Mobile
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на изменения графика работы ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» в период с 15 июня 2020 года
С 15 июня 2020 года обслуживание клиентов в офисе Банка, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Дивенская, д.1, осуществляется в следующем режиме:
- Понедельник – пятница с 09:00 до 20:00 часов
- Суббота – воскресенье с 10.00:00 до 18:00 часов
- 24 июня с 10:00 до 16:00 часов
- 01 июля выходной день.
Уважаемые клиенты! Сообщаем вам, что на деятельность банка не распространяются ограничения, установленные Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 г. № 121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)». Нами приняты все необходимые меры для обеспечения безопасной работы. Узнать о них подробнее можно по ссылке или отсканировав QR-код
Адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Дивенская, д. 1, лит. А,
ст. м. «Горьковская»
Телефон: (812) 326-1-326
Телефоны процессингового центра: (812) 326-14-58, (495) 232-37-23
Факс: (812) 326-1-404
E-mail: [email protected]
Дни недели | Режим работы с клиентами | |
---|---|---|
пн. – чт. | 09:00 – 20:00 | без перерыва |
пт. | ||
сб. | 10:00 – 18:00 | |
вс. |
Время приема документов
Балтинвестбанк – возможности личного кабинета
- Просмотр состояния банковских вкладов, кредитов, карт;
- Совершение денежных переводов;
- Оплата телекоммуникационных и коммунальных услуг;
- Открытие и пополнение вкладов;
- Подключение дополнительных услуг;
- Отправка заявки на кредит;
- Создание платежных шаблонов для экономии времени;
- Просмотр истории финансовых операций;
- Получение выписки;
- Блокировка потерянной пластиковой карты;
- Получение своих реквизитов;
- Оплата товаров;
- Чтение справочной информации о банке;
- Бесплатная консультация.
Возможности личного кабинета балтинвестбанка
После регистрации в системе все клиенты банка могут:
- Быть всегда в курсе обновлений банковских продуктов и сервисов;
- Оплатить товары или услуги, а также совершить мгновенные денежные переводы, в том числе с возможностью конвертации валют;
- Открыть и пополнить вклад, частично снять средства с него или закрыть его полностью;
- Подать заявление на кредит, совершить платеж по задолженности или получить отчет по нему;
- Подключить или приостановить использование дополнительных банковских сервисов;
- Сохранить платежи в качестве шаблона для их дальнейшего выполнения по расписанию;
- Узнать баланс карт и счетов, получить выписки по ним, заблокировать карту или открыть виртуальный счет, а также получить свои реквизиты.
Войти в личный кабинет
Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта Балтинвестбанк, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Если не можете войти в кабинет, сначала проверьте отсутствие ошибок. Если несколько попыток оказываются неудачными, воспользуйтесь восстановлением доступа. Отдельной формы для получения нового пароля нет. Нажмите ссылку «Регистрация» и заполните обязательные строки. А именно – последние цифры банковской карты, Ф. И. О. и номер мобильного телефона. Вы получите СМС с паролем.
Вход в интернет-банк
Храните носители ключей (смарт-ключи, USB-флеш, CD) в месте, недоступном посторонним лицам. Исключите хранение ключей на жёстком диске, в сетевых каталогах и прочих общедоступных ресурсах, либо используйте крипто-контейнеры.
Храните в тайне пароль доступа к ключу, исключите запись пароля на стикерах, носителях ключей и т.п., никому не сообщайте пароль по телефону, даже сотрудникам банка.
Подключите e-mail или SMS/PUSH-уведомления об отправке платежей и при обнаружении подозрительных операций незамедлительно обращайтесь в банк!
Используйте встроенные средства блокировки и разблокировки мобильного телефона (логин/пароль для входа в ОС, логин/пин код/отпечаток пальца).
Используйте только доверенные компьютеры с лицензионными программами, установленным антивирусом. Регулярно проверяйте компьютер на вирусы, обновляйте операционную систему, браузеры и антивирусные базы.
При работе с электронной почтой не открывайте письма, полученные от неизвестных отправителей, и вложения к ним, не переходите по ссылкам из таких писем.
Не используйте права администратора без крайней необходимости. В повседневной практике входите в систему, как пользователь без прав администратора.
При работе в Интернет не соглашайтесь на установку дополнительных программ.
Не сохраняйте логин и пароль на общедоступных компьютерах/терминалах.
Храните в тайне номер банковской карты, срок ее действия, CVV/CVC/batch коды.
Вход в личный кабинет
В наше время всё большую популярность приобретает работа с онлайн-сервисами, которые позволяют решать любые проблемы, не выходя из дома. Это удобно, быстро и надежно. Балтинвестбанк также идет в ногу со временем, поэтому при желании вы можете воспользоваться сервисом интернет-банкинга, который позволяет дистанционно осуществлять множество операций.
Для того чтобы получит доступ ко всем функциям личного кабинета, необходимо войти в него. Сделать это можно, придерживаясь следующего алгоритма:
Как войти в личный кабинет физического лица
Нажмите кнопку «Интернет-банк» вверху страницы. Перед вами появится небольшое окно. Выберете пункт «Для физических лиц». Напишите пользовательское имя и пароль. Кликните «Войти».
Как войти в личный кабинет балтинвестбанка
Для авторизации в системе интернет-банкинга необходимо:
Как восстановить пароль для прохождения в аккаунт балтинвестбанка?
Случается, что вы забыли свой пароль или подозреваете, что его заполучили злоумышленники. Тогда рекомендуем совершить ряд простых действий, направленных на его восстановление.Чтобы изменить пароль:1. Зайдите в блок интернет-банкинга известным вам способом.2.
3. Выберите один из предложенных вариантов.
4. Получите смс с новым паролем.
Смените пароль на более корректный, несколько раз введя комбинацию в запрашиваемые поля. Составлять новый пароль рекомендуется с учетом рекомендаций финансового учреждения. Он должен быть достаточно длинным — 8–25 символов, включать заглавные, малые буквы и цифры.
Как создать кабинет физического лица
На странице входа нажмите кнопку «Регистрация». Затем напишите:
- 4 последние цифры номера карты;
- Свое Ф. И. О.;
- Номер мобильного телефона.
Согласитесь с правилами банка. Кликните «Далее». Банк отправит вам сообщение с паролем.
Мобильное приложение балтинвестбанка
Сервис мобильного банкинга от Балтинвестбанка позволит вам легко и просто управлять своими счетами, картами, кредитами, вкладами и платежами, а также быть в курсе новостей банка и своевременно получать выгодные персональные предложения.
Можно ли восстановить пароль от личного кабинета балтинвестбанк?
Бывает так, что пользователи забывают свои персональные данные или же подозревают, что в личном кабинете орудуют злоумышленники. В таком случае можно совершить ряд простых действий, которые позволят восстановить пароль и придумать новый. Для этого следует:
О банке
БАЛТИНВЕСТБАНК — это универсальный банк, оказывающий все виды банковских услуг как физическим, так и юридическим лицам. Основным принципом работы Банка является высокая степень финансовой открытости и прозрачности бизнеса, а также соблюдение всех правовых норм и законов Российской Федерации. Такой подход позволяет ему не просто быть ближе к своим клиентам, но и всегда оставаться для них надежным партнером.
Также, с финансовой отчетностью Банка можно ознакомиться на официальном сайте Банка России, где публикуются ежемесячные данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учета (форма 101), ежеквартальный отчет о прибылях и убытках (по форме № 102), годовая отчетность, актуальные справочные данные.
О компании
Балтинвестбанк – коммерческий банк, сконцентрировавший финансовую деятельность в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Полное наименование организации – Балтийский Инвестиционный Банк, основан в 1994 году. Балтинвестбанк обладает развитой сетью подразделений, общее количество насчитывает более 60 торговых точек, центральный офис располагается в Северной столице.
Частным клиентам Балтинвестбанк предлагает вклады (в т.ч. специально разработанные для лиц пенсионного возраста), ипотечное кредитование, автокретиты, банковские карты и онлайн банкинг. Корпоративным клиентам банк оказывает расчетно-кассовое обслуживание, производит валютный контроль, конверсионные услуги, предлагает депозиты.
Банку присвоен финансовый рейтинг Caa1 по международной шкале. Согласно официальным данным Балтинвестбанк занимает 5 место по активам и 31 место по объему чистой прибыли в Ленинградской области.
Прохождение процедуры регистрации личного кабинета
Пройти процедуру регистрации в банке можно только после того, как вы станете его полноценным клиентом. Есть три различных варианта регистрации в онлайн режиме. Среди них:
- при помощи ввода паспортных данных;
- по номеру пластиковой карты;
- по номеру счета.
Итак, ниже представлено руководство к действию:
Регистрация
Для прохождения регистрации нужно зайти на официальный ресурс представленного кредитора. Имеется несколько видов регистрации в зависимости от имеющихся данных. По номеру карту нужно заполнить:
- сведения о владельце;
- номер сотового телефона;
- номер платежного инструмента.
Далее согласиться с условиями дистанционного обслуживания и на обработку персональных данных. Возможно зарегистрироваться по паспортным данным, но тогда нужно внести:
- персональную информацию;
- номер привязанного телефона.
Возможно зарегистрироваться по номеру счета. Тогда вводятся следующие реквизиты:
- личные данные;
- номер счета;
- номер телефона.
После пройденного алгоритма действий на указанный телефон приходит пароль для завершения действия.
Регистрация в личном кабинете балтинвестбанка: пошаговая инструкция
Процедура регистрации новых пользователей не займет много времени и проходит по такой инструкции:
Служба поддержки
Сотрудники банка всегда готовы помочь клиентам по любым вопросам, поэтому они столько внимания и сил уделили тому, чтобы организовать службу поддержки. Банк предлагает только высокий уровень обслуживания, поэтому вы всегда можете положиться на сотрудников службы поддержки.
Информационные услуги сотрудники оказывают как физическим, так и юридическим лицам. Обратиться в контакт-центр вы можете в любое время, поддержка работает круглосуточно.
Существует ли мобильное приложение балтинвестбанк?
Всем известно, что многие люди любят мобильный банкинг. Это особенно актуально, когда под рукой нет персонального компьютера или ноутбука. В таком случае можно проводить финансовые операции, пребывая в дороге, наслаждаясь временем в кафе или просто лежа на диване.
Ссылки для скачивания мобильного приложения:
Для скачивания приложений необходимо:
- посетить Гугл Плей или Апп Стор (зависит от операционной системы вашего телефона);
- набрать в поиске слово «Балтинвестбанк»;
- кликнуть на скачивание утилиты с изображением банка и дождаться загрузки приложения.
Загрузилось? Кликните на открытие приложения, введите комбинацию для входа в профиль. Функционал мобильного банкинга отличается от функционала на ПК, но не критически. Он позволяет совершать переводы и платежи, получать актуальную информацию о курсах валют, просматривать состояние нынешнего счета и делать иные основные вещи.
Телефон горячей линии балтинвестбанк
Во время работы с личным кабинетом у многих клиентов, время от времени, возникают вопросы. Для быстрого решения ситуации рекомендуем обращаться по следующим каналам коммуникации:
— телефон колл-центра 8-800-3-3-3-93-93;