АО «Чувашская энергосбытовая компания»

Почему нужно передавать показания

Каждый дом либо квартира оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (горячей и холодной) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они должны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет сообщать информацию по показаниям счетчиков.

К потребителям, которые откажутся передавать показания по счетчикам и пропустят платеж на 6 и более месяцев, будут введены особые меры со стороны снабжающей организации: за израсходованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормам объема потребления, что автоматически повысит их расходы на коммунальные услуги.

Внимание! Неучтенные ресурсы будут распределены на всех жителей многоэтажного дома, что отразится на цифрах в квитанциях. Поднимется оплата по квартирным расходам и общих местах пользования в 1.5 — 2 раза.

Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна выполняться 2 раза в год. Бюджет семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в обслуживающую компанию.

Запомните! Вовремя переданная информация сберегает деньги для вашей семьи!

Ао «чувашская энергосбытовая компания»

Другие возможности личного кабинета

Кроме передачи показаний приборов учета в личном кабинете компании предоставлена возможность:

• получить детализированные счета на оплату услуг;
• оплатить начисления в режиме онлайн;
• получить актуальную информацию о тарифах;
• оставить заявку на дополнительные услуги компании;
• получить информацию о приборах учёта, сроках их службы и поверки;
• связаться с онлайн-консультантом в режиме “Вопрос – ответ”;
• ознакомиться с историей показаний, начислений и оплат;
• поучаствовать в открытом голосовании компании.

Другие способы передачи показаний

Передать данные с прибора учета можно не только с помощью личного кабинета, в этом вопросе АО “Чувашская энергосбытовая компания” предоставляет потребителям широкий спектр возможностей.

Другие способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Чебоксары, и среди них:

Любую информацию о методе передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно уточнить по телефонам, указанным в квитанции или в офисе для клиентов.

Личный кабинет

Для удобства потребителей на официальном сайте АО “Чувашская энергосбытовая компания” работает сервис “Личный кабинет”, который позволяет узнать много полезной информации и решить большинство текущих вопросов не выходя из дома.

Мобильное приложение

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Передать показания

ВАЖНО! Чтобы уложиться в сроки и передать показания счетчиков своевременно, необходимо это сделать до той даты, которую указывает ресурсоснабжающая организация в договоре.

Передать показания счетчиков за газ

За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Чебоксары отвечает ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары».

Передача показаний

Передача показаний счетчиков воды

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Чебоксары занимается АО ВОДОКАНАЛ г.Чебоксары.

По телефону вашего участка

Использование номеров телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.

Подача показаний

Для передачи показаний счетчика, перейдите в раздел “Приборы учета” в личном кабинете. В этом разделе вы также можете ознакомиться со всей информацией о вашем приборе учета (основные характеристики, сроки поверки) и заказать его замену с помощью быстрой кнопки.

• В разделе “Приборы учета” нажмите “Передача показаний”. И заполните все необходимые поля.

ВАЖНО! Если под вашим аккаунтом закреплено несколько счетчиков, то заполнять показания нужно по каждому из них, даже если цифры не изменились.

• После заполнения данных по всем приборам учета станет доступна функция “Передать показания”, кликните на одноименный значок.

• Теперь данные с ваших приборов учета попадут в общую базу и будут обработаны в ближайшее время. Функция передачи показаний через личный кабинет доступна круглосуточно.

Регистрация

Создать свой аккаунт на сайте компании могут только действующие абоненты с активным лицевым счетом, система требует привязки лицевого счета в момент регистрации.

• На официальном сайте компании перейдите в раздел “Частным клиентам”.

• Далее найдите в верхней панели меню справа вкладку “Личный кабинет”.

• Откроется авторизационная форма. Если вы регистрируетесь впервые, то нажмите “Регистрация”.

• На экране появится форма, где в соответствующие поля впишите фамилию, имя, отчество абонента, действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Нажмите “Отправить код” и введите в поле ниже код из смс-сообщения.

• Раскройте стрелку “Подключить ЛС” и введите номер счета и уникальный код из квитанции. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите “Зарегистрироваться”.

• Помимо аккаунта на официальном сайте компании сервис “Личный кабинет” доступен в качестве мобильного приложения совместимого с платформами IOS и Android.

Через sms сообщение

Через viber

Показания через Viber принимает электронный чат-бот. Напишите ему сообщение с данными вашего прибора учета. Бот работает круглосуточно без перерывов, выходных и праздников.

Через единый контактный центр

Телефон контактного центра 8-8352-36-80-03. Передать показания можно с 21 по 25 число текущего расчетного месяца по будням с 8.00 до 17.00. В выходные с 8.00 до 21.00. Система работает без через устройства распознавания голоса, без участия операторов.

Через личный кабинет

Электронным письмом