Аптека Социальная, ул. Свердлова, 19 А — поиск и заказ лекарств

1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия покупателей аптечной сети продавца в бонусной программе.

1.3. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в бонусной программе (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться заполнение анкеты участника и получение покупателем бонусной карты Социалочка в аптечной сети. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения бонусной карты и ее использования.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Акцепт»
– полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником Бонусной программы.

«Анкета участника бонусной программы «Аптека Социалочка»
(далее «Анкета») – анкета, заполняемая покупателем при получении бонусной карты. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации бонусной программы «Аптека Социалочка».

«Бонусная карта «Аптека Социалочка»
– пластиковая карта с уникальным номером, позволяющем идентифицировать Участника Программы при совершении покупки. Карта активируется при заполнении анкеты в аптеках «Социалочка», используется при покупке товаров в аптеках «Социалочка». Карта не является платежным средством. Карта является собственностью ООО «УК «Аптечные традиции».

«Виртуальная бонусная карта «Аптека Социалочка» –
виртуальнаякарта (бонусный счет) с уникальным номером, позволяющем идентифицировать Участника Программы при совершении покупки. Карта активируется на сайте Социалочка.рф и используется при покупке товаров в аптеках «Социалочка».

«Бонусная программа «Аптека Социалочка» –
это программа лояльности, разработанная для постоянных покупателей аптек «Социалочка». Участие в программе лояльности в аптечной сети доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.

«Бонусный счет в Программе лояльности «Аптека Социалочка»
– совокупность учетных и информационных данных об Участниках, количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.

«Бонусы»
– поощрения Участнику Программы за покупку в Аптечной сети, в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых указываются в Правилах Программы. Бонусы начисляются или списываются только при предъявлении Бонусной карты или номера Виртуальной карты на кассовом узле. Использовать Карту для получения наличных денежных средств невозможно.

«Злоупотребление правами»
– недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на своем бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.

«Сайт» – Интернет-ресурс, расположенный по адресу www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru , на котором размещен полный актуальный текст настоящих Правил и правила проведения иных специальных акций программы. Сайт является основным источником информации о Программе лояльности.

«Личный кабинет»
– учетная запись участника программы на сайте продавца.

«Оператор программы»
– ООО «Ланит Омни», осуществляющее сопровождение бонусной программы.

«Оферта»
– настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.

«Персональные данные»
– любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Продавец»
– ООО «Управляющая компания «Аптечные традиции», осуществляющее развитие и управление сетью сертифицированных аптек под торговым знаком «Социалочка» и являющееся организатором бонусной программы, условия которой описаны в настоящем документе.

«Покупатель»
– физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в аптечной сети продавца.

«Процедура начисления бонусов»
– процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусов на бонусном счете участника в соответствии с условиями, предусмотренными офертой.

«Процедура списания бонусов»
– процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусов на бонусном счете участника по основаниям, предусмотренным офертой. Списание бонусов производится только при предъявлении пластиковой бонусной карты или номера виртуальной карты на кассовом узле аптечной сети при получении СМС – подтверждения. Списание бонусов производится только по картам, персональные данные владельцев которых внесены в базу данных продавца.

«Товары»
– товар или несколько товаров, принадлежащие продавцу, доступные к приобретению у него, в том числе в аптечной сети продавца, а также услуга(и), предоставление которой осуществляется продавцом от своего имени и за свой счет.

«Аптечная сеть»
– сеть аптек «Социалочка», расположенных на территории Российской Федерации.

«Участник программы»
– физическое лицо, получающее бонусную карту, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.

2. Предмет оферты

2.1. При совершении покупки в аптечной сети покупателю предлагается стать участником бонусной программы путем получения бонусной карты, накапливать бонусы на бонусном счете и частично оплачивать покупки на условиях настоящей оферты. Для участия в программе обязательно заполнение анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями продавца в базе данных программы.

3. Основные положения оферты

3.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в Бонусной программе.

3.2. В Бонусной программе могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет. Представители юридических лиц не могут использовать бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.

3.3. Участник присоединяется к программе путем совершения следующих действий одновременно:

3.3.1. Заполнение анкеты участника Бонусной программы в Аптечной сети и получение пластиковой бонусной карты «Аптека Социалочка».

3.3.2. Регистрация на сайте Социалочка.рф, заполнение анкеты участника Бонусной программы и получение номера виртуальной карты. Номером виртуальной карты является номер телефона указанный при регистрации на сайте.

3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.5. В рамках программы участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в аптечной сети продавца.

3.6. Оферта официально опубликована на сайте продавца https://vhod-v-lichnyj-kabinet.ru/loyalty/

3.7. Участник программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение товаров в аптечной сети и согласен предоставлять их Продавцу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования, для подтверждения действительности совершения бонусных операций по карте/картам или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления бонусов данного участника.

4. Порядок начисления бонусов

4.1. Оператор программы начисляет на бонусный счет участника программы лояльности бонусы за совершение участником покупок в аптечной сети при предъявлении пластиковой карты или номера виртуальной карты на кассовом узле аптечной сети.

4.2. При совершении участником программы покупок в аптечной сети оператор программы переводит сумму покупки в бонусы из расчета 2% от стоимости каждого артикула в чеке покупки.

4.3. Бонусы начисляются на карту неактивными, активация бонусов производится через 48 часов с момента начисления.

4.4. Бонусы не начисляются за покупки совершенные участником программы по акциям, распродажам и специальным предложениям со сниженной ценой, если в условиях акции не указано иное. Информация о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на начисление бонусов, предоставляется сотрудниками аптечной сети.

4.5. При бронировании товаров на Сайте и последующей оплате заказа на кассовом узле аптечной сети, Покупателю предоставляется выбор: оплатить заказ по ценам сайта без использования карты Программы лояльности или оплатить заказ по ценам аптеки, но с возможностью начисления и списания баллов по карте Программы лояльности.

4.6. Оператор вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.

4.7. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 365 (триста шестьдесят пять) дней. Бонусы, начисленные на бонусную карту участника программы и не использованные для частичной оплаты покупок в течение 365 дней с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с бонусной карты.

4.8. В дополнение к основаниям, перечисленным в п. 4.1. настоящей оферты, в рамках бонусной программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам бонусной программы могут начисляться бонусы за совершение дополнительных действий: покупки ко дню рождения, привлечение к программе новых участников и пр.

4.9. Бонусы начисляются на карту по курсу: 1 балл = 1 рубль.

4.10. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

4.11. При совершении покупки возможно 2 операции: начисление бонусов или списание и одновременное начисление на остаток.

5. Порядок списания бонусов.

5.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

5.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок  в аптечной сети, но не более 50% (пятидесяти процентов) от общей стоимости покупки.

5.3. При бронировании товаров на Сайте и последующей оплате заказа на кассовом узле аптечной сети, Покупателю предоставляется выбор: оплатить заказ по сниженным ценам сайта без использования карты Программы лояльности или оплатить заказ по полной (не сниженной) стоимости, но с возможностью начисления и списания баллов по карте Программы лояльности.

5.4. Списание бонусов осуществляется только при предъявлении пластиковой карты или номера виртуальной карты на кассовом узле аптечной сети, с последующим СМС-подтверждением.

5.5. Активация списания бонусов происходит через 14 дней после заполнения анкеты. Последующие списания бонусов становятся возможными через 48 часов с момента совершения покупки.

5.6. Списать бонусы при покупке товаров участвующих в акциях, распродажах и специальных предложениях со сниженной ценой, невозможно, если в условиях акций не указано иное. Информацию о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на списание бонусов, можно уточнить у сотрудников аптечной сети или на сайте продавца.

5.7. Списание бонусов для оплаты покупок возможно только по картам, персональные и контактные данные владельцев которых зарегистрированы в базе данных программы, посредством заполнения анкеты в аптеке или на сайте Социалочка.рф.

5.8. Если по техническим причинам списание бонусов с карты участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

5.9. При совершении покупки возможно 2 операции: начисление бонусов или списание и одновременное начисление бонусов на остаток суммы чека оплаченный рублями.

6. Информация о балансе бонусного счета:

6.1. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего бонусного счета участник программы может воспользоваться следующими способами:

– предъявить бонусную карту сотруднику аптеки перед совершением покупки.

– сообщить сотруднику аптеки номер мобильного телефона, указанный при регистрации карты.

– на сайте Социалочка.рф в личном кабинете Программы лояльности;

7. Восстановление баланса карты.

7.1. Участник программы вправе восстановить баланс карты в случае ее утери, для этого

он должен совершить следующие действия:

– заполнить заявление на замену карты;

– заполнить анкету участника бонусной программы и получить новую бонусную карту;

В случае полного совпадения анкетных данных, баланс утерянной карты будет перенесен на новую, и утерянная карта будет заблокирована без возможности восстановления.

8. Возврат товара.

8.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

8.2. Все бонусы, начисленные за покупку товара, в случае его возврата, будут аннулированы.

8.3. Все бонусы, списанные при покупке товара, в случае его возврата, будут восстановлены на бонусном счете карты.

9. Права и обязанности сторон.

9.1. Оператор программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и продавцом, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями оператором программы своих обязательств в рамках реализации программы.

9.2. Оператор программы несет ответственность перед участником за корректность начисления бонусов на бонусный счет соответствующего участника.

9.3. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту. В случае изменения оферты продавец уведомляет об этом оператора программы и участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции оферты на своем сайте.

9.4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.

9.5. Оператор и/или Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации программы доводится до участников не менее чем за 45 (сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения программы путем размещения соответствующей информации на сайтах продавца и оператора.

9.6. В течение срока уведомления, указанного в п. 9.5 настоящей оферты оператор не производит начисление бонусов. При этом списание бонусов продолжает осуществляться.

9.7. В течение периода, на который реализация программы будет приостановлена (в случае приостановления программы), а также с даты прекращения реализации программы (в случае прекращения реализации программы) оператор не производит начисление и списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящей офертой.

9.8. В случае прекращения программы и неиспользовании участниками бонусов в течение срока, установленного п. 9.5 настоящей оферты, бонусы, находящиеся на бонусных счетах участников аннулируются в полном объеме.

9.9. С даты прекращения программы оператор программы закрывает все бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками бонусы, при этом оператор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.

9.10. В случае, если продавец и/или оператор вынуждены будут приостановить программу по обстоятельствам от них не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления, предусмотренные п. 9.5. не применяются.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных.

10.1. Участник программы предоставляет Продавцу свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.

10.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавец, для исполнения обязательств перед участником программы.

10.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.4. Участник программы дает свое согласие на получение от продавца информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в бонусной программе, состоянии бонусного счета, статусе бонусной карты, возможности получения электронного дубликата карты и пр.

10.5. Участник программы отдельно при заполнении анкеты об участии в программе, выражает свое согласие на получение оповещений, это согласие является неотъемлемым условием для участия в программе лояльности. Участник программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от продавца путем направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения, либо вручения лично под роспись уполномоченному представителю ООО «УК «Аптечные традиции».

10.6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом организатору программы путем направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения, либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю ООО «УК «Аптечные традиции». Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы организатора программы, а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.

Дата публикации: 02.01.2021