковских продуктов стоит обратиться к сотрудникам ближайшего отделения.
Для верификации личности и получения доступа к личному кабинету нужен сотовый телефон. На текущий номер будет поступать информация в виде смс, он также используется в качестве идентификатора для доступа к интернет-сервисам банка «Кубань Кредит».
Использование кабинета клиента получится из любой точки мира, но для загрузки и обновления данных потребуется стабильный интернет.