2КОМ Личный кабинет — Вход и регистрация

2ком — регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Бонусная программа 2kom

Каждый абонент 2Ком может принять участие в специальной бонусной программе: заказывая основные и дополнительные услуги компании, пользователь получает баллы, которые в свою очередь могут быть обменены на льготное обслуживание. Участие в акции бесплатно.

Чтобы стать участником бонусной программы, достаточно согласиться с правилами проведения акции в соответствующем разделе личного кабинета. Компания дарит баллы за:

• единовременное пополнение баланса лицевого счёта на сумму, превышающую 1 500 рублей;
• оплату основных услуг Яндекс.Деньгами и инструментами «Элекснет»;
• использование тарифных планов с высокой скоростью интернет-соединения;
• непрерывное пользование услугами провайдера.

Также дополнительные баллы начисляются в день рождения клиента. Накопленные бонусы могут быть обменены не только на скидку при оплате услуг провайдера, но и на денежные сертификаты от партнёров компании. Подробное описание программы лояльности представлено на официальном сайте «2Ком».

Возможности личного кабинета

Базовые возможности для авторизованных абонентов:

• проверка состояния счета;
• оплата;
• смена тарифа.

Дополнительно клиенты могут просмотреть статистику по расходу трафика, сеансы, список подключений, обратиться за справкой и т.д.

Время работы

Специалисты готовы ответить удаленно на любые вопросы круглосуточно.

Режим работы офиса уточняйте дополнительно (введены ограничения на посещение из-за COVID-19).

Вход в личный кабинет 2ком

2КОМ — Войти в личный кабинет

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании 2КОМ, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Дополнительные услуги

Среди дополнительных услуг от провайдера, кроме «Доверительного платежа», можно выделить:

1. временное увеличение скорости интернет-соединения;
2. ежемесячную подписку на антивирусное программное обеспечение;
3. функцию «Родительского контроля».

Стоит сказать, что за подключение большинства опций взимается дополнительная плата.

Доступ с мобильных устройств

Так как провайдер не имеет фирменного приложения для iOS и Android, для входа в личный кабинет со смартфона потребуется использовать мобильный веб-браузер.

Задать вопрос поддержке

На сайте 2КОМ есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Интернет от провайдера 2ком

Интерфейс личного кабинета 2kom

Личный кабинет обладает интуитивно понятным интерфейсом, благодаря чему с системой разберётся даже далекий от информационных технологий человек. На начальной странице онлайн-сервиса авторизированный пользователь увидит информацию о:

• состоянии лицевого счёта;
• используемом в настоящее время тарифном плане;
• сроке окончания текущего расчётного периода.

Также на начальной странице расположены ссылки на добровольное отключение интернет-доступа и статистику потреблённого за определённый временной отрезок трафика. Дополнительные функции личного кабинета расположены во вкладках с соответствующими названиями.

Как зарегистрироваться в личном кабинете 2ком

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

Как написать в службу поддержки?

Составить обращение в техподдержку можно несколькими способами:

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи абонентам нужно написать заявление или уведомить менеджеров 2КОМ по телефону.

Какой телефон горячей линии провайдера 2ком?

Для обсуждения условия подключения, доступных тарифов, уточнения технических возможностей, частные или юр. лица могут обратиться по номерам:

Многоканальный call-центр 8800 отсутствует, поэтому все звонки оцениваются по тарифам конкретного оператора.

Лицевой счёт

Баланс лицевого счёта отображается на начальной странице личного кабинета. Если клиент не имеет возможности оплатить услуги компании в назначенный срок, то, чтобы доступ в интернет не был заблокирован, потребуется воспользоваться услугой «Доверительного платежа».

Мобильное приложение

На данный момент войти в аккаунт можно только через сайт. Приложение для смартфонов на стадии разработки.

Предполагается, что установить ПО в дальнейшем можно будет на устройства, работающие под iOS и Android.

О компании

2КОМ Интернет (Алмател) — один из региональных провайдеров в Московской области, подключающий частных и юридических лиц. Обо всех условиях сотрудничества, зоне покрытия, ценах, тарифах, желающие могут больше выяснить на официальном сайте: .

В случае проблем с качеством ТВ сигнала, сетью, абоненты могут обратиться за помощью к специалистам.

Оплата услуг

Для онлайн-оплаты услуг провайдера можно использовать:

1. банковскую карточку;
2. электронный кошелёк;
3. номер мобильного телефона.

Обработка платежа системой занимает несколько секунд. Стоит сказать, что, пополнив лицевой счёт, пользователь будет должен самостоятельно выбрать, за какую именно услугу и в каком объеме будут списаны внесённые на баланс денежные средства.

Служба поддержки клиентов

Для решения проблем с обслуживанием рекомендуется позвонить на горячую линию провайдера по телефоны 8 (495) 727-42-33. Также пользователь кабинета может связаться с техподдержкой посредством чат-формы.

Социальные сети

Как и у большинства провайдеров в регионе, компания рассматривает для продвижения и общения с клиентами социальную сферу.

Абоненты могут делиться впечатлениями, просматривать новости, участвовать в акциях через соц. сети:

Также есть Чат-бот в Telegram, ищите профиль по имени: .

Удаление личного кабинета 2kom

Вопрос об отключении личного кабинета решается только при общении с сотрудником техподдержки «2Ком».

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.