Личный кабинет СКБ интернет-банк

Регистрация личного кабинета СКБ Банк

Чтобы пользоваться всеми возможностями удаленного доступа, необходима предварительная регистрация в личном кабинете СКБ банк. Пройти эту процедуру могут все клиенты банка. Регистрация не отнимет много времени, зато позволит полноценно пользоваться различными возможностями, недоступными ранее. Для получения личных паролей нужно позвонить по номеру техподдержки и следовать указаниям оператора, либо самостоятельно заполнить электронную форму регистрации на сайте. После того, как процесс завершен, можно начинать пользоваться сервисом. Существует версия сайта для ПК и мобильных устройств. Вторая – максимально облегченная, что необходимо для корректного просмотра с телефона. При этом в мобильной версии сохраняются все возможности работы с кабинетом.

Регистрация проходит по такому алгоритму:

1. Получаем кредитную или дебетовую карту СКБ-банка, или открываем здесь депозит.
2. Обращается в банковское отделение с просьбой подключить интернет-банкинг.
3. Заполняем анкету и подписываем договор.
4. Получаем данные для доступа в ЛК.

Если вы являетесь клиентом данного финансового учреждения, вы можете спокойно активировать услугу интернет банка и начать пользоваться всеми банковскими продуктами в дистанционном порядке без очередей и долгих ожиданий в отделении банка. Чтобы активировать данный сервис, необходимо пройти простую процедуру регистрации.

Сделать это можно в ближайшем филиале компании: с собой нужно взять паспорт. В филиале заполнят соответствующее заявление, а сама процедура не займет много времени. Сервис предоставляется совершенно бесплатно.

Регистрация новой учетной записи осуществляется в офисе СКБ Банка ответственным сотрудником. После оформления договора КБО (Комплексного Банковского Обслуживания), физическое лицо получает login и пароль, а юридическое лицо – смарт-карту выбранного формата.

В современном мире дистанционно управлять денежными средства достаточно просто и легко. Это освобождает от посещения банка и очередей. Достаточно иметь доступ в интернет, а так же иметь доступ к онлайн-сервису банка.

Пройти регистрацию в онлайн-банке можно осуществить посетив офис банка. Возьмите с собой паспорт. Сообщите сотруднику о своем намерении подключить услугу, заполните заявление. После проверки данных банком, вам выдадут информацию для авторизации в онлайн-банкинге. Вы можете изменить данный при первом входе в личный кабинет. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Регистрация занимает менее пяти минут.

Чтобы пройти процедуру регистрации необходимо обратиться в ближайшее отделение для заполнения заявления на пользование личным кабинетом. Там необходимо обратиться к любому сотруднику, чтобы завели кредитную карту и открыли доступ к банку онлайн. После такой процедуры человек получит карту на руки и конфиденциальный лист с личными данными.

Если нет времени обращаться в банк, но клиент владеет открытым счетом, он может совершить регистрацию самостоятельно с помощью компьютера или мобильного телефона.

Если вы являетесь клиентом СКБ банка, то вам будет очень полезна услуга интернет-банк. Прошло время, когда нужно лично идти в офис банка и стоять в очереди к кассиру-операционисту для произведения банковской операции. Для получения доступа в личный кабинет “СКБ-online” необходимо пройти процедуру регистрации нового аккаунта.

Для этого необходимо совершить личный визит в ближайший офис СКБ Банка с паспортом и написать заявление на дистанционное банковское обслуживание (бланк заявления предоставит вам сотрудник банка). Доступ в интернет-банк предоставляется абсолютно бесплатно.

В том случае, если вы являетесь клиентом СКБ-Банка, регистрация в кабинете даст вам массу привилегий. Всё, что требуется от вас – это посещение офиса, чтобы там осуществить банковскую операцию. Чтобы получить доступ к «СКБ-online», вам нужно будет зарегистрировать себе аккаунт.

Если вы являетесь клиентом СКБ банка, то вам будет очень полезна услуга интернет-банк. Прошло время, когда нужно лично идти в офис банка и стоять в очереди к кассиру-операционисту для произведения банковской операции. Для получения доступа в личный кабинет «СКБ-online» необходимо пройти процедуру регистрации нового аккаунта.

Вход в личный кабинет СКБ банк

Держатели пластиковых карт СКБ Банка с декабря 2012 года получили возможность зарегистрироваться в онлайн банкинге кредитной организации и осуществлять различные банковские операции через Интернет. Сегодня онлайн банкинг СКБ является повседневной нормой и основной составляющей ДБО банка, как для розничных клиентов, так и для ИП и корпоративных клиентов.

Вход в онлайн банкинг предоставляется из стандартного интернет-браузера, поэтому основным преимуществом является мобильность: обладая ПК или смартфоном с доступом к всемирной сети, клиенту не требуется обращаться в офис кредитной организации и ожидать время в очереди к специалисту банка.

В личном кабинете лицам открывается значительное количество различных действий по счетам:

• Блокировать пластиковую карту и управлять ее безопасностью;
• Конвертировать валюту по внутрибанковскому курсу;
• Оплачивать штрафы ГИБДД, государственную пошлину и другие обязательные платежи, установленные на территории РФ;
• Оплачивать электроэнергию и коммунальные услуги без дополнительной комиссии;
• Открывать пластиковые карты СКБ Банка с курьерской доставкой по указанному адресу (стоимость пластиковой карты и доставки соответствует тарифному плану кредитной организации);
• Отслеживать приходные и расходные операции по пластиковым картам СКБ Банка и открытым счетам;
• Переводить средства между пластиковыми картами и собственными открытыми счетами, как в СКБ Банке, так и в сторонних финансовых организациях;
• Предоставлять информацию по различным банковским продуктам и отслеживать актуальные рекламные предложения

Кроме этого, в пользовательском кабинете пользователи имеют право воспользоваться дополнительными услугами, например, смс-информированием для держателей пластиковых карт VISA и MasterCard. С ее помощью клиенты будут получать уведомления о текущих операциях. А юридические лица могут использовать такие услуги как «Зарплатный проект» (автоматическое начисление ежемесячной заработной платы сотрудникам организации), «Синхронизация в 1С» (обмен электронной документацией с 1С: Бухгалтерия и другими бухгалтерскими программами) и т.д.

Вход в личный кабинет для каждой категории (физические и юридические лица) отличается. Предварительно рекомендуется подготовить ПК или официальное приложение СКБ Банка на смартфоне, проверить соединение с Интернетом.

Восстановление пароля личного кабинета СКБ Банк

Если при попытке входа в кабинет у вас ничего не получается, не стоит паниковать, так как в этом нет беды. В первую очередь вам стоит убедиться в том, что вы правильно вводите данные. Посмотрите на то, какая у вас выбрана раскладка и не активирована ли кнопка Caps Lock. Даже если всё сказанное не помогло решить проблему, воспользуйтесь функцией восстановления пароля от кабинета.

Если вдруг клиент по каким-либо причинам не помнит пароль или потерял его данные, он всегда может воспользоваться услугой Восстановление пароля, которая поможет вновь возобновить работу с аккаунтом (16 цифр, при необходимости срок действия).

Подтвердить действие нажатием кнопки Далее.

На мобильный номер телефона придет сообщение с кодом. Этот код и является новым паролем для входа. В таком случае обязательно рекомендуется после первичного входа зайти в Настройки и поменять пароль на собственный.

Если данный момент нет подключения к интернету или возможности восстановить самостоятельно, можно обратиться в банк. К сотрудникам, которые после заявления смогут восстановить работу системы с главного сервера.

Если после нескольких попыток вам не удалось авторизоваться воспользуйтесь услугой восстановления пароля. Но перед этим внимательно проверьте введенные данные, возможно вы ошиблись одной буквой или цифрой. Возможно включена клавиша Caps Lock, проверьте раскладку клавиатуры.

Чтобы восстановить пароль, открой те страницу авторизации и кликните по кнопке «Забыли пароль?». Далее введите номере карты (16 цифр). Затем придумайте и введите новый пароль. Нажмите «сохранить».

На этом процесс восстановления пароля завершен. Теперь снова доступны все услуги интернет-банка.

Вы так же можете восстановить доступ, посетив отделения банка, заполнить заявление и получить новый пароль.

Если вы не можете войти в свой личный кабинет, советуем сперва проверить правильность внесенных вами данных: возможно вы перепутали расклад клавиатуры или ввели один неправильный символ. Если же система все равно не допускает вас в аккаунт, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

Восстановление пароля происходит в специальной электронной анкете, доступной под активной строкой «Забыли пароль?». Как правило, системе требуется от 1 до 5 минут, чтобы направить новый временный пароль в смс.

Сотрудники СКБ Банка настоятельно рекомендуют следовать простым правилам по обеспечению пользовательской безопасности в личном кабинете. Следует обратить внимание, что временный пароль, который пользователь получает после регистрации в офисе кредитной организации или после восстановления учетной записи на официальном портале СКБ Банка, требует обязательного изменения. Сделать это рекомендуется при первичной авторизации.

Обзор функций и возможностей

В ЛК пользователи могут:

• Получать выписки по всем проведенным транзакциям;
• Просматривать баланс на банковских карточках;
• Уточнять информацию о депозитах, кредитах, счетах;
• Оплачивать покупки в онлайн магазинах;
• Переводить деньги между своими счетами или отправлять их другим пользователям;
• Открывать депозиты;
• Платить за услуги коммунальных служб;
• Подключать функцию автоплатежа по установленным шаблонам;
• Получать исчерпывающую информацию у консультантов относительно услуг банка, своих счетов, обслуживания;
• Оплачивать штрафы;
• Пополнять счета мобильного оператора;
• Узнавать о графиках работы ближайших отделений и расположении банкоматов в районе/городе, курсах валют, последних банковских новостях.

Все перечисленные услуги доступны 24 часа в сутки. О технических работах пользователей предупреждают заранее. При попытке авторизации они видят объявление о проведении работ или обновлении.

У клиентов есть возможность заказать кредитку онлайн, а также рассчитать сумму обязательного платежа (кредитный калькулятор). Услуга доступна в разделе «Карты». Также доступен выпуск дополнительных карточек, привязанных к одному счету и установка лимитов по ним.

После регистрации и входа в личный кабинет открывается меню с услугами, которыми он может пользоваться. Меню включает в себя разделы с подробными и широкими функциями, горячую линию, по которой можно связаться с консультантом в любое время.

Интерфейс аккаунта очень прост в использовании и к тому же сделан в приятном дизайне. Бирюзовые и белые тона не раздражают глаза. Справа клиенту открывается доступ ко всем разделам, по центру расположены счета, карты, баланс и вся информация о денежных средствах. Слева уже располагаются дополнительные услуги, которыми пользователь может воспользоваться бесплатно в любое время (карты, таймер, конвектор валют и т.д.). Такое удобное расположение услуг позволит сократить время на поиски нужной опции и выполнения её.

Теперь можно подробнее поговорить о разделах онлайн банка.

Как ранее упоминалось все разделы размещены с правой стороны:

• Продукты. В этот раздел входит вся информация по счетам, кредитам и выплатам. Именно здесь появляется возможность отслеживать средства. Пользователи могут просматривать интересующую информацию о текущем кредите, также рассчитывать лимит использования. Помимо ведения статистики можно получить информацию о способах погашения и о крайних сроках. Также банк предлагает установить автоматическое погашение определенной суммы каждый месяц. Клиент сам устанавливает сумму и дату, а система автоматически отправляет деньги на счет.
• Платежи. По названию раздела уже понятно, что здесь будут осуществляться и храниться информация об оплаченных покупках и услугах. Данный раздел подразделен на следующие положения: Переводы, оплата услуг, счета и возможности.
• История операций. Здесь в правильном порядке сохраняются все чеки и шаблоны, по которым были заплачены деньги. Пишется информация с какой карты, когда были отправлены деньги. Кто получатель и статус доставки.

Основные возможности постоянно усовершенствуются и расширяются. Предоставляется широкий спектр следующих опций:

• В любое время получать выписки и чеки по проведенным операциям;
• Следить за движением денежных средств с одного счета на любой другой;
• Автоматически выписывать результаты недавних действий;
• Заказ и оформление новой карты, а также блокировка или закрытие счета;
• Появляется возможность посмотреть и выписать информацию о удаленных и заблокированных счетах.
• Осуществлять перевод денег по системе Виза и МастерКард не только в пределах СКБ, но и в других банковских системах;
• Оплачивать счета за покупки или рассчитываться в магазинах;
• При необходимости создание шаблонов;
• При постоянной оплате счета за телефон, интернет или телевидение, можно установить автоматическое перечисление денег;

Важно помнить, что для некоторых услуг и операций операторы могут запросить подтверждение. В этом случае они звонят на указанный номер, чтобы узнать кодовое слово, либо отправляют на мобильный номер код, который необходимо ввести в требуемое поле.

Также на мобильный номер будет отправляться рассылка. В ней будет сообщаться о новых возможностях, акциях и предложениях компании.

Помимо основных функций и услуг, пользователь может воспользоваться уникальной услугой заказать новую карту онлайн, а также рассчитать стоимость задолженности по кредиту в онлайн калькуляторе. Эти услуги доступны в разделе карты.

Все перечисленные операции доступны в круглосуточном режиме, консультанты готовы помочь при возникшем вопросе в любое время. Также на сайте могут проводиться технические операции, которые замедлят или прекратят работу сайта, в этом случае клиенту сообщается заранее.

Мобильное приложение личного кабинета

Если вы часто пользуетесь банковскими услугами в личном кабинете, то вам будет полезно мобильное приложение СКБ банка, которое позволяет пользоваться базовым функционалом личного кабинета на вашем мобильном устройстве. Мобильный банк “СКБ онлайн” доступен для мобильных устройств на базе iOS и Android. Приложение как и личный кабинет предоставляется клиентам банка бесплатно.

Как и любая современная организация СКБ стремится ко всем тенденциям, в том числе и техническим. Поэтому для более удобного пользования и выполнения всех услуг и опций сервис создал мобильное приложение. Данная версия приложения поддерживается на всех мобильных устройствах, которые оснащены программным обеспечением Андроид с версией не меньше 3.0, а также iOS, с версией 6.0. данное приложение в открытом доступе и бесплатное находится в интернет магазинах Google Play и App Store.

Если вы часто пользуетесь банковскими услугами в личном кабинете, то вам будет полезно мобильное приложение СКБ банка, которое позволяет пользоваться базовым функционалом личного кабинета на вашем мобильном устройстве. Мобильный банк «СКБ онлайн» доступен для мобильных устройств на базе iOS и Android. Приложение как и личный кабинет предоставляется клиентам банка бесплатно.

Вы можете воспользоваться специальным мобильным приложением. В этом случае личный кабинет интернет банка будет у вас «под рукой» в вашем мобильном устройстве и вы можете в любое время осуществлять банковские операции.

Тот, кто очень часто пользуется телефоном, оценит приложение «СКБ-онлайн», которое повторяет функционал личного кабинета. Оно доступно для телефонов, работающих на базе iOS и Android. Скачивание приложения является бесплатным, как и его дальнейшее использование.

Обратная связь

У любого, даже опытного клиента со временем возникают вопросы и проблемы с использованием интернет сервиса. Поэтому сотрудники создали раздел в личном кабинете, отвечающий за самые частые запросы и вопросы пользователей. Обычно они связаны с плохой работой сервиса и т.д.

В мобильном приложении связаться с сотрудником еще проще. Там находится раздел «Чат», в котором сразу появляется оператор и ведет живой диалог с обратившимся.

Также на официальном сайте размещены номера телефонов с горячей линией для быстрой связи с операторами. Если возникают серьезные проблемы с работой или появилась необходимость заблокировать карту лучше позвонить напрямую консультанту.

Рекламные акции

Постоянным пользователям СКБ предлагаются всевозможные акции и предложения, которые основаны на выгодных условиях и охватывают сразу несколько функций. Так клиент в данный момент может заказать оформление кредитной карты или выплатной карты и получить за это вознаграждение.

Зарегистрированные пользователи осуществляют все операции из личного кабинета без снятия комиссии.

Выгодные предложения компания предлагает при покупке и расчёте в интернет- магазинах. Так СКБ готов предложить своим пользователям до 10% кэшбэка при покупке.

Следить за обновлениями акций и предложений можно на главной странице сайта, а можно оформить смс-уведомления.

Как удалить личный кабинет

Если клиент отказывается от услуг и блокирует счета, то ему необходимо удалить учетную запись и удалить аккаунт. Это делается в мерах безопасности, чтобы мошенники не смогли воспользоваться Вашими личными счетами и провести махинации.

Закрыть личный кабинет можно несколькими способами:

1. Звонок на горячую линию. Клиент должен сообщить оператору причину, по которой он не будет пользоваться кабинетом, предоставить личные данные из паспорта, номер карты. Оператор для подтверждения может спросить кодовое слово или задать несколько вопросов.
2. Более надежней, так как закрытие осуществляется при Вас официальным представителем организации. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение и сообщить сотруднику о своем решении. Он предложит написать отказ в письменной форме, которое приложит к копии паспорта, копии договора и реквизитам карточек. Если после закрытия кабинета клиент решит продолжать пользоваться банком, то карточки остаются у него.
3. Чтобы удалить аккаунт из смартфона, достаточно зайти в приложение, выйти из аккаунта и удалить приложение из мобильного устройства. После удаления проверить все папки и удалить кэш.

Удаление из сервера может занять несколько суток, поэтому в это время не рекомендуется выполнять никаких операций из полной версии или из мобильного приложения.

Если клиент по какой-либо причине решил отказаться от ЛК и полностью удалить его, то сделать это можно двумя способами:

1. Позвонив на горячую линию и связавшись оператором, следует высказать свою просьбу. Придется назвать паспортные данные, номер договора и карт, кодовые слова. Возможно, сотрудник задаст дополнительные вопросы.
2. Посетив ближайшее отделение банка, необходимо обратиться к сотруднику, предъявив паспорт, оригинал договора, реквизиты банковских карточек. Клиент пишет заявление по установленной форме по отказу от обслуживания. Этот способ является более надежным и действенным.

Деактивация может занять до трех суток. Чтобы отключить мобильное приложение, необходимо полностью удалить его из своего устройства. Рекомендуется проверить отдельные папки, которые могли остаться от приложения, и также их удалить.