Вход в личный кабинет Основные возможности
Вообще, ЛК Аптеки нужен для трех вещей:
Собственно, ЛК доступ к этим функциям и обеспечивает:
Витаминки – это ваши бонусы за заказы в сервисе. За каждые 100 потраченных рублей дают 1 витаминку. Их можно тратить на скидки по товарам, 1 витаминка – 1% скидки. Максимум можно получить 10% скидки (10 витаминок) по одному товару.
На вкладке «Личный кабинет» можно указать дополнительную информацию о себе, посмотреть историю покупок и указать адреса аптек, в которых вы чаще всего забираете товар (адреса будут подставляться автоматически, когда вы будете оформлять заказ).
Вход в личный кабинет Аптека ру
Apteka ru – одновременно и онлайн-аптека, и агрегатор аптек. Как все работает: Аптека ру подключает в свою сеть стороннюю аптеку, люди, желающие купить лекарство, заходят на сайт и заказывают это лекарство, Аптека ру привозит лекарство в стороннюю аптеку, клиент оплачивает заказ и забирает то, что заказал. Для того, чтобы заказать лекарство, нужно пройти простую регистрацию – сделать заказ можно только при наличии ЛК. Ниже мы об этом расскажем.
Регистрация в ЛК на сайте apteka.ru
Вход в личный кабинет Аптека ру
Как заказать лекарства в ЛК Аптека.ру?
Регистрация в ЛК на сайте apteka
Сайт попросит ввести номер телефона. Вводите – вам приходит СМС с одноразовым паролем. Ввели пароль в появившейся форме – попали в ЛК.
Работа с сайтом
Подробнее читайте здесь
Какова минимальная сумма поставки?
Для расчёта минимальной цены авторизуйтесь. Если это ваш первый заказ, то минимальная сумма поставки — 200 рублей.
Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать привлекательные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте действительны и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте Apteka.ru, и могут отличаться от цен на препараты в аптеках-партнерах.
Какие гарантии того, что ваш товар подлинный и качественный?
Сервис заказа лекарств Apteka.ru принадлежит компании «Катрен», которая является крупнейшим поставщиком лекарственных средств и товаров для здоровья на российский рынок и работает уже 30 лет.
Поэтому Apteka.ru предлагает только зарегистрированные и сертифицированные товары, поставляемые напрямую от производителей, тщательно соблюдает все условия хранения и транспортировки, располагает собственной системой контроля.
Работа с заказом
Иногда при передаче заказа от доставщика в аптеку аптеке требуется некоторое время, чтобы оприходовать заказы, поэтому иногда возможны ситуации, когда уведомление о доставке в аптеку (по SMS, в Viber или пуш-уведомление) опережает обработку вашего заказа в аптеке.
— Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 18-00.
— Заявки, обработанные в пятницу, будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
— Заявки, поступившие в выходные дни, будут обработаны в ближайший рабочий день.
Как я смогу узнать, что мой заказ доставлен в аптеку?
Все сообщения (по SMS, в Viber или пуш-уведомление) отправляются автоматически. Поэтому иногда возможны ситуации, когда доставка сообщения опережает доставку вашего заказа в аптеку. Подтверждение от аптеки — это гарантия того, что ваш заказ уже прибыл в аптеку и готов к выдаче. Поэтому, после поступления сообщения, рекомендуем уточнить у аптеки по телефону готов ли ваш заказ к выдаче.
На сайте Apteka. ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Заказать вы, конечно, можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у вас не окажется, аптека вправе не выдать вам заказ.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?
Ваш заказ хранится в аптеке 5 дней с момента поступления. В течение этого времени вы можете забрать свой заказ.
Что будет с моим заказом, если в течение 5 дней я его не куплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если вы не купили ваш заказ в течение 5 дней, заказ аннулируется, возвращается на склад и расформировывается. И вам придется делать на сайте новый заказ. В случае систематического не выкупа заказов аккаунт, с которого они осуществляются, может быть заблокирован.
Однако, если вы понимаете, что не успеваете купить заказ до окончания срока хранения, вы можете заранее связаться с аптекой и увеличить срок хранения, при наличии у аптеки такой возможности.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Если у вашего заказа статус «принят», вы можете обратиться в колл-центр по бесплатному номеру 8 800 700 88 88 и попросить оператора добавить или удалить позиции заказа. Если статус заказа иной, отредактировать его нельзя.
Также вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи на сайте.
Почему я не могу отменить заказ?
Отменить заказ можно только пока заказ находится в статусе «Заказ принят». Кнопка «Отменить заказ» находится рядом с номером заказа в Личном кабинете. Начиная со статуса «Бережно собираем заказ» и позже отменить заказ возможности нет.
Как отменить заказ?
Отменить заказ можно кликнув на кнопку «Отменить заказ» в Личном кабинете рядом с нужным заказом. Кнопка «Отменить заказ» в личном кабинете доступна пока заказ находится в статусе «Заказ принят», то есть до момента передачи заказа на сборку. В этом случае потраченные при заказе «витаминки» вернутся на ваш счет, промокод и скидка на первый заказ восстановятся.
Начиная со статуса «Бережно собираем заказ» и позже отменить заказ возможности нет. Система учета Apteka.ru доведет заказ до статуса «В аптеке», что означает, что заказанные товары будут поставлены в аптеку. Вы получите стандартное пуш или SMS-уведомление об этом. Будьте внимательны – аптека может предложить вам купить заказанные товары. Если они вам не нужны, вы можете их просто не покупать. Потраченные при заказе «витаминки», использованный промокод или скидка на первый заказ не восстанавливаются.
Важно! С помощью сервиса apteka.ru дистанционная продажа товаров не осуществляется. Подробнее об этом здесь. Оформляя заказ на apteka.ru, вы формируете заявку от имени конкретной аптеки в адрес АО НПК «Катрен» на поставку выбранного товара в рамках заключенного между последними договора поставки (п. 1.4 Пользовательского соглашения).
Могу ли я купить в аптеке только часть заказанных товаров, если какой-то товар для меня уже неактуален?
Да, частичная покупка в аптеке заказанных товаров возможна, вы имеете на это право в соответствии с частью 2 статьи 16 Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», аптека, как продавец товаров, не вправе отказать вам в частичной покупке заказанных товаров.
Как получить скидку на Apteka. ru?
На Apteka.ru существует несколько видов скидок:
Если в заказе присутствуют товары со скидкой, на них также будут действовать и скидки на весь заказ (скидка по общему промокоду и скидка за «витаминки»). Как указывалось выше, это правило может не распространяться на отдельные товары, в карточках которых, например, указано «Финальная цена». Скидка за «витаминки» может применяться совместно со скидкой по общему промокоду, действующей на весь заказ. При этом максимальный суммарный размер скидки, действующей на весь заказ — 10% (кроме однократной скидки по акции на первый заказ), минимальный — 2%.
Что такое «промокод» и как его получить?
Промокод — это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товара на Apteka.ru. Общие промокоды — одноразовые и с ограниченным сроком действия. Поэтому, если у вас есть общий промокод, лучше использовать его сразу. Промокод не применяется на товары, в карточке которых указано «Финальная цена».
Общие промокоды можно получить на наших страницах ВКонтакте, Одноклассники.ру или в Telegram, где мы публикуем их в начале каждого месяца.
В случае, если заказ не будет куплен либо будет отменен в статусе «Бережно собираем заказ», промокод не восстанавливается.
Что такое «витаминки», за что их дают и как они действуют?
Каждый зарегистрированный пользователь сайта Apteka.ru может стать участником бонусной программы, зарабатывая бонусные баллы — «витаминки», которые можно использовать для получения скидки при оформлении заказа на сайте.
Вы получаете 1 «витаминку» за каждые 500 рублей заказа. « Витаминки» начислят через 7-10 дней после того, как заказ будет куплен в аптеке. Также воспользоваться полагающимися за купленный заказ «витаминками» можно немедленно, не дожидаясь их автоматического начисления.
С помощью сканера штрих-кодов в приложении Apteka.ru или в мобильной версии сайта Apteka.ru:
Бонусы за заказ начисляются вне зависимости от того, были ли использованы «витаминки» при оформлении заказа для получения скидки:
Накопленные «витаминки» можно по желанию использовать для получения скидки на сайте.
За каждые 10 «витаминок» вы можете получить 1% скидки. Максимальная скидка, которую можно использовать при заказе — 10% (кроме однократной скидки на первый заказ в период проведения такой акции), минимальная — 2%. При этом «витаминки», потраченные на скидку, списываются с вашего счета.
Срок действия «витаминок» ограничен: если в течение 3-х месяцев вы не сделаете ни одного заказа, ваши «витаминки» сгорят.
В случае, если заказ будет отменен после того, как его передали в сборку (статус в Личном кабинете «Бережно собираем заказ»), или не будет куплен «витаминки» не возвращаются.
Доставка и оплата
Мы доставляем заказы только в аптеки, и вы можете выбрать любую, удобную вам, из представленных на Apteka.ru. Согласно постановлению Правительства РФ, доставку лекарственных средств может осуществлять только аптечная организация, имеющая соответствующее разрешение Росздравнадзора.
Мы не продаем товары на сайте и не доставляем заказы на дом. Дистанционная продажа медикаментов (в том числе с доставкой на дом) в соответствии с Указом президента и Постановлением правительства может осуществляться аптечной организацией, имеющей соответствующее разрешение Росздравнадзора. Мы не нарушаем закон.
В аптеке мне выдали вскрытый пакет/коробку с заказом. Почему такое произошло?
Поступающий в аптеку заказ упакован в фирменный пакет или коробку Apteka.ru. Такая упаковка является транспортной. До момента совершения оплаты заказа в кассе аптеки весь товар, поступивший в аптеку, является собственностью аптеки. Таким образом, аптека имеет право в целях проведения предпродажной подготовки поступившего товара вскрыть фирменную упаковку Apteka.ru.
Такой порядок действий аптеки является законным на основании пункта 50 Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденных Приказом Минздрава России от 31.08.2016г. №647н.
Можно ли оплатить товар банковской картой?
Заказ оплачивается при получении. Информацию о порядке оплаты заказанных товаров, необходимо уточнять в аптечной организации, являющейся продавцом этих товаров.
Могу ли я получить дополнительную скидку, если у меня есть дисконтная карта аптеки?
Действие дисконтных карт аптек и других скидок не распространяется на интернет-заказы, сделанные через Apteka.ru. Мы просто стараемся держать минимальные цены. Но аптека, по своему усмотрению, имеет право предоставлять клиентам дополнительные скидки на интернет-заказы.
Как заказать лекарства в ЛК Аптека. ру?
Что нужно сделать:
Лучшие займы октября – самые выгодные условия
Ниже рассмотрели наиболее выгодные предложения микрофинансовых организаций. Микрозаймы на сумму от до и срок от до. Все предложения сразу доступны на Сравни в разделе Займы.
Известное МФО с быстрым рассмотрением заявки — автоматическая проверка около 3 минут. Досрочный возврат без штрафов. Легкое продление займа.
Взять займ в Лайм-Займ
Быстрое увеличение одобряемой суммы с каждым новым займом. Заявляется мгновенное одобрение заявок.
Взять займ в Турбозайм
МКК заявляет о положительном одобрении 97% заявок. Займы без залога и поручителей.
Взять займ в One click money
15 удобных способов погашения займа. Перевод денег после одобрения — в течение 5 минут.
Взять займ в Webbankir
Выгодные займы до 60 дней от известной МФО.
Взять займ в Cash to you
Для постоянных клиентов возможны займы до 100.000 рублей. Одобрение без справок — только паспорт и СНИЛС.
Взять займ в Joymoney
Удобное приложение для получения и обслуживания займов. Для постоянных клиентов займы до 100.000 рублей.
Взять займ в МигКредит
Манимен предлагает несколько тарифов на выбор, сроком от 5 дней до 18 недель.
Взять займ в MoneyMan
Быстрая автоматическая проверка роботом. Высокий процент одобрения займов.
Взять займ в Кредиска
Компания обещает мгновенное одобрение займов и моментальный вывод средств.
Взять займ в еКапуста
Займы от популярной МФО. Без дополнительных услуг и подписок.
Взять займ в Займер
Займы на выгодных условиях с множеством вариантов погашения: терминалы, личный кабинет, приложение, безналичный расчет в любом банке, офисы Быстроденьги по всей России.
Взять займ в Быстроденьги
Быстрое одобрение. Достаточно паспорта.
Взять займ в Срочноденьги
Более 700 тысяч клиентов в 5 странах. М ФО имеет высокий уровень доверия пользователей.
Взять займ в Монеза
Скидки на комиссию по программе лояльности до 25-30%.
Взять займ в Е заем
При заявке через Тинькофф ID или Госуслуги — более быстрое рассмотрение и вероятность одобрения займа.
Взять займ в Надо денег
Credit7 обещает высокий плюс к вероятности одобрения займа при авторизации через Госуслуги или Тинькофф ID.
Взять займ в Credit7
Взять займ в Привет сосед
На рынке микрокредитов отмечается высокий уровень конкуренции среди МФО. Компании предлагают клиентам выгодные условия и займы под 0%. Это значит, что благоприятное для получения микрозайма время продолжится и далее — зимой 2023-2024 года.