Вход в личный кабинет Почему нет воды сегодня в ростове на дону
В городе и области, как и в иных населенных пунктах РФ, время от времени пе
реключают подачу. Чтобы узнать причину, почему нет ресурса, пользователю требуется просто посетить официальный портал организации. Здесь ежедневно обновляется инфа по такому вопросу, как отключение воды в Ростове на Дону сегодня. Всегда можно узнать, для какой цели производится отключение и на какое время приостанавливается подача.
Одновременно с этим можно изучить сведения относительно состояния лицевого актива. При необходимости пользователь может узнать последние показания приборов учета, изучить начисления и перерасчеты за любой месяц. Многие принимают решение осуществить проверку начисленных платежей за какой-то установленный временной период. Всегда можно запустить распечатку квитанции по оплате предоставляемых услуг канализационного и водопроводного хозяйства.
Стоит отметить, что компания достаточно продуманно относится к качеству обслуживания клиентов. Если было отключение воды в Ростове сегодня, в период следующего расчетного периода можно сотрудники обязательно произведут перерасчет начисленной оплаты по услугам водоканала для физических лиц.
Водоканал ростов личный кабинет – вход и регистрация абонента
Для получения оптимального доступа к предложенным опциям, от пользователя сегодня требуется просто пройти несложную регистрацию и создать персональный профиль. Это займет минимальное количество времени. После регистрации и авторизации человек сможет по достоинству оценить все предоставленные преимущества. Чтобы создать личный кабинет абонента водоканала Ростов на Дону, потребуется выполнить следующие несложные действия:
- Требуется пройти по кнопке с Регистрацией, после чего вниманию будет открыта специальная форма.
- Вводится адрес почтового ящика.
- Создается и вписывается пароль, а потом обязательно дублируется.
- Пишется номер телефона, по которому сотрудники могут связаться с потребителем.
- Вводится номер лицевого счета.
- Заполняется поле со словом Оплачено. Сюда требуется ввести крайнюю оплаченную сумму.
- Еще раз прописывается почта.
- Вносится проверочный код со специальной картинки.
- Нажимается кнопка Регистрация.
На почте автоматически появляется письмо со ссылкой на активацию созданного раздела. Если потребитель случайно теряет код доступа, если пароль был забыт, его можно без особых сложностей восстановить. Потребуется просто активировать ссылку Забыли пароль и после этого пошагово действовать представленной вниманию инструкции. На почту придут регистрационные сведения и полезные советы для быстрого восстановления входа в созданный аккаунт.
Возможности ростовводоканала
Созданный индивидуальный профиль можно использовать для решения самых разных задач. Среди основных функциональных опций можно отметить следующие:
- Передача цифровых показаний с установленных счетчиков учета количества потребленной и холодного и горячего ресурса. Параметры снимаются с 18 до 25 числа каждого месяца.
- Полученные со счетчиков цифры передаются в систему учета организации по специальной ссылке. Здесь обязательно нужно ввести номер лицевого счета.
- Оплата счетов за получение отдела и обслуживание в режиме онлайн. На ресурсе можно провести оплату начисленного счета без начисления дополнительной комиссии.
- Получение сведений относительно наличия и общего размера долга за начисленную плату по предоставляемым услугам организации. Получение грамотной консультации, подача жалоб и разного плана предложения относительно работы предприятия.
Компания на протяжении долгого времени снабжает своих многочисленных потребителей ресурсами высокого качества. Применение индивидуальной части сайта – это максимально удобный способ получения качественного дистанционного доступа к личному кабинету Ростовводоканал для физического лица и круглосуточного обслуживания.
Именно через этот раздел клиент может получить необходимые сведения относительно работы организации и функционирования. Задействование его предоставляет клиентам огромное количество важных и неоспоримых преимущественных факторов.
Не покидая стен дома сможет получить нужные сведения относительно общего состояния своего счета и общей работы системы, всегда может быть использована горячая линия. Это не только возможность получения требуемых показателей, но существенное облегчение в процессе организации расчетов и передачи показателей, нужно просто осуществить вход.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Диспетчерская » ангарский водоканал | личный кабинет, передача показаний, тарифы, ангарск.
Уважаемые абоненты!
Наша диспетчерская служба работает круглосуточно и обратиться к сотрудникам службы Вы сможете по следующим вопросам:
- По качеству питьевой воды (слабый напор у потребителя на границе раздела обслуживания, мутности, цветности, запаху, температуре холодной воды),
- По отсутствию питьевой воды,
- По засорам на внешних сетях канализации (устранение, выяснение причин засоров),
- По работе водоколонок (устранение неисправностей водоколонок, отогрев, включение в работу),
- По устранению течей на внешних сетях водоснабжения и канализации,
- По восстановлению герметичности колодцев водоснабжения и канализации или их ремонту,
- По устранению провалов грунта возле колодцев водоснабжения и водоотведения.
Диспетчер МУП АГО «Ангарский Водоканала» принимает заявки по телефону 51-27-23 и электронному запросу с сайта на :
- отключение, подключение холодной воды к сетям водоснабжения,
- на восстановление водоколонок,
- на устранение течей из трубопроводов холодного водоснабжения и канализации.
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:
- — Актуальность информации
Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.
- — Скидка
Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.
- — Удобство оформления и оплаты заказа
В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.
- — Просмотр истории
Личный кабинет Нео-Телеком Севастополь позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.
- — Обратная связь
Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.
- — Хранение средств
В ряде случаев Нео-Телеком Севастополь личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.
- — Заказ дополнительынх услуг
Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.
Как оплатить услуги «водоканал севастополь»
Все перечисления, выполняемые в связи с оплатой потребленных водных ресурсов и за пользование канализацией, выполняются по определенным реквизитам. Для этой цели, абоненты получают бумажные квитанции, а также могут использовать электронные способы оплаты. Сегодня, клиенты водоканала могут воспользоваться такими способами:
- Перечислить средства по квитанции в банке и указать в документе текущие показания водомера. Для этого потребуется посетить финансовое учреждение и потратить немало времени.
- Воспользоваться онлайн-приложением Сбербанка (или другого банка), чтобы оплатить потребленные кубометры воды самостоятельно, с указанием лицевого счета и суммы к оплате.
- Перевести средства с собственной карты или счета. Здесь потребуется указать собственные реквизиты и секретный код карты.
- Деньги можно зачислить с электронного кошелька, но здесь необходимо вводить все обязательные реквизиты получателя.
Чтобы деньги гарантированно дошли по предприятия, на сайте размещены данные компании для оплаты:
| Наименование реквизита | Обозначение в платежном документе |
| Название получателя средств | ГУПС “Водоканал” |
| ИНН | 9204507194 |
| КПП | 920401001 |
| ОГРН | 1149204066307 |
| Банк | РНКБ Банк (ПАО) |
| Расчетный счет | 40602810140030000006 |
| БИК | 043510607 |
| Корсчет | 30101810335100000607 |
Все указанные сведения взяты с официального сайта компании и могут быть использованы для перечисления средств в настоящее время. Если речь идет о перечислении средств по квитанции, то там придется вписать только новые показания счетчика. Реквизиты указывать не требуется.
Личный кабинет водоканал севастополь: вход в лк, регистрация, официальный сайт
«Водоканал Севастополь
» – это компания, которая обеспечивает физических и юридических лиц питьевой и хозяйственной водами, а также очищает канализацию, строит, ремонтирует и обслуживает водопроводно-канализационные системы города. Она разработала личный кабинет – для того, чтобы клиенты не испытывали неудобств при управлении услугами. Сейчас ни владельцам жилых, ни владельцам нежилых помещений нет необходимости ездить в офис для того, чтобы сообщить показания со счетчиков холодной и горячей воды.
Регистрация в личном кабинете водоканала
Первое, что необходимо сделать при регистрации в личном кабинете – перейти по ссылке http://sevvodokanal.org.ru. Вы увидите меню и кнопку «Регистрация». Нажмите на нее и заполните все обязательные поля, в частности:
- номер лицевого счета, его можно найти в договоре с компанией или на квитанции; фамилию, имя и отчество; актуальный адрес электронной почты, на него придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации; пароль – его нужно придумать, не используйте личную информацию (фамилию, имя и отчество, дату рождения, кличку домашнего животного и т.д.).
Отправьте информацию, подождите пару минут и проверьте наличие письма со ссылкой для подтверждения регистрации. Если оно пришло, то следуйте инструкции, если нет – проверьте папку «Спам» или запросите второй раз.
Помните, что лицевой счет ГУПС «Водоканал» – это не тоже самое, что лицевой счет ГУПС «ЕИРЦ». Оплата услуг осуществляется по последнему.
Функционал личного кабинета водоканал севастополь
Жители квартир в многоквартирных домах могут только сообщить показания со счетчиков холодной и горячей.
У жителей частных домов больше функций. Они также могут оплатить услуги с банковской карты платежной системы Виза или MasterCard, посмотреть начисления за определенный период.
Водоканал севастополь: вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет предназначена форма справа страницы. Она называется «Просмотр лицевого счета для населения».
Авторизация производится по номеру лицевого счета, который был указан при прохождении процедуры регистрации, и паролю. Также потребуется ввести капчу.
Если вы забыли пароль, то его можно обновить без посещения клиентского центра. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?», введите номер лицевого счета, отправьте данные и следуйте инструкции.
Мобильное приложение водоканал севастополь
Мобильное приложение личного кабинета пока что не представлено. Несмотря на это, авторизоваться в личном кабинете можно не только с компьютера, но и с других устройств – планшета и смартфона. Зайдите в браузер (Google Chrome, Opera и т.д.), перейдите на официальный сайт и введите связку логин пароль.
Клиентская поддержка
Для получения консультации у специалиста службы технической поддержки, достаточно нажать на кнопку, которая находится справа в меню. Откроется окно с несколькими обязательными полями: фамилией, ФИО клиента и сутью проблемы. Описывайте ситуацию понятно и подробно, это ускорит решение вопроса.
Как отключить личный кабинет?
Отключение личного кабинета возможно в 2-х случаях:
- при расторжении договора с компанией; при смене местожительства – в этой ситуации открывается новый лицевой счет, уже по новому адресу.
Для этого необходимо подать соответствующее заявление в офисе.
Контакты и телефон
Официальный сайт:
http://www.sevvodokanal.org.ruЛичный кабинет:
http://sevvodokanal.org.ru/app/webroot/account.phpТелефон:
7 869 254-42-68
[Всего голосов: 0 Средний: 0/5]
Нео-телеком – о нас
Севастопольский интернет провайдер ООО “Нео-телеком” на рынке с 2003 года, ориентируется на предоставление Интернет-услуг корпоративным клиентам, коммерческим структурам, частным предпринимателям, государственным предприятиям и организациям, широкому кругу населения. Этому способствует как широкий спектр тарифных планов, так и индивидуальный подход к каждому клиенту. Чуткое отношение к Вашим проблемам и интересам лежат в основе нашего бизнеса. Мы предлагаем не просто доступ в Интернет, а целый набор услуг по созданию корпоративных сетей, организации удаленного администрирования и обслуживания сетей клиента.
Зона покрытия, город Севастополь с районом и западное побережье Крыма до города Саки.
Использование в бизнес-стратегии продвижение наиболее прогрессивных информационных технологий, а также расширение бизнеса на отечественном рынке убедительно демонстрируют желание компании и в дальнейшем плодотворно сотрудничать с правительственными, промышленными и бизнес структурами. Поддержка постоянных бизнес-партнеров является одним из приоритетных направлений деятельности компании.
Интернет провайдер Нео-Телеком – это передовые технологии, конкурентно-способные цены, четкое и быстрое выполнение заказов, а также качественный и высокопрофессиональный уровень поддержки и сервисного обслуживание своих клиентов.
Специалисты нашей компании, профессионально оценив информационные потоки и потребности клиента, предложат наиболее рациональные решения по реконструкции и улучшению действующей или созданию новой корпоративной сети или созданию беспроводных сетей, помогут обеспечить эффективное совместное использование компьютерных программ и аппаратно-технических средств разных производителей и поколений.
Регистрация в системе
На каждой странице сайта в правом меню есть форма Просмотра Лицевого Счёта, внизу которой расположена ссылка Зарегистрироваться. По этой ссылке Вы переходите на страницу Регистрации Физлиц. Вводите данные:
- Номер лицевого счёта.
- Фамилию владельца л/с.
- Электронный адрес (создаётся заранее).
- Пароль.
После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на почту приходит письмо. В нём – ссылка для подтверждения регистрации Личного кабинета. Вы нажимаете на неё, и регистрация завершается. Ссылка активна в течение 2 суток, поэтому заглянуть на почту и перейти по ней желательно сразу. Иначе придётся регистрироваться снова.
Будьте внимательны! Лицевой счёт абонента в базе водоканала отличается от л/с, указанного в квитанции Единого Информационно-Расчётного Центра. Не перепутайте.
У жителей многоквартирных домов нет возможности оплатить начисления за воду из Личного кабинета, на официальном сайте Севгорводоканала Севастополя есть в рубрике «Оплата услуг» есть только ссылка на онлайн-банкинг РНКБ. Ещё можно сделать оплату через партнёрскую форму Приватбанка:
- Заполнить все поля:
- № счёта,
- ФИО,
- Адрес,
- указать период оплаты,
- сумму.
- Кликнуть «Далее».
Вторым шагом будет заполнение реквизитов банковской карты:
- Номер (12 цифр).
- Срок действия, указанный с лицевой стороны.
- SWW-код с обратной стороны карты (3 цифры).
Будьте осторожны! Не сообщайте посторонним лицам срок действия и SWW-код Вашей карты.
Третий шаг – Подтвердить правильность введённых реквизитов. Указанная сумма будет автоматически списана с Вашей карты без начисления процентов за транзакцию. Потому что это одно из условий партнёрского соглашения между Севастопольводоканалом и Приватбанком.
Севводоканал севастополь личный кабинет: вход
Различают три типа Личных кабинетов:
- Для физических лиц – абонентов многоквартирных домов.
- Для физлиц – жителей частного сектора.
- Для юридических лиц.
Вход в кабинет-онлайн для абонентов – физлиц расположен с правой стороны окна сайта под надписью: «Просмотр лицевого счёта для населения». Заполняем поля:
- лиц. счёт,
- пароль, указанный при Регистрации,
- защитный код, изображённый на картинке ниже.
Нажимаем «Просмотреть» и попадаем в Личный кабинет. В зависимости от типа кабинета абоненту предоставляются разные возможности его использования. Наиболее ограниченный функционал у жителей многоквартирных домов. Им доступен только просмотр информации по л/с.
Личный кабинет абонента, зарегистрированного на официальном сайте Севводоканала г. Севастополя в качестве юрлица, интегрируется с системой единого электронного документооборота. При желании, предприниматели могут воспользоваться этой возможностью и заключить с Горводоканалом соглашение на электронный документооборот. У них появится возможность:
- получать юридически правомочное подтверждение факта доставки документов,
- экономить время на оформление бумаг,
- снижать транспортные расходы,
- избавляться от расходов на хранение документации.
Преимущества ЛК владельцев частных домов подробно раскрыты в разделе Функционал.
Телефон горячей линии севгорводоканала
Круглосуточную связь с абонентами обеспечивают несколько подразделений:
- Диспетчерская внешних сетей: 54-4268 (4780).
- Телефон горячей линии для связи с частным сектором: 54-7330.
- Технические вопросы 7 (978) 936-6329:
- пломбировка счётчиков,
- контрольные поверки.
Помимо телефонов, абонент может решить свой вопрос с помощью формы Обратной связи. Ссылка находится в правом side-баре под формой Входа.
Личный кабинет на официальном сайте – это новый подход водоканала Севастополя к рациональному использованию водных ресурсов Крыма. Многовековая культура водопользования, выработанная у народов Крымского полуострова, дополняется интернет-культурой современного человека.
ГлавнаяВода
Водообеспечением и водоотведением в Севастополе занимается городской Водоканал. Организация обслуживает порядка тысячи километров сетей, поставляя населению воду. Для удобства взаимодействия компании и потребителей на официальном портале работает личный кабинет Севводоканал.
Часто задаваемые вопросы
При временном (более 5 полных календарных дней подряд) отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу.
Перерасчет размера платы осуществляется в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления гражданина, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
Все документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их, заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке либо переведены на русский язык.
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством РФ на совершение действий по заверению копий таких документов.
Перерасчет не производится (за исключением случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы) если жилое помещение не оборудовано прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке.
По вопросам денежного эквивалента скидки, начислений, перерасчетов, а также оформления или продления льгот, необходимо обратиться в отделения Центра социальных и жилищных субсидий по месту жительства по следующим адресам:
Кировский отдел:
пр. Комарова, д. 11/1, тел. 72-05-40;
ул. Революционная, д. 18.
Ленинский отдел:
ул. 9-я Ленинская, д. 55а, тел. 99-96-05.
Октябрьский отдел:
ул. Б. Хмельницкого, д. 283/3, тел. 99-94-85;
ул. Ипподромная, д. 35а, тел. 36-07-26.
Советский отдел:
пр. Мира, д. 114, тел. 95-77-60;
ул. Коммунальная, д. 2/2, тел. 95-77-62.
Центральный отдел:
ул. Чкалова, д. 25, тел. 51-07-78;
ул. М. Жукова, д. 21, тел. 72-99-59;
ул. Красногвардейская, д. 42, 94-89-34.
Единая справочная служба: тел. 37-40-09.
Если Вы зарегистрированы в Личном кабинете, то возможно самостоятельно распечатать квитанцию в Личном кабинете либо обратиться в ближайший офис обслуживания населения «Росводоканал Омск», так же возможно произвести оплату через терминал в филиалах Сбербанка.
Если у вас истек срок поверки счетчиков, то вам необходимо провести поверку приборов учета или поменять их на новые счетчики. Информацию об установке, замене, поверке прибора учета воды Вы можете получить в сервисном центре по тел. 53-08-79, 8-913-150-50-40.
В соответствии с п.81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2021г. № 354, после ремонта, замены и поверки индивидуальных приборов учета воды должен осуществлен ввод их в эксплуатацию.
В связи с этим, начиная с 01.01.2021г. ввод в эксплуатацию поверенных приборов учета выполняется в омском водоканале на основании заявки собственника жилого помещения. Оформить заявку вы можете при обращении в любой офис «Росводоканал Омск», а также через сайт.
В период с 01.09.2021 г. до 01.01.2021 г. водоканал производил начисления за услугу ОДН (общедомовые нужды).
В соответствии с п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2021 года (далее Правила № 354) потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее — коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
На основании Правил № 354 предусмотрено два способа расчета размера платы общедомовых нужд:
1. по коллективному (общедомовому) прибору учета;
2. по утвержденным нормативам исходя из площади помещений, входящих в состав общего имущества.
Объем ОДН для каждой квартиры рассчитывается пропорционально общей площади жилых и нежилых помещений.
Для разделения лицевого счета необходимо предоставить:
если разделение лицевого счета на основании решения суда, то предоставляется решения суда, копии лицевых счетов,
если отсутствует решение суда, присутствуют собственники, на которых производится разделения лицевых счетов, при себе иметь паспорт, заявления от собственников, о разделении лицевого счета, копии лицевых счетов.
Пунктом 12 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 г. №261-ФЗ (ред. от 12.12.2021) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее Закон об энергосбережении) установлено, что собственники помещений в МКД, не исполнившие в установленный законом срок своей обязанности по оснащению дома общедомовым прибором учета (далее ОДПУ) холодной воды, обязаны оплатить расходы ресурсоснабжающей организации на установку ОДПУ.
До установки ОДПУ «Росводоканал Омск» совместно с УК проводит обследование МКД на предмет возможности или не возможности установки ОДПУ, о чем составляется «Акт обследования». В случае, если установка возможна на подъездах МКД расклеиваются уведомления о том, что в МКД проведено обследование, установка ОДПУ возможна и МКД в ближайшее время будет включен в график установки ОДПУ.
После установки ОДПУ на подъездах МКД расклеиваются уведомления о том, что в данном МКД в соответствии с требованиями Федерального закона № 261-ФЗ «Росводоканал Омск» установил ОДПУ и собственникам помещений в МКД предъявлены соответствующие расходы (квитанция за установку ОДПУ). Вам была предоставлена квитанция с указанием суммы расходов омского водоканала на проведение работ по установке ОДПУ холодной воды в Вашем доме.
Что входит в стоимость ОДПУ:
Комплектация узла учета холодной воды:
Расходомер-счетчик КАРАТ-РС (Ду 50 мм или Ду 80 мм)
Регистратор данных Cello Mark 4b (модем)
Принадлежности для монтажа (Комплект фланцев с крепежом, паронитовыми прокладками, прямыми участками (под приварку) КМЧ 3
Кран шаровый – 2 шт. (Ду 50 мм или Ду 80 мм)
Металлический шкаф с герконовым датчиком (для передачи сигнала проникновения).
Оплаченная квитанция за услугу ОДПУ поступила, но данная сумма поступила не в счет оплаты за услугу установка ОДПУ, а в счет оплаты услуг водоснабжения и водоотведения. Для решения Вашего вопроса, о переносе денежных средств с оплаты услуг водоснабжения и водоотведения на оплату услуг за установку ОДПУ, необходимо обратиться в канцелярию омского водоканала по адресу: ул. Маяковского, 2, кабинет №1 с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00 часов, обед с 12.00 до 13.00. с заявлением о переносе денежных средств с услуги водоснабжения и водоотведения на услугу установка ОДПУ с приложением копии оплаченной квитанции. Либо произвести повторно оплату за установку ОДПУ.
В случае не предоставления показаний ИПУ, начисления производятся исходя из среднемесячного расхода коммунального ресурса, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3-х месяцев. В связи с этим, омский водоканал настоятельно рекомендует потребителям передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно. В этом случае начисления производятся по фактическому потреблению.
В соответствии п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов № 354 от 06.05.2021 г. собственник обязан информировать «Росводоканал Омск» об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.
В связи с установлением в доме ОДПУ, расчет размера платы за услуги водоснабжения и водоотведения по лицевому счету произведется согласно количеству фактически проживающих граждан на основании акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении многоквартирного дома. В соответствии с п.56(1) Постановления правительства РФ №354 исполнитель праве составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. У «Росводоканал Омск» отсутствует возможность составления указанных выше актов. Омский водоканал произведет расчет размера платы за коммунальные услуги водоснабжения и водоотведения на основании актов об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, составленных уполномоченными представителями собственников помещений многоквартирных жилых домов и представителями УК по установленной «Росводоканал Омск» форме, в соответствии с действующим законодательством, при условии наличия в актах подписей собственников жилых помещений, в отношении которых составляется акт, и отметки о вручении данного акта собственнику помещения (либо наличии уведомления о вручении акта собственнику посредством почтовой связи). Акты необходимо составлять отдельно по каждому жилому помещению и предоставлять в омский водоканал ежемесячно не позднее 20 числа расчетного месяца, составленного и подписанного членами совета дома.
Кроме того, в соответствии с Федеральным законом № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» собственнику жилого помещения необходимо установить приборы учета воды и производить оплату за фактически потребленный ресурс.
Установленные приборы учета воды опломбируются организациями без взимания платы с абонента за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета воды производится повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц (Федеральный закон от 07.12.2021 г. № 416-ФЗ, ред.14.10.2021 г.).
При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления коммунальных услуг, величина которого принимается равной в 2021 г. — 1,4, с 01.01.2021 г. – 1,5.
Невозможно установить приборы учета воды в квартире. Что необходимо сделать, чтобы не применялся норматив с учетом повышающего коэффициента.
Приказом № 627 от 29.12.2021 г. «Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего прибора учета воды, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка её заполнения», Приложением №1 утверждена форма акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности приборов учета. В «Росводоканал Омск» необходимо предоставить акт обследования установленной формы, составленный УК.
В связи с тем, что обязанность по установке общедомового прибора учета воды (ОДПУ) не была исполнена в установленный законом срок, «Росводоканал Омск», являясь ресурсоснабжающей организацией, исполнило требования Федерального закона от 23.11.2009г. № 261-ФЗ и за свой счет оснастило Ваш дом ОДПУ.
Пунктом 12 статьи 13 Закона об энергосбережении установлено, что собственники помещений в МКД, не исполнившие в установленный законом срок своей обязанности по оснащению дома ОДПУ, обязаны оплатить расходы ресурсоснабжающей организации на установку ОДПУ.
Расходы на установку ОДПУ подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления.
Постановлением Правительства «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг» №344 от 16.04.2021 г. отменено обязательство потребителей ежемесячно с 23 по 25 число, передавать показания индивидуальных приборов учета. Для отражения в квитанциях фактического расхода холодной, горячей воды, а также для корректных начислений общедомовых нужд, рекомендуем ежемесячно передавать показания приборов учета воды до 25 числа включительно.
Постановлением Правительства от 26.12.2021 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» с 01.01.2021 г. внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 6 мая 2021 г. № 354:
С 01.01.2021г. организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, производят начисления собственникам помещений плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирными домами, и отражают данные начисления в квитанциях за содержание жилья. С 01.01.2021 г. «Росводоканал Омск» не производит начисления собственникам помещений плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирного дома, кроме потребителей многоквартирных жилых домов, находящихся на непосредственном способе управления.
Омский водоканал ежемесячно производит перерасчет размера платы за коммунальные услуги водоснабжения на общедомовые нужды собственникам жилых помещений многоквартирного дома, за предыдущие расчетные периоды, но не более 3-х лет. Указанные перерасчеты отражаются в квитанциях (платежных документах) в графе «Перерасчет».
Постановлением Правительства от 26.12.2021 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» с 01.01.2021 г. внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 6 мая 2021 г. № 354: Согласно п. 56 (2) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Если показания приборов учета воды не были переданы до 25 числа каждого месяца, расчет в квитанции за период производится исходя из среднемесячного потребления (п. 59 Правил 354). После того как в базу данных омского водоканала поступают показания, производится перерасчет начислений в соответствии с фактическими показаниями, в результате чего в квитанции следующего периода отражается перерасчет.
Омский водоканал рекомендует для отражения в квитанциях фактического расхода холодной, горячей воды ежемесячно передавать текущие показания по 25 число каждого месяца.
Установку приборов учета воды, производит сервисный центр омского водоканала. По всем вопросам обращаться по телефону 53-08-79. Также заявку на установку приборов учета воды принимают операторы Контакт-центра по телефону 53-00-11, или операторы ООК при очном обращении в офисы «Росводоканал Омск».