Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Чтобы выяснить бонусный счет

Наберите USSD требование *807# и звонок.

Или отошлите SMS с различным контентом на номер 807. В результате на требование вы получите сведение об остатке.

Смотрите помимо прочего предложение «Конфиденциальный платеж» от компании Altel.

Основные команды

Чтобы узнать баланс, воспользуйтесь инструкциями ниже:

Для проверки основного баланса:

  1. Наберите на телефоне USSD-запрос *111#. В ответ на запрос вы получите информацию о текущем балансе.

Для проверки бонусного баланса:

  1. Наберите USSD-запрос *807#.
  2. Или отправьте SMS с любым содержимым на номер 807. В ответ на запрос вы получите информацию о балансе.

Чтобы проконтролировать основной счет

Наберите в личном телефоне USSD требование *111# и звоним. В результат на требование вы получите сведение о текущем счете.

Sms-сообщение

Второй способ как посмотреть баланс на Алтел 4G — отправка SMS-сообщения на короткий номер:

После отправки запроса на ваш телефон придет сообщение с информацией о текущем счете. Оба запроса абсолютно бесплатны.

В течение суток можно отправить неограниченное количество таких запросов.

Авторизация

После регистрации номера и создания учетной записи, требуется выполнить вход в личный кабинет для изменения пароля. Обратите внимание, временный пароль действителен только 90 дней:

Авторизация нескольких сим-карт

Двухсимочный телефон обычно имеет два IMEI кода, поэтому нужно зарегистрировать каждую из сим-карт по отдельности. Заранее убедитесь, что все симки оформлены на один идентификационный номер, то есть на одного абонента.

Если в одном слоте симка Алтел, а в другом стороннего оператора, необходимо зарегистрировать вторую так, как рекомендует оператор.

Если одна сим-карта оформлена на вас, а вторая на компанию или ИП, зарегистрируйте обе сим-карты на ваш ИИН.

Если  у вас несколько устройств с одной сим-картой, то каждый IMEI нужно регистрировать на ваш ИИН. Нужно по очереди вставить симку в каждый слот, если используется двухсимочный телефон, и пройти процесс авторизации с каждого номера, указывая один и тот же ИИН.

Если вы находитесь в роуминге, то из другой страны устройство не может быть зарегистрировано. Сделайте процедуру по возвращении в Казахстан.

На абонентов, находящихся в роуминге на территории Казахстан, это правило не распространяется.

Активировать сим-карту алтел

После покупки сим-карта Алтел нуждается в активации. Сделать это просто: необходимо вставить карточку в телефон и сделать исходящий вызов на любой номер.

Алтел 4g — личный кабинет: вход / официальный сайт

Алтел — самый первый оператор связи на территории Казахстана, который функционирует с 1994 г. И если ранее компания могла предоставлять абонентам только телекоммуникационные услуги, то сегодня она является крупнейшим в регионе поставщиком инновационной технологии — 4G-интернета. Оператор сделал эту сеть со сверхскоростной передачей данных доступной для каждого пользователя. Уровень обслуживания клиентов также вырос, для абонентов был разработан многофункциональный личный кабинет на сайте компании, где можно полноценно управлять счетами и тарифами, подключать/отключать дополнительные услуги и многое другое.

Алтел: вход в личный кабинет

Вход в Алтел личный кабинет для частных и корпоративных клиентов осуществляется посредством указания абонентского номера и пароля. После чего нажимается виртуальная зеленая клавиша «Войти». Моментально запустится модуль личного кабинета с его интерфейсом.

Базовые команды

Ниже перечисленные указания являются сновными командами, чтобы выяснить баланс.

Возможности

Личный кабинет на алтел.кз – это многофункциональный инструмент, позволяющий пользователям дистанционно управлять всеми услугами сервиса. Перечень доступных опций смотрите далее:

  1. Смена тарифа. Нужно больше минут или интернета, то выберете для себя подходящий под ваши запросы тарифный план.
  2. Баланс. Проверяйте остаток по счету, оплачивайте задолженность и смотрите историю операций.
  3. Оплата. Теперь не нужно выходить из дома, чтобы оплатить связь 4 джи. В личном кабинете вы найдете онлайн-сервис приема платежей с помощью банковской карты.
  4. Аналитика. Смотрите статистику трафика за выбранный период.
  5. Услуги. Подключайте или отключайте опции, а также активируйте тематические подписки.

Гарантия безопасности абонентов в личном кабинете

Вся информация об абонентах Алтел в личном кабинете соблюдается в строгой конфиденциальности. Клиенты могут совершенно не беспокоиться, что какие-либо личные сведения, указанные ими в процессе регистрации, могут стать известны третьим лицам.

Вид личного кабинета

Служба безопасности сервиса рассылает пользователям регулярные предупреждения о возможных мошеннических действиях через мобильную связь. В случае если абонент стал получать на телефон предложения сомнительного содержания, он всегда может свериться с действующими акциями на сайте компании или же обратиться по телефону в call-центр.

Также службой безопасности сформулирован ряд рекомендаций пользователям личного кабинета Алтел во избежание мошенничества. Рекомендуется:

  • не сообщать посторонним лицам номер карты, с помощью которой пополняется счет;
  • ни в коем случае не давать телефонный номер незнакомому человеку, которому якобы необходимо осуществить важный звонок. Существует риск, что он может набрать специальный короткий номер для списания средств со счета или же попросту украсть телефон.
  • не поддаваться уговорам третьих лиц, которые представляются родственниками и просят пополнить их баланс;
  • не забывать, что сообщение о поступлении денег на баланс приходят только с номера сотового оператора;
  • по возможности следует отписываться от разнообразных рассылок с рекламным содержанием;
  • установку приложений на телефон производить только через официальные каналы;
  • при получении сообщения о блокировке банковской карты или списании денежных средств, немедленно позвонить на горячую линию в банк по телефонному номеру, указанному на самой карте или официальном веб-сайте банка.

Алтел — компания, предоставляющая жителям Казахстана услуги интернет и сотовой связи. На рынке функционирует с 1994 года, постоянно модернизируется. Сегодня Алтел является топовым поставщиком 4G интернета в стране. Это первый операторов в Казахстане, предложивший абонентам безлимитный доступ в сеть.

Алтел предлагает клиентам услуги связи и мобильного интернета, в том числе пользование мессенджерами и социальными сетями. Каждый абонент выбирает тариф по личным потребностям. Ознакомиться с подробностями тарифных планов можно по ссылке.

Оператор Алтел предлагает абонентам безлимитный 4G интернет для смартфонов, планшетов, стационарных модемов. Стоимость услуги в месяц — 5990 тенге за пакет «Unlim» и 8990 тенге за «Turbo Unlim». Минута разговора в сети Алтел обойдется в 25 тенге. Оба тарифа действуют в зонах 4G. Перед подключением рекомендуется проверить покрытие в районе дома или офиса во избежание дальнейших претензий компании.

Обратите внимание! Несмотря на то, что тариф «Unlim» за 5990 тенге позиционирует себя как безлимитный, после расхода 10 Гб трафика скорость снижается. Оператор Алтел не требует дополнительную плату, но скорость передачи данных снижается.

Опция подключения персонального тарифа Алтел подразумевает самостоятельный выбор необходимого количества услуг. Абонент сам решает, сколько трафика и минут ему необходимо в текущем месяце. По умолчанию Алтел предоставляет 20 Гб трафика, 500 СМС и 40 минут для звонков на номера чужих операторов. Минимум услуг обойдется абоненту в 2180 тенге в месяц.

По желанию клиент может добавить трафик или минуты, но абонентская плата увеличится. Для расчета персонального тарифа удобнее воспользоваться конструктором на сайте Алтел. После выбора необходимого количества трафика и минут на экране появится сумма ежемесячного платежа.

Клиенту доступны и дополнительные услуги от Алтел:

После приобретения сим-карты необходимо настроить интернет. На большинстве современных устройств подключение выполняется автоматически. Но иногда приходится все делать вручную.

После вставки сим-карты в телефон на экране должен отобразиться значок 4G. Для подключения необходимо зайти в настройки телефона. В разделе «Беспроводные сети» необходимо выбрать «Мобильная сеть» и вручную добавить новую точку доступа.

Нужно нажать «Новая точка доступа», указав имя Altel 4G, в графе ARN указать Internet. Больше ничего менять не надо, настройки нужно сохранить. Иногда требуется перезагрузка устройства.

Для чего нужна регистрация

Согласно статье 36-2 Закона республики Казахстан «О связи», владелец телефона должен зарегистрировать его в сети оператора. Процедура бесплатна, но без этого получить услуги связи невозможно.  Услуги связи оказываются только после заключения договора с абонентом и авторизации номера.

Регистрация телефона происходит по индивидуальному идентификационному номеру ИИН, который есть у каждого гражданина РК. Закон введен в действие с 23 мая 2021 года и должен понизить количество краж мобильных девайсов.

Авторизации подлежат все устройства, обладающие сим-картой: смартфоны, планшеты, роутеры, модемы и так далее.

Похожее:  Личный кабинет Межрегионгаз Чебоксары: регистрация

Не регистрируются устройства машинного типа, между которыми происходит обмен информацией. Также не надо оформлять различные датчики и платежные терминалы, даже если в них есть сим-карта.

Номера регистрируются в Алтел по ИИН, который можно найти в паспорте или на удостоверении личности:

На одного пользователя может быть оформлено любое количество устройств. Но одновременно, один девайс может быть зарегистрирован только на одного владельца.

Внимание! После регистрации устройство не будет работать, если в него вставить другую сим-карту.

Доверительные гигабайты

Если закончился трафик, но нет возможности пополнить счет, то допускается подключить 10, 20 или 40 гигабайт с отсрочкой платежа. Чтобы открыть главное меню услуги, воспользуйтесь короткой командой *901#. Проверка остатка гигабайтов осуществляется по номеру *807#.

Тарифная сетка:

Период действия услуги

60 дней

Доступный трафик для активации

10

20

40

Стоимость (в тенге)

590

990

1290

Доверительный платеж

С помощью опции можно зачислить на счет временный платеж. Благодаря этому вы всегда останетесь на связи со своими родственниками и друзьями.

Тарифная сетка:

Доверительный платеж (в тенге)

Стоимость подключения

100

20

200

40

500

75

1 тыс. тенге

100

Дополнительные варианты

Чтобы узнать наличие средств, а также, о детализации списаний с баланса, можно позвонив на телефон компании, или в колл-центр. При каких-либо несанкционированных списаний с Вашего счета, или, для того чтобы проверить баланс, следует набрать номер 611 и клавишу дозвона. Специалист поможет решить любую проблему в течение 15 минут после обращения.

Дополнительные команды

УслугаUSSD-командаОтправка SMS
Голосовая почта (модуль услуги «Вам звонили»)Подключение: *816*1#

Отключение: *816*2#

Информация об услуге: *816*3#

Подключение: SMS с тексом on на номер 816

Отключение: SMS с текстом off на номер 816

Информация об услуге: SMS с текстом ?,инфо, статус на номер 816

Информация о пропущенном звонке (модуль услуги «Вам звонили»)Подключение: *815*1#

Отключение: *815*2#

Информация об услуге: *815*3#

Подключение: SMS с тексом on на номер 815

Отключение: SMS с текстом off на номер 815

Информация об услуге: SMS с текстом ?,инфо, статус на номер 815

Я на связи (модуль услуги «Вам звонили»)Подключение: *814*1#

Отключение: *814*2#

Информация об услуге: *814*3#

Подключение: SMS с тексом on на номер 814

Отключение: SMS с текстом off на номер 814

Информация об услуге: SMS с текстом ?,инфо, статус на номер 814

Перевод средств другому абоненту*AAA*XXXYYYYYYY*ZZZZ# (где AAA — команда услуги 145, XXXYYYYYYY — номер абонента через 7 или 8, ZZZ — сумма перевода)

Пример: *145*7081234567*500#

Чтобы установить запрет на перемещение средств, наберите команду *145*1#

Узнать пароль в личный кабинетSMS с любым содержимым на номер 126

Звонок в call-центр

Если вам не подошел ни один из вышеперечисленных способов, попробуйте позвонить в call-центр ALTEL. Квалифицированные операторы всегда постараются помочь вам. Звонок можно осуществить несколькими способами:

  1. Если вы абонент ALTEL, просто наберите короткий номер 611(это бесплатно).
  2. Если вы абонент любого мобильного оператора Республики Казахстан, наберите 7 700 8000880. Звонки для клиентов Алтел 4G абсолютно бесплатны.

При осуществлении звонка с номера другого оператора, списание средств будет происходить в соответствии с тарифным планом.

Если звонок будет совершаться с городского или мобильного телефона любого оператора, используйте номер горячей линии 8 8000 8000 11 (бесплатно).

Жители города Алматы могут использовать отдельный бесплатный номер 2598777.

В наши дни обойтись без телефона практически невозможно, поэтому не забывайте вовремя проверять и пополнять ваш счет, чтобы не попасть однажды в неприятную ситуацию.

Как зарегистрировать телефон в казахстане у алтел

Для регистрации номера Алтел 4G через интернет не нужно приходить в салон связи, достаточно просто отправить оператору свой ИИН с регистрируемого устройства.

Самый простой способ как зарегистрировать сотовый телефон в Казахстане у Алтел — отправьте СМС-сообщение на номер 6914 с текстом: ИИН Фамилия Имя.

Есть еще три способа:

  1. Введите команду *6914*1# . На экране откроется меню, в него нужно будет ввести идентификационный номер;
  2. Либо можете воспользоваться специальным сервисом от оператора, открывайте данную страницу через сеть Алтел;
  3. Вы можете оставить заявку онлайн на официальном сайте altel.kz здесь. Для этого вам необходимо быть абонентом Алтел.

После того как вы отправите ИИН, система сама определит IMEI телефона и номер симки. При корректности всех заданных параметров, произойдет автоматическая авторизация. Таким же образом регистрируются роутеры, модемы и смарт-часы.

Перед процессом регистрации убедитесь, что симка оформлена на вас. Простой способ как проверить зарегистрирован ли номер Алтел — используйте команду *835# . На экране появится информация на кого зарегистрирован номер у Алтел.

Если номер оформлен на другого абонента или при несовпадении данных, обратитесь в салон связи с устройством и паспортом, чтобы изменить данные. В противном случае в регистрации будет отказано.

При переходе абонента в сеть другого оператора заново регистрировать девайс не нужно, при условии что ИИН, IMEI и номер абонента не изменились.

Для детей до 14 лет устройства регистрируются на идентификационный номер родителя.

Как отключить личный кабинет

Отключить личный кабинет можно самостоятельно при помощи специальных настроек, а можно обратиться за помощью к специалистам горячей линии.

Как переподключить

Алтел позволяет досрочно переподключить интернет на другой тариф. Но неизрасходованный трафик автоматически сгорает. Для подключения нового тарифа на счету должно быть достаточно средств.

Как подключить

После вставки сим-карты в телефон на экране должен отобразиться значок 4G. Для подключения необходимо зайти в настройки телефона. В разделе «Беспроводные сети» необходимо выбрать «Мобильная сеть» и вручную добавить новую точку доступа.

Нужно нажать «Новая точка доступа», указав имя Altel 4G, в графе ARN указать Internet. Больше ничего менять не надо, настройки нужно сохранить. Иногда требуется перезагрузка устройства.

Как проверить наличие бонусов на балансе

Altel дает возможность своим абонентам накапливать бонусную систему, и в дальнейшем использовать ее на свое усмотрение. Для того, чтобы проверить накопившиеся бонусы, наберите команду *807# и клавишу дозвона. Далее, на номер придет СМС-уведомление с актуальной информацией об остатках бонусного счета, а также, их возможное списание и варианты использования накопившихся средств.

Как проверить правильность регистрации

Есть несколько способов:

  1. Посредством ввода ussd-команды *835#.
  2. Через личный кабинет на сайте оператора;
  3. Через мобильное приложение;
  4. Обратившись в салон связи с устройством и паспортом.

Как проверить регистрацию номера алтел в казахстане

Прежде чем купить телефон, проверьте его через данный сервис.

Как это сделать:

  1. Переходим на указанный сайт;
  2. Вводим IMEI приобретаемого устройства;
  3. Подтверждаем, что вы не робот;
  4. Нажимаем «Проверить» и спустя несколько секунд система выдаст название устройства, если оно авторизовано.

Узнать IMEI можно через ussd-команду *#06#  или через команду *6914*2# .

В IMEI может быть разное количество символов. Для регистрации в сети Altel 4G нужны только первые 14 символов, а последняя, 15-ая, называется расчетной и не учитывается.

Аналогично по ссылке выше можно проверить привязку номера к нужному ИИН.

Как создать личный кабинет алтел – инструкция, по шагам

Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Если вы хотите быть в курсе, всех событий что происходить на вашем лицевом счете тогда вам необходим создать свой личный кабинет на официальном сайте алтел. Регистрация бесплатно и справиться может каждый пользователь интернета, с базовыми знаниями современных устройств.

Открыв личный кабинет Алтел, вы будете в курсе, следующем:

  • узнаете об актуальных тарифах
  • можно получить, детализацию звонков
  • смотреть подключенные услуг, отключать подключать
  • проверить баланс и пополнить если надо
  • и многое другое

Чтобы создать личный кабинет, обязательно нужно перейти официальный сайт по адресу
migalka cabinet.altel.kz/login 

регистрация кабинета алтел

После перехода нажимаем на кнопку Регистрация


Как регистрировать личный кабинет алтел

Регистрацию можно сделать двумя путями: 1. через ваш номер алтел 2. E-mail

Но в данной статье, будет рассказано,  регистрация путем через смс

итак, сперва нужно заполнить:

  1. номер телефона
  2. выбрать куда вам выслали пароль, выбераем  Номер
  3. нужно поставить галочку, что  вы принимаете правила и  условия
  4. нажимаем Зарегистрироваться
Похожее:  Контакты » Интернет-Провайдер MegaNET

Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Далее увидите такое, если все сделали правильно

Нажимаем Авторизоваться


Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Далее, нужно зайти под своим логином и паролем

  1. Пишем номер телефона
  2. Пароль (высланный в смс)
  3. Войти

Примите наши поздравления, вы только что открыли себе личный кабинет на сайте оператора алтел.

Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт


Читайте также:


Самое Важное КАЧЕСТВО Для Достижения УСПЕХА



Личный кабинет алтел 4g — преимущества и услуги

Персональная страница разработана специально для клиентов, желающих самостоятельно контролировать тарифный план и наблюдать за денежными расходами. В приложении можно совершать различные операции со своим счетом без посещения офиса компании:

  • Проверять состояние баланса; Заказывать детализацию платежей, звонков или сообщений; Оплачивать услуги банковскими карточками; Просматривать ассортимент доступных тарифных планов; Изменять тариф; Просматривать справочный раздел; Пользоваться самыми выгодными предложениями; Получать полезные новости от оператора; Бесплатно консультироваться с техническими специалистами.

Мобильное приложение

Главная функция приложения – возможность собрать собственный тарифный план. Кроме того, есть и другие полезные опции:

Google Play:
Google Play
App Store:
App Store

Мобильное приложение altel 4g

Алтел 4G разработал специальную программу для телефонов, предназначенную для управления услугами. Посредством приложения можно знакомиться с важными новостями оператора и контролировать подключенные пакеты услуг. Дополнительными возможностями являются:

  • Просмотр актуального баланса; Пополнение счета несколькими способами, включая банковские карты; Заказ детализации услуг; Самостоятельное изменение тарифного плана; Подключение или отключение дополнительных возможностей; Отображение актуальных новостей; Чтение справочного раздела; Переписка с технической поддержкой.

Мобильное приложение алтел

На сегодняшний день разработчиками компании предложено пользователям новое приложение ALTEL для мобильных устройств, работающее на платформе Android. С его помощью войти абоненту Алтел в личный кабинет станет возможным в любое удобное время. Пользователь будет в курсе всех новостей, а также сможет следить за изменениями лицевого счета в онлайн-режиме.

Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт
Мобильное приложение

Приложение позволяет абонентам:

  • производить заменую тарифных планов;
  • подключать или отключать полезные услуги;
  • смотреть детализацию;
  • пополнять счет;
  • следить за остатком трафика в интернете;
  • контролировать расходы на основном и бонусном балансе;
  • иметь доступ к справочной информации.

Обзор функционала

Вы открыли ЛК – удобный инструмент для управления подключенным номером. Оператор предлагает массу функций, которые позволяют регулировать использование мобильной связи. Сделаем небольшой обзор доступных опций:

  • Активация и деактивация услуг;
  • Получение полной выписки платежных операций;
  • Оплата услуг;
  • Смена тарифного плана Алтел 4G
  • Общение с технической поддержкой;
  • Получение и списание бонусов в рамках специальной программы;
  • Проверка баланса и пополнение счета;
  • Вызов мастера на дом для подключения вай-фай;
  • Просмотр статистики услуг;
  • Получение актуальных новостей.

Как видите, «мой личный кабинет» Алтел 4G достаточно функционален и позволяет с удобством регулировать подключенные опции, отключать их и выбирать новые возможности. Мы рассмотрели использование ЛК – отдельно стоит выделить службу поддержки, которая доступна каждому абоненту.

Особенности регистрации

Чтобы создать личный кабинет на altel.kz, необходимо заключить договор обслуживания. Пользователю требуется обратиться в салон сотовой связи и приобрести номер. Кроме того, номера могут реализовать сертифицированные дилеры. В этом случае соглашение нужно заполнить самостоятельно, скачав образец на официальном сайте. Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Полезные ссылки:

Особые услуги

Владелец телефона Altel 4G может использовать личное пространство для подключения инновационных услуг:

  • роуминга – позволяет по выгодному тарифу совершать звонки в другие страны;
  • «Свяжись с миром» — подключается платно, отключается бесплатно, дает возможность звонить в другие страны (более ста) набором: 810, кода страны, кода города и номера;
  • Booster-а – стоимость 500-1400 тенге, делает возможным загрузку больших объемов информации (в соответствии с выбранным трафиком);
  • «Раздавай интернет» — размер абонентной платы 290 тенге (для раздачи днем) и 590 тенге (круглосуточно), позволяет пользоваться SIM-картой для доступа к интернету с других устройств;
  • выбора номера – позволяет поменять его на более удобный за 100 тенге;
  • определителя скрытого номера – подключается для определения абонента, который применяет скрытый режим;
  • возможностей при нуле (мобильная помощь, позвони мне, доверительный (временный) платеж, пополни мой счет);
  • Kiozk – доступ к онлайн-журналам за 30 тенге в день.

Перед выбором услуги желательно ознакомиться с условиями. Если говорить о тарифах, то регистрация в личном кабинете позволяет сравнить все, чтобы определить, который из них лучше.

Абоненты, у которых есть вопросы по услугам и функциональности личной страницы, могут воспользоваться разделом «Обслуживание». В нем они находят ответы на самые частые вопросы. Если проблема не решена, существует право обратиться в службу поддержки по телефону или при помощи формы обратной связи.

Отключение личного кабинета

Пользователи способны отключить кабинет в настройках. Также можно обратиться к сотрудникам поддержки для отключения дистанционного управления счетом.

Поддержка

Телефон службы поддержки:

7(700)800-08-80 

Call-центр для абонентов:

611

Перечень коротких команд:

Поддержка пользователей

Сотрудники Алтела стремятся предоставить максимально качественное облуживание, поэтому решают любые вопросы, поступающие на почту. Для получения поддержки откройте форму обратной связи и заполните контактные данные. Также напишите лаконичный вопрос, касающийся вашего затруднения. Операторы достаточно быстро ответят на заявку и предложат оптимальное решение проблемы.

Если необходимо получить ответ быстро – воспользуйтесь горячей линией, набрав телефонный номер 8 8000 800 11.

Подключение и отключение услуги

Абоненты Алтел могут воспользоваться дополнительными услугами оператора. Подключить/отключить их можно в личном кабинете или через специальные команды. В личном кабинете можно ознакомиться со стоимостью услуги и условиями, на которых она предоставляется.

Дополнительные услуги:

  • «Свяжись с миром» — возможность звонить в другие страны через код 810.
  • Booster-a — сервис, помогающий скачивать «тяжелые» файлы. Подключение обходится от 400 до 1000 тенге.
  • «Раздавай интернет» — возможность использовать смартфон в качестве модема и делиться своим трафиком с другими устройствами.
  • Выбор номера — возможность выбирать цифровую комбинацию самостоятельно. Одна замена обойдется 100 тенге.
  • Определитель номера — будут отображаться все скрытые номера входящих вызовов.
  • Kiozk — чтение прессы онлайн за 30 тенге в день.

Получение пароля от алтел личный кабинет

Для получения пароля абонент переходит на страницу входа в кабинет, и оставляет экран в ждущем режиме. Далее следует отправить СМС-сообщение с любым содержанием на короткий номер 126 с персонального мобильного номера, подключенному к оператору Altel 4G:GSM. Когда запрос на пароль отправлен, абоненту придет одноразовый пароль на авторизацию в профиле.

Периодически требуется новый пароль для доступа к аккаунту. Это нужно для оптимальной защиты персональных данных от хищения и доступа третьих лиц. Пароль будет активен в течение 90 дней со дня последнего входа в кабинет. Если отправить запрос по электронной почте с текстом «Выслать пароль на e-mail», абонент сразу получит действующий пароль.

Пополнить мой счет

Если баланс отрицательный, а пополнить счет невозможно, то можно обратиться к родственникам. Достаточно отправить автоматически сформированное сообщение с просьбой пополнить баланс. Пример сообщения *143*79998887766#.

Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете алтел 4g

Кроме того, службой безопасности собраны примеры самые распространенные схемы мошенничества и прописан специальный инструктаж. Вот некоторые его пункты:

  • Никогда не сообщайте третьим лицам номер карты со счетом пополнения мобильного оператора.
  • Никогда не давайте номер телефона незнакомцу, который говорит, что ему нужно совершить важный звонок. Он может позвонить на короткий номер с целью списания большой суммы с вашего счета или просто украсть ваш телефон.
  • Не верьте, если вам звонит человек с незнакомого номера, представившийся вашим родственником, и просит пополнить его баланс или отправить деньги.
  • Помните, что смс сообщения о зачислении денег на счет приходят только от мобильных операторов.
  • В случае поступления сообщения из банка о блокировке карты или снятии денежных средств, содержащего телефонный номер службы поддержки, немедленно позвоните в банк по номеру, прописанному на платежной карте или официальном сайте банка.
  • Отписывайтесь от всевозможных рекламных рассылок при помощи оператора сотовой связи.
  • Никогда не звоните и не отправляйте смс сообщения на номера с целью благотворительности, проведения розыгрышей или подключений к акциям. Вся информация о подобных мероприятиях представлена только на официальном сайте.
  • Устанавливая приложения, пользуйтесь только официальными каналами. Посмотрите в настройках телефона, что режим «установка приложений из сторонних источников», выключен. Не забывайте следить за правами, которые запрашивают приложения в процессе их установки. Не пренебрегайте установкой антивирусного программного обеспечения. Избегайте установки таких приложений, как «контролер телефонов», «программа прослушивания телефона», «мобильный рентген», «мобильный локатор» и т.п. Помните, тайна переписки, телефонные переговоры и иные сообщения находятся под защитой законодательства республики Казахстан. Кроме того, все эти программы, как правило, не выполняют заявленный функционал, а служат лишь маскировкой для вредоносных приложений.

Также, в целях безопасности, специалисты не рекомендуют передавать третьим лицам сотовый телефон. Для того, чтобы защитить свой сотовый телефон от возможного несанкционированного доступа, обязательно установите пароль на разблокировку. Подробная инструкция предложена производителями устройства.

Алтел 4G – первый оператор сотовой связи, появившийся в Казахстане. Компания предоставляет абонентам телекоммуникационные услуги с 1994 года, совершенствуясь и развиваясь. Регулярно специалисты подготавливают крупные обновления, позволяющие пользоваться мобильной связью быстрее, проще и выгоднее.

Сравнительно недавно абоненты получили возможность посещать интернет посредством технологии 4G. Она позволяет загружать информацию на сверхбольшой скорости без ожидания загрузки страниц. В личном кабинете Алтел можно настроить услуги интернета в соответствии с личными предпочтениями – выбрать объем трафика и скорость.

Преимущества личного кабинета

Алтел 4G стремительно развивается, и сотрудники не успевают консультировать пользователей. Именно поэтому компания разработала персональную страницу для самостоятельного управления услугами. Теперь для получения справочной информации или изменения тарифного плана необязательно звонить в поддержку – достаточно авторизоваться на сайте и выполнить необходимые действия самому.

Это экономит время потенциального клиента и разгружает сотрудников оператора. Также поддерживается самостоятельная регулировка трафика или скорости подключения. Беспокоить техническую поддержку рекомендуется в ситуациях, когда личный кабинет не работает или возникают проблемы с обслуживанием.

Процесс перерегистрации

Для того чтобы снять телефон с учета, владелец должен ввести команду *6916#  и ввести ИИН. После этого новый хозяин обязан зарегистрировать девайс на себя.

Смартфон можно быстро перерегистрировать на свое имя, используя команду *6915# . В открывшемся окне нужно будет указать ИИН старого и нового владельца, а также номера телефонов — своего и нового абонента.

В случае если эти способы вам не подходят, обратитесь в салон связи с документом, удостоверяющим личность и устройством, которое нужно снять с регистрации.

Регистрация

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами личного кабинета Алтел, необходимо пройти процедуру регистрации. Пошаговое руководство смотрите ниже:

  1. Перейти на главную страницу: altel.kz.
  2. В шапке найти кнопку «Личный кабинет».Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт
  1. Щелкнуть по вкладке, отмеченной на рисунке.Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт
  1. Указать номер мобильного телефона.
  2. Выбрать способ получения пароля.
  3. Согласиться с условиями использования сервиса.
  4. Нажать «Зарегистрироваться».Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Ввести временный пароль в соответствующее поле. Переадресация в личный кабинет Altel будет выполнена автоматически.

Регистрация алтел

После приобретения сим-карты необходимо настроить интернет. На большинстве современных устройств подключение выполняется автоматически. Но иногда приходится все делать вручную.

Регистрация личного кабинета алтел

Для регистрации необходимо:

  • зайти на сайт www.altel.kz;
  • в открывшемся окне выбирается «Регистрация»;
  • на следующей странице вводится номер телефона, принимаются правила и условия.

После получения СМС (письма на e-mail) клиент осуществляет вход в личный кабинет, используя полученный пароль. Другой вариант — зайти сразу без пароля, применяя вместо него ПИН 1. После первого входа желательно его поменять. Он будет действителен 90 дней, после чего система попросить замену. В дальнейшем для авторизации используется ссылка cabinet.altel.kz. Чтобы войти, в форму вводится номер и пароль.

Служба поддержки

Личный кабинет Алтел 4G и Казахтелеком имеет специальный раздел, который называется «Обратная связь». Здесь вы можете задать вопрос, рассказать о проблемах и получить консультацию. Вот что необходимо сделать:

  • Войдите в ЛК;
  • Перейдите к обратной связи;
  • Укажите ваше имя и фамилию в специальной форме (поле «Автор»);
  • В поле «Вопрос» укажите суть обращения;
  • Напишите ваш город и электронную почту;
  • Не забудьте указать тему обращения и номер мобильного телефона;
  • Прикрепите фото проблемы (при необходимости);
  • Нажмите иконку «Отправить».

Не хотите ждать? Позвоните в круглосуточный колл-центр по номеру 8 8000 8000 11.

Теперь вы знакомы с тонкостями использования ЛК и знаете, какие опции доступны абонентам. Используйте предоставленные возможности рационально и получайте максимум от быстрой и качественной связи!

Алтел был первым оператором сотовой связи в Казахстане, он предоставляет услуги телекоммуникации с 1994 года, постоянно совершенствуясь и обновляясь. Сегодня это один из ключевых поставщиков качественного 4G-интернета в регионе. Оператор активно развивает сеть четвертого поколения, делает ее доступной для миллионов. 4G (LTE) представляет собой инновационную технологию со сверхбыстрой передачей данных.

СодержаниеСкрыть

  1. Личный кабинет Алтел (Altel) — преимущества и услуги
  2. Алтел 4G Личный кабинет
  3. Вход в личный кабинет
  4. Тарифы Алтел 4g личный кабинет
  5. Мобильное приложение личного кабинета
  6. Клиентская поддержка через кабинет Алтел 4G
  7. Как отключить личный кабинет
  8. Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G

Смена тарифа

Изменить тарифный план Алтел можно в настройках личного кабинета. Вход выполняется с компьютера или мобильного приложения. В разделе Тарифы будет указан ваш тариф. Рядом имеется кнопка «Сменить» — после ее нажатия откроется список доступных тарифов. Выберите подходящий вариант, главное — наличие необходимой суммы на балансе.

Способы проверки баланса оператора сотовой связи altel

Существует масса возможностей проверки баланса. Самый простой и популярный—стандартный набор команды *111# и клавиша дозвона. Это команда самая простая и удобная, и как правило оператор сотовой связи при покупке номера, в Sim-карту принудительно устанавливает контакт «Баланс» для удобного пользования. Такая установка контакта призвана сократить время для набора команды проверки баланса.

Тарифы алтел 4g личный кабинет

Телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь, сложно даже представить жизнь без мобильного телефона и интернета. Мы каждую минуту должны быть «на связи», «в сети» и «онлайн». Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G.

Это самая распространенная в РК конвергентная сеть, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния – более 550 городов и сел с населением свыше 11 миллионов жителей. Как выбрать для себя наиболее выгодные тарифы Алтел 4G — Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и подобрать оптимальные условия.

АО «Алтел» является дочерним предприятием АО «Казахтелеком» и первым оператором мобильной связи Казахстана. Компания функционирует уже с 1994 года, надежно закрепившись на рынке телекоммуникаций.

Услуги оператора

Мобильный оператор предлагает пользователям множество услуг, благодаря которым можно всегда быть на связи и выходить в интернет. Далее подробно рассмотрим, какие опции предоставляет телекоммуникационная компания.Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Функциональные возможности личного кабинета

Абонент мобильной связи Алтел в личном кабинете может:

  • проверять баланс и пополнять счет;
  • просматривать и управлять списком используемых услуг;
  • изменять действующий тарифный план;
  • просматривать детализацию звонков и Интернет-соединений, а также вести учет денежных расходов по ним;
  • контролировать зачисление платежей;
  • обращаться за помощью к сотруднику компании в техподдержку;
  • получать актуальную информацию о предлагаемых акциях.
Алтел 4g личный кабинет: вход, регистрация, возможности, официальный сайт
Приеимущества

Каждый абонент имеет возможность задать интересующий вопрос относительно услуг компании в службу техподдержки, которая доступна из личного кабинета. Для использования данного сервиса нужно заполнить свое имя, номер телефона и электронную почту, после чего кратко изложить суть вопроса.

Экстра баланс

Если у клиента на счету заканчиваются деньги, Алтел предлагает взять некоторую сумму в долг. На выбор предлагается доверительный платеж 100, 200, 500 и 1000 тенге. Подключение выполняется по команде *141#, далее нажимается кнопка вызова. За активацию услуги Алтел берет 20, 40, 75 и 100 тенге соответственно.

Общие правила экстренного пополнения баланса:

  1. Полученные средства необходимо расходовать в течение 72 часов. По истечении этого периода они аннулируются.
  2. Если вы в течение 72 часов пополняете счет, экстренные средства списываются (не зависимо, расходовали вы их или нет).
  3. Через три дня с основного счета должна списаться плата за услугу и сумма «вырученных» средств. Если на балансе недостаточно денег, он уходит в минус, все опции блокируются. Необходимо внести требуемую сумму через личный кабинет или терминал.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector