Что делать при потере школьной карты
При потере школьной карты не следует впадать в панику, опасаясь, что средства, которые оставались на балансе, будут утрачены или израсходованы третьими лицами. Первым делом необходимо обратиться на горячую линию Аксиома Питания и попросить заблокировать карточку. Пользование продуктом можно будет возобновить после его перевыпуска.
При получении новой карточки её баланс автоматически пополнится на ту сумму, которая оставалась на счёте на момент блокировки. Если законные представители ребёнка примут решения отказаться от участия в программе, им достаточно подать заявление в центр поддержки. Деньги, которые остались на картсчёте, вернут в наличной форме.
«аксиома школьное питание»: кабинет сотрудника
«аксиома школьное питание»: личный кабинет родителя
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Аксиома открывает немалые возможности. Как минимум – отслеживание баланса школьной карты и своевременное его пополнение. Отсюда же родитель узнает всю свежую и актуальную информацию. Если есть желание, можно самому выбрать, что будет есть ребенок и сделать предзаказ.
Если в ходе использования сервиса покажется, что к учетной записи имеют доступ третьи лица – всегда можно сменить пароль. Для корректной работы сайта АВСУ требуется стабильное интернет-соединение.
Возможности личного кабинета — аксиома школьное питание
Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.
Возможные проблемы
Аксиома – относительно новый проект, да и не каждый родитель может назвать себя уверенным пользователем компьютера. Любые новинки по первому времени вызывают вопросы, особенно если дело касается интернета.
Восстановление пароля
Если при попытке входа на портал система пишет, что пароль не верен, убедитесь, что на клавиатуре не включен CapsLock и вообще, что с раскладкой все в порядке. Если после нескольких попыток так ничего и не получилось, на странице авторизации жмите на «Забыли пароль». Введите номер телефона, указанный при регистрации.
На него придет смс с кодом. Введите его в специальную форму, и система предложит заново придумать защитную комбинацию для аккаунта. Перед тем как восстанавливать пароль, убедитесь, что телефон хорошо ловит сеть.
Вход в личный кабинет аксиома школьное питание для родителя
После регистрации родитель сможет войти в свой личный кабинет и привязать личный счёт ученика к аккаунту. Для этого на странице «Вход в личный кабинет родителя» надо:
- Ввести номер телефона, на который регистрировался аккаунт.
- Ввести пароль, высланный при регистрации или выданный в школе. Его можно будет сменить в личном кабинете. Если пароль уже изменён, вводить следует новый.
- Нажать «Войти». Кнопка доступна только после заполнения обоих полей.
Чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом Аксиомы, нужно привязать к аккаунту хотя бы один личный счёт ребёнка. Если этого не сделала школа, в личном кабинете нужно нажать «привязать лицевой счёт».
Далее потребуется ввести данные ученика, в первую очередь — лицевой счёт. Его должны выдать в школе. Без лицевого счёта оплачивать не получится.
Горячая линия по школьному питанию аксиома и другие контакты.
Горячая линия процессингового центра «Аксиома»: 8-800-555-21-29.
Как восстановить пароль от личного кабинета, если забыл
Всем известна ситуация, когда пароль поставил, а вспомнить не можешь. «Аксиома» предоставляет возможность восстановить его. Можно нажать «Забыли пароль?» на странице входа для родителя, или просто перейти непосредственно на страницу восстановления.
Восстановление происходит в несколько шагов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете аксиома школьное питание
Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.
Как оплатить школьное питание через сбербанк онлайн
Услуги Аксиомы могут быть оплачены через личный кабинет Сбербанка. Алгоритм действий таков:
- Войти в Сбербанк Онлайн.
- Перейти на вкладку «Переводы и платежи».
- В графе «Образование» выбрать «ВУЗы, школы, колледжи».
- Найти «Аксиома Школьное питание». Легче всего искать через строку поиска.
Внимание! Если в поиске нет Аксиомы, скорее всего, в личном кабинете стоит другой регион. Необходимо нажать «другой регион оплаты», чтобы перейти к окну выбора региона.
После этого необходимо выбрать сначала регион, а потом город, в котором расположена школа или детский сад с системой Аксиома.
Дальше нужно сохранить регион. Эту опцию следует выбрать, только если оплата других услуг производится там же.
- Выбрав «Аксиома Школьное питание», нужно произвести стандартную процедуру оплаты — люди, хоть раз платившие через Сбербанк Онлайн, наверняка с ней знакомы:
- Выбрать карту, с которой будут списаны деньги.
- Выбрать оплату горячего питания или пополнение счёта ученика.
- Ввести лицевой счёт ученика.
- Нажать «продолжить», проверить реквизиты и подтвердить оплату.
Внимание! Можно ввести личный счёт родителя. В случае если к его аккаунту привязано несколько личных счетов учеников, сумма платежа разделится между ними поровну.
Как работает проект
Чтобы начать сотрудничать с компанией «Аксиома», учебное учреждение заключает договор, после чего его оборудуют турникетом на вход и кассовыми аппаратами, которые устанавливают в столовой. Каждому ученику присваивается карточка, по которой он входит в школу и оплачивает еду в столовой /буфете. Родитель учащегося получает информацию по операциям с картой в личном кабинете, по смс или в приложении со смартфона.
Когда ученик прикладывает свою карточку к торговому аппарату, сотрудник видит его фото – это исключает вероятность, что одной картой будет пользоваться кто-то еще.
Как узнать баланс карты аксиома школьное питание
Всегда интересно узнать, сколько денег осталось на карте. Легче всего проверить баланс через личный кабинет Аксиомы. Информация всегда доступна на главной странице.
Аналогичная страница есть в мобильном приложении Аксиомы.
Личный кабинет сотрудника
Учителя и воспитатели любого образовательного учреждения проходят регистрацию на официальном портале, если такая возможность есть. Им «заводятся» личные кабинеты учителей, выдаются данные для авторизации.
Мобильное приложение аксиома
Приложение Аксиомы доступно на Android и iOS. Доступно для скачивания бесплатно по ссылками ниже.
Оно повторяет функционал личного кабинета на официальном сайте и делает работу с Аксиомой удобнее. При запуске приложения появляется форма входа.
Важный момент — в приложении доступна оплата по личному счёту, т.е. без регистрации.
Если к аккаунту не привязано ни одного лицевого счёта, программа предложит сделать это, так же, как и на сайте.
В противном случае приложение покажет личные счета учеников и позволит взаимодействовать с ними.
Есть возможность посмотреть детализацию трат и пополнений по конкретному лицевому счёту.
Кроме того, приложение предоставляет возможность перевести деньги со счёта горячего питания на буфет и обратно буквально в один клик.
Мобильное приложение аксиома питания
Через мобильное приложение Аксиома Питания родители могут осуществлять контроль за питанием ребёнка с экрана смартфона. Функционал программы идентичен декстопной версии. За скачивание и использование мобильного клиента плата не взимается. Исключение составляют затраты на приобретение интернет-трафика, расходуемого на скачивание и функционирование приложение.
Программа подходит для всех современных гаджетов, работающих на Android или iOS. Для загрузки кликните соответствующую ссылку на веб-ресурсе проекта или найдите ПО через магазин приложений. Во втором случае запустите программу Play Market или App Store, и произведите поиск по наименованию «Аксиома Школьное питание».
Если запрос сформирован корректно, требуемый мобильный клиент окажется в самом верху поисковой выдачи. Именно его нужно загрузить в память смартфона. Как только скачивание завершится, приложение будет автоматически инсталлировано. Об окончании этой процедуры пользователь узнает из системного оповещения, а также по появлению нового значка с логотипом проекта на экране.
Для авторизации в мобильном кабинете применяются те же реквизиты, что и в браузерной версии. Если аккаунт не был создан ранее, вопрос можно решить с экрана смартфона, пройдя регистрацию через приложение. Чтобы ускорить процесс входа, отказавшись от постоянного ввода имени и пароля, просто сохраните их, после чего открытие мобильного личного кабинета будет происходить автоматически, при запуске соответствующей программы.
Можно ли обналичить карту или снять деньги с нее
Ребёнок не может снять деньги с карты — в этом её суть. Он может покупать еду в столовой, и всё. А вот родители могут обналичить деньги. Для этого нужно узнать адрес комбината школьного питания, написать заявку на выдачу средств и прийти на комбинат с паспортом.
Не работает интернет аксиома
Если не работает интернет-сайт Аксиома, вероятнее всего техспециалистами проводится плановая перезагрузка серверов или работы профилактического характера. Подождите несколько минут, и попробуйте вновь зайти на веб-страничку и авторизоваться в личном кабинете. Если сбои в работе сохраняются на протяжении длительного времени, обратитесь в техподдержку.
Оплата питания аксиома
Один из самых животрепещущих вопросов — цена. Стоимость питания устанавливает школа. Мы узнали, сколько стоит завтрак, обед и полдник в некоторых городах, где введена система Аксиома:
Некоторые школы позволяют ребёнку один раз поесть в долг. Информацию об этом стоит уточнить у классного руководителя. Особенность организации питания через Аксиому в том, что деньги снимаются со счёта каждый день. Т.е. можно класть необходимую сумму ежедневно, но можно и внести плату за месяц — как будет удобнее родителю.
Важный нюанс! Заказ питания учителем происходит за день до самого приёма пищи, чаще всего до 16:00. Соответственно, деньги нужно внести вовремя.
Некоторые школы просят предупреждать, если ребёнок не придёт в школу или, наоборот, придёт после болезни и продолжит питаться. Таким образом школа может точно рассчитать все расходы на питание.
Помимо горячего питания, можно вносить деньги на покупку еды в столовой. В этом видео можно посмотреть, как происходит покупка с помощью карточки в буфетах:
Оплата при помощи терминалов
Для оплаты при помощи терминала, выберите в меню соответствующую услугу, вставьте купюры в купюроприёмник, дождитесь пока на экране появится уведомление об успешном проведении платежа и заберите чек. Интерфейс платёжного терминала разработан таким образом, что в его особенностях мгновенно разберётся не только взрослый человек, но и ученик младших классов.
При использовании этого варианта пополнения баланса средства зачисляются на карточку в течение 2-3 минут. Через терминал Оплата.ру возможно не только заплатить за питание, но и произвести другие транзакции. В частности, он позволяет внести деньги за занятия в спортивной секции или развивающем кружке, а также пользование прочими дополнительными услугами, предлагаемыми в учебных заведениях.
Оплата через сбербанк онлайн
Для оплаты через Сбербанк Онлайн зайдите в личный кабинет соответствующего интернет-сервиса, воспользовавшись стационарным ПК или специальным мобильным клиентом. Далее необходимо открыть подраздел «Платежи и переводы», и выбрать подпункт «Образование». Требуемая услуга находится во вкладке «ВУЗы». Деньги поступят на счёт мгновенно.
Оплата школьного питания
Для оплаты школьного питания россиянам больше не нужно ежедневно выдавать чаду определённую сумму наличными. Все расчёты производятся при помощи специальной карточки, баланс которой родители легко проверят и пополнят в любой момент. Сегодня внести средства на счёт возможно тремя путями:
- Воспользовавшись функционалом «Сбербанк Онлайн»;
- Зайдя в личный кабинет (мобильный или десктопный);
- Пополнив счёт в терминале Оплата.ру.
Независимо от того, какому из предложенных вариантов будет отдано предпочтение, средства поступят на карточку в кратчайшие сроки. В большинстве случаев, с момента отправки денег, до их фактического зачисления на баланс проходит не более 5 минут. Документ, подтверждающий факт оплаты, советуем сохранять до завершения транзакции. Если средства не поступают в течение нескольких часов, обратитесь на горячую линию проекта.
Официальное приложение для смартфонов
Наряду с официальным сайтом, доступны программы в виде приложений для смартфонов под управлением двух самых популярных операционных систем Apple iOS и Google Android. Приложения дублируют личный кабинет и имеют схожий функционал.
Ошибки и неполадки в работе
- Пользователи отмечают частые технические работы у разработчиков приложения. В это время невозможно пополнить счёт или посмотреть информацию о нём, а предупреждений о технических работах не вывешивается.
- Приложению то и дело не хватает скорости интернета, хотя другие приложения, связанные с интернетом, работают нормально.
- Данные приложения и реальное положение дел не всегда совпадают: по данным ребёнок снят с питания, а по факту нет. Но этот недостаток заметен и при использовании сайта.
- Порой возникают проблемы с пополнением баланса карты.
Перевод денег через сайт
Чтобы перевести деньги через сайт, авторизуйтесь в личном кабинете или внесите оплату без регистрации. Во втором случае требуется предварительная верификация (идентификация личности), а также ввод индивидуальных данных ребёнка. Деньги будут списаны с пластиковой карточки, поэтому рекомендуется заблаговременно удостовериться в том, что на балансе имеется требуемая сумма. Как и в первом варианте, пополнение лицевого счёта произойдёт мгновенно.
По реквизитам через любой банк
Реквизиты для оплаты через кассу любого банка и любой интернет-банк:
- ИНН: 5259082659
- КПП: 525901001
- Расчетный счет: 40702810010010000644 в ПАО «Саровбизнесбанк» БИК 042202718 к/сч 30101810422020000718
Преимущества приложения
Главный плюс — приложение Аксиомы позволяет прямо с телефона оплачивать питание или смотреть остаток денег. Среди остальных преимуществ можно выделить:
Проверка баланса
Чтобы посмотреть, сколько средств осталось на карточке, авторизуйтесь в сервисе, и через ЛК перейдите к блоку «Мои лицевые счета».
Проверка без регистрации в личном кабинете
Если в личный кабинет по каким-либо причинам нельзя зайти, есть ещё несколько способов узнать баланс.
- Через терминал Аксиомы, который чаще всего стоит в здании школы.
- У классного руководителя, в личном кабинете которого есть информация о балансе карт всех учеников.
- Подключив услугу оповещений в терминале Аксиомы. Стоимость услуги 60 руб/мес, система будет оповещать родителей о балансе ежедневно.
Но проверить баланс без регистрации в личном кабинете нельзя.
Регионы присутствия
По состоянию на 2021 год, процессинг карт “Аксиома” внедрен в более чем 24 регионах:
- город Москва;
- город Санкт-Петербург;
- АР Крым;
- Самарская область;
- Республика Марий Эл;
- Саратовская область;
- Рязанская область;
- Красноярский край;
- Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск);
- Ростовская область;
- Кировская область;
- Республика Татарстан;
- Костромская область;
- Республика Мордовия (Саранск);
- Чувашская республика;
- Московская область;
- Алтайский край (Барнаул, Бийск, Рубцовск);
- Челябинская область (Магнитогорск, Миасс);
- Республика Башкортостан (Уфа, Сибай, Октябрьский, Рузаевка);
- Свердловская область;
- Ямало-Ненецкий автономный округ (Новый Уренгой);
- Брянская область;
- и других.
Регистрация в личном кабинете
Откройте сайт автоматической системы учета, ссылка:
Регистрация на сайте аксиома
Регистрация родителей происходит на странице входа в систему Аксиома. Чаще всего школа или детский сад сами регистрируют родителей, но иногда необходимо регистрироваться самому. Тем, у кого нет пароля, нужно его получить.
Чтобы зарегистрироваться, нужно:
- Ввести номер телефона.
- Ввести электронную почту.
- Нажать «Далее».
Внимание! Сервис самостоятельно введёт начало номера « 7». Вводить нужно с цифры 9
Сервис пришлет СМС с паролем, который нужно будет ввести в появившееся окошко.
После этого станет доступен личный кабинет. Одна из главных его особенностей — оплата школьного питания, а также питания в детском саду. Ею можно оплатить как централизованные завтраки, обеды и полдники, так и буфет. — через школьную карту Аксиомы ребёнок может покупать с её помощью продукты.
Реквизиты для оплаты
ИНН: 5259082659
Расчётный счёт: 40702810010010000644
Телефон горячей линии аксиома питания
По телефону горячей линии Аксиома Питания россияне, участвующие в проекте, могут проконсультироваться по особенностям использования личного кабинета, уточнить способы пополнения счёта, а также получить ответы на все интересующие вопросы. Для связи с оператором наберите 8 800 250 3432. Звонок бесплатный для всех абонентов российских операторов.
Функционал личного кабинета аксиома питания
Функционал личного кабинета Аксиома Питания включает в себя массу полезных опций. Владельцы аккаунтов могут полноценно контролировать качество питания детей, своевременно пополнять баланс, а также оставаться в курсе последних событий и новостей. При необходимости родители могут самостоятельно оформить предзаказ на завтрак или обед для школьника, самостоятельно выбрав блюда из представленного меню.
Если пользователь заподозрит, что пароль от личного кабинета стал известен третьим лицам, он сможет авторизоваться в сервисе, и установить новую защитную комбинацию, потратив на процедуру не более пары минут. Для корректного функционирования сервиса нужен доступ к сети интернет.
Через сайт
Самый простой способ внести средства – через ЛК. Для этого авторизуйтесь на портале и жмите «Пополнить» (строчка находится под лицевым счетом). Далее выберите, для чего пополняется карта – горячего питания или других продуктов. В следующем окне укажите реквизиты карты и завершите оплату. Разработчики сайта оставили возможность пополнения карточки без авторизации. Для этого выберите «Оплата без регистрации». В открывшемся окне укажите л/с учащегося и сумму пополнения. Жмите «Заплатить».
Подобная возможность пригодится тем, кто по каким-либо причинам не может зайти в личный кабинет.
Через сбербанк онлайн
Оплата питания может осуществляться через сайт банка или с мобильного клиента. На примере второго:
- Откройте приложение, выберите «Переводы и платежи».
- Раздел «Образование».
- «ВУЗы, школы».
- В поисковую строку впишите «Аксиома» и выберите нужное.
- Выберите карту, тип платежа (буфет или горячее питание) и жмите «Продолжить».
Остается только подтвердить оплату. Если в учебном заведении учится сразу несколько детей, соответственно и карточек у них больше. В этом случае, чтобы внесенная сумма поделилась пополам, в поле л/с укажите номер мобильного.
Школьная карта аксиома
Получение карты учеником производится в образовательном учреждении после заполнения анкеты учителем или родителями.
Узнать баланс школьного питания Аксиома родитель может следующими способами:
Проверить баланс карты на официальном сайте без регистрации нет возможности
При потере или краже карты, она не может быть использована другим лицом и ей невозможно расплатится за пределами учебного учреждения. В данном случае нужно обратиться к классному руководителю или воспитателю в детском саду, для её блокировки и выпуска новой карты. Данная услуга будет бесплатной при первой потере или 100 рублей при каждой последующей замене.
Снятие денег с карты питания Аксиома не возможна для ученика, можно производить только целевое использование денег — питание, оплата кружков и секций и других предусмотренных в школе услуг.
Отзывы о школьной карте аксиома
Общее впечатление от использования Аксиомы у родителей негативное. Многие недовольны тем, что снять ребёнка с питания можно до 16:00, а то и до 11:30 предыдущего дня. То и дело возникают сбои, и деньги за снятого с питания ребёнка всё равно снимаются, или, наоборот, вовремя не возвращают ребёнка на питание, и обеда у него нет. Возможно, эти недочеты будут исправлены разработчиками через какое то время.
Кроме того, питание детей производится через аутсорсинг-схему: еда поставляется в столовую из комбината, а в столовой её греют и раскладывают. Есть родители, которые хотели бы, чтобы за качество еды отвечали повара столовой, а не комбинат. Во многих городах дети отказываются есть еду с комбината, и её утилизируют.
Есть и те, кто крайне доволен автоматизацией системы и контролем за детьми. Вот примеры отзывов.
На сайте «Мой малыш»:
Отзыв на форуме «Сибмама»:
Отзывы в сообществе «Уфа онлайн»:
Как видно, информация об Аксиоме крайне противоречивая. Родителям важно разобраться в ситуации и посодействовать отладке механизма организации питания. Каждый, кто оставит отзыв, обрисовав ситуацию с его ребёнком, может помочь другим родителям или повлиять на ситуацию в его школе. Нельзя оставаться равнодушным.
Отзывы
Отзывы о школьном питании “Аксиома” есть как положительные, так и отрицательные.
Родителям нравится, что не нужно посещать учебное заведение для решения вопросов по оплате за питание и выдавать наличные деньги ребенку каждый день при отправке в школу.
Один из негативных моментов, который смущает родителей, это сравнительно долгое зачисление средств при пополнении лицевого счета, что влечет за собой отказ столовой в обслуживании школьника.
Если Вы столкнулись с неприятной или позитивной ситуацией при взаимодействии с ПЦ “Аксиома”, оставьте отзыв в комментариях на этой странице в самом низу.