‎App Store: Champions Club

‎champions club

Активация карты без чека

Активация карты «Татнефть» без чека невозможна. Если он утерян, то нужно позвонить в службу поддержки компании по бесплатному телефону 8-800-5555-911.

Вход в личный кабинет

После успешной регистрации аккаунта, пользователи смогут заходить в свой кабинет. Для этого выполнить простые действия:

Вход в личный кабинет татнефть

Чтобы авторизоваться в системе физическому лицу нужно:

1. Перейти на официальный сайт сети автозаправочных станций.
2. Найти в правом верхнем углу вкладку «Личный кабинет».
3. Ввести в отобразившейся форме авторизации требуемые параметры – номер действующей карты и пароль.
4. Нажать «Войти» для подтверждения действия.

Дисконтные карты

Наряду с топливными купонами группа компаний «Татнефть» предлагает клиентам скидочную карту. Преимущество программы лояльности – возможность сэкономить на покупке топливной продукции.

Найти подходящую точку продаж в РФ можно на официальном сайте организации в разделе «Ближайшие заправки» панели управления слева. Перейдите на схеме в иконке в виде трех параллельных прямых в левом верхнем углу – «Ближайшие АЗС», введите в поле текущий адрес.

Для физических лиц

Топливная карта для физических лиц также позволит клиентам контролировать операции по оплате услуг в автозаправочной сети Татнефть. Купить новую карту пользователь сможет на любой действующей станции компании. Стоимость карты составляет 150 рублей.

Для юридических фирм

Топливная карта от Татнефть для юр. лиц и ИП, в частности, для держателей собственного автопарка позволяет:

• определить суточный лимит заправки в рублях или литрах;
• уточнить стоимость топлива при использовании пластика;
• отслеживать сведения по расходованию средств – объем, тип и цена топлива;
• обеспечить защиту получаемой информации;
• оплачивать услуги без посредников в лице сотрудников АЗС – на части станций действуют автоматизированные заправки.

Чтобы оформить топливную карту индивидуальному предпринимателю или организации, необходимо обратиться в ближайший филиал для заключения соответствующего договора.

Как использовать бонусы

Оплата бонусами осуществляется по курсу: 1 балл = 1 рубль. Для списания накоплений, необходимо предъявить карту до момента окончательного расчета с кассиром и предупредить его о желании использования бонусов. С помощью них можно платить не только топливо на АЗС «Татнефть», но и любые товары и услуги, представленные здесь.

Исключением является табачная продукция, ее нельзя оплачивать с помощью бонусных накоплений.

Ограничения и лимиты по бонусам:

• Максимальная сумма баллов, которая может быть использована для оплаты в сутки – 2000, неделю – 5000, месяц – 20 000;
• Максимальный объем топлива, который можно приобрести с помощью бонусов в месяц: бензин – 750 литров, дизель – 3000 литров;
• Максимальное количество начислений бонусов за покупки в сутки – не более 3 раз;
• Максимальное количество бонусов, которые могут храниться на карте – 40 000. Свыше этого лимита начисления за покупки прекращаются.

При использовании для расчетов терминалов самообслуживания или интернет-магазина начисление баллов не производится.

Как получить бонусы?

Чтобы стать держателем бонусной карты и принять участие в программе лояльности Татнефть, необходимо:

Как получить карточку

Для того чтобы получить доступ в персональный кабинет программы, клиент должен иметь личную карту «Клуб чемпионов». Принимать участие в бонусной программе возможно всем физическим дееспособным лицам, достигшим 18 лет. Взять продукт «Клуб чемпионов» возможно на любой автозаправке Tatneft.

Пластик клиент получает при покупке топлива либо любых товаров и услуг на АЗС Татнефть. Для дальнейшего применения бонусного продукта потребуется его активирование путем отправки СМС-сообщения.

Верификация принимающего участия в программе лояльности человека будет производиться по номеру сотового, с которого была совершена активация продукта, и совершена регистрация на официальном сайте.

Клиентская поддержка через кабинет

Обратиться к Татнефти с вопросом доступно через официальный сайт. Необходимо перейти на страницу «Обратной связи» по следующей ссылке и заполните форму согласно инструкции – укажите поочередно ФИО, контакты, регион проживания и текст обращения. Укажите проверочный код и кликните «Сохранить» чтобы отправить.

Альтернативный вариант – перейти на портал личного кабинета и найти внизу страницы вкладку «Обратная связь».

Контакты организации

Связаться с сотрудниками бесплатно можно также по единому номеру горячей линии: 8(800)555-59-11. Уточнить условия приобретения дисконтных, подарочных карт доступно по номеру 8(495)221-16-68. По вопросам топливных, подарочных сертификатов необходимо обращаться в региональные филиалы.

Полный перечень контактов представлен на следующей странице.

Альтернативный способ связи – обращение в социальной сети:

Корпоративный личный кабинет

Внедрение инноваций – одно из прогрессивных направлений группы компаний «Татнефть». Чтобы сопровождать этот процесс на всех этапах, от формирования идеи до непосредственной реализации, была создана целая система автоматизированных информационных систем под единым названием «Эдисон ».

• «Кабинет новатора»;
• «Рационализация»;
• «Патенты»;
• «Экспериментальные работы»;
• «Договоры»;
• «Лучшие практики».

Доступ к АИС «Рационализация» может получить человек, подавший так называемое рацпредложение в любой из отделов компании. Для регистрации в личном кабинете понадобится указать полные паспортные данные и прикрепить сканы документов, устанавливающих личность.

Кроме того, разработчики запустили корпоративную социальную сеть (КСС), направленную на повышение производительности труда. Здесь можно вести проектные работы, создавать обсуждение проблем в их рамках, а также оперативно обмениваться информацией.

Мобильная версия личного аккаунта

Программа лояльности разработана специально для любителей автомобилей, которые желают держать под контролем все свои расходы, получать бонусы. Программа отлично подходит тем, кто ценит комфорт и удобство. Оценить все преимущества программы возможно сразу же после присоединения к ней.

С данной программой клиенты всегда будут в курсе статуса счета с бонусами и истории трат. Но сейчас АЗС позаботилось о клиентах и разработало мобильное приложение для автолюбителей.

С его помощью возможно получать именные предложения для участия в акциях. Абсолютно все преимущества пластика доступны в инновационной разработке для гаджетов.

Вход в личный кабинет через мобильную программу осуществляется таким же образом, как и при помощи ПК. Для авторизации указывается номер карточки и пароль, полученный в СМС. Мобильное приложение позволяет клиентам:

• распоряжаться личными финансами в настройках аккаунта;
• вести учет всех расходов, следить за историей трат и количеством полученных баллов;
• получать информацию о персональных предложениях, скидках и акциях;
• размещать свои мнения и ставить звезды после посещения любой автозаправки сети;
• получать ответы на любые вопросы, решить проблему любого характера, получать консультации при помощи
• консультантов в режиме онлайн;
• прокладывать маршрут до ближайшей автозаправки Татнефть;
• быть проинформированными относительно реализуемых разновидностях топлива, стоимости и услугах на станции.

Загрузить приложение возможно на любой гаджет с операционной системой iOS или Android.Проверять баланс и получать информацию о начисленных бонусах возможно не только при помощи личного кабинета, но и:

• в чеке после совершения покупки с карточкой лояльности;
• на официальном ресурсе в персональном аккаунте в разделе «Накопленные бонусы»;
• через официальное мобильное приложение Татнефть «Клуб чемпионов».

Важно! 1 бонус по карте – это 1 рубль скидки.

Мобильное приложение татнефть

Для устройств, работающих на iOS и Android, действует мобильное приложение, позволяющее оперативно получать информацию о состоянии счета, ассортименте продуктов компании, адресах ближайших заправочных станций и стоимости топлива. Приложение определит ваше местонахождение и проложит маршрут до ближайшей заправочной станции.

Кроме того, вы можете всегда быть в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений компании. Также вы можете оставить отзыв о качестве продукции и сервиса прямо с мобильного устройства. В 2022 году «Татнефть» первой среди конкурентов разработала и предложила своим клиентам фирменное мобильное приложение, и с тех пор постоянно работает над его улучшением.

Начисление бонусов баллов

Для получения бонусов предъявите карту лояльности кассиру при оплате топлива и других товаров/услуг на АЗС наличными или банковской карточкой. Количество начисленных баллов будет напрямую зависеть от Вашего текущего статуса. На статус влияет объем покупок, которые Вы совершили в предыдущем месяце.

Существует 3 уровня программы лояльности:

1. Серебряный (0 – 4 999 р.). Неснижаемый уровень, при котором Вам будет начисляться 1,5% от суммы покупки при каждом предъявлении. Ежемесячное подтверждение статуса не требуется;
2. Золотой (5 000 – 14 999 р.). Для подтверждения «Золотого» статуса Вы должны ежемесячно совершать покупки на сумму не менее 5 тыс.рублей. За этот статус Вы получаете 3% от покупки;
3. Платиновый (от 15 000 р.). Максимально возможный статус, при котором Вам начисляется 5% от покупки.

Первые два месяца с момента первой покупки каждому члену клуба присваивается статус «Золотой».

Чтобы получить дополнительные бонусные баллы, пополните карту лояльности и используйте её для оплаты товаров в любых торговых точках по всей России. Пополнить баланс карты денежными средствами можно с помощью другой банковской карточки через:

О карте и бонусной программе клуб чемпионов

Карта лояльности Клуб чемпионов от сети заправок Татнефть — это пластиковая предоплаченная карточка для физических лиц, выпущенная совместно с банком Зенит. Как отмечают партнеры, благодаря накопительному функционалу дисконтки заправка авто на АЗС Tatneft становится дешевле.

Как это работает в общих чертах:

1. Получаете и активируете бонусную карту.
2. Пополняете денежными средствами (необязательно).
3. Расплачиваетесь где угодно, включая автозаправочные станции.
4. Получаете бонусы в размере определенного процента от стоимости покупки.
5. Обмениваете баллы на скидку на заправках Татнефть.

Процедуру активации мы описали выше. Где взять карточку? Нужно ли за это платить? Почему пополнять карточку необязательно? Как копить и списывать бонусы? Выгодно ли ими расплачиваться? Во сколько обойдется обслуживание? Спокойно! Сейчас ответим на эти вопросы детально.

О компании

Группа компаний ПАО «Татнефть» является одним из крупнейших в России нефтяных предприятий. Основная деятельность – добыча, переработка и реализация нефтегазовой продукции.

На июнь 2020 года в рамках деятельности компании функционирует порядка 800 автозаправочных станций, в том числе на территории Украины и Беларуси. На АЗС поставляется топливо различных видов – АИ-92, АИ-95, АИ-98, Евро-5 и TANECO-100.

Подарочная карта

Пригласить друга к программе лояльности от Татнефть доступно также с помощью подарочной карты на бензин номиналом 3000, 5000 или 10000 рублей. Сертификат станет приятным подарком для любого автовладельца, поскольку пластик дальнейшем можно использовать как дисконтку и получать бонусы:

• при пополнении счета на сумму до 4 тыс. рублей – 0,5%;
• на 4-10 тыс. рублей – 1%;
• свыше 10 тыс. рублей – 1,5%.

Представителям бизнеса

Особая карта скидок не предусмотрена для юридических лиц. Клиент, являющийся представителем организации или индивидуальным предпринимателем, может приобрести на общих основаниях.

Обратите внимание, условия программы могут изменяться по усмотрению руководства компании.

Преимущества и недостатки

Ключевые преимущества заправочной сети Татнефть – высокое качество предоставляемой продукции и программы лояльности для клиентов. Касательно второго пункта стоит отметить, что для потребителей действуют различные акционные продукты, позволяющие приобретать топливо на более выгодных условиях.

Пример – весной 2020 года проводилась акция #айданаазс, также #айдазаподарками. В рамках рекламной кампании клиентам предлагалась возможность выиграть автомобиль за покупки на Татнефти.

Среди недостатков зачастую выделяют отсутствие клиентоориентированности сотрудников станций, недостаточное количество АЗС в отдельных регионах.

Проверка баланса

Проверить количество баллов можно такими способами:

• Через личный онлайн-кабинет в «Татнефть».
• В полученном на АЗС чеке.
• Через мобильное приложение.
• Позвонив по бесплатной горячей линии.

Программа «бонусы татнефть»

Наиболее выгодная программа лояльности для постоянных клиентов – акция «Клуб чемпионов». За каждую покупку пользователю начисляются бонусы, которые повышают уровень держателя пластика и, соответственно, размер скидки на покупки товаров и услуг сети АЗС.

Регистрация для юридических лиц

Юридические лица могут также зарегистрироваться в личном кабинете. Однако алгоритм регистрации здесь будет сильно отличаться от стандартного:

Регистрация и активация топливной карты

Самостоятельно регистрировать и активировать карту Татнефти не требуется. При покупке пластика на автозаправочных станциях потребуется заполнить анкету с персональными и контактными данными. Менеджер организации осуществит регистрацию карты и привязку к указанному пользователю.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на сайте Татнефть, нужно руководствоваться инструкцией:

Регистрация на tatneft club

Создание нового аккаунта выполняется офлайн – заходить на онлайн-платформу Татнефть не требуется. Чтобы зарегистрироваться в системе частному клиенту, необходимо направить на номер 8(958)760-00-70 сообщение с кодом из чека, предоставленным при получении карты.

Реферальная программа

Бонусы можно получать не только по собственным покупкам, но также за друзей. Пригласите участвовать в программе лояльности новых пользователей:

1. Загрузите на мобильное устройство официальное приложение акции Татнефть.
2. Авторизуйтесь в системе с помощью персональных данных от кабинета.
3. Откройте вкладку «Реферальная программа».
4. Сохраните личный промо-код и отправьте другу.

Новому клиенту потребуется ввести комбинацию в приложении. В ответ на счет друга начисляется 50 бонусов, пользователь в свою очередь получить баллы сверх установленных 5%.

Топливные карты «татнефть»

Ассортимент продукции включает в себя два вида карт — для физических и для юридических лиц. Реализуются они по единой стоимости, однако представителям коммерческих организаций необходимо будет дополнительно заключить договор с компанией перед началом пользования.

В обоих случаях пластиковый носитель является дебетовым и может использоваться в качестве платежной карты. Каждому клиенту присваивается индивидуальный электронный кошелек, информацию о балансе которого можно узнать в личном кабинете. При этом у держателей топливных карт есть возможность получения некоторого процента от суммы поступлений на кошелек, а именно:

• 500 рублей — 1999 рублей =1,5% баллов;
• 2000 рублей — 4999 рублей = 3% баллов;
• 5000 рублей и более = 4,5% баллов.

Одна бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю. В счет накопленных средств можно заправиться желаемым топливом, а информация о покупках отразится в кабинете пользователя.

Для особых случаев команда «Татнефти» разработала подарочные сертификаты номиналом в три, пять и десять тысяч рублей. Их применение аналогично простым топливным картам. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить автолюбителю. Стоимость такой карты равна количеству денег на ее счете.

Топливные карты татнефть

С 2022 года в ПАО «Татнефть» внедрена система бесконтактного платежа с помощью специальных топливных карт для частных и коммерческих клиентов. Ключевое преимущество пластика компании перед иными способами оплаты – наличными средствами, банковской картой – возможность отслеживать полную историю заправок.

Принцип работы продукта сети автозаправок прост. Достаточно пополнить счет на нужную сумму, после использовать пластик для оплаты услуг.

Физическим лицам

Дисконтная карта позволяет держателям продукта заправляться более выгодно. Основные условия пользования пластиком:

• предоставляется скидка только по нефте- и газопродуктам – составляет 1,5% и 3% соответственно;
• бонусы на покупки не суммируются с иными программами лояльности;
• акция не действует при оплате банковской картой Халва или Сбербанк с подключенными бонусами «Спасибо»;
• скидка не работает при оплате нетопливных товаров.

Функционал личного кабинета «клуб чемпионов»

Интерфейс персонального аккаунта пользователя, который стал участником бонусной программы, очень прост, интуитивно понятен, но в тоже время крайне функционален. В личном кабинете пользователи смогут получить любую интересующую информацию:

• просматривать баланс, остаток средств по личному счету;
• вывести на экран детализированную истории операций по продукту;
• просматривать историю начислений бонусов за операции;
• просматривать и при необходимости изменять личные данные;
• активировать карточку.

Оценить все преимущества личного кабинета, удобство его использования возможно после непосредственного перехода в аккаунт. Отзывы пользователей говорят об удобстве личного кабинета и выгоде самой программы.

Функционал персонального кабинета

Кабинет клиента позволяет клиентам управлять картой лояльности онлайн, в частности:

• отслеживать статус участника программы – количество накопленных бонусов, текущий уровень;
• проверять детализированную историю заправок – тип, объем, стоимость бензина;
• изменять указанные персональные данные;
• получать доступ к участию в розыгрышах;
• формировать счет-фактуры, отчеты, накладные, акты сверки.

Через официальный сайт

Для активации, вам потребуется пройти следующие этапы:

Шкала начислений

К вопросу о том, сколько требуется потратить денежных средств на станциях Татнефть и какое количество бонусов каждой сумме соответствует по программе «Клаб чемпионов»:

• Серебряный статус. При затратах на сумму до 5 тыс. рублей скидка составит 1,5%.
• Золотой уровень. При объеме 5-15 тыс. рублей – 3%.
• Платиновый уровень. При покупках на 15 тыс. рублей и более – 5%.

Дополнительные бонусы доступно получить, если закинуть деньги на сумму от 1-15 тыс. рублей на пластик через банкоматы и офисы финансовых организаций, являющихся партнерами, – ЗЕНИТ Банк, Альфа-Банка, Открытие, Элекснет или Московский кредитный банк.

Альтернативные способы накопления большего количества – участие в акциях мобильного приложения компании или перевод денег на накопительный счет через онлайн сервис ЗЕНИТ, также оплата картой ЗЕНИТ. В последнем случае бонусы составят 1-1,5% от суммы покупки.

Отзывы

Однозначно сказать об отношении клиентов к онлайн-кабинету, программам лояльности Татнефти сложно, поскольку основной перечень отзывов затрагивает деятельность самих АЗС. Если суммировать, теоретически можно присвоить оценку в 3,5 балла. Клиенты отмечают такие плюсы: И данные минусы:

Итоговые выводы по карте

Программа лояльности «Клуб чемпионов» – это удобный способ экономии средств всем любителям автомобилей. Банк совместно с автозаправочной станцией позаботились о своих клиентах и разработали очень удобный личный кабинет. С его помощью пользователи смогут всегда быть в курсе всех начислений и списаний по продукту.

Войти в персональный аккаунт пользователи смогут в любом городе и в любое время суток. Для комфорта доступна как мобильная версия сайта, так и мобильное приложение для ОС iOS и Android. Загрузить приложения может каждый абсолютно бесплатно.

При возникновении вопросов и проблем любого характера всегда можно обратиться в личном кабинете в службу поддержки. Любой даже сложный вопрос решается качественно и быстро.