Алтел личный кабинет

Altel

Вход в лк

Регистрация в личном кабинете Алтел 4G производится при первом входе – этот процесс заменяет стандартную авторизацию. Вам не нужно производить одни и те же действия несколько раз.

Итак, первый визит – это создание профиля, которое производится таким образом:

• Откройте официальный сайт;
• Наберите номер, присвоенный сим-карте в поле «Номер»;
• В качестве пароля укажите произвольную комбинацию цифр (можно использовать ПИН-код с карточки);
• Нажмите иконку «Регистрация».

Готово! В дальнейшем вам не придется вводить новые данные – эти цифры будут использоваться для авторизации всегда. Отметим, что вы можете заказать пароль у оператора Алтел 4 Джи:

• Создайте новое сообщение;
• Оставьте поле текста пустым или внесите любое содержание;
• Отправьте СМС на номер 126;
• Используйте полученный код в течение 90 дней.

Вход в личный кабинет Алтел 4G Казахстан после регистрации производится так:

Или авторизуйтесь через одну из социальных сетей – ВКонтакте, Google, Одноклассники:

Вот и все! Теперь вы знаете, как открыть личный кабинет Altel4G.kz на компьютере. Поговорим о процессе авторизации через мобильный телефон – он практически аналогичен приведенной выше инструкции:

• Загрузите мобильное приложение;
• Откройте программу и введите заданные пароль и имя пользователя;
• Кликните на иконку «Войти».

Мы рассмотрели процесс входа в личный кабинет Алтел 4G по номеру телефона или через социальные сети. Давайте поговорим о доступных пользовательских возможностях.

Гарантия безопасности абонентов в личном кабинете

Вся информация об абонентах Алтел в личном кабинете соблюдается в строгой конфиденциальности. Клиенты могут совершенно не беспокоиться, что какие-либо личные сведения, указанные ими в процессе регистрации, могут стать известны третьим лицам.

Служба безопасности сервиса рассылает пользователям регулярные предупреждения о возможных мошеннических действиях через мобильную связь. В случае если абонент стал получать на телефон предложения сомнительного содержания, он всегда может свериться с действующими акциями на сайте компании или же обратиться по телефону в call-центр.

Также службой безопасности сформулирован ряд рекомендаций пользователям личного кабинета Алтел во избежание мошенничества. Рекомендуется:

• не сообщать посторонним лицам номер карты, с помощью которой пополняется счет;
• ни в коем случае не давать телефонный номер незнакомому человеку, которому якобы необходимо осуществить важный звонок. Существует риск, что он может набрать специальный короткий номер для списания средств со счета или же попросту украсть телефон.
• не поддаваться уговорам третьих лиц, которые представляются родственниками и просят пополнить их баланс;
• не забывать, что сообщение о поступлении денег на баланс приходят только с номера сотового оператора;
• по возможности следует отписываться от разнообразных рассылок с рекламным содержанием;
• установку приложений на телефон производить только через официальные каналы;
• при получении сообщения о блокировке банковской карты или списании денежных средств, немедленно позвонить на горячую линию в банк по телефонному номеру, указанному на самой карте или официальном веб-сайте банка.

Инновационные услуги алтел 4g

В личном кабинете Алтел производится настройка инновационных услуг компании. Список достаточно убедительный, чтобы заказать подключение хотя бы одной. Рассмотрим более детально направление телекоммуникационных опций Алтел.

1. Услуга «Свяжись с миром» – это звонки в более чем 100 страны мира по выгодным тарифам. Подключить услугу можно за 200 тенге, без абонплаты. Отключить услугу получится бесплатно, по собственному желанию. Чтобы совершить международный звонок, набирается комбинация: 810-клод страны — код города — номер телефона абонента.
2. Услуга «Раздавай интернет» помогает с помощью СИМ-карточки пользоваться интернетом с любого устройства, в любой стране мира. Абонплата по услуге – 290 тенге (для раздачи дневного интернета). Круглосуточный пакет обойдется в 590 тенге.
3. Booster – это интернет-пакет, позволяющий загружать большое количество данных. Пользователь сам выбирает трафик и стоимость подключения (от 500 до 1400 тенге).
4. Роуминг – услуга звонков с Казахстана в другие страны мира по выгодным тарифам.
5. Определитель скрытых номеров – отображение на экране мобильного устройства неизвестного номера входящего вызова, который применяет скрытый номер. Стоимость подключения – 15 тенге, абонплата а день – 5 тенге.
6. Выбор номера – услуга, позволяющая выбрать подходящий для себя номер телефона. Для оформления такого номера потребуется предъявление паспорта. Цена за подключение – 100 тенге.
7. Доверительный платеж – зачисление временного платежа на баланс, если он исчерпался. Есть два варианта доверительного платежа: на сумму 100 тенге и 200 тенге.
8. Kiozk – доступ к онлайн журналам популярных мировых изданий. Стоимость абонплаты в день: 30 тенге.

Как войти в личный кабинет?

Для того чтобы изначально осуществить вход в личный кабинет, абоненту Алтел необходимо пройти процедуру регистрации, после чего авторизоваться на персональной странице.

Для создания личного профиля пользователь должен перейти на официальный сайт компании и перейти в раздел «Личный кабинет».

Какие тарифы предлагает алтел 4g

Оператором Алтел пользуются люди, желающие получить скоростной и бюджетный интернет. Компания предлагает широчайший ассортимент услуг, включая беспроводное и проводное сетевое подключение. Это самый популярный провайдер в Республике Казахстан, одновременно поддерживающий 2G, 3G и 4G сети.

Личный кабинет алтел 4g — преимущества и услуги

Персональная страница разработана специально для клиентов, желающих самостоятельно контролировать тарифный план и наблюдать за денежными расходами. В приложении можно совершать различные операции со своим счетом без посещения офиса компании:

• Проверять состояние баланса;
• Заказывать детализацию платежей, звонков или сообщений;
• Оплачивать услуги банковскими карточками;
• Просматривать ассортимент доступных тарифных планов;
• Изменять тариф;
• Просматривать справочный раздел;
• Пользоваться самыми выгодными предложениями;
• Получать полезные новости от оператора;
• Бесплатно консультироваться с техническими специалистами.

Мобильное приложение altel 4g

Алтел 4G разработал специальную программу для телефонов, предназначенную для управления услугами. Посредством приложения можно знакомиться с важными новостями оператора и контролировать подключенные пакеты услуг. Дополнительными возможностями являются:

• Просмотр актуального баланса;
• Пополнение счета несколькими способами, включая банковские карты;
• Заказ детализации услуг;
• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Подключение или отключение дополнительных возможностей;
• Отображение актуальных новостей;
• Чтение справочного раздела;
• Переписка с технической поддержкой.

Мобильное приложение алтел

На сегодняшний день разработчиками компании предложено пользователям новое приложение ALTEL для мобильных устройств, работающее на платформе Android. С его помощью войти абоненту Алтел в личный кабинет станет возможным в любое удобное время. Пользователь будет в курсе всех новостей, а также сможет следить за изменениями лицевого счета в онлайн-режиме.

Приложение позволяет абонентам:

• производить заменую тарифных планов;
• подключать или отключать полезные услуги;
• смотреть детализацию;
• пополнять счет;
• следить за остатком трафика в интернете;
• контролировать расходы на основном и бонусном балансе;
• иметь доступ к справочной информации.

Обзор функционала

Вы открыли ЛК – удобный инструмент для управления подключенным номером. Оператор предлагает массу функций, которые позволяют регулировать использование мобильной связи. Сделаем небольшой обзор доступных опций:

Как видите, «мой личный кабинет» Алтел 4G достаточно функционален и позволяет с удобством регулировать подключенные опции, отключать их и выбирать новые возможности. Мы рассмотрели использование ЛК – отдельно стоит выделить службу поддержки, которая доступна каждому абоненту.

Отключение личного кабинета

Пользователи способны отключить кабинет в настройках. Также можно обратиться к сотрудникам поддержки для отключения дистанционного управления счетом.

Поддержка пользователей

Сотрудники Алтела стремятся предоставить максимально качественное облуживание, поэтому решают любые вопросы, поступающие на почту. Для получения поддержки откройте форму обратной связи и заполните контактные данные. Также напишите лаконичный вопрос, касающийся вашего затруднения. Операторы достаточно быстро ответят на заявку и предложат оптимальное решение проблемы.

Если необходимо получить ответ быстро – воспользуйтесь горячей линией, набрав телефонный номер 8 8000 800 11.

Получение пароля от алтел личный кабинет

Для получения пароля абонент переходит на страницу входа в кабинет, и оставляет экран в ждущем режиме. Далее следует отправить СМС-сообщение с любым содержанием на короткий номер 126 с персонального мобильного номера, подключенному к оператору Altel 4G:GSM. Когда запрос на пароль отправлен, абоненту придет одноразовый пароль на авторизацию в профиле.

Периодически требуется новый пароль для доступа к аккаунту. Это нужно для оптимальной защиты персональных данных от хищения и доступа третьих лиц. Пароль будет активен в течение 90 дней со дня последнего входа в кабинет. Если отправить запрос по электронной почте с текстом «Выслать пароль на e-mail», абонент сразу получит действующий пароль.

Преимущества личного кабинета

Алтел 4G стремительно развивается, и сотрудники не успевают консультировать пользователей. Именно поэтому компания разработала персональную страницу для самостоятельного управления услугами. Теперь для получения справочной информации или изменения тарифного плана необязательно звонить в поддержку – достаточно авторизоваться на сайте и выполнить необходимые действия самому.

Это экономит время потенциального клиента и разгружает сотрудников оператора. Также поддерживается самостоятельная регулировка трафика или скорости подключения. Беспокоить техническую поддержку рекомендуется в ситуациях, когда личный кабинет не работает или возникают проблемы с обслуживанием.

Проверка поддержки сети altel в своем городе

Чтобы проверить, можно ли подключиться к провайдеру в своем регионе и городе по технологии 3G или 4G, необходимо указание первых 8 чисел от IMEI-кода своего устройства. IMEI является уникальным серийным номером мобильного гаджета, который может состоять из 15-18 чисел.

Служба поддержки

Личный кабинет Алтел 4G и Казахтелеком имеет специальный раздел, который называется «Обратная связь». Здесь вы можете задать вопрос, рассказать о проблемах и получить консультацию. Вот что необходимо сделать:

• Войдите в ЛК;
• Перейдите к обратной связи;
• Укажите ваше имя и фамилию в специальной форме (поле «Автор»);
• В поле «Вопрос» укажите суть обращения;
• Напишите ваш город и электронную почту;
• Не забудьте указать тему обращения и номер мобильного телефона;
• Прикрепите фото проблемы (при необходимости);
• Нажмите иконку «Отправить».

Не хотите ждать? Позвоните в круглосуточный колл-центр по номеру 8 8000 8000 11.

Теперь вы знакомы с тонкостями использования ЛК и знаете, какие опции доступны абонентам. Используйте предоставленные возможности рационально и получайте максимум от быстрой и качественной связи!

Функциональные возможности личного кабинета

Абонент мобильной связи Алтел в личном кабинете может:

• проверять баланс и пополнять счет;
• просматривать и управлять списком используемых услуг;
• изменять действующий тарифный план;
• просматривать детализацию звонков и Интернет-соединений, а также вести учет денежных расходов по ним;
• контролировать зачисление платежей;
• обращаться за помощью к сотруднику компании в техподдержку;
• получать актуальную информацию о предлагаемых акциях.

Каждый абонент имеет возможность задать интересующий вопрос относительно услуг компании в службу техподдержки, которая доступна из личного кабинета. Для использования данного сервиса нужно заполнить свое имя, номер телефона и электронную почту, после чего кратко изложить суть вопроса.